【正文】 種出口產(chǎn)品，總固定成本是24萬元，單位變動成本是350萬元，出口價格每臺500元。簡述組織的含義。（）2．只要實際績效與標(biāo)準(zhǔn)不完全符合，就立即采取行動和糾正偏差。（）7．戰(zhàn)略決策的實施效果影響組織的效益和發(fā)展。2．管理者的角色可分為（）、（）和（）三類。6．按照是否反饋，溝通可分為（）和（）。10．人類活動的三個特點是（）、（）和（）。員工為公司工作兩年后，便可以分享年終獎金。在不景氣的年頭里，如1982年的經(jīng)濟蕭條時期，林肯公司員工收入降為27 000美元，這雖然相比其他公司還不算大壞，可與經(jīng)濟發(fā)展時期相比就差了一大截。林肯公司極具成本和生產(chǎn)率意識，如果工人生產(chǎn)出一個不合標(biāo)準(zhǔn)的部件，那么除非這個部件修改至符合標(biāo)準(zhǔn)，否則這件產(chǎn)品就不能計入該人的工資中。該公司還是美國工業(yè)界工人流動率最低的公司之一。5分鐘后，黛安娜遞給了院長一封辭職信。我已經(jīng)盡最大的努力適應(yīng)這種工作，但看來這是不可能的?！薄白蛱煸缟?：45，我來到辦公室就發(fā)現(xiàn)桌上留了張紙條，是杰克遜（醫(yī)院的主任護士）給我的。我告訴她雷諾茲醫(yī)生（外科主任）從我這要走了她們兩位，說是急診外科手術(shù)正缺人手，需要借用一下。一家醫(yī)院難道就只能這樣運作嗎？”問題：這家醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)存在哪些問題？請你給出改正的建議。4．管理幅度：任何主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)量總是有限的，這個有限的直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬數(shù)量被稱作管理幅度。3．基本活動、輔助活動。2．目標(biāo)管理的基本思想有哪些？企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)；目標(biāo)管理是一種程序；每個企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對他們的要求，同時也是他們對總目標(biāo)的貢獻；管理人員和工人靠目標(biāo)來管理；管理人員用目標(biāo)對下屬進行考核和獎罰。（2）滿足個人的欲望，提高員工的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。(2)過去決策。(6)時間 6．決策者的理性限制表現(xiàn)在哪些方面？如何克服？ 表現(xiàn)在：知識有限；預(yù)見能力有限；設(shè)計能力有限。許多競爭對手看到該產(chǎn)品的巨大潛力，也躍躍欲試?？涩F(xiàn)在，你聽到一些小道消息，說其他職員認(rèn)為你對這位年輕人過于關(guān)心了。這位老板有些不解，你認(rèn)為這是為什么?(D) (A) ，其中不確定性最高也最為復(fù)雜的環(huán)境狀態(tài)是(C) 、主導(dǎo)性的職能是(A) ?韋伯的理論為分析實際生活中各組織形態(tài)提供了一種規(guī)范模型，這種理論是(D) ，那么他正處于道德發(fā)展的(A) ：“為客戶提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為社會文明進步服務(wù)，為員工創(chuàng)造發(fā)展空間；為股東回報長遠利益?！币蚱涓盖耙惶煲芽戳颂鞖忸A(yù)報，其子遵囑，進了300支，一天下來，也全賣掉了，乙高興其父精明。該超市劃分部門的標(biāo)準(zhǔn)是（B） （B） ，不屬于企業(yè)外部環(huán)境因素的是（B） ，會計科長由于太忙，不能親自處理,便授權(quán)下屬一位會計師負(fù)責(zé)此事。這種競爭戰(zhàn)略是（B） ，對組織實行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)和大政方針的管理層次屬于（D） 第四篇：《管理學(xué)原理》復(fù)習(xí)題《管理學(xué)原理》復(fù)習(xí)題一、單項選擇題目標(biāo)管理（）由在《管理實踐》（1954年）一書提出，通用電氣公司率先實施。德魯克D（）三個過程。這樣，組織中的所有任務(wù)、工序、時間、實際完成情況都在一個圖上，就可以進行控制了。錯選、多選或未選均無分。1．管理的基本特征有（）A．管理是一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象 B．管理的主體是被管理者 C．管理的核心是處理好人際關(guān)系D．管理的任務(wù)是讓工作的人們用盡可能少的支出，實現(xiàn)既定的目標(biāo) E．各層次管理者的基本職能是不同的 2．目標(biāo)管理的局限性有（）A．目標(biāo)管理的原理和方法往往宣傳得不夠 B．可考核的目標(biāo)往往難以確定 C．確定的目標(biāo)一般都是長期的 D．存在不靈活性 E．難以進行成果評價3．評價基層管理職位時可以選擇作為職務(wù)系數(shù)的項目有（）A．年齡 C．經(jīng)驗E．責(zé)任和工作條件4．管理者考評方式中的群眾考評所指的“群眾”包括（）A．管理者本人 C．同級管理者 E．上級管理者5．領(lǐng)導(dǎo)工作的原理包括（）A．指明目標(biāo)原理B．目標(biāo)協(xié)調(diào)原理 B．被管理者 D．下級管理者 B．教育程度 D．智力和體力B．20臺 D．80臺C．責(zé)權(quán)一致原理 E．命令一致原理D．用人之長原理三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）1．程序化決策 2．組織結(jié)構(gòu) 3．員工活性化 4．組織變革三階段 5．運營預(yù)算四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）1．簡要說明管理中計劃工作的意義。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）1．試述目標(biāo)管理的特點。在這期間，他工作勤懇負(fù)責(zé)，技術(shù)能力強，多次受到公司的表揚，領(lǐng)導(dǎo)很賞識他，并賦予他更多的工作和責(zé)任，幾年中他從普通的程序員晉升到了資深的系統(tǒng)分析員。他想問一下領(lǐng)導(dǎo)，誰知領(lǐng)導(dǎo)卻先來找他：“李強，你年輕，機會有的是。為了公司的整體利益，請你理解。問題：（1）用雙因素理論解釋李強的憂慮、困惑。2．組織結(jié)構(gòu)是組織中劃分、組合和協(xié)調(diào)人們的活動和任務(wù)的一種正式的框架，表現(xiàn)為組織各部分的排列順序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式和相互關(guān)系。它主要包括銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料采購預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費用預(yù)算、單位生產(chǎn)成本預(yù)算、推銷及管理費用預(yù)算等。其主要的溝通形態(tài)有：(1)集群連鎖；(2)密語連鎖；(3)隨機連鎖；(4)單線連鎖。五、論述題1．目標(biāo)管理的特點包括以下幾方面：(1)目標(biāo)管理是參與管理的一種形式；(2)強調(diào)“自我控制”；(3)促使下放權(quán)力；(4)注重成果第一的方針；(5)力求組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的緊密結(jié)合。六、案例分析題(本題15分)1。該公司對李強忽略了保健因素而導(dǎo)致李強的憂慮。（2）要取得有效的激勵效果，該公司主管人員必須做到： ①堅持物質(zhì)利益原則； ②堅持按勞分配；③隨機制宜，創(chuàng)造激勵條件； ④以身作則，發(fā)揮榜樣的作用。()()，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備，為了保持一定的車速，提前踩加速器() () ()三、名詞解釋題 四、簡答題。因此，他決定在公司內(nèi)部實施這種管理方法。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標(biāo)，致使目標(biāo)管理方案無法順利實施。：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)生或防止其今后再度發(fā)生。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)1.(1)管理是一個過程，即讓別人和自己去實現(xiàn)既定目標(biāo)的過程。2.(1)確定決策目標(biāo)，擬定備選方案。(2)對目標(biāo)進行分解，擬定派生目標(biāo)。(6)通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務(wù)活動上下左右緊密地聯(lián)系起來。(4)確定可供選擇的方案。(8)用預(yù)算形式使計劃數(shù)字化。(3)人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動的保證；人是實現(xiàn)組織目標(biāo)最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。(2)根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和實施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯誤：①對于如何制訂合適的目標(biāo)體系認(rèn)識錯誤，他以為目標(biāo)只需要他一個人制訂就行了。⑤考核和獎酬機構(gòu)沒有制度化，僅停留在口頭上，對下屬無相應(yīng)的激勵和制約作用。制定的目標(biāo)不要過高或過低。③檢驗結(jié)果。