【正文】 ?????????? 11 第十三章 相關(guān)的法律法規(guī) ??????????????????????????? 11 《裝修指南 》 ?????????????????????????????????12 第一章 總則?????????????????????????????????12 第二章 圖紙審批及裝修申請(qǐng)程序???????????????????????? 13 第三章 各 類(lèi) 保 證 金 及 費(fèi)用??????????????????????????? 16 第四章 裝 修 施 工 規(guī)則???????????? ????????????????? 17 第五章 有 關(guān) 保險(xiǎn)??????????????????????????????? 22 第六章 聲明?????????????????????????????????22 第一章 管理公司的服務(wù) 一 . 管理公司的服務(wù)范圍 廈門(mén)都市新景象物業(yè)管理有限公司被委托為 「 鳳凰城 」 的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，以資深及專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理人員全日 24 小時(shí)全面提供優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)予各住戶。 2． 管理公司接獲投訴信息后，將認(rèn)真慎重調(diào)查，盡快給投訴者滿意答復(fù)； 3． 對(duì)于業(yè)主 /住戶提出的合理化建議，管理公司將認(rèn)真研究，在必要時(shí)公布采納情況。 6． 各業(yè)主 /住戶無(wú)須提供額外服務(wù)小費(fèi)予小區(qū)管理員工，如小區(qū)管理員工提供服務(wù)后索取小費(fèi)，敬請(qǐng)立即通知小區(qū)管理公司，以便對(duì)該管理員工采取適當(dāng)措施。 2． 入住前如需進(jìn)行內(nèi)部裝修，敬請(qǐng)?jiān)旈啞堆b修指南》，并按有關(guān)手續(xù)及規(guī)定向管理公司辦理裝修申報(bào)手續(xù)。 二 . 遷出手續(xù)及程序 業(yè)主 /住戶如需遷出小區(qū)，請(qǐng)?zhí)崆皶?shū)面通知管理公司，并注明遷出日期及按下列程序辦理有關(guān)手續(xù)，否則管理公司將拒絕該單元內(nèi)家具、設(shè)備、設(shè)施搬出小區(qū)。 4． 業(yè)主在搬出大件物品時(shí)需到物業(yè)公司辦理物品放行手續(xù)，保安在出口處對(duì)物件驗(yàn)證屬實(shí)后才予以放行；物業(yè)使用人在搬出大件物品時(shí)，還需持有業(yè)主的委托證明或由業(yè)主本人辦理放行手續(xù)。 二 . 責(zé)任 1． 各業(yè)主 /住戶及其受許人、代理人、訪客有責(zé)任遵守本手冊(cè)所有條款，如有疑問(wèn)，應(yīng)向管理公司查詢(xún)； 2． 各業(yè)主 /住戶應(yīng)遵守國(guó)土局土地使用批文規(guī)定的條文，只能使用其單元作為住宅用途，不能用作非法或不道德場(chǎng)所，不得改作商業(yè)用途； 3． 各業(yè)主 /住戶如需進(jìn)行室內(nèi)二次裝修，請(qǐng)按《裝修指南》執(zhí)行； 4． 各業(yè)主 /住戶須如期繳付其單元管理費(fèi)及分?jǐn)傎M(fèi)，以及清付其它費(fèi)用（如有），如逾期交費(fèi)者，應(yīng)按規(guī)定交付滯納金； 5． 任何業(yè)主 /住戶及其受許人、代理人、訪客如因違反本手冊(cè)規(guī)定而造成任何損失，均應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任及賠償一切有關(guān)之損 失，以維護(hù)全體業(yè)戶的利益。 4． 在使用電梯過(guò)程中如問(wèn)題或異常故障，請(qǐng)立即通知管理公司，以便對(duì)電梯采取必要的維修及處理。 三 . 消防系統(tǒng) 小區(qū)設(shè)置消防監(jiān)控中心，公共地方設(shè)置消防栓，定期進(jìn)行消防演習(xí)，確保運(yùn)作正常。 2． 車(chē)主應(yīng)自行為車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛保險(xiǎn)（失竊險(xiǎn)和意外損壞 險(xiǎn)）。 3． 不得對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱及違反現(xiàn)行法規(guī)情況下進(jìn)行違章拆、搭、建。 三 . 宣傳及銷(xiāo)售 未經(jīng)管理公司批準(zhǔn)，禁止在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行任何形式的宣傳或銷(xiāo)售活動(dòng)，希望業(yè)主 /住戶與管理公司合作，共同抵制該類(lèi)活動(dòng)，以確保小區(qū)安寧和安全。 六 . 滋擾行為 為保證小區(qū)的安靜環(huán)境，業(yè)主 /住戶應(yīng)通力合作，不要制造和產(chǎn)生噪音、異味、濃煙而滋擾其它住戶。 2. 若發(fā)現(xiàn)阻塞上述通道或占用公共地方情況，請(qǐng)有關(guān)業(yè)主自覺(jué)將物品移走。 十一 . 神位及鞭炮 各業(yè)主 /住戶不得在門(mén)口、陽(yáng)臺(tái)或公眾地方設(shè)置神位、燃點(diǎn)香燭或燃點(diǎn)鞭 炮。 十三 . 天臺(tái)的使用 天臺(tái)為本幢樓宇全體業(yè)主共有物業(yè)，任何人未經(jīng)其它業(yè)主及管理公司許可不得隨意占用到天臺(tái)及改變天臺(tái)的原貌。 注：公共設(shè)備設(shè)施維護(hù)的產(chǎn)生的材料費(fèi)由房屋公共維修金支 出。小區(qū)設(shè)有自動(dòng)監(jiān)視系統(tǒng)中央監(jiān)控中心，由管理公司專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)指揮，對(duì)突發(fā)性事件及時(shí)處理。 三、 任何機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，如損壞路面、綠化花木、房屋及公用設(shè)施，除照價(jià)賠償外，還要根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰。如發(fā)生交通事故者，則依法交由交通管理部門(mén)處理。 第十章 綠 化 一、 綠化服務(wù) 管理公司將 根據(jù)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)以及綠化養(yǎng)護(hù)管理的要求， 對(duì) 項(xiàng)目的綠化進(jìn)行 養(yǎng)護(hù)，由專(zhuān)業(yè) 人員按照綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施專(zhuān)業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理。 2. 在情況許可下，檢查單位內(nèi)的供電斷路裝置，證實(shí)保險(xiǎn)絲燒斷或漏電開(kāi)關(guān)因短路而跳到關(guān)閉的位置。如發(fā)現(xiàn)任何地方有滲水現(xiàn)象，須卷起或移開(kāi) 窗簾、地毯等，或準(zhǔn)備足夠之舊布、毛巾等，以堵塞雨水之滲入。 5） 及早將花盆、栽種植物之器皿及露臺(tái)家具等搬入室內(nèi)。 2） 清除淤塞于花槽之雜物。 3. 按住轎箱內(nèi)的 求救 按鈕，等待救援人員的到來(lái)。 七、 火警 1. 關(guān)閉電源總開(kāi)關(guān)和煤氣總閥。 5. 請(qǐng)勿搭乘電梯，沿 消防樓梯， 迅速 離開(kāi)火警現(xiàn)場(chǎng)。 八、 地震 1. 保持鎮(zhèn)靜，找尋合適之處 藏 身地方。 ，切斷電器用具的電源。管理公司方面亦會(huì)按《福建省建筑裝修管理暫行辦法》之精神及時(shí)修訂本手冊(cè)并貫徹執(zhí)行其內(nèi)容，以維護(hù)小區(qū)整體之利益。 四、 聘請(qǐng)工程顧問(wèn)公司 管理公司在有需要時(shí)會(huì)向業(yè)戶提出聘請(qǐng)工程顧問(wèn)公司監(jiān)管裝修工程，一切所引起之費(fèi)用，均須由有關(guān)業(yè)戶負(fù)責(zé)。 八、 備注 上述及以后所提及之業(yè)戶應(yīng)包括本小區(qū)之業(yè)主、及由業(yè)主授權(quán)之租戶和裝修承建商。 圖紙經(jīng)批閱后將退回給有關(guān)業(yè)戶并附帶管理公司的審批意見(jiàn)。 《裝修許可證》必須由下列人士提出書(shū)面申請(qǐng)： A： 業(yè)主本人或授權(quán)人（授權(quán)人必須持有業(yè)主授權(quán)書(shū)）； B： 業(yè) 主 所聘之承建商； C： 管理公司核準(zhǔn)之承建商； 裝修所需費(fèi)用 所有業(yè)戶 /承建商必須在申報(bào)裝修批準(zhǔn)后即向管理公司繳付有關(guān)之費(fèi)用，管理公司將在有關(guān)費(fèi)用繳付后方將《裝修許可證》發(fā)放給業(yè)戶。經(jīng)申請(qǐng)人確定，管理公司將于接獲申請(qǐng)者回復(fù)后五天內(nèi)備好圖紙。今后如發(fā)現(xiàn)因裝修造成其它單元或公共設(shè)施損壞，仍可追究責(zé)任業(yè)戶之責(zé)任，及追索一切賠償。 一般在五個(gè)工作日內(nèi)批復(fù) 客服部通知業(yè)戶到財(cái)務(wù)部交費(fèi) 財(cái)務(wù)部（收費(fèi)） 1. 裝修押金 2. 臨時(shí)工作證保證金及工本費(fèi) 3. 裝修廢料土 頭清運(yùn)費(fèi) 4. 滅火筒租金、押金（如借用） 客服部發(fā)證 1. 裝修許可證 2. 動(dòng)火許可證 3. 臨時(shí)工作證 4. 臨時(shí)住宿證登記 租戶憑相關(guān)收費(fèi)證明到客服部辦理證件 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫(kù) 第三章 各類(lèi)保證金及費(fèi)用 一、 裝修押金 為確保裝修公司在施工期間如損壞小區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施能及時(shí)賠償，業(yè)戶須在開(kāi)工前繳付保證金，裝修押金住宅為 2000 元 /戶，商鋪 2000 元 /戶，此項(xiàng)費(fèi)用在向管理公司申請(qǐng)裝修許可證時(shí)繳交。臨時(shí)工作證工本費(fèi) 及裝修工人管理每 證 ￥ 10元 ，許可期限過(guò)后自動(dòng)作廢 。經(jīng)管理公司檢查沒(méi)有對(duì)公共環(huán)境造成污染，可在裝修工程竣工驗(yàn)收合格后，將該項(xiàng)裝修垃圾余泥清運(yùn)費(fèi)無(wú)息退還予業(yè)戶。 臨時(shí)電費(fèi)為接駁 25A 單相開(kāi)關(guān)、電纜每日 RMB150 元，最低臨時(shí)電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每條電纜 1日用電之總消費(fèi)，并須在使用前預(yù)繳。 第四章 裝修施工規(guī)則 一、 裝修工程申請(qǐng) 1． 各業(yè)戶可依照自己的喜好進(jìn)行室內(nèi)裝修，（但必須留意在加設(shè)或更改室內(nèi)裝置時(shí)不可影響樓宇結(jié)構(gòu)及公共設(shè)施），建筑物的外墻絕對(duì)不能更改，若內(nèi)墻需要拆除或更改，事先亦必須書(shū)面申請(qǐng)并得到物業(yè)管理公司的書(shū)面批準(zhǔn)。 二、 裝修工程要求 1. 業(yè)戶進(jìn)行裝修工程前，請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀《住宅使用說(shuō)明書(shū)》，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。 5. 管道煤氣設(shè)施及燃?xì)鉅t具的安裝、維修、拆移、改裝必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，且必須由市煤氣公司進(jìn)行施工，業(yè)戶禁止進(jìn)行任何安裝、拆除或改裝工程。 9. 不得破壞水、電、煤氣、通訊、電視、消防等公共之管線及配套設(shè)施。 13. 嚴(yán)禁在公共地方裝設(shè)任何宗教用具。 16．空調(diào)室外機(jī)必須按指定位置安裝，冷凝水管接入專(zhuān)用排水立管（業(yè)戶可按空 調(diào)機(jī)安裝指引進(jìn)行安裝）。 所 有裝修工程只限在單元內(nèi)進(jìn)行，不得在走廊或其它公共地方進(jìn)行，而一切工具、材料、泥頭、沙石等也必須放在該裝修單位內(nèi)，不得占用小區(qū)內(nèi)之公共地方或通道、走廊。 不得擅自在公共地方接駁水管進(jìn)行裝修工程；嚴(yán)禁使用消防喉取水作調(diào)制混凝土、清洗地方或作其他用途（火警除外）；不得移動(dòng)任何消防設(shè)施。 裝修期間每日必須清理廢料及垃圾，以保持通道暢通無(wú)阻、地面清潔及減低火警發(fā)生的可能性。 1 裝修工人不得在工場(chǎng)（裝修單元內(nèi)）留宿或煮食，裝修工人必須穿著適當(dāng)?shù)囊路安坏贸嘧愠鋈牍ぷ鞣秶?，以防發(fā)生意外及有礙觀瞻。噪音管制時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)行任何超過(guò)噪音標(biāo)準(zhǔn)之裝修工程。（可由承建商代繳）。