【正文】 ?????????? 11 第十三章 相關的法律法規(guī) ??????????????????????????? 11 《裝修指南 》 ?????????????????????????????????12 第一章 總則?????????????????????????????????12 第二章 圖紙審批及裝修申請程序???????????????????????? 13 第三章 各 類 保 證 金 及 費用??????????????????????????? 16 第四章 裝 修 施 工 規(guī)則???????????? ????????????????? 17 第五章 有 關 保險??????????????????????????????? 22 第六章 聲明?????????????????????????????????22 第一章 管理公司的服務 一 . 管理公司的服務范圍 廈門都市新景象物業(yè)管理有限公司被委托為 「 鳳凰城 」 的物業(yè)管理機構(gòu)，以資深及專業(yè)的物業(yè)管理人員全日 24 小時全面提供優(yōu)質(zhì)管理服務予各住戶。 2． 管理公司接獲投訴信息后，將認真慎重調(diào)查，盡快給投訴者滿意答復； 3． 對于業(yè)主 /住戶提出的合理化建議，管理公司將認真研究，在必要時公布采納情況。 6． 各業(yè)主 /住戶無須提供額外服務小費予小區(qū)管理員工，如小區(qū)管理員工提供服務后索取小費，敬請立即通知小區(qū)管理公司，以便對該管理員工采取適當措施。 2． 入住前如需進行內(nèi)部裝修，敬請詳閱《裝修指南》，并按有關手續(xù)及規(guī)定向管理公司辦理裝修申報手續(xù)。 二 . 遷出手續(xù)及程序 業(yè)主 /住戶如需遷出小區(qū)，請?zhí)崆皶嫱ㄖ芾砉荆⒆⒚鬟w出日期及按下列程序辦理有關手續(xù)，否則管理公司將拒絕該單元內(nèi)家具、設備、設施搬出小區(qū)。 4． 業(yè)主在搬出大件物品時需到物業(yè)公司辦理物品放行手續(xù)，保安在出口處對物件驗證屬實后才予以放行；物業(yè)使用人在搬出大件物品時，還需持有業(yè)主的委托證明或由業(yè)主本人辦理放行手續(xù)。 二 . 責任 1． 各業(yè)主 /住戶及其受許人、代理人、訪客有責任遵守本手冊所有條款，如有疑問，應向管理公司查詢； 2． 各業(yè)主 /住戶應遵守國土局土地使用批文規(guī)定的條文，只能使用其單元作為住宅用途，不能用作非法或不道德場所，不得改作商業(yè)用途； 3． 各業(yè)主 /住戶如需進行室內(nèi)二次裝修，請按《裝修指南》執(zhí)行； 4． 各業(yè)主 /住戶須如期繳付其單元管理費及分攤費，以及清付其它費用（如有），如逾期交費者，應按規(guī)定交付滯納金； 5． 任何業(yè)主 /住戶及其受許人、代理人、訪客如因違反本手冊規(guī)定而造成任何損失，均應由當事人負全部責任及賠償一切有關之損 失，以維護全體業(yè)戶的利益。 4． 在使用電梯過程中如問題或異常故障，請立即通知管理公司，以便對電梯采取必要的維修及處理。 三 . 消防系統(tǒng) 小區(qū)設置消防監(jiān)控中心，公共地方設置消防栓，定期進行消防演習，確保運作正常。 2． 車主應自行為車輛購買車輛保險（失竊險和意外損壞 險）。 3． 不得對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱及違反現(xiàn)行法規(guī)情況下進行違章拆、搭、建。 三 . 宣傳及銷售 未經(jīng)管理公司批準，禁止在小區(qū)內(nèi)進行任何形式的宣傳或銷售活動，希望業(yè)主 /住戶與管理公司合作，共同抵制該類活動，以確保小區(qū)安寧和安全。 六 . 滋擾行為 為保證小區(qū)的安靜環(huán)境，業(yè)主 /住戶應通力合作，不要制造和產(chǎn)生噪音、異味、濃煙而滋擾其它住戶。 2. 若發(fā)現(xiàn)阻塞上述通道或占用公共地方情況，請有關業(yè)主自覺將物品移走。 十一 . 神位及鞭炮 各業(yè)主 /住戶不得在門口、陽臺或公眾地方設置神位、燃點香燭或燃點鞭 炮。 十三 . 天臺的使用 天臺為本幢樓宇全體業(yè)主共有物業(yè)，任何人未經(jīng)其它業(yè)主及管理公司許可不得隨意占用到天臺及改變天臺的原貌。 注：公共設備設施維護的產(chǎn)生的材料費由房屋公共維修金支 出。小區(qū)設有自動監(jiān)視系統(tǒng)中央監(jiān)控中心，由管理公司專業(yè)人員負責指揮，對突發(fā)性事件及時處理。 三、 任何機動車輛進入小區(qū)內(nèi)，如損壞路面、綠化花木、房屋及公用設施，除照價賠償外，還要根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰。如發(fā)生交通事故者，則依法交由交通管理部門處理。 第十章 綠 化 一、 綠化服務 管理公司將 根據(jù)小區(qū)物業(yè)管理服務的標準以及綠化養(yǎng)護管理的要求， 對 項目的綠化進行 養(yǎng)護，由專業(yè) 人員按照綠化養(yǎng)護管理標準實施專業(yè)綠化養(yǎng)護管理。 2. 在情況許可下，檢查單位內(nèi)的供電斷路裝置，證實保險絲燒斷或漏電開關因短路而跳到關閉的位置。如發(fā)現(xiàn)任何地方有滲水現(xiàn)象，須卷起或移開 窗簾、地毯等，或準備足夠之舊布、毛巾等，以堵塞雨水之滲入。 5） 及早將花盆、栽種植物之器皿及露臺家具等搬入室內(nèi)。 2） 清除淤塞于花槽之雜物。 3. 按住轎箱內(nèi)的 求救 按鈕，等待救援人員的到來。 七、 火警 1. 關閉電源總開關和煤氣總閥。 5. 請勿搭乘電梯，沿 消防樓梯， 迅速 離開火警現(xiàn)場。 八、 地震 1. 保持鎮(zhèn)靜，找尋合適之處 藏 身地方。 ，切斷電器用具的電源。管理公司方面亦會按《福建省建筑裝修管理暫行辦法》之精神及時修訂本手冊并貫徹執(zhí)行其內(nèi)容，以維護小區(qū)整體之利益。 四、 聘請工程顧問公司 管理公司在有需要時會向業(yè)戶提出聘請工程顧問公司監(jiān)管裝修工程，一切所引起之費用，均須由有關業(yè)戶負責。 八、 備注 上述及以后所提及之業(yè)戶應包括本小區(qū)之業(yè)主、及由業(yè)主授權(quán)之租戶和裝修承建商。 圖紙經(jīng)批閱后將退回給有關業(yè)戶并附帶管理公司的審批意見。 《裝修許可證》必須由下列人士提出書面申請： A： 業(yè)主本人或授權(quán)人（授權(quán)人必須持有業(yè)主授權(quán)書）； B： 業(yè) 主 所聘之承建商； C： 管理公司核準之承建商； 裝修所需費用 所有業(yè)戶 /承建商必須在申報裝修批準后即向管理公司繳付有關之費用，管理公司將在有關費用繳付后方將《裝修許可證》發(fā)放給業(yè)戶。經(jīng)申請人確定，管理公司將于接獲申請者回復后五天內(nèi)備好圖紙。今后如發(fā)現(xiàn)因裝修造成其它單元或公共設施損壞，仍可追究責任業(yè)戶之責任，及追索一切賠償。 一般在五個工作日內(nèi)批復 客服部通知業(yè)戶到財務部交費 財務部（收費） 1. 裝修押金 2. 臨時工作證保證金及工本費 3. 裝修廢料土 頭清運費 4. 滅火筒租金、押金（如借用） 客服部發(fā)證 1. 裝修許可證 2. 動火許可證 3. 臨時工作證 4. 臨時住宿證登記 租戶憑相關收費證明到客服部辦理證件 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 第三章 各類保證金及費用 一、 裝修押金 為確保裝修公司在施工期間如損壞小區(qū)公共設備、設施能及時賠償，業(yè)戶須在開工前繳付保證金，裝修押金住宅為 2000 元 /戶，商鋪 2000 元 /戶，此項費用在向管理公司申請裝修許可證時繳交。臨時工作證工本費 及裝修工人管理每 證 ￥ 10元 ，許可期限過后自動作廢 。經(jīng)管理公司檢查沒有對公共環(huán)境造成污染，可在裝修工程竣工驗收合格后，將該項裝修垃圾余泥清運費無息退還予業(yè)戶。 臨時電費為接駁 25A 單相開關、電纜每日 RMB150 元，最低臨時電收費標準為每條電纜 1日用電之總消費，并須在使用前預繳。 第四章 裝修施工規(guī)則 一、 裝修工程申請 1． 各業(yè)戶可依照自己的喜好進行室內(nèi)裝修，（但必須留意在加設或更改室內(nèi)裝置時不可影響樓宇結(jié)構(gòu)及公共設施），建筑物的外墻絕對不能更改，若內(nèi)墻需要拆除或更改，事先亦必須書面申請并得到物業(yè)管理公司的書面批準。 二、 裝修工程要求 1. 業(yè)戶進行裝修工程前，請詳細閱讀《住宅使用說明書》，并嚴格按照其執(zhí)行。 5. 管道煤氣設施及燃氣爐具的安裝、維修、拆移、改裝必須符合國家標準，且必須由市煤氣公司進行施工，業(yè)戶禁止進行任何安裝、拆除或改裝工程。 9. 不得破壞水、電、煤氣、通訊、電視、消防等公共之管線及配套設施。 13. 嚴禁在公共地方裝設任何宗教用具。 16．空調(diào)室外機必須按指定位置安裝，冷凝水管接入專用排水立管（業(yè)戶可按空 調(diào)機安裝指引進行安裝）。 所 有裝修工程只限在單元內(nèi)進行，不得在走廊或其它公共地方進行，而一切工具、材料、泥頭、沙石等也必須放在該裝修單位內(nèi)，不得占用小區(qū)內(nèi)之公共地方或通道、走廊。 不得擅自在公共地方接駁水管進行裝修工程；嚴禁使用消防喉取水作調(diào)制混凝土、清洗地方或作其他用途（火警除外）；不得移動任何消防設施。 裝修期間每日必須清理廢料及垃圾，以保持通道暢通無阻、地面清潔及減低火警發(fā)生的可能性。 1 裝修工人不得在工場（裝修單元內(nèi)）留宿或煮食，裝修工人必須穿著適當?shù)囊路安坏贸嘧愠鋈牍ぷ鞣秶?，以防發(fā)生意外及有礙觀瞻。噪音管制時間內(nèi)嚴禁進行任何超過噪音標準之裝修工程。（可由承建商代繳）。