榮成房地產(chǎn)公司管理制度-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 及房產(chǎn)工作室人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、優(yōu)秀銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)、工裝、辦公耗材、電話費(fèi)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和 房產(chǎn)工作室 發(fā)展所需基金。 B：新項(xiàng)目人員薪金標(biāo)準(zhǔn) 10 此代理費(fèi)由房產(chǎn)工作室總經(jīng)理按以下薪金標(biāo)準(zhǔn)對(duì)參與人員發(fā)放薪金。 D：代理費(fèi)支付方式及日期 現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬支票方式每月結(jié)算一次，即次月 10日前支付上月簽訂合同金額，按實(shí)到賬金額提取全部代理費(fèi) ，此代理費(fèi)由房產(chǎn)工作室總經(jīng)理按獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)對(duì)銷售人員進(jìn)行發(fā)放 。公司也將根據(jù)崗位和需要，安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容，幫助員工提高業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能和工作效率，培訓(xùn)遵守以下規(guī)定。 經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，參加培訓(xùn)（進(jìn)修）的公司員工，其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等一律由本人支付，待獲得合格證書后，方可報(bào)銷。 財(cái)務(wù)部管理制度 作為榮成公司的銷售部，銷售部經(jīng)理對(duì)于每筆支出 1000元以下的外事活動(dòng)或辦公必須經(jīng)費(fèi)的有支配權(quán)；超出范圍的，須經(jīng)公司董事長(zhǎng)簽字、審批。 五、部分職能部門工作流程 市場(chǎng)調(diào)研部工作流程 由 公司策劃部門或者其他部門或者總經(jīng)理提出市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo) 由市場(chǎng)調(diào)研部門根據(jù)目標(biāo)制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃 計(jì)劃報(bào)公司辦公會(huì)議討論，并同時(shí)提出其他部門需配合事宜 根據(jù)討論結(jié)果，修改、完善目標(biāo)計(jì)劃 根據(jù)目標(biāo)計(jì)劃各部門協(xié)調(diào)實(shí)施 市場(chǎng)調(diào)研部門將調(diào)研結(jié)果原始資料匯總 調(diào)研結(jié)果報(bào)辦公會(huì)議討論 根據(jù)會(huì)議討論結(jié)果進(jìn)行市場(chǎng)補(bǔ)充調(diào)研 形成調(diào)研結(jié)果，報(bào)公司客服部備案。 項(xiàng)目可行性分析報(bào)告 根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)地考察結(jié)果，做出一份項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告，看是否具有可操作性及投資價(jià)值。 根據(jù)初步意見，對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃建議書進(jìn)行修改，并將修改結(jié)果報(bào)開發(fā)商，達(dá)成一致。 修改整體營(yíng)銷策劃方案 與開發(fā)商進(jìn)行項(xiàng)目整體營(yíng)銷策劃方案 的可行性研究，并與開發(fā)商一起對(duì)項(xiàng)目整體營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行研討，結(jié)合開發(fā)商意見，對(duì)方案進(jìn)行必要的修改。 1售樓部的內(nèi)、外部包裝 16 售樓部建設(shè)完畢后，可以根 據(jù)項(xiàng)目情況，對(duì)其內(nèi)、外部進(jìn)行到位的包裝，契合銷售的需要。銷售推廣可以根據(jù)項(xiàng)目銷售的實(shí)際，確定具體的實(shí)施方案，但一定要保證廣告、營(yíng)銷、公關(guān)、工程等力量的聯(lián)合。 尾房消化 雖然有前期的銷售控制，但尾房是必然會(huì)有的現(xiàn)象，所以要針對(duì)后期的17 尾房，進(jìn)行專門的研究消化，爭(zhēng)取不留尾巴。 調(diào)查資料匯總，形成調(diào)查結(jié)果。 針對(duì)總結(jié)出來(lái)的特色賣點(diǎn)，列出該樓盤有別于其他樓盤的差異性。 對(duì)該樓盤由專業(yè)的攝像師進(jìn)行照像，從照出的各個(gè)方位的該樓盤的照片進(jìn)行篩選，或者根據(jù)該樓盤的各個(gè)賣點(diǎn)特色，進(jìn)行圖片組織。 1了解一則廣告稿的主要內(nèi)容：一是主標(biāo)題帶常用樓盤徽標(biāo)，二是副標(biāo)題，三是主要內(nèi)容，四是圖片，五是吸引人的特惠條件，六是戶型簡(jiǎn)介，七是位置圖，八是開發(fā)商樓盤位置熱線電話。 調(diào)查資料匯總，形成調(diào)查結(jié)果。 進(jìn)行 3~5 個(gè)銷售主題的確立。 1銷售廣告推廣體系制定，包括各類廣告設(shè)計(jì)、媒體發(fā)布安排等。 1所有購(gòu)房手續(xù)、客戶資料與開發(fā)商進(jìn)行移交。其次，施展銷售技巧，包括語(yǔ)言技巧、身體語(yǔ)言技巧分析顧客心理；） 客戶走后進(jìn)行客戶分析，填寫客戶分析表格，內(nèi)容要詳細(xì)，根據(jù)跟客戶的第一輪交談，要做到了解客戶的聯(lián)系方式、通訊地址、家庭狀況、購(gòu)房目的、推銷障礙等； 21 在當(dāng)天下班前 的工作例會(huì)中，針對(duì)該客戶進(jìn)行客戶分析，并博納其他銷售人員的意見和建議； 對(duì)客戶進(jìn)行 2— 3 次的跟蹤銷售，如：若客戶未來(lái)，找各種理由讓客戶能夠再次前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，或者將某些客戶能夠感興趣或者對(duì)其買房有幫助或有意郵寄給客戶； 客戶再次前來(lái)并與客戶達(dá)成初步購(gòu)房意向； 制定客戶定房卡； 領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部交定金； 簽訂認(rèn)購(gòu)書； 通知客戶按照認(rèn)購(gòu)書中規(guī)定支付首期款和簽訂《商品房買賣合同》并繳納相關(guān)稅費(fèi)； 1合同交客戶服務(wù)部辦理合同備案； 1合同交客戶服務(wù)部辦理按揭貸款手續(xù)（指辦理按揭的客戶） 1通知客戶交清剩余房款（指一次性付款客戶） 1繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系溝通，及時(shí)傳遞給客戶銷售中心一些對(duì)客戶有利的新的措施，向客戶匯報(bào)工程開發(fā)進(jìn)度，達(dá)到發(fā)展客戶介紹客戶購(gòu)房的目的；達(dá)到所售物業(yè)口碑宣傳的目的，產(chǎn)生新的潛在客戶； 1待商品房具備交房條件后為客戶辦理入住手續(xù)（客戶服務(wù)部辦理）； 1收取客戶身份證復(fù)印件 4 份和辦理房產(chǎn)證應(yīng)交費(fèi)用并簽署委托書； 1客戶服務(wù)部代理客戶辦理房產(chǎn)證； 1接到公司財(cái)務(wù)部通知后，通知客戶發(fā)放
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