【正文】 理論的發(fā)展早期管理思想：早期管理思想—工業(yè)革命前: 古巴比倫《漢莫拉比法典》 古埃及：中央集權(quán)的專制政權(quán) 古羅馬：《十二銅表法》 古希臘：蘇格拉底，色諾芬《家庭經(jīng)濟(jì)》；柏拉圖《理想國》 歐洲文藝復(fù)興時(shí)期：莫爾《烏托邦》，馬基雅維利《君主論》 早期管理思想—工業(yè)革命后: 亞當(dāng)巴思；亨利福特貢獻(xiàn)：科學(xué)實(shí)踐精神；效率優(yōu)化思想和科學(xué)方法 局限：“（經(jīng)紀(jì)人）”假設(shè)；僅重技術(shù)因素，忽視（心理）因素；僅個(gè)別具體作業(yè)效率問題，忽視整體組織管理學(xué)理論：管理職能和整個(gè)組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)的六種基本（）活動(dòng)：技術(shù)商業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)安全管理 ：身體智力道德知識(shí)經(jīng)驗(yàn) ：計(jì)劃組織指揮（領(lǐng)導(dǎo)）控制：勞動(dòng)分工；權(quán)力與（責(zé)任）；集權(quán)分權(quán)適度；紀(jì)律；統(tǒng)一指揮；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；報(bào)酬合理；等級(jí)鏈與跳板；秩序；公平；人員穩(wěn)定；首創(chuàng)精神；集體精神 貢獻(xiàn)：為管理學(xué)提供了科學(xué)的理論構(gòu)架；強(qiáng)調(diào)管理的一般性；實(shí)用的管理原則；提出管理知識(shí)可以教育局限：管理原則缺乏彈性；未考察組織與（）的關(guān)系理想行政組織理論（權(quán)威）是理想組織形式的基礎(chǔ) ：明確的（分工）；（嚴(yán)格）的層級(jí)制；正式選拔人員；職業(yè)化管理者；正式程序、（）和制度；非人格性、理性準(zhǔn)則理想行政組織理論 紀(jì)律性；能夠取得高（）；理性；精確性；穩(wěn)定性；可靠性對(duì)韋伯的“行政組織理論”的審視貢獻(xiàn)：提供了正式組織原型和很好的指導(dǎo)原則；分工、管理者（職業(yè)）化升遷、人員選拔等思想局限性：未必適合于非常規(guī)的靈活組織活動(dòng)；等級(jí)森嚴(yán)，機(jī)構(gòu)缺乏（）；可能妨礙人員潛能及創(chuàng)造性的發(fā)揮；非人格化特征，忽視人的（）因素社會(huì)系統(tǒng)理論巴納德 組織是一個(gè)合作系統(tǒng)，“組織是兩人或兩人以上有意識(shí)加以（協(xié)調(diào)）的活動(dòng)或效力系統(tǒng)。赫茲伯格；維克托強(qiáng)調(diào)隨機(jī)制宜、隨機(jī)應(yīng)變。學(xué)而篇》第三節(jié)當(dāng)代管理理論新發(fā)展：由顧客（需求）和（期望）驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)；不斷改善的管理理念；關(guān)注顧客注重持續(xù)改善；關(guān)注流程；（精確）測(cè)量；授權(quán)于（員工）：發(fā)展形成了持續(xù)的學(xué)習(xí)、適應(yīng)和（變革）能力的組織。：所謂企業(yè)流程再造是指“針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的（基本）問題進(jìn)行反思，并對(duì)它進(jìn)行（徹底）的重新設(shè)計(jì)，以便在成本、質(zhì)量、（服務(wù)）和速度等當(dāng)前衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的這些重要的尺度上取得顯著的進(jìn)展。道德在本質(zhì)上是規(guī)則或原則，這些規(guī)則或原則旨在幫助有關(guān)主體判斷某種行為是正確的或錯(cuò)誤的，或這種行為是否為組織所接受。評(píng)價(jià)：.一方面，功利主義對(duì)(效率)和生產(chǎn)率有促進(jìn)作用，并符合（利潤(rùn))最大化的目標(biāo)。評(píng)價(jià)：保護(hù)了個(gè)人的基本權(quán)利?？赡懿焕谂囵B(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和(創(chuàng)新)精神。中間層次——慣例層次：道德判斷的標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人是否維持平常的秩序并滿足他人的(期望)。(利益)時(shí)才遵守規(guī)則。在自身價(jià)值觀和權(quán)利的選擇上，置多數(shù)人的意見于不顧。（3）多數(shù)成年人的道德發(fā)展處于第(四)階段。具有（內(nèi)在）控制中心的人更可能對(duì)后果負(fù)責(zé)，并依賴自己。模糊程度最（低），并時(shí)刻提醒管理者什么是“道德”的結(jié)構(gòu)有可能促進(jìn)道德行為的產(chǎn)生。在弱組織文化中，管理者可能以（亞文化）準(zhǔn)則作為行動(dòng)指南。社會(huì)責(zé)任的定義（續(xù)）社會(huì)義務(wù)：企業(yè)參與社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)。主張企業(yè)只應(yīng)對(duì)（股東）負(fù)責(zé)，企業(yè)只要使（股東）的的利益得到了滿足，就是具有社 會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)，至于其他人的利益，則不是企業(yè)要管和所能管的。如果一個(gè)企業(yè)從事一些社會(huì)活動(dòng)，或?yàn)樯鐣?huì)利益著想而把資源從企業(yè)中轉(zhuǎn)移出去，則它不僅損害了（股東）的利益，而且更為嚴(yán)重的是，損害了其他社會(huì)群體的利益。企業(yè)在力所能及的范圍內(nèi)進(jìn)行一些社會(huì)責(zé)任活動(dòng)相當(dāng)于（投資）。社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀：承擔(dān)社會(huì)責(zé)任或許會(huì)使企業(yè)的短期利益受到損害，但換來的卻是比所損害的短期利益更多的（長(zhǎng)期）利益，從而企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為與其利潤(rùn)取向（相容）。（√）組織文化的核心是組織價(jià)值觀（√）與戰(zhàn)略決策相比，管理決策時(shí)戰(zhàn)略決策的支持性步驟和過程，也是管理中的主要業(yè)務(wù)決策。（X）美國管理學(xué)家孔茨將領(lǐng)導(dǎo)概括為一種影響力。（√）1不確定型決策可采用數(shù)學(xué)模型來幫助進(jìn)行。（X）1非正式組織的存在是客觀的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移。（√）2組織文化的約束是制度式的硬約束。（√）2薪酬設(shè)計(jì)在組織生命周期的不同階段沒有不同。（X）2決策者的主觀判斷與個(gè)人價(jià)值觀起重大作用。（√）3決策的第一步是搜集信息。（√）3核心競(jìng)爭(zhēng)能力要求的是大又全。（√）4組織文化向社會(huì)輻射的渠道是單一的。（√）4傳統(tǒng)的人群關(guān)系學(xué)派認(rèn)為，組織就是人的集合體。（√）4小組織的管理者最重要的角色是發(fā)言人（√）50、有職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)威。得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析2.(2分)組織文化的中心是組織價(jià)值觀。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析6.(2分)管理創(chuàng)新價(jià)值觀是構(gòu)筑管理創(chuàng)新目標(biāo)的基礎(chǔ)。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析10.(2分)由于層面不同，績(jī)效所包含的內(nèi)容、影響因素及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法也不同。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析14.(2分)對(duì)于中層管理者來說，在角色分配上基本一致。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析18.(2分)同期控制是控制工作最傳統(tǒng)也是主要的方式。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析22.(2分)決策必須在兩個(gè)以上的備選方案中進(jìn)行選擇。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析26.(2分)管理的過程是不變的過程。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析30.(2分)同期控制是控制工作最傳統(tǒng)也是主要的方式。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析34.(2分)管理是組織各項(xiàng)活動(dòng)中最重要的活動(dòng)之一。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析38.(2分)決策者的主觀判斷與個(gè)人價(jià)值觀起重大作用。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì) 解析42.(2分)共同愿景是一定的組織文化背景下的產(chǎn)物。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析46.(2分)計(jì)劃是組織對(duì)未來活動(dòng)的事先安排。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析50.(2分)被影響者是否期望獎(jiǎng)賞是獎(jiǎng)賞權(quán)的一個(gè)關(guān)鍵。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析4.(2分)對(duì)于中層管理者來說，在角色分配上基本一致。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析8.(2分)領(lǐng)導(dǎo)是管理中的高層次活動(dòng)，它以法定的權(quán)力決定和影響社會(huì)、組織及其成員的行為。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析12.(2分)權(quán)力是責(zé)任的依據(jù)，權(quán)力是履行責(zé)任的保證。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析16.(2分)組織的外部環(huán)境僅與自然的、物質(zhì)的因素有關(guān)。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析20.(2分)正式組織和非正式組織是組織中最重要的組織群體分類。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析24.(2分)同期控制是控制工作最傳統(tǒng)也是主要的方式。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析28.(2分)各組織應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況來決定采用何種預(yù)算模式，而不要盲目模仿。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析32.(2分)管理本身就是應(yīng)變的產(chǎn)物，沒有應(yīng)變，好的創(chuàng)意就不會(huì)產(chǎn)生。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析39.(2分)績(jī)效評(píng)價(jià)是靜態(tài)的過程。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析43.(2分)計(jì)劃是組織對(duì)未來活動(dòng)的事先安排。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析47.(2分)在發(fā)展核心能力的同時(shí)，要努力房子組織核心能力的剛性。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析一、判斷題1.(2分)職能制是一種最古老的組織形式，最初被廣泛應(yīng)用在軍事系統(tǒng)中。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析5.(2分)個(gè)人愿景根植于個(gè)人價(jià)值觀、關(guān)切與熱望和利益之中，它是個(gè)人持續(xù)行為的內(nèi)在動(dòng)力。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì) 解析9.(2分)金融資源是組織的關(guān)鍵資源，沒有它們企業(yè)將寸步難行。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析13.(2分)同期控制是控制工作最傳統(tǒng)也是主要的方式。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析17.(2分)小組織的管理者最重要的角色是發(fā)言人。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析21.(2分)薪酬是一個(gè)組織對(duì)其成員進(jìn)行激勵(lì)的最基本手段之一。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析25.(2分)由于層面不同，績(jī)效所包含的內(nèi)容、影響因素及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法也不同。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析29.(2分)管理是組織各項(xiàng)活動(dòng)中最重要的活動(dòng)之一。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析33.(2分)非職權(quán)的實(shí)質(zhì)是與組織職位相關(guān)的權(quán)力。得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析36.(2分)利潤(rùn)最大化是有效決策的惟一目標(biāo)。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析40.(2分)情感動(dòng)機(jī)是一般動(dòng)機(jī)之一，這是最復(fù)雜的一種動(dòng)機(jī)。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析44.(2分)在對(duì)非正式組織行為的引導(dǎo)方面，我們應(yīng)根據(jù)其對(duì)正式組織的組織目標(biāo)影響的不同而區(qū)別對(duì)待。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析48.(2分)股權(quán)激勵(lì)主要用于對(duì)高層管理者、經(jīng)理人或組織中的關(guān)鍵人才進(jìn)行的長(zhǎng)期激勵(lì)。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析2.(2分)績(jī)效評(píng)價(jià)是靜態(tài)的過程。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析6.(2分)管理中的藝術(shù)性是一種理性的東西。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析10.(2分)組織文化的重要任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚力。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析14.(2分)同期控制是控制工作最傳統(tǒng)也是主要的方式。波特的理論，企業(yè)組織的任何活動(dòng)都出于為消費(fèi)者創(chuàng)造或增加價(jià)值。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò) 解析19.(2分)管理的目標(biāo)具有雙重性。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析23.(2分)優(yōu)秀的品質(zhì)是形成一個(gè)人良好行為習(xí)慣的重要因素和基礎(chǔ)。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯(cuò)解析27.(2分)動(dòng)機(jī)是個(gè)體行為的直接原因。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析31.(2分)由于層面不同，績(jī)效所包含的內(nèi)容、影響因素及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法也不同。 得分： 0 知識(shí)點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對(duì)解析35.(2分)領(lǐng)導(dǎo)的影響力就是職位的影響力。第五篇：管理學(xué)概論、單選題領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下級(jí)的平均成熟程度處于不成熟階段時(shí)，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（） 隨著組織的發(fā)展，組織活動(dòng)日益復(fù)雜，管理問題日益凸現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者難以通過個(gè)人管理來解決這些問題，因此，在創(chuàng)業(yè)階段的后期就會(huì)產(chǎn)生（ 著眼于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差，根據(jù)偏差探究原因并追求當(dāng)事人責(zé)任使之改進(jìn)工作的控制活動(dòng)是（） 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的本質(zhì)是（） 比較適用于航天航空企業(yè)、工程建設(shè)企業(yè)和大型活動(dòng)等的組織結(jié)構(gòu)形式是（）） 在“管理系統(tǒng)理論”中，領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬反映意見和提出要求，允許下屬有一定的決策權(quán)但嚴(yán)加控制?！?實(shí)際績(jī)效出現(xiàn)正偏差是因?yàn)閱T工努力工作的結(jié)果√ 現(xiàn)代控制觀念認(rèn)為，控制者與被控制者之間是平等的?！?分權(quán)是指決策權(quán)在很大程度上分散在較低的職位上?！?1相互作用分析理論認(rèn)為：一個(gè)人的個(gè)性有三種自我狀態(tài)構(gòu)成：即“父母自我狀態(tài)”、“成人自我狀態(tài)”和“兒童自我狀態(tài)”，這三種自我狀態(tài)指的是不同的年齡狀態(tài)?！?1職權(quán)是非職權(quán)的基礎(chǔ)，又需要非職權(quán)的支持和補(bǔ)充。 一個(gè)企業(yè)在兼并過程中面臨的裁員決策屬于（） 計(jì)劃工作的核心是（） 1麥格雷戈的Y理論指的是（） 1科學(xué)管理的中心問題是（） 1法約爾認(rèn)為，無論對(duì)哪一件工作來說，一個(gè)下屬人員只應(yīng)接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的命令，這是（）原則