5-房地產(chǎn)如何做好接待與帶看-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 角度去聽(tīng)。 重復(fù)對(duì)方講話的重點(diǎn)。 無(wú)法洞悉肢體語(yǔ)言背后的含意。 例如：聽(tīng)到尖銳的聲音，你會(huì)捂住耳朵。 不要與客戶爭(zhēng)論。 注意保護(hù)信息。,沒(méi)有客戶時(shí)做什么？,整理房源和客源 進(jìn)行配對(duì) 學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí) 隨時(shí)維護(hù)衛(wèi)生,接待后的工作,對(duì)客戶進(jìn)行初步診斷開(kāi)處方。,帶看是精耕客戶最好的方式,客戶精耕：建立與客戶的友誼，了解客戶的需求，引導(dǎo)客戶的觀念。俗話說(shuō)“見(jiàn)面三分情”“友誼從接觸開(kāi)始。什么類型的客戶就與他聊什么樣的話題，比如是中年女人，我們可以和她聊一些小孩，因?yàn)樗齻冞@時(shí)候?qū)π『⒃掝}是最敏感的，還有其他客戶也有些特別的愛(ài)好，可以聊一些他們的喜好的話題，讓客戶與我們進(jìn)入同一個(gè)頻道，把他們當(dāng)朋友，讓他也把我們當(dāng)朋友。（如：地段好壞、結(jié)構(gòu)的合理，裝修的要求以及樓層的滿意等）。事實(shí)證明“試談單”是最有效的方法，但是沒(méi)有帶看就沒(méi)有“試談單”。 （4）再次鞏固產(chǎn)品知識(shí)（可以在帶看中熟悉地形和熟悉房源）,帶看是讓自己保持狀態(tài)最好的方法,心態(tài)決定你的狀態(tài)，狀態(tài)決定你的成敗。如：為什么在和平年代我們的軍人還要每天保持艱苦的訓(xùn)練就是為了讓他們保持戰(zhàn)斗的狀態(tài)。帶看前的工作顯得非常重要，如簽單的預(yù)熱，業(yè)主的溝通。 D、做房源的唯一性：有時(shí)可以借帶看問(wèn)一些平時(shí)業(yè)主不愛(ài)講的細(xì)節(jié)，可以完善房源的唯一性。如：報(bào)價(jià)、賣房原因等。如過(guò)沒(méi)有溝通好，容易失去顧客的信賴。 另建議：現(xiàn)階段很多中介都是報(bào)底價(jià)，因此我們要先獲取客戶的信賴，對(duì)于第一次看房的客戶可以先看一些不是很好的房子直接報(bào)底價(jià)，先獲取信任。如：通風(fēng)、采光、舊家具、樓梯衛(wèi)生或沿街的房子等。如果不是住里面，一定要與客戶錯(cuò)開(kāi)，不然業(yè)主和客戶很容易碰在一起，這樣會(huì)讓我們非常被動(dòng)。C、這個(gè)客戶明天就要出差了或家里人剛好回來(lái)等。如：王先生，你也知道現(xiàn)在房?jī)r(jià)都在漲，這套房子我跟你報(bào)的是底價(jià)，業(yè)主有可能會(huì)漲價(jià)。 提前半個(gè)小時(shí)確定業(yè)主、客戶的看房時(shí)間和見(jiàn)面地點(diǎn)，時(shí)間一定不要沖突，地點(diǎn)一定不要約在同一個(gè)地方，也不要約在物業(yè)處和中介的門口。根據(jù)情況可以叫同事幫忙。,三、客戶的購(gòu)買信號(hào),很少客戶會(huì)告訴你我現(xiàn)在就要買，我非常滿意，但是客戶的購(gòu)買信號(hào)常常會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，作為一個(gè)經(jīng)紀(jì)人一定要識(shí)別客戶的購(gòu)買信號(hào)，不然將會(huì)損失很多的成交機(jī)會(huì)。同時(shí)再次告訴經(jīng)紀(jì)人一定要先落實(shí)細(xì)節(jié)，否則會(huì)失去很多簽約的機(jī)會(huì)，避免造成泡單的損失。（滿意，但信心并不是很足，需要家人或朋友給信心，要做好業(yè)主的簽單預(yù)熱工作。要預(yù)防跳單，千萬(wàn)別走，可以故意邀客戶再來(lái)看房）。 跟進(jìn)一定要及時(shí)因?yàn)楝F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)?shù)募ち?，而且顧客的?gòu)買熱情是有時(shí)限的。 用業(yè)主的口吻與其進(jìn)行交流，千萬(wàn)不要成為“傳話筒”一定要體現(xiàn)我們對(duì)他的重要性的幫助。 對(duì)客戶的跟進(jìn)一定要有韌性、耐心，（特別是對(duì)一些客戶看房子是滿意就是價(jià)格問(wèn)題，然后業(yè)主又降價(jià)的，一定要及時(shí)跟進(jìn)，把降價(jià)情況告知客戶，很有可能跟進(jìn)的好客戶就成交了，舉例：看完房子一個(gè)月后簽單的，還有一種情況下就是客戶看了很多房子都有不滿意的，千萬(wàn)不要放棄，甚至有的客戶看了一兩年都沒(méi)有買到房子的，要有深挖一口井的精神）。 借機(jī)完善房源的唯一性，告訴業(yè)主是客戶要了解。 一定要對(duì)業(yè)主的跟進(jìn)要有韌性、耐心（特別是對(duì)一些天價(jià)的房子一定要慢慢跟進(jìn)，并大力推薦找一些客戶去殺殺價(jià)。 不斷的總結(jié)和提升。24.10.2024.10.20Sunday, October 20, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。24.10.2024.10.2022:31:5022:31:50October 20, 2024 踏實(shí)肯干，努力奮斗。2024年10月20日星期日10時(shí)31分50秒22:31:5020 October 2024 好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。24.10.202024年10月20日星期日10時(shí)31分50秒24.10.20,謝謝大家！,
小學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1