運(yùn)營(yíng)部助理崗位職責(zé)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 以及接觸、洽談和組織實(shí)施；負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收和接管工作，提出接管方案及前期人員配備、設(shè)備驗(yàn)收直至接管的實(shí)施工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)所管轄項(xiàng)目部的整體工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施，監(jiān)督和提升項(xiàng)目部的服務(wù)質(zhì)量；定期召開(kāi)例會(huì)，總結(jié)前期與布置后期工作；組織定期召集各物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作情況交流會(huì)。1經(jīng)常定期或不定期地對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心進(jìn)行檢查或抽查，并將檢查或抽查情況書(shū)面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)各項(xiàng)目部物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展情況享有指導(dǎo)權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)。經(jīng) 驗(yàn)：具備58年以上物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)管理或全面品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任3年以上大型物業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；技能技巧：（1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；（2）具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力和策劃能力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，精通項(xiàng)目管理，并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的成功經(jīng)驗(yàn)；（3）熟悉物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)；（4）熟練操作使用辦公軟件；（5）熟悉物業(yè)法律法規(guī)與管理模式；（6）具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力；（7）具有清晰的經(jīng)營(yíng)管理思路，流程質(zhì)量改善意識(shí)；（8）高度的工作激情及極強(qiáng)的戰(zhàn)略意識(shí)和洞察能力，具有良好的抗壓能力；（9）能夠接受外派者優(yōu)先。1負(fù)責(zé)或指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理做好物業(yè)管理接管方案，做好接管準(zhǔn)備、移交驗(yàn)收、人員協(xié)助等工作，使之接管順利；1對(duì)制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理，對(duì)由各項(xiàng)目起草的制度性文件統(tǒng)一進(jìn)行初步審核，交部長(zhǎng)審核。熟悉ISO900ISO14000和OHSAS18000等質(zhì)量體系內(nèi)審知識(shí)和流程；具有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、成本意識(shí)、品質(zhì)意識(shí)；原則性強(qiáng)、工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的情緒控制力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。（2）參與制定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案。（1）參與起草、制定適用于公司發(fā)展的營(yíng)銷規(guī)章制度。（2）制定和實(shí)施、季度、月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和商品銷售計(jì)劃。（6）組織運(yùn)營(yíng)部定期召開(kāi)、季度、月度工作會(huì)議，對(duì)上期工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)，對(duì)下期工作進(jìn)行部署、安排。（3）主持市場(chǎng)推廣工作：大型活動(dòng)、促銷活動(dòng)、新產(chǎn)品上市、營(yíng)銷方案推廣、終端形象。，至少有5年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)。（1）負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售規(guī)劃及策略，組織制定銷售目標(biāo)的分解、工作計(jì)劃及實(shí)施步驟。（5）監(jiān)管所轄區(qū)域店鋪貨品和賬務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)情況。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理。（4）負(fù)責(zé)所轄區(qū)域新店開(kāi)業(yè)的商品、物品、形象品、人員的準(zhǔn)備及推廣的準(zhǔn)備工作。（1）負(fù)責(zé)所轄區(qū)域店鋪人員招聘、培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。（5）定期召開(kāi)所轄區(qū)域店長(zhǎng)周、月工作例會(huì)，總結(jié)分析本周、月的工作，安排下周、月工作計(jì)劃，并做好相關(guān)會(huì)議記錄，及時(shí)上報(bào)。（3）協(xié)助落實(shí)商品的促銷計(jì)劃及對(duì)執(zhí)行效果進(jìn)行追蹤。（7）及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)公司對(duì)店鋪的管理要求、銷售目標(biāo)與促銷活動(dòng)。（3）負(fù)責(zé)店鋪陳列，根據(jù)公司陳列手冊(cè)進(jìn)行店鋪商品的陳列和擺放，并根據(jù)季節(jié)變化與實(shí)際情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。（7）負(fù)責(zé)監(jiān)督店員銷售目標(biāo)的完成進(jìn)度，及時(shí)幫助目標(biāo)的達(dá)成。（2）負(fù)責(zé)建立VIP客戶互動(dòng)平臺(tái)，及時(shí)收集、反饋客戶信息。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理。（4）做好店鋪、店員每天開(kāi)店、閉店的工作安排，以確保準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè)，每日盤(pán)點(diǎn)賬實(shí)相符。（1）完成自身銷售目標(biāo)并協(xié)助同事達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)。（5）收集顧客對(duì)貨品和專賣店意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)。（2）做好賣場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，（3）保證所有出樣貨品品相及品質(zhì)，配飾清潔、完整，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
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