運營部助理崗位職責(zé)-預(yù)覽頁
【正文】 以及接觸、洽談和組織實施；負(fù)責(zé)物業(yè)項目的驗收和接管工作，提出接管方案及前期人員配備、設(shè)備驗收直至接管的實施工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)所管轄項目部的整體工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，監(jiān)督和提升項目部的服務(wù)質(zhì)量；定期召開例會，總結(jié)前期與布置后期工作；組織定期召集各物業(yè)項目經(jīng)理工作情況交流會。1經(jīng)常定期或不定期地對各物業(yè)項目服務(wù)中心進(jìn)行檢查或抽查，并將檢查或抽查情況書面報告公司領(lǐng)導(dǎo)。對各項目部物業(yè)服務(wù)工作開展情況享有指導(dǎo)權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)。經(jīng) 驗：具備58年以上物業(yè)公司運營管理或全面品質(zhì)管理工作經(jīng)驗，擔(dān)任3年以上大型物業(yè)運營總監(jiān)；技能技巧：（1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗；（2）具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運營管理能力和策劃能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗，精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗；（3）熟悉物業(yè)行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢；（4）熟練操作使用辦公軟件；（5）熟悉物業(yè)法律法規(guī)與管理模式；（6）具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較強的溝通及協(xié)調(diào)能力；（7）具有清晰的經(jīng)營管理思路，流程質(zhì)量改善意識；（8）高度的工作激情及極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力，具有良好的抗壓能力；（9）能夠接受外派者優(yōu)先。1負(fù)責(zé)或指導(dǎo)項目經(jīng)理做好物業(yè)管理接管方案，做好接管準(zhǔn)備、移交驗收、人員協(xié)助等工作，使之接管順利；1對制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理，對由各項目起草的制度性文件統(tǒng)一進(jìn)行初步審核，交部長審核。熟悉ISO900ISO14000和OHSAS18000等質(zhì)量體系內(nèi)審知識和流程；具有較強的經(jīng)營意識、成本意識、品質(zhì)意識；原則性強、工作責(zé)任心強，具有良好的情緒控制力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。（2）參與制定公司經(jīng)營計劃和預(yù)算方案。（1）參與起草、制定適用于公司發(fā)展的營銷規(guī)章制度。（2）制定和實施、季度、月度市場推廣計劃和商品銷售計劃。（6）組織運營部定期召開、季度、月度工作會議，對上期工作進(jìn)行匯報、總結(jié)，對下期工作進(jìn)行部署、安排。（3）主持市場推廣工作：大型活動、促銷活動、新產(chǎn)品上市、營銷方案推廣、終端形象。，至少有5年以上銷售管理經(jīng)驗。（1）負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售規(guī)劃及策略，組織制定銷售目標(biāo)的分解、工作計劃及實施步驟。（5）監(jiān)管所轄區(qū)域店鋪貨品和賬務(wù)的日常運營情況。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理。（4）負(fù)責(zé)所轄區(qū)域新店開業(yè)的商品、物品、形象品、人員的準(zhǔn)備及推廣的準(zhǔn)備工作。（1）負(fù)責(zé)所轄區(qū)域店鋪人員招聘、培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。（5）定期召開所轄區(qū)域店長周、月工作例會，總結(jié)分析本周、月的工作，安排下周、月工作計劃，并做好相關(guān)會議記錄，及時上報。（3）協(xié)助落實商品的促銷計劃及對執(zhí)行效果進(jìn)行追蹤。（7）及時準(zhǔn)確傳達(dá)公司對店鋪的管理要求、銷售目標(biāo)與促銷活動。（3）負(fù)責(zé)店鋪陳列，根據(jù)公司陳列手冊進(jìn)行店鋪商品的陳列和擺放，并根據(jù)季節(jié)變化與實際情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。（7）負(fù)責(zé)監(jiān)督店員銷售目標(biāo)的完成進(jìn)度，及時幫助目標(biāo)的達(dá)成。（2）負(fù)責(zé)建立VIP客戶互動平臺，及時收集、反饋客戶信息。負(fù)責(zé)團(tuán)隊的管理。（4）做好店鋪、店員每天開店、閉店的工作安排，以確保準(zhǔn)時營業(yè)，每日盤點賬實相符。（1）完成自身銷售目標(biāo)并協(xié)助同事達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)。（5）收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并及時向店長匯報。（2）做好賣場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，（3）保證所有出樣貨品品相及品質(zhì)，配飾清潔、完整，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
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