運營部助理崗位職責(存儲版)
【正文】 負責對店員進行業(yè)務指導和監(jiān)督。（8）負責店鋪形象、衛(wèi)生日常的維護和管理。（1）公正公平的安排員工排班及輪休，并如實記錄員工考勤情況。（2）通過與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。收集競品的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向店長及時匯報。（1）每日清理賣場衛(wèi)生，任何時間均需保持干凈清爽，打掃、檢查試衣間衛(wèi)生。直接上級：店長直接下級：無崗位關(guān)鍵職責：負責商品的終端銷售；職責描述商品銷售。（5）留意市場趨勢，分析客戶反饋，及時向公司提出積極的建議。（6）負責監(jiān)督店員的考勤、紀律及每日交接班工作的記錄。（6）負責管理、確保店鋪物品及現(xiàn)金的安全。（4）負責制定所轄區(qū)域員工激勵、考核方案，上報公司通過后執(zhí)行，以最大程度的激發(fā)員工的潛力和積極性。（3）負責督促、檢查各店貨品盤存情況，核查賬目，并做盤點總結(jié)分析。（4）維護所轄區(qū)域商場的客情關(guān)系，及時準確地把握競爭品牌的銷售動態(tài)。，人品素質(zhì)好，誠信忠誠，語言溝通和表達能力強。（2）分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu)，考核下屬部門的工作效率和巡查下屬部門的工作狀態(tài)。（1）根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標，制定公司運營部門整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，銷售計劃、實施方案和預算方案。（1）參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營決策。協(xié)調(diào)好公司各部門、政府有關(guān)部門、業(yè)主單位的關(guān)系，做好業(yè)主滿意度調(diào)查和走訪回訪工作，督促各項目部做好建議和意見的處理；抓好公司的細節(jié)管理，檢查工作中盡量全面，善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)，包括工作現(xiàn)場和各類記錄；1負責并督導各項目正確有效地處理各類投訴及社會性事件，對各類投訴處理結(jié)果予以評估；參與重大物業(yè)投訴的處理，與重要客戶保持良好的關(guān)系，并做好投訴回訪工作；1負責落實外判單位的溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作，處理好與外判單位的關(guān)系，協(xié)調(diào)各項目與外判單位的矛盾；參與服務事故分析，提出解決建議,組織建立服務品質(zhì)管理檔案，提出改進方案。崗位權(quán)限：對公司員工有招聘、調(diào)動、降職、提升、解聘享有建議權(quán)。擬定物業(yè)項目服務中心工作的考核標準，交公司總經(jīng)理審定。負責達成所轄項目的各項經(jīng)營指標，以及物業(yè)總部制定的質(zhì)量和服務標準；建立公司針對不同物業(yè)類型的管理方案，形成規(guī)范統(tǒng)一的管理方案體系。負責責任區(qū)域內(nèi)的客戶訂貨、發(fā)貨工作。完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。、監(jiān)督商管保持商場內(nèi)走動式管理，如遇重大事情，除及時到場組織處理外，要立即向部門經(jīng)理匯報。，掌握本部門人員當班情況，并做好查崗工作。，并將事件的過程和處理結(jié)果匯報部門經(jīng)理。按公司既定的物流管理規(guī)定為客戶發(fā)貨，制定客戶的訂貨總表，并定期分析物流情況，發(fā)現(xiàn)異常訂貨問題。第四篇：運營部崗位職責運營部崗位職責一、運營部職責按照公司確立的發(fā)展戰(zhàn)略和目標管理要求，負責制訂公司的整個運營方針、策略、運營管理計劃和方案，并組織實施，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。詳細了解各部門的運營情況，檢查各部門主管的工作情況，進行一體化管理，提高整體的業(yè)務水平。負責審核各項目的預算和目標責任書，審核各項目的費用支出，根據(jù)不同項目有效的控制成本產(chǎn)生與費用支出；深入各個項目與員工、客戶溝通，了解各服務中心的管理和服務情況，對客戶提出的建議和意見要求服務中心處理。任職條件教育背景：管理類專業(yè)本科以上學歷。任職條件：身體健康，形象氣質(zhì)佳，年齡在3050歲管理類、房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷； 5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗，其中2年以上品質(zhì)管理、運營管理工
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