【正文】 作為一項(xiàng)項(xiàng)員工福利，并沒有起到相應(yīng)的作用。員工有病不休假，有可能影響其勞動(dòng)生產(chǎn)率；員工無病呻吟，解雇休假，給勞動(dòng)組織的勞動(dòng)安排帶來很多不便。在一定的天數(shù)內(nèi)，職工為了使自己的精神得到調(diào)節(jié)，或因家庭需要而休假，是可以理解且得到滿足的。這樣，員工知道自己或家庭有事，就可以名正言順地提前休假。但如果沒有真的生大病，一次請(qǐng)10天病假是很不自然的，從而也使有風(fēng)險(xiǎn)的。對(duì)于改革請(qǐng)假制度為假日總數(shù)制，則是個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)舉。答：從事業(yè)單位的請(qǐng)假制度來看，還是顯得比較死板。而且一般請(qǐng)病假需要先填病假單，可既然生病了，還要特地去跑到單位去填一張單子嗎？有些單位將“連續(xù)病假中逢節(jié)假日，按病假統(tǒng)計(jì)”，這也是不太合理的。五、綜合題瑞華地段醫(yī)院是個(gè)建成不到兩年的地段醫(yī)院。經(jīng)過一段時(shí)間的辛勤工作，你已經(jīng)使人事部的工作走上了正軌。主要內(nèi)容為，在藥劑房工作的老孫在最近的兩門自學(xué)考試課程考試中一敗涂地，這意味著他得再等一年才有可能拿到本科學(xué)歷，但是今年的職稱評(píng)定他肯定沒希望了。而且老孫也揚(yáng)言，他也不是好惹的，如果真的被解聘了，他就準(zhǔn)備帶著一家老小，上院長家去吃飯。接線員的工作積極性因此大受打擊。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)最近招聘的護(hù)士顯然不能勝任目前的工作。文件五：來自院長的電話錄音這是院長昨天在你下班以后給你打來的電話。他希望你給他回個(gè)電話，討論一下這個(gè)事情。小林不清楚劉威為什么要這樣做，她也不敢向其他人抱怨，因?yàn)樗绖⑼钠牌旁卺t(yī)院里是一個(gè)實(shí)權(quán)人物。文件八：來自你的助理小盧的郵件主要內(nèi)容是：經(jīng)你重新修改過的《員工手冊(cè)》已經(jīng)從印刷廠取回來了。小盧希望你盡快找時(shí)間到她那里去拿《員工手冊(cè)》。我實(shí)在是豬八戒照鏡子，里外不是人。因?yàn)樗麑?duì)人力資源管理這一領(lǐng)域非常感興趣。本題的目的是通過考察學(xué)生作為人力資源管理者，解決與人有關(guān)的問題時(shí)的理念與方法。% % % % 3．薪酬，就是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動(dòng)而獲得的所有直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入，包括（ABCD）。A．公平性 二、判斷題1．薪酬主要由直接薪酬和間接薪酬這兩大部分構(gòu)成。（√），福利項(xiàng)目的設(shè)置都帶有“供給制”的色彩，社會(huì)屬性體現(xiàn)較多，勞動(dòng)屬性和分配屬性則體現(xiàn)較少。（）8．職位薪酬體系是以工作為基礎(chǔ)的薪酬體系。2．構(gòu)建公務(wù)員薪酬制度需要遵循哪些基本原則？1）按勞分配；（2）平衡比較；（3）定期加薪；（4）物價(jià)補(bǔ)償；（5）法律保障？ 現(xiàn)狀：現(xiàn)收現(xiàn)付制，沒有獨(dú)立的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金，沒有基金積累。養(yǎng)老費(fèi)用負(fù)擔(dān)越來越重。品秩： 【答】：品秩是指官制中與官職并行的身份等級(jí)制度，它按官職高低授予不同政治待遇以表明官員等級(jí)尊卑公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境： 【答】：公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境是指客觀存在的、并直接或間接地影響公共部門人力資源生存和發(fā)展的各種要素的總和，它是公共部門人力資源賴以生存和發(fā)展的各種自然和社會(huì)環(huán)境的總和，是公共部門人力資源發(fā)展的外因條件和首要前提，它主要包括公共部門人力資源的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。人力資本運(yùn)營： 【答】：人力資本運(yùn)營是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下通過對(duì)勞動(dòng)者高能素質(zhì)的投資經(jīng)營和對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)的配置使用，而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長和收益增加，進(jìn)而達(dá)到資本增值的目的。1公共部門人力資源需求預(yù)測(cè)： 【答】：公共部門人力資源需求預(yù)測(cè)指的是公共部門依據(jù)組織發(fā)展前景、組織能力及崗位要求，綜合考慮各種因素，來估計(jì)未來某個(gè)時(shí)期組織對(duì)人力資源的需求。1轉(zhuǎn)任： 【答】：轉(zhuǎn)任是指公務(wù)員因工作需要或其他正當(dāng)理由，在國家機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行跨地區(qū)、跨部門的調(diào)動(dòng)，或在同一部門中不同職位之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換任職的人事交流活動(dòng)。2人才測(cè)評(píng)： 【答】：人才測(cè)評(píng)指的是建立在心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上的一種科學(xué)的綜合選才方法體系，它通過對(duì)人員的知識(shí)水平、能力、個(gè)性特征、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫嫠刭|(zhì)進(jìn)行綜合的測(cè)量和評(píng)價(jià),為人事決策提供支持信息。2文件筐作業(yè)： 【答】：文件筐作業(yè)又稱公文處理，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。在這種活動(dòng)中，評(píng)價(jià)者設(shè)置了一系列尖銳的人際矛盾和人際沖突，要求候選人扮演某一角色并進(jìn)入角色情景，去處理各種問題和矛盾。2選任制： 【答】：選任制指的是以選舉的方式任用公職人員，即由法定選舉人投票，經(jīng)多數(shù)通過，決定公務(wù)員職務(wù)的任免。公共部門人事管理者應(yīng)承擔(dān)技術(shù)人員、專業(yè)人員、人力資源管理專家及斡旋者的角色。公平就業(yè)機(jī)會(huì)、弱勢(shì)群體保護(hù)行動(dòng)和勞動(dòng)力多樣化計(jì)劃對(duì)人事管理的功能產(chǎn)生了重要的影響。人力資源開發(fā)是現(xiàn)代公共部門人事管理的重點(diǎn)和核心，追求工作質(zhì)量要求雇主在勞動(dòng)力的知識(shí)、技能和能力上公共服務(wù)提供的系統(tǒng)和適應(yīng)顧客的需求。紀(jì)律與懲戒的主要目標(biāo)是確立、保證雇員和雇主之間的期望、權(quán)力與義務(wù)的關(guān)系，建立懲戒途徑與雇員申訴程序；健康、安全以及雇員憲法權(quán)力等。上述四個(gè)方面的功能構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體，各個(gè)部分之間相對(duì)獨(dú)立，但又相互影響、相互制約。其三：人力資源作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇，包括數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)方面的內(nèi)容，具有質(zhì)的規(guī)定性和量的規(guī)定性。而這樣一個(gè)體系又是按照完整統(tǒng)一的組織原則建立起來的，它意味著組織必須目標(biāo)統(tǒng)一、領(lǐng)導(dǎo)指揮統(tǒng)一、機(jī)構(gòu)設(shè)置統(tǒng)一。由此可見，任何其他形態(tài)的組織，其人事權(quán)的劃分與人事管理部門的構(gòu)造，都無法與公共組織人事行政機(jī)構(gòu)的復(fù)雜性相比擬。七、產(chǎn)生公共部門人力資源損耗的原因有哪些？制度性損耗：制度性損耗是指由于公共部門人力資源管理制度存在缺陷和不合理而導(dǎo)致的人才未盡其用的損耗現(xiàn)象，這種損耗是一種隱形損耗；人事管理的損耗：管理的損耗就是公共部門人事管理的問題導(dǎo)致沒有充分調(diào)動(dòng)公共部門工作人員的工作積極性，沒有充分發(fā)揮其聰明才干；后續(xù)投資的損耗：由于人才知識(shí)結(jié)構(gòu)老化得不到及時(shí)更新，從而適應(yīng)不了新技術(shù)環(huán)境下公共部門工作要求所造成的損耗，這在一定程度是由于公共部門與公共部門工作人員對(duì)再教育再學(xué)習(xí)的投資不夠而引起的。重視在行政體制內(nèi)編織“關(guān)系網(wǎng)”，親情、朋友意識(shí)濃厚，在人事任免上注重于親情、裙帶關(guān)系，因而往往因人而異；身份觀念重于職位觀念。 9.(3分)為培養(yǎng)組織成員對(duì)組織的光榮感和自豪感，必須注意（） 10.(3分)我國職工的社會(huì)保險(xiǎn)是（） 11.(3分)績效考核指員工的（）做比較，而通過工作分析可以確定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。 ；必須采用暴力強(qiáng)迫其勞動(dòng)，所以只能靠物質(zhì)手段對(duì)其進(jìn)行激勵(lì) 答案A,B,D2.(2分)績效目標(biāo)應(yīng)該是（） E、由主管制定的答案A,B,D 3.(2分)在培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃控制階段，主要的工作包括（）。 答案A,B 6.(2分)我國公務(wù)員義務(wù)的基本內(nèi)容是（ 克己奉公答案A,B,C,D,E 7.(2分)績效評(píng)估的方法包括（）。 答案A,B,C 10.(2分)人的勞動(dòng)能力包含哪兩個(gè)方面（） 錯(cuò) 4.(2分)考試錄用要堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)原則。錯(cuò) 8.(2分)人力資源獲取的一般原則只有一條，就是任人唯賢。 5.(3分)馬克思稱之為用“饑餓政策”進(jìn)行人事管理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是 9.(3分)“應(yīng)聘人員必須具備本地戶口”這樣的招聘用語違反了招聘原則中的（）。 10.(3分)員工獲得的隨其工作行為和業(yè)績的變化而變化的那部分報(bào)酬稱為（） 15.(3分)以下激勵(lì)理論中，把人作為“社會(huì)人”的人性假設(shè)是()除平等自愿原則、遵守法律和法規(guī)原則外，還有一項(xiàng)是（） ，注重變化的 答案A,B 4.(2分)面試的方式有以下幾種（） 答案A,B,C,D,E 7.(2分)我國公務(wù)員義務(wù)的基本內(nèi)容是（ 克己奉公答案A,B,C,D,E 8.(2分)職位分類的標(biāo)準(zhǔn)是（）。 答案A,B,C,D,E三、判斷題1.(2分)績效評(píng)估的基本原則是注重實(shí)績。（對(duì)）5.(2分)工作分析就是工作描述。（錯(cuò)）9.(2分)學(xué)以致用，是培訓(xùn)與開發(fā)的原則之一。 助于增進(jìn)部門之間的相互聯(lián)系和信息交流，并有助于節(jié)省培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、容易實(shí)施，也比較容易取得實(shí)效，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題的能力，也有利于保持部門的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作的連續(xù)性()。()，附著其上的功能太多，已不合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。()，公務(wù)員的工資水平往往處在社會(huì)平均工資的中等偏下水平。()。，通過制裁的方式來抑制這種行為，以達(dá)到減少或消除這種行為的目的。，研究管理機(jī)關(guān)以社會(huì)公正和工作效率為目的、依據(jù)法律規(guī)定對(duì)其所屬的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動(dòng)的過程的總和。專業(yè)化的要求日趨強(qiáng)烈，尤其是對(duì)科技專才的需求，已成為各國發(fā)展的關(guān)鍵之所在；(4)在人事價(jià)值觀上由重視個(gè)人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚?duì)人的平等價(jià)值