【正文】 .(3分)講授法屬于與（）培訓相適應的培訓方法。 8.(3分)企業(yè)吸收專業(yè)性人員時，應選擇的最佳廣告媒體是（） 3.(3分)勞動者與企業(yè)簽訂和變更勞動合同必須遵循三項根本原則。錯 9.(2分)薪酬就是工資。 答案A,B三、判斷題1.(2分)績效評估的基本原則是注重實績。 答案A,B,C 8.(2分)績效管理系統(tǒng)設計的基本原則有（）。）。 八、發(fā)達國家公共部門人事制度具有哪些基本特點？政府所有行政組織系統(tǒng)與公務人員管理形態(tài)都以韋伯的“理想型官僚體制”為典范，管理法規(guī)齊全，管理制度明確，管理功能完善；管理的人力資源以專業(yè)性人才為主，重視啟用專業(yè)人才；具有相應的職業(yè)保障制度，并建立了相應的保障體系，便公務人員的職業(yè)穩(wěn)定；實行政務官與事務官兩官分途的制度，保證了行政工作的連續(xù)性；實行公開考試，公平競爭的選錄制度，公務人員的錄用與甄選以注重才能為標準；公務人員體制以有效的政策規(guī)劃與嚴密的法治管理為支撐。因此，合理劃分職責與權力是政府管理體制必然的要求。三、什么是人力資源？如何理解人力資源的含義？人力資源，也稱“勞動力資源”或“勞動資源”，是指一個國家或地區(qū)在一定時期內(nèi)，能夠推動整個國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總稱。公共服務系統(tǒng)中的效率價值，為政府應對這些挑戰(zhàn)提高了基礎。預算過程表現(xiàn)了政治回應性和效率的價值，科學的工作分類與分析，能夠提高行政效率，而且有利于對社會公正和個人權利更多地加以關注。評價者通過對候選人在不同人員角色的情景中表現(xiàn)出來的行為進行觀察和記錄，測評其素質(zhì)潛能。2評價中心： 【答】：評價中心是二戰(zhàn)后迅速發(fā)展起來的一種人員素質(zhì)測評的新方法，它是應用現(xiàn)代心理學、管理學、計算機科學等相關學科的研究成果，通過心理測驗、能力、個性和情境測試對人員進行測量，并根據(jù)工作崗位要求及企業(yè)組織特性進行評價，從而實現(xiàn)對人個性、動機和能力等較為準確的把握，做到人職匹配，確保人員達到最佳工作績效。公共部門人力資源既取決于外部的政治、經(jīng)濟、社會、法律與技術環(huán)境，又與本組織的發(fā)展戰(zhàn)略、管理水平、現(xiàn)有員工素質(zhì)密切相關。公共部門人力資源外部生態(tài)環(huán)境： 【答】：公共部門人力資源外部生態(tài)環(huán)境是指以公共部門人力資源為中心，環(huán)繞其生存和發(fā)展而具有滲透和影響作用的環(huán)境總和。費用完全由財政和單位統(tǒng)包； 實行待遇確定型養(yǎng)老金計發(fā)辦法；退休人員養(yǎng)老金調(diào)整與在職人員調(diào)整工資同步進行； 退休人員的管理工作主要由原單位負責。（√）5．福利往往采取實物或延期支付的形式，因為與勞動能力、績效和工作時間的變動無直接關系，所以有固定成本的特征。A．工資 B．獎金 C．津貼 D．各種福利保健收入，盡管由于各國的國情不同，經(jīng)濟發(fā)展水平不同，公務員薪酬制度存在著一定的差別，但一般來說都遵循（ABD）。醫(yī)院以前從來沒有將人事主管送去開這樣的會，你是第一個。文件九：來自招聘專員小馬的郵件主要內(nèi)容是：我想你已經(jīng)看到了李淑芳的郵件。就在一個星期前的績效考評中，劉威又給了小林一個不公平的結果。他希望你能給他回個電話。老胡已經(jīng)答應唐娜盡快給予答復，他希望你當天就給他回個電話。根據(jù)醫(yī)院人事部新制定的有關規(guī)定，由于不能獲得中級職稱，老孫很有可能在這次的聘任工作中被醫(yī)院解聘。共有員工480名。雖然它在具體的請假細節(jié)上安排地比較明確，對于不同的情況都寫得比較明白。對這位員工來說，25天不問原因的總休假日比15天休閑假日、15天病假更受歡迎。但是，當休假以此名義出現(xiàn)時，往往會給組織的勞動安排帶來很多麻煩，是管理人員感到“措手不及”。[1]因為20世紀80年代和90年代經(jīng)濟不景氣使公共組織裁員很厲害，被認為是可有可無的員工自然首當其沖地被炒魷魚。寬帶薪酬的優(yōu)點：（1）支持組織結構扁平化（2）引導員工重視個人能力的提高（3）有利于職位輪換（4）解決了晉升難題寬帶薪酬的缺點：（1）需要有效的績效管理系統(tǒng)的支持；（2）晉升成為奢望；（3）實施和管理上的困難。（5）實行對高層次人才的分配激勵措施和單位主要領導分配激勵約束機制。簡述福利的作用。戰(zhàn)略性人力資源管理：將人力資源管理與組織的戰(zhàn)略性目標緊密聯(lián)系起來，以此改進人力資源管理部門的管理方式，發(fā)展組織文化，提高管理績效的人力資源活動方式。福利：廣義的是指所有提高和改善員工生活質(zhì)量的公益性事業(yè)和所采取的一系列措施；狹義的是指社會保障體系中除社會保險、社會救濟和社會優(yōu)撫之外，改善員工物質(zhì)文化生活質(zhì)量的事業(yè)及措施。三、論述題分析事業(yè)單位實行崗位績效工資制度的現(xiàn)狀。主要薪酬模式：(1)年薪制：以年度為單位確定管理者的報酬，并視其經(jīng)營成果發(fā)放風險收入的工資制度。計時工資制度的形式：小時工資制；日工資制、月工資制、年薪制等。員工有病不休假，有可能影響其勞動生產(chǎn)率；員工無病呻吟，解雇休假，給勞動組織的勞動安排帶來很多不便。這樣，員工知道自己或家庭有事，就可以名正言順地提前休假。對于改革請假制度為假日總數(shù)制，則是個不錯的創(chuàng)舉。而且一般請病假需要先填病假單，可既然生病了，還要特地去跑到單位去填一張單子嗎？有些單位將“連續(xù)病假中逢節(jié)假日，按病假統(tǒng)計”，這也是不太合理的。經(jīng)過一段時間的辛勤工作，你已經(jīng)使人事部的工作走上了正軌。而且老孫也揚言，他也不是好惹的，如果真的被解聘了，他就準備帶著一家老小，上院長家去吃飯。因為我發(fā)現(xiàn)最近招聘的護士顯然不能勝任目前的工作。他希望你給他回個電話，討論一下這個事情。文件八：來自你的助理小盧的郵件主要內(nèi)容是：經(jīng)你重新修改過的《員工手冊》已經(jīng)從印刷廠取回來了。我實在是豬八戒照鏡子，里外不是人。本題的目的是通過考察學生作為人力資源管理者，解決與人有關的問題時的理念與方法。A．公平性 二、判斷題1．薪酬主要由直接薪酬和間接薪酬這兩大部分構成。（）8．職位薪酬體系是以工作為基礎的薪酬體系。養(yǎng)老費用負擔越來越重。人力資本運營： 【答】：人力資本運營是指在市場經(jīng)濟條件下通過對勞動者高能素質(zhì)的投資經(jīng)營和對勞動力素質(zhì)的配置使用，而實現(xiàn)經(jīng)濟增長和收益增加，進而達到資本增值的目的。1轉(zhuǎn)任： 【答】：轉(zhuǎn)任是指公務員因工作需要或其他正當理由，在國家機關內(nèi)部進行跨地區(qū)、跨部門的調(diào)動，或在同一部門中不同職位之間進行轉(zhuǎn)換任職的人事交流活動。2文件筐作業(yè)： 【答】：文件筐作業(yè)又稱公文處理，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。2選任制： 【答】：選任制指的是以選舉的方式任用公職人員，即由法定選舉人投票，經(jīng)多數(shù)通過，決定公務員職務的任免。公平就業(yè)機會、弱勢群體保護行動和勞動力多樣化計劃對人事管理的功能產(chǎn)生了重要的影響。紀律與懲戒的主要目標是確立、保證雇員和雇主之間的期望、權力與義務的關系，建立懲戒途徑與雇員申訴程序；健康、安全以及雇員憲法權力等。其三：人力資源作為一個經(jīng)濟范疇，包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面的內(nèi)容，具有質(zhì)的規(guī)定性和量的規(guī)定性。由此可見，任何其他形態(tài)的組織，其人事權的劃分與人事管理部門的構造，都無法與公共組織人事行政機構的復雜性相比擬。重視在行政體制內(nèi)編織“關系網(wǎng)”，親情、朋友意識濃厚，在人事任免上注重于親情、裙帶關系，因而往往因人而異；身份觀念重于職位觀念。 10.(3分)我國職工的社會保險是（） ；必須采用暴力強迫其勞動，所以只能靠物質(zhì)手段對其進行激勵 E、由主管制定的答案A,B,D 3.(2分)在培訓實施計劃控制階段，主要的工作包括（）。 答案A,B 6.(2分)我國公務員義務的基本內(nèi)容是（克己奉公答案A,B,C,D,E 7.(2分)績效評估的方法包括（ 答案A,B,C 10.(2分)人的勞動能力包含哪兩個方面（）錯 4.(2分)考試錄用要堅持競爭原則。 9.(3分)“應聘人員必須具備本地戶口”這樣的招聘用語違反了招聘原則中的（）。 除平等自愿原則、遵守法律和法規(guī)原則外，還有一項是（） ，注重變化的 答案A,B 4.(2分)面試的方式有以下幾種（） 答案A,B,C,D,E 7.(2分)我國公務員義務的基本內(nèi)容是（克己奉公答案A,B,C,D,E 8.(2分)職位分類的標準是（ 答案A,B,C,D,E三、判斷題1.(2分)績效評估的基本原則是注重實績。（錯）9.(2分)學以致用，是培訓與開發(fā)的原則之一。()，附著其上的功能太多，已不合市場經(jīng)濟的要求。()。，研究管理機關以社會公正和工作效率為目的、依據(jù)法律規(guī)定對其所屬的人力資源進行規(guī)劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動的過程