平安保險公司課程周單元經(jīng)營培訓(xùn)教材-預(yù)覽頁
【正文】 比例為 35％， 30％， 35％， 20％， 10％） 注意： ； ，每周每日活動數(shù)量據(jù)此開展，并成為檢查匯總基點； 如計劃數(shù)字遇非整數(shù)，則采取四舍五入原則； 建議每工作月開始時間為每月 27日，結(jié)束日期為次月 26日 ； 填在 《 新契約計劃進(jìn)度表 》中的新契約保費項目之“保費”為員工或主管當(dāng)月職級晉升標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任額， “件數(shù)”一般為每周 1件，“本周目標(biāo)”之件數(shù)與保費為責(zé)任額乘分解比例后的得數(shù) 。 1 周單元經(jīng)營培訓(xùn) 湖北分公司區(qū)域拓展部 2020年 10月 2 內(nèi) 容 周單元經(jīng)營 ? 周單元經(jīng)營的釋義 ? 周單元經(jīng)營的目標(biāo)管理原則 ? 周單元經(jīng)營的基本活動評鑒 ? 周單元經(jīng)營的會報管理 3 周單元經(jīng)營 概念釋義 1. 周單元：七日為一周單元 每月一般為 4個半單元，其中半個單元視為第五周單元。 2. 以一周為單位，各級確定計劃進(jìn)度，并據(jù)此建立每日針對標(biāo)準(zhǔn)活動工作追蹤管理制度，落實活動管理，并逐步提高工作效率（集中精力針對標(biāo)準(zhǔn)項目的管控）。 區(qū)主任召開大型區(qū)務(wù)會報 (月初第一天大早會后 )。 個人溝通與輔導(dǎo)安排。 區(qū)主任對未舉績者進(jìn)行愛心關(guān)懷輔導(dǎo)。 *完成目標(biāo)計劃的 40% *每人舉績 1件以上 *每人每天純增準(zhǔn)保戶卡 1張。 周末活動工具盤點。擬定下月經(jīng)營計劃。 處、課召開主管會估算本月最后業(yè)績，議定次月經(jīng)營計劃和方案，為下月工作做好準(zhǔn)備。 ? 制度性： 從早夕會制度化做起、內(nèi)容多樣化、活潑化，期能發(fā)揮教育訓(xùn)練、業(yè)務(wù)推動、政令宣導(dǎo)、鼓舞士氣四大功能。 ? 持續(xù)性： 每天有活動、每日有進(jìn)度、周周過關(guān)、月月達(dá)成。新契約至少應(yīng)有 1至 2個 A類或 B類客戶 每日員工在二次早會 (夕會 )時，依據(jù)昨日拜訪情況重點填寫： a、每日展業(yè)與收費成果欄（總結(jié)成果）； b、 《 基本活動評鑒表 》之每日對應(yīng)活動量（總結(jié)過程）； c、重點填寫 《 新契約計劃進(jìn)度表 》 之 “ 最近拜訪日期 ” ，落實每日至少針對 2個本周計劃優(yōu)先約訪客戶的拜訪，即，將拜訪日期與實效填于方框中。 18 收展員準(zhǔn)保戶卡和客戶管理 ? 準(zhǔn)保戶卡號在活動日志上的反映： 收展員活動日志 “ 展業(yè)計劃 ” 欄的 F/C編號，采取乘方的形式記載， 底數(shù)為準(zhǔn)保戶卡號，右上角為拜訪次數(shù)，如 24179。 ? 收展員的準(zhǔn)保戶卡每周至少進(jìn)行一次分類清理，調(diào)整客戶級別。 ? 收展員每天必須有新增卡 (無論類別 )，每周至少新增準(zhǔn)保戶卡 8張。 ? 對預(yù)定促成未成功的客戶安排再訪，檢討當(dāng)周計劃未達(dá)成原因。 23 基本活動評鑒表 日期姓名 新增卡 活動量 新契約 增員拜訪 新增卡 活動量 新契約 增員拜訪 新增卡 活動量 新契約 增員拜訪 新增卡 活動量 新契約 增員拜訪 新增卡 活動量 新契約 增員拜訪月 日月 日 月 日 月 日月 日 24 基本活動評鑒表填寫規(guī)則 每新增一卡得 2分 ， 每日至少兩卡 ， 每周新增卡滿分 20分 ； 活動量每日至少 10分 ， A類客戶訪 4分 、B類 3分 、 C類 2分 、 D類 1分 ， 每周 活動量滿分 50分 ； 增員拜訪 1訪 2分 ， 每周 增員拜訪滿分 10分 ； 新契約每滿 500元得 10分 ， 滿分 20分 ； 得分 90分以上為優(yōu)等生；未達(dá) 70分為警戒生；未達(dá) 60分為不及格 。 26 展業(yè)區(qū)活動評鑒表 總分 人均卡數(shù) 總分 每日人均 總分 舉績率 總分 訪 / 人 / 天排名新契約 增員展業(yè)區(qū)人均分?jǐn)?shù)實際人力評鑒人力新增卡 活動量此表根據(jù)區(qū)主任每天登記的收展員活動評鑒表匯總填寫。陪同前，區(qū)主任會檢查收展員的準(zhǔn)保戶卡，查看前幾次拜訪記錄，擇優(yōu)進(jìn)行陪同。 ?區(qū)主任完成所轄收展員當(dāng)日的的活動評鑒表。 ? 展業(yè)處對連續(xù)兩個月或間斷三次排列后 5名的收展員進(jìn)行處罰。 3. 展業(yè)單位活動管理評鑒上墻，保戶數(shù)、準(zhǔn)保戶總數(shù)、當(dāng)月純增準(zhǔn)保戶量等數(shù)據(jù)。 最后 ，請您對我們的售后服務(wù)工作提幾點建議好嗎 ？ 35 基礎(chǔ)活動管理模擬實演及問題研討 36 活動管理評鑒模擬實演 90‘ ? 分組，確定每組區(qū)主任和課長。 10‘ ? 展業(yè)區(qū)主任和課長就評鑒結(jié)果
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