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平安保險(xiǎn)公司課程周單元經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)教材-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 10‘ ? 展業(yè)區(qū)主任和課長(zhǎng)就評(píng)鑒結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。 3. 展業(yè)單位活動(dòng)管理評(píng)鑒上墻,保戶數(shù)、準(zhǔn)保戶總數(shù)、當(dāng)月純?cè)鰷?zhǔn)保戶量等數(shù)據(jù)。 ?區(qū)主任完成所轄收展員當(dāng)日的的活動(dòng)評(píng)鑒表。 26 展業(yè)區(qū)活動(dòng)評(píng)鑒表 總分 人均卡數(shù) 總分 每日人均 總分 舉績(jī)率 總分 訪 / 人 / 天排名新契約 增員展業(yè)區(qū)人均分?jǐn)?shù)實(shí)際人力評(píng)鑒人力新增卡 活動(dòng)量此表根據(jù)區(qū)主任每天登記的收展員活動(dòng)評(píng)鑒表匯總填寫(xiě)。 ? 對(duì)預(yù)定促成未成功的客戶安排再訪,檢討當(dāng)周計(jì)劃未達(dá)成原因。 ? 收展員的準(zhǔn)保戶卡每周至少進(jìn)行一次分類(lèi)清理,調(diào)整客戶級(jí)別。新契約至少應(yīng)有 1至 2個(gè) A類(lèi)或 B類(lèi)客戶 每日員工在二次早會(huì) (夕會(huì) )時(shí),依據(jù)昨日拜訪情況重點(diǎn)填寫(xiě): a、每日展業(yè)與收費(fèi)成果欄(總結(jié)成果); b、 《 基本活動(dòng)評(píng)鑒表 》之每日對(duì)應(yīng)活動(dòng)量(總結(jié)過(guò)程); c、重點(diǎn)填寫(xiě) 《 新契約計(jì)劃進(jìn)度表 》 之 “ 最近拜訪日期 ” ,落實(shí)每日至少針對(duì) 2個(gè)本周計(jì)劃優(yōu)先約訪客戶的拜訪,即,將拜訪日期與實(shí)效填于方框中。 ? 制度性: 從早夕會(huì)制度化做起、內(nèi)容多樣化、活潑化,期能發(fā)揮教育訓(xùn)練、業(yè)務(wù)推動(dòng)、政令宣導(dǎo)、鼓舞士氣四大功能。擬定下月經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 *完成目標(biāo)計(jì)劃的 40% *每人舉績(jī) 1件以上 *每人每天純?cè)鰷?zhǔn)保戶卡 1張。 個(gè)人溝通與輔導(dǎo)安排。 2. 以一周為單位,各級(jí)確定計(jì)劃進(jìn)度,并據(jù)此建立每日針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)工作追蹤管理制度,落實(shí)活動(dòng)管理,并逐步提高工作效率(集中精力針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的管控)。 4 周單元經(jīng)營(yíng)管理的要點(diǎn) 1. 展業(yè)單位周單元經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn): 1)有效人力的純?cè)? 2)基本活動(dòng)管理的落實(shí) 3)團(tuán)隊(duì)士氣的維持 4)進(jìn)度追蹤與輔導(dǎo) 2. 收展員周單元經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn): 1)準(zhǔn)保戶的開(kāi)拓與純?cè)? 2) 準(zhǔn)保戶卡每周清理、調(diào)整 3)每日十訪的活動(dòng) 4)說(shuō)明與促成技能 5)追求目標(biāo)的企圖心 5 周 單 元 經(jīng) 營(yíng) ——目標(biāo)管理 6 周單元經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)管理總原則 時(shí)間段 經(jīng)營(yíng)主旨 業(yè)務(wù)量占比第一周 人人舉績(jī)、全員破零 30%第二周 進(jìn)度過(guò)半、人均兩件 30%第三周 強(qiáng)化訓(xùn)練、達(dá)成責(zé)任 25%第四周 挑戰(zhàn)極限、總結(jié)檢討 25%第五周 客戶整理、下月計(jì)劃 10%月度計(jì)劃:△職級(jí)業(yè)績(jī) 120% △職級(jí)件數(shù) 120%(前階段達(dá)成不好, 則可調(diào)整為 130%,比例為 35%, 30%, 35%, 20%, 10%) 注意: ; ,每周每日活動(dòng)數(shù)量據(jù)此開(kāi)展,并成為檢查匯總基點(diǎn); 如計(jì)劃數(shù)字遇非整數(shù),則采取四舍五入原則; 建議每工作月開(kāi)始時(shí)間為每月 27日,結(jié)束日期為次月 26日 ; 填在 《 新契約計(jì)劃進(jìn)度表 》中的新契約保費(fèi)項(xiàng)目之“保費(fèi)”為員工或主管當(dāng)月職級(jí)晉升標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任額, “件數(shù)”一般為每周 1件,“本周目標(biāo)”之件數(shù)與保費(fèi)為責(zé)任額乘分解比例后的得數(shù) 。 *完成目標(biāo)計(jì)劃的 20% *60%隊(duì)員舉績(jī) *引新人參加早會(huì) 8 周單元目標(biāo)管理分解 周別 工作內(nèi)容 目標(biāo) 二、 密集拜訪 全員舉績(jī) 中間檢核 處、課于當(dāng)周第一天召開(kāi)主管例會(huì),檢討上周計(jì)劃,活動(dòng)評(píng)鑒,追蹤每個(gè)人進(jìn)度差距原因。 9 周單元目標(biāo)管理分解 周別 工作內(nèi)容 目標(biāo) 三、 全員實(shí)動(dòng) 中間檢核 處、課召開(kāi)第二次主管研討會(huì),檢討上周計(jì)劃,活動(dòng)評(píng)鑒,追蹤每個(gè)人進(jìn)度差距原因。 統(tǒng)計(jì)分析新人舉績(jī)情況,檢查新人育成效果?;顒?dòng)管理、會(huì)報(bào)管理都逐項(xiàng)制度化。以修正拜訪計(jì)劃 ——圍繞周單元計(jì)劃,保證足夠可拜訪優(yōu)先客戶量。 ? 已促成的客戶要將準(zhǔn)保戶卡調(diào)整到客戶檔案(臺(tái)帳 ),保留好客戶資源,形成轉(zhuǎn)介紹中心源。 21 展業(yè)區(qū)主任的基本活動(dòng)評(píng)鑒 1. 基本活動(dòng)評(píng)鑒 評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn): 《 經(jīng)營(yíng)日志 》 第 10~ 15頁(yè) 填寫(xiě)人:區(qū)主任 評(píng)鑒人:課長(zhǎng) 經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn): 《 經(jīng)營(yíng)日志 》 第 6頁(yè) 填寫(xiě)人:區(qū)主任 評(píng)鑒人:課長(zhǎng) 《 經(jīng)營(yíng)日志 》 第 8頁(yè),同收展員相關(guān)計(jì)劃設(shè)定,此處略 22 區(qū)主任的基本活動(dòng)管
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