5企業(yè)文化建設思考-預覽頁
【正文】 一種心理沉淀。企業(yè)文化是共振鏈，它能產(chǎn)生協(xié)調(diào)共振，激活組織的功能，激發(fā)員工的積極性。企業(yè)文化是企業(yè)生命的 “ 長壽藥 ” 。與既定的企業(yè)文化比較，這里所倡導的企業(yè)文化，就是緊緊圍繞建行人進行定義的中性文化，以及在建行人創(chuàng)造和間接創(chuàng)造形成的所有價值觀念、制度建設、行為準則及產(chǎn)品形象的基礎上，濃彩重寫的是建行人。我覺得創(chuàng)造與間接創(chuàng)造是兩個不同的概念。我認為，就單純的定義來說，企業(yè)文化應該是建設銀行在整個發(fā)展過程中形成的文化，包括過去 、現(xiàn)在和將來。家園是人的物質(zhì)基礎和精神歸依。從今天要看到明天，從現(xiàn)在要想到將來，是一項激勵今人，更恩澤子孫的千秋功業(yè)；他與建設銀行的各項工作既有滲透性、附著性的聯(lián)系，但又是相對獨立的、有所區(qū)別的一項系統(tǒng)工程?！?制度永遠都是不完全契約 ” ，制度下的管理只能規(guī)范人的基本行為，人的基本行為以外的很多行為不可能都由制度下的管理來規(guī)范，而個人的價值觀及社會環(huán)境的影響決定著人們的很多行為，常言道： “ 人管人累死人，制度管人氣死人，文化管人管住魂 ” ?；诖耍倚信嘤辛己闷髽I(yè)文化活動的序幕已逐步推開，以期把員工行為規(guī)范在企業(yè)的統(tǒng)一目標之下。 米勒說： “ 企業(yè)唯有發(fā)展出能夠在激勵中獲得成功的一種文化，才能在競爭獲得成功。世界上許多著名的大 公司都有特色鮮明而統(tǒng)一的企業(yè)價值觀。建議一是在有條件的情況下，每年對有關領導者和管理者應舉辦一期企業(yè)文化進修班，開展對企業(yè)文化及其建設的學習和研討；二是以報評 “ 五個一工程 ” 那樣 的規(guī)格與高度，要求縣級以上機構(gòu)，每年向其上一級報送一至兩個企業(yè)文化建設的 “ 拳頭 ” 產(chǎn)品，經(jīng)層層篩選后上報總行評比，并予以重獎。它所創(chuàng)造的精神產(chǎn)品和物質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量高低、價值大小，主要是由其對人的影響程度及其意義決定的。發(fā)動員工積極參與，集中員工智慧，使員工體現(xiàn)自身的價值。三是積極開展活動。日常工作中，要切實加強企業(yè)文化建設，彰顯建設銀行的核心企業(yè)文化內(nèi)涵，創(chuàng)建一種向上、和諧、信任、互助、團結(jié)的人際關系，造就一支勇于開拓、銳意改革、講求奉獻精神的員工隊伍。讓 “ 忠誠滿意 ” 建行的 “ 好員工 ” 吸引來更多“ 忠誠滿意 ” 建行的 “ 好客戶 ” ，讓員工在實現(xiàn)客戶滿意最大化過程中感受到自身價值的實現(xiàn)，做到各居其位、各行其是、各成其事。通過人性化的 幫助，使員工真正感受到建行的溫暖，從而進一步增強對建行的忠誠度和服務的貢獻度。培育文化就是要通過轉(zhuǎn)變員工對 “ 三力文化 ” 理念的根本認知并形成認同心理后，才能將員工的事業(yè)心和成功欲化成具體的奮斗目標、信條和行為準則，為建行共同奮斗目標而努力工作。從而，在切實提高個人素質(zhì)、培養(yǎng)人才的同時，實現(xiàn)建行整體素質(zhì)的提高，為增強競爭力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力準備條件。但是，在目前企業(yè)文化建設之中，或多或少地，在一些領導和管理人員中仍不能將總行黨委的政策意圖落實到實際工作中，仍不能堅持 “ 兩手都要抓，兩手都要硬 ”的硬道理，沒有清醒地認識到企業(yè)文化建設 對改革工作的支持作用，片面地將股改理解為企業(yè)體制地轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟指標的一時表現(xiàn)，放松乃至放棄了對企業(yè)文化建設的實踐。企業(yè)是生產(chǎn)力的載體，但生產(chǎn)力本身并不是僅僅限于物質(zhì)，更關乎人，以及人的力量，而先進的企業(yè)文化對人及其力量的整合和效能的有機發(fā)揮起著重要作用，同時，隨社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，建設先進的企業(yè)文化也是生產(chǎn)力對企業(yè)的必然要求。這既是將建設銀行鑄造成為國際先進銀行這一改革歷史任務的物質(zhì)需求，也是建設銀行企業(yè)面對激烈 的金融競爭，應對外資金融機構(gòu)搶占內(nèi)地金融市場的內(nèi)在文化需求。二是要走群眾路線，堅持從群眾中來，到群眾中去的工作作風。改變 “ 制度執(zhí)行不到位，規(guī)定動作時有缺失 ” 的慣性操作習慣，大會小會講內(nèi)控，遇到同行業(yè)清收不良貸款中的典型事例談合規(guī)，采取 “ 舉一反三、旁征博引、理性當先、影視兼容 ” 育導手段，持續(xù)傳播嚴格遵章守則的 “ 火爐效應 ” ，逐步形成全行執(zhí)行 “ 火爐法則 ” 的心理氛圍，帶動全行 “ 科學發(fā)展與合規(guī)經(jīng)營 ” 文化風氣的形
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