秋濤物業(yè)管理公司20xx年工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 ，所有記錄均儲存于服務(wù)器上，每天由專人負(fù)責(zé)收費(fèi)，對帳，并與財(cái)務(wù)部對接。與此同時(shí)，工程部進(jìn)一步加強(qiáng)客戶二次裝修的監(jiān)理與服務(wù)工作，既 保證了大廈的安全及正常的秩序，保證了客戶的良好辦公環(huán)境，也保證了裝修客戶的工期和施工質(zhì)量。 制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃，并已按計(jì)劃逐步實(shí)行。 物業(yè)公司成立時(shí)間較短，起步低、時(shí)間短，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理 制度上，還需下一定功夫，在實(shí)際工作中，還需逐步總結(jié)出一套適合 秋濤 物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度，做到審核各部門具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。 在推廣 秋濤 物業(yè)服務(wù)品牌上，還需進(jìn)一步樹立品牌服務(wù)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理 、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至 浙江 省的物業(yè)管理新品牌。在這方面，如何有效調(diào)動全體人員的積極性，幫助他們開拓市場 。協(xié)調(diào)各個(gè)部門，努力使公司運(yùn)作成本最小化。大量的事實(shí)證明，企業(yè)發(fā)展到一定階段，經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理，中 層管理的水平也起到很大的作用。因此，在實(shí)際工作中，做到善于傾聽部門負(fù)責(zé)人的建議和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。 加強(qiáng)員工的主人翁精神，要時(shí)刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點(diǎn)。 針對員工在物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的 典型問題，進(jìn)行各類培訓(xùn)工作。 秋濤 物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭，力爭在 杭州 物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地
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