秋濤物業(yè)管理公司20xx年工作總結-wenkub
2023-07-24 19:13:49 本頁面
【正文】 穩(wěn)定的一年。根據物業(yè)管理公司職能 ,決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經營管理工作。督導各部門實行優(yōu)質服務 ,維護業(yè)主權益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽。 重點強化工程管理，在日常服務中進一步推行優(yōu)質服務，即要求三分鐘內必須趕到客戶報修現場，對發(fā)現的問題進行全過程的跟蹤，對每一步落實的情況或計劃執(zhí)行進行反饋，直到 落實。另一方面加強準軍事化管理和禮貌禮儀培訓，提高了保安人員的整體素質，也提高了大廈的整體服務形象。 二、存在 的不足之處 及改進措施 物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在 20xx 年要加強培訓和學習力度，以提高管理人員的業(yè)務素質和整體管理水平。 進一步強化各級管理人員的安全責任意識，健全各類安全、消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財產和生命安全。在公司的財務管理上，還應進一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務預決算方案，審核財務報表，在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支，合理控制費用支出，健全內部監(jiān)控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節(jié)支的能力。如果不緊抓這點，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象，公司也會陷入困境的。提高服務質量意識，保證公司應對 市場的能力 。 ? 只有保持團結精神的
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