【正文】 了，都不能算工作到位。 ? 授之于漁。 ? 這一法則同樣適用于工作的完成、公司的興衰。 ? 負(fù)責(zé)是最基本的工作態(tài)度：不同的職位分工不同，但唯一的共同點(diǎn)就是都必須對各自的工作負(fù)責(zé)； ? 負(fù)責(zé)意味著放下身段，不是以自我為中心，而是以工作為重，意味著主動解決工作中出現(xiàn)的各種問題，而不是被動應(yīng)付。從管理上講，工作量和質(zhì)都達(dá)不到目標(biāo)，就是導(dǎo)致某個工作計(jì)劃效率降低、失敗，甚至導(dǎo)致整個企業(yè)虧損破產(chǎn)。 “少了一個鐵釘，丟了一只馬掌。” 工作不打折，強(qiáng)化責(zé)任心 12 差一點(diǎn)就會差很多： ? 同樣一項(xiàng)工作，做的方法上差一點(diǎn)，效果就可能就很多，執(zhí)行的力度上差一點(diǎn)，結(jié)果也完全不同； ? 比如公司規(guī)定客戶經(jīng)理每周要拜訪十位客戶，有的客戶經(jīng)理會認(rèn)真執(zhí)行，拜訪到位，而有些客戶經(jīng)理每周只拜訪五位、三位甚至更少，一周兩周，一月兩月可能還看不出問題，但久而久之，從業(yè)績上就分出高低了；這是 “ 量 ” 的方面； “ 質(zhì) ” 的方面同樣重要，即使量達(dá)到要求，如果不注重工作的方式，只是一味地重復(fù)蠻干，也起不到相應(yīng)的效果，即使同樣每周拜訪十家客戶經(jīng)理的業(yè)績也會有明顯的差別。 ? 與其敷衍自己眼前的工作，不如強(qiáng)化自己的責(zé)任心，踏踏實(shí)實(shí)地用心經(jīng)營，提高自己的含金量，用責(zé)任歷練自己，將工作興趣化，總有一天，你會感受到工作的愉悅，迸發(fā)出你的激情。 ? 身在職場，每個職位都有一份推卸不掉的責(zé)任；責(zé)任盡管會帶來一些麻煩、一些壓力，卻不是負(fù)擔(dān)、不是包袱，而是通向成功的必由之路。 ? 基礎(chǔ)工作要“反復(fù)抓、抓反復(fù)”。且在重要的事情上，必須安排足夠的時間一次性做到位，以免事后返工，影響整件事情的進(jìn)度。 ? 第一次就把事情做對，還意味著“節(jié)流”，不把時間、精力、財力浪費(fèi)在補(bǔ)救工作中，極大地節(jié)約生產(chǎn)成本； ? 第一次就將工作做到位，不但能讓自己受益，也是對企業(yè)高度負(fù)責(zé)。 19 努力還不夠，重點(diǎn)在到位 方式到位，標(biāo)準(zhǔn)化還是個性化： ? 任何一家公司，不管它是多么人性化或者制度化，往往都要求雇員在行為方式上呈現(xiàn)一種公司獨(dú)有的整體風(fēng)貌。 20 努力還不夠，重點(diǎn)在到位 執(zhí)行到位：保持核心競爭力： ? 對企業(yè)而言，不折不扣的執(zhí)行已經(jīng)成為核心競爭力所在，再宏偉的戰(zhàn)略計(jì)劃，再完善的規(guī)章制度，都需要去執(zhí)行才能見成效，否則就只是一紙空文。 ? 一件事情在執(zhí)行的過程中，如果沒有導(dǎo)入監(jiān)督機(jī)制，及時檢驗(yàn)工作中尚存的不足，提出改進(jìn)方法，就難免會使效果走樣。 ? 一項(xiàng)具體的工作，必須將結(jié)果放在第一位，執(zhí)行的精髓就在于取得結(jié)果，沒有結(jié)果的執(zhí)行是空洞的，結(jié)果不到位的執(zhí)行是殘缺的。即使你做的事情在整體中顯得無足輕重，只是一個配角，也應(yīng)該懷著強(qiáng)烈的責(zé)任心努力去完成它，盡力做好，因?yàn)槿鄙偎麄€工作就不完整了。 ? 強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)到位的真正用意，不是把精力全部用在那些價值不大的瑣碎事情上，而是要求必須將這些戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)做好。 ? 超市零錢 細(xì)節(jié)，天使還是魔鬼 ? 在產(chǎn)品以及服務(wù)日趨同質(zhì)化的今天，只有差異化才能讓你從同行中脫穎而出。當(dāng)細(xì)節(jié)做到盡善盡美時，也會產(chǎn)生“一著活，全盤活”的馬太效應(yīng)。細(xì)節(jié)是企業(yè)的窗口，透過細(xì)節(jié)可以看出企業(yè)的整體水平、當(dāng)下現(xiàn)狀、優(yōu)勢及缺陷，這是顯微鏡的一面。細(xì)節(jié)不僅僅是員工的事情，也是保持整個企業(yè)生機(jī)活力的一部分。 ? 如何網(wǎng)羅戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)呢： ? 一個有效的辦法就是實(shí)施“頭腦風(fēng)暴”，既可以避免個人腦袋方式的以偏概全，也可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量考慮到所有的可能性，將細(xì)節(jié)一網(wǎng)打盡； ? 另一個有效的方法是整理清單：當(dāng)接受一項(xiàng)任務(wù)后，馬上去執(zhí)行的不是具體事務(wù)，而是對之進(jìn)行規(guī)劃和安排；將各自細(xì)節(jié)記錄下來，然后分辨出它們各自的重要程度、先后次序、自動進(jìn)行歸納，然后將之整理成表格，再分配具體的時間和安排。 ? 泰國東方飯店關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)。 ? 沒有標(biāo)準(zhǔn)，心態(tài)再好、執(zhí)行力再強(qiáng)，工作也會迷失方向，好比大海航行中沒有指南針，有了指南針有沒有強(qiáng)有力的掌舵手。 ? 圖一時省事，忽略標(biāo)準(zhǔn)中的任何環(huán)節(jié)，或者盲目蠻干，都有可能對結(jié)果造成很大影響。工作就是看最后的結(jié)果，所以不能有任何僥幸心理。 ? 變通之道的另一種方式是發(fā)生意外時啟動 B計(jì)劃，即應(yīng)急預(yù)警方案。每天多拜訪一個客戶，每天多學(xué)一點(diǎn)專業(yè)知識 …… 每天提高一點(diǎn)點(diǎn)，慢慢地就會獲得成功的加速度，顯出強(qiáng)大的威力。 ? 如果讓領(lǐng)導(dǎo)在找借口的人與工作中犯錯誤的人中間挑選一個，相信絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)寧愿選擇后者，因?yàn)榉稿e的人尚有調(diào)教培養(yǎng)的機(jī)會，而找借口的人卻第一步都沒有邁出去。 ? 領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果，而不是借口，再多再動聽的借口也改變不了結(jié)果。對他們來說，本來已經(jīng)處于很不利的位臵，又尋求借口，無異于雪上加霜、飲鴆止渴。 ? 俗話說“世上無難事，只怕有心人”；正如英國諺語所說“上帝每制造一個難題，都會同時賦予三種解決方法。 ? 以速度求生存，以速度求勝，已經(jīng)成為企業(yè)的生存之道，也是個人事業(yè)成長的關(guān)鍵；一項(xiàng)工作做到同樣程度，你要三天，另外一個人要七天，你就是優(yōu)秀的，相反，人家三天你七天，那就要認(rèn)真分析原因了，而不能找借口。所以必須勇于承擔(dān)責(zé)任，停止踢皮球。 ? 聰明的員工懂得為上司“解題”，而不是給上司“出題”。 36 把握尺度：本位、補(bǔ)位和越位 越位是不成熟的表現(xiàn) ? 在強(qiáng)調(diào)積極補(bǔ)位的同時，也要注意補(bǔ)位的分寸，做事可以補(bǔ)位，但不可以越位，做人更不可以越位； ? 越位的現(xiàn)象：決策越位；表態(tài)越位；職能越位；場合越位；自大越位；語氣越位；歸根結(jié)底，越位的實(shí)質(zhì)是沒有搞清楚自己的身份和職責(zé)。 越位搶風(fēng)頭，別讓風(fēng)把你刮跑了 ? 工作中人人希望充分顯示自己的能力和才華，但是如果鋒芒畢露，過于搶風(fēng)頭，那就不太妙了；搶風(fēng)頭意味著越位，一是越上司之位，搶上司風(fēng)頭，二是越團(tuán)隊(duì)之位，搶同事之風(fēng)頭，二者都不可取。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :52:1323:52:13March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 下午 11時 52分 13秒 下午 11時 52分 23:52: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 23:52:1323:52:1323:52Thursday, March 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 23日星期四 11時 52分 13秒 23:52:1323 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :52:1323:52Mar2323Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 23日星期四 下午 11時 52分 13秒 23:52: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升