人際影響與人際傳播過(guò)程-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 訊 來(lái)選擇產(chǎn)品／服務(wù)時(shí) ?２、當(dāng)產(chǎn)品／服務(wù)複雜， 難以用一般標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估時(shí) ?３、當(dāng)消費(fèi)者缺乏能力評(píng)估 產(chǎn)品／服務(wù)時(shí) 人際影響力的發(fā)揮時(shí)刻 ? ４、當(dāng)消費(fèi)者感到其他來(lái)源 不可信時(shí) ? ５、當(dāng)其他來(lái)源不若意見(jiàn)領(lǐng)袖 易於接觸時(shí) ? ６、當(dāng)消費(fèi)者與意見(jiàn)領(lǐng)袖間 社交關(guān)係密切時(shí) ? ７、當(dāng)消費(fèi)者亟需獲得社交認(rèn)同時(shí) 人際傳播過(guò)程 ?階梯式 (Trickledown Theory): 影響如水流般由上而下 ?二階式 (Twostep Flow): Media→Influentials(Opinion Leader)→Audience ?多階式 (Multistep Interaction): 視聽(tīng)眾既是接收者，亦是傳送者 意見(jiàn)領(lǐng)袖作用 (Opinion Leadership): 意見(jiàn)領(lǐng)袖以語(yǔ)意傳播兼或帶有產(chǎn)品視覺(jué)展現(xiàn)之方式，非正式地影響他人消費(fèi)行動(dòng)或態(tài)度的過(guò)程。 小老鼠麵包 ?預(yù)防 (Monitor)重於治療 (Crisis Management) 監(jiān)聽(tīng)口語(yǔ)傳播內(nèi)容，防範(fàn)於未然 演講完畢，謝謝觀看！
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