人際影響與人際傳播過程-免費閱讀
【正文】 Personal Influence Meichiung Chi 人際影響 ? 什麼是人際影響？ ? 人際傳播與消費行為 ? 人際傳播過程 ? ? 意見領袖的測定 ? 人際影響的行銷意義 什麼是人際影響力 ? 通常是透過參考團體的力量，或由 意見領袖 以 口語傳播 ? 誤解１ ﹕ Interpersonal Comm.= Wordofmouth Comm. 誤解２ ﹕ Opinion LeaderFollower ? 人際影響發(fā)生作用的前提－－涉入度 人際傳播與消費行為 ?人際影響 Vs. 廣告／行銷 ?人際影響力的發(fā)揮時刻 人際影響 ?口傳 ↑廣告 ↓ ?口傳話頭誰引發(fā)？ ?口傳內(nèi)容正或負？ ?口傳形式聲或視？ 人際影響力的發(fā)揮時刻 ?１、當消費者缺乏充份資訊 來選擇產(chǎn)品／服務時 ?２、當產(chǎn)品／服務複雜， 難以用一般標準來評估時 ?３、當消費者缺乏能力評估 產(chǎn)品／服務時 人際影響力的發(fā)揮時刻 ? ４、當消費者感到其他來源 不可信時 ? ５、
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