運用品管圈活動改進質量管理(1)-預覽頁
【正文】 解決問題 ? 民主性 參加 QCC活動的員工可以各抒己見、暢所欲言，發(fā)揮民主精神實現(xiàn)既定的目標 ? 改進性 實施 QCC活動是要確保某項工作或活動的改進，否則毫無意義 ? 經(jīng)濟性 QCC活動涉及的人員和范圍不大，在日常工作中隨時組織和進行，投入小，見效快，日積月累，經(jīng)濟效益明顯 ? 發(fā)展性 QCC活動遵循 PDCA循環(huán)，持續(xù)改進，在原有目標上不斷發(fā)展 ? 激勵性 通過 QCC活動的實施，員工的自主性和能動性得以充分發(fā)揮，而且通過 QCC成果的肯定和發(fā)布，以及獲得獎勵，員工的工作積極性不斷提高，增強企業(yè)凝聚力。 （ 4）分析很多突發(fā)的問題，降低變異性與預防復發(fā)。運用品管圈活動 改進質量管理 安徽省護理學會 李志菊 醫(yī)療質量管理持續(xù)改善方法 ?醫(yī)療品質指標計劃 (TQIP) ?品管圈 (QCC) ?六標準差 (6 Sigma) ?方針管理 ?臨床路徑 (Clinical Path) ?標竿學習 (Benchmarking) ?提案制度 (SS) ?流程再造 (BPR) ?國際品質保證標準 (ISO) ?根本原因分析 (RCA) ?5S活動 各部 門 使用品管工具的 優(yōu)先 順序 部門別 第一優(yōu)先 第二優(yōu)先 第三優(yōu)先 護理 部 門 行政部 門 總務部門 醫(yī)療單位 放射部門 檢驗科 藥劑 部 QCC, QA ISO9002, BMK 5S, BMK QA, SS, BMK ISO9002,QIP ISO9002 ISO9002, BMK ISO9002 QCC ISO9002 QIP QA, QC QCC QCC BMK QCC QCC QC, 5S 5S 一、品管圈的基本概念 起始于 1950年 Deming﹝ 戴明 ﹞ 教授的統(tǒng)計方法課程，以及 1954年 Juran﹝ 朱蘭 ﹞ 教授的質量管理課程 品管圈活動是由 日本 石川專馨博士于 1962年所創(chuàng)，國內(nèi)多稱之為 質量管理小組 ， 日本人 不只是訓練工程師與主管階層而已，而是有計劃的大量提高生產(chǎn)力。 （ 3） 經(jīng)理 和 工程師 沒有花費時間就可以有這些成果，依舊處理跨部門與高層的營運計劃。 QCC是同一個工作現(xiàn)場或工作相互關聯(lián)區(qū)域的人員自動自發(fā)地進行品質管理活動所組成的小組。 ?給予圈名，好像給予一個人以名字，或說給予一個單位以名字一樣，給它生命，珍惜它。訂定的目標應是經(jīng)過大家努力的話可以達到的，同時，應把5W2H做法帶來的。 ? Attainable:目標經(jīng)努力是可達成的，就是不要訂做不到的目標。 實施前應召集相關人員進行說明及教育訓練。 反之 ， 如果圈會開得不好 ， 即所謂會而不議 ，議而不決 ， 決而不行等等 ， 則品管圈活動必定無法達成預期的成果 。 單位 外如在時 ， 可選擇野外如燒烤區(qū) 、 溪邊 、餐館或在圈員家包水餃等都有是很好的場所 。 (4) 開會前還要確實確認出度圈員及場所等 。 現(xiàn)代競爭激烈，每一個階層的員工，每天的工作既緊張又枯燥，主管們對激勵士氣、鼓舞士氣莫不絞盡心思，但效果往往有限，尤其占 70%以上的基層員工，不能發(fā)揮其更大的潛能，給單位做更多的貢獻，對其個人及單位來說總是莫大的損失。 品管圈活動推行成功要件 領導者 決心 單位主管 關心 推動人員 耐心 圈長 慧心 圈員 團結心 大黃蜂 ? 我會飛 ……… 因為我想 三 個石匠 ? 因 為每天都要工作 ……… 所 以我想讓他冇意義 甘地 : 自己要有所改 變 ，世界才會 跟 著改變 “ you must be the change you want to see in the world” 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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