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萬泰裝飾裝修工程公司設(shè)計部工作手冊-預(yù)覽頁

2025-07-16 22:33 上一頁面

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【正文】 、簽訂裝修合同),完成或超額完成個人業(yè)績及小組業(yè)績。 完成對組內(nèi)設(shè)計師工作能力及工作效果的考核評價。 所具備的基本條件: 大專學(xué)歷以上,二年以上工作經(jīng)驗。 較強的集體觀念,一定組織領(lǐng)導(dǎo)能力。 2)根據(jù)客戶的要求和設(shè)計規(guī)則,為客戶提供室內(nèi)裝修技術(shù)服務(wù)(量房、做效果圖、列預(yù)算書、簽訂裝修合同),完成或超額完成規(guī)定業(yè)績。 所具備的基本條件: 大專學(xué)歷以上,一年以上工作經(jīng)驗。 主要內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào): 內(nèi)部:接受設(shè)計部組長以及首席設(shè)計師領(lǐng)導(dǎo) (六)店面行政助理職責 職位名稱: 店面行政助理 直接上級: 設(shè)計部經(jīng)理 直接下屬: 工作目的與目標: 配合設(shè)計部經(jīng)理做好店面工作 主要工作職責和任務(wù): 遵守公司各項規(guī)章制度,配合店面經(jīng)理搞好店面日常事務(wù)性工作。 對未表達 進一步意愿的客戶三天內(nèi)再作一次回訪(征詢結(jié)果),對有意愿的客戶每三天作 主要工作權(quán)限: 1.本職工作工作的執(zhí)行。 主要內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào): 內(nèi)部:接受設(shè)計部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。成交單由客服部做售中(后)服務(wù)跟蹤,并最終歸檔??蛻艚缓贤ń鸷笮柙?34天內(nèi)完成詳細施工圖紙及報價,其間必須留出 12天時間約工程部監(jiān)理或總監(jiān)預(yù)審報價及圖紙,并制作工地宣傳展板的內(nèi)容,包括效果圖、報價、工地工作人員名單等,施工圖及報價完善后與客戶簽約。 交底及售后、售中服務(wù)內(nèi)部交底:匯同監(jiān)理、工隊長、設(shè)計師三方在案場內(nèi)部交底。 ( 4)匯同客服部、工程部、工隊長參加竣工驗收,并按 實結(jié)算工程量,填寫結(jié)算單由客戶及設(shè)計師、監(jiān)理、項目經(jīng)理四方簽字后存檔。 ( 2)出門辦公事時,應(yīng)在前臺處登記,一經(jīng)查出擅離職守,視情節(jié)給予 2050 元罰款。 ( 4)辦公區(qū)內(nèi),不得大聲喧嘩、打鬧等。 ( 6)有固定座位 的設(shè)計師,應(yīng)保持桌面和附近地面的整潔;休息或下班后,應(yīng)把工具和作品擺放整齊。 本職工作方面 ( 1)設(shè)計經(jīng)理和小組長應(yīng)對新進員工經(jīng)常培訓(xùn),由本人或派專人幫帶,確保其在規(guī)定的時間內(nèi)具備洽談、報價、簽單、實際設(shè)計等能力;對于不能達到要求的新員工,應(yīng)及時向直接上級或人力資源部書面說明情況和理由。 ( 4)經(jīng)理和小組長在向下屬分單時,應(yīng)做到公正、合理。 ( 6)在量房時,要求數(shù)字準確、詳細。 ( 8)必須規(guī)范制圖,自覺接受圖紙審核和遵守交底規(guī)定。若因工隊按圖 施工,設(shè)計師或客戶不滿意而要求改動時,除按規(guī)定程序變更外,客戶拒絕承擔增加的變更費用的,應(yīng)由設(shè)計師承擔。 ( 12)凡是遇到舊房改造毛坯房的客戶必須經(jīng)工程部人員現(xiàn)場勘察以后再出方案報價,否則出現(xiàn)問題,責任自負。(或由各設(shè)計使自己確定) 追訪客戶時應(yīng)注意做到: ①客戶登記表無漏填客戶現(xiàn)象。 違反①、②中任何一條,每次空二輪接待客戶機會。經(jīng)監(jiān)理審核簽字的報價,如發(fā)現(xiàn)問題,該監(jiān)理承擔損失的 20%,設(shè)計師承擔 80%。 ( 4)設(shè)計師在工隊和材料進場前,必須至少提前一天與工程監(jiān)理進行第一次交底,及在施工現(xiàn)場與工程監(jiān)理和工隊第二次交底,禁止設(shè)計師直接指派工隊施工。 ( 6)工隊在按圖施工過程中,設(shè)計師在施工現(xiàn)場無權(quán)隨意變更做法。若違反此條,由設(shè)計師承擔一切后果。 ( 10)工程竣工前,不論任何理由,設(shè)計師禁止接受客戶的吃請和禮品。 ( 13)遭客戶有效投訴,依級別給予 50500元罰款。三天后開工,而不是給工程部經(jīng)理或監(jiān)理打電話通知為準,出現(xiàn)不符合規(guī)定情況,工程部有權(quán)拒絕開工要求,相應(yīng)問題由設(shè)計師負責解釋處理。 薪資制度 (一)基本工資與基本指標及等級標準 設(shè)計助理 600元 2萬元 連續(xù)兩個月累計簽單 6萬升級 見習設(shè)計師 800元 3萬元 連續(xù)兩個月每月簽單 4萬元或兩個月累計 10萬元升級,連續(xù)兩個月無單降級 設(shè)計師 1000元 4萬元 連續(xù)兩個月每月簽單 5萬元或兩個月累計 12萬元升級,連續(xù)兩個月累計簽單不足 6萬元降級 。 首席設(shè)計師 2500元 12萬元 保級標準:連續(xù)兩個月累計簽單最低 25萬元 注:各級設(shè)計師完成業(yè)績 50%以上有個人簽單,當月拿底薪 70%,其他未完成 規(guī)定業(yè)績者拿底薪 50%。按 公司綜合評定確定。 (四)組長薪資為基本工資 +個人業(yè)績提成 +小組業(yè)績提成 ( 1)基本工資按自身設(shè)計師等級,小組業(yè)績提成為: 未完成基本指標無提成,完成基本指標 1— 100元 /人,完成基本指標 — 2倍提 200元 /人, 完成基本指標 2倍以上提 300元 /人。 (五)店面經(jīng)理標準工資 2000元 /月,(試用期第一個月 1500元,第二個月 1800元),提成按店面實際情況具體制定。 打卡情況: 員工上午因公不能按時到公司上班,需提前填寫外出記錄表,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交前臺后可不用打卡。 ( 2)審核內(nèi)容 圖紙是否規(guī)范、標準、齊全; 報價是否符合公司規(guī)定; 預(yù)算單價與材料及工藝做法是否一致; 設(shè)計方案是否具有安全性、可實施性、合理性; 尺度是否準確、詳盡; 材質(zhì)和顏色是否標注; 設(shè)計方案是否具有創(chuàng)意或設(shè)計風格,是否具有整體感、統(tǒng)一感。 ②經(jīng)由設(shè)計部審核通過的設(shè)計方案,由本人提交工程部。 ( 4)責任劃分 通過審核的設(shè)計圖紙方案,如果在施工中因為設(shè)計或?qū)徍瞬粐蓝a(chǎn)生問題,除相應(yīng)設(shè)計師負直接責任外,首席設(shè)計師、組長、工程監(jiān)理根據(jù)責任歸屬, 承擔連帶責任。 圖紙如需重新打印,費用自負。 ( 2)客戶來電話約量房,應(yīng)有前臺人員簽字。 萬泰裝飾圖書館借閱細則 為方便圖書館會員在工作之余隨時借閱圖書,現(xiàn)將借閱細則公布如下: ( 1)圖書借閱程序 — — 根據(jù)圖書目錄選定圖書后到圖書管理員處核實是否借出,確定后做好圖書借閱記錄,閱讀完畢及時歸還。 ( 5)丟失圖書者一律雙倍賠償。
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