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正文內(nèi)容

萬泰裝飾裝修工程公司設(shè)計部工作手冊-wenkub

2023-06-13 22:33:08 本頁面
 

【正文】 組織專業(yè)技能培訓(xùn),提高各專業(yè)技術(shù)水平。 有良好的溝通表達(dá)能力。(具體承擔(dān) 10%—30%) 1有時需做設(shè)計總監(jiān)的所有工作。 控制設(shè)計部成本,爭取做到少花錢、多辦事。 增強員工凝聚力,營造良好的團隊精神,各組長團隊建設(shè)工作的指導(dǎo)和幫助。 主要工作職責(zé)和任務(wù): 直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),接受公司統(tǒng)一考核,配合其他部門工作。 領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計部完成或超額完成每月公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。 了解員工個性,用人所長,準(zhǔn)確把握員工心理需求,調(diào)整管理策略。 通過各種渠道挖掘設(shè)計師,并積極培養(yǎng)自己的接班人。 主要工作權(quán)限: 1 設(shè)計部人員的錄用 2 安排部門員工的日常工作。 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能。 重點客戶的洽談簽單。 關(guān)注、分析、監(jiān)控行業(yè)趨勢,收集整理相關(guān)信息,提供產(chǎn)品定位建議。 熟練操作各種制圖軟件。 (三)首席設(shè)計師崗位職責(zé) 職位名稱: 首席設(shè)計師 直接上級: 設(shè)計總監(jiān) 直接下屬: 設(shè)計師 工作目的與目標(biāo): 做好高端客戶的設(shè)計工作 主要工作職責(zé)和任務(wù): 直接對設(shè)計部經(jīng)理負(fù)責(zé),接受公司統(tǒng)一考核。 主要工作權(quán)限: 1.設(shè)計部工作 的執(zhí)行。 掌握較全面施工工藝,有良好的溝通表達(dá)能力。 向客戶 準(zhǔn)確表達(dá)公司信息,取得客戶對公司的認(rèn)同。 組內(nèi)所有簽訂合同的初審。 。 掌握基本施工工藝和材料性能。 主要工作職責(zé)和 任務(wù): 1)向客戶準(zhǔn)確傳達(dá)公司信息,取得客戶對公司及自己的認(rèn)同。 2.公司市場部工作的建議權(quán)。 掌握基本施工工藝和材 料性能。 接待所有上門客戶,并填寫客戶日報。 良好的溝通表達(dá)能力。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有對設(shè)計師不滿意或聯(lián)系不及時的情況,應(yīng)立即更換設(shè)計師,以保證盡可能挽回。在客戶對公司及設(shè)計師較滿意時適時提出交定金事宜,畫效果圖之前必須收取客戶 500 元(復(fù)式別墅 2)定金,并簽設(shè)計協(xié)議,收取定金后不超過 34天畫出效果,再次約客戶溝通效果圖方案,并再次調(diào)整報價,當(dāng) 需出施工圖紙時應(yīng)交 1000元(復(fù)式別墅 2)合同定金??蛻羰灼诳畹轿缓箝_工。 ( 3)參加主體驗收。 ( 7)一項工程的完工以收回工程款,各項資料全部歸檔,并交與客服部為標(biāo)準(zhǔn),需歸檔的資料詳見《歸檔資料標(biāo)準(zhǔn)》 設(shè)計部員工工作規(guī)范及獎懲細(xì)則 紀(jì)律方面 ( 1)遵守 公司各項規(guī)章制度,服從直接上級的管理和指導(dǎo),履行崗位職責(zé)。違反此項,按考勤規(guī)定處理。有違反此項者,第一次給予警告;第二次以后,每次罰款 5元。 ( 8)第二日休班、請假者,當(dāng)日下班前通知店長或前臺并填寫請假單,違者罰款 20元 /次。 ( 3)約見客戶,應(yīng)守時,講禮貌。若因設(shè)計師沒有事先說明或預(yù)算過少而導(dǎo)致在催繳工程款時發(fā)生糾份,由當(dāng)事設(shè)計師承擔(dān)一切后果。發(fā)現(xiàn)有此現(xiàn)象,一經(jīng)查實,將給予當(dāng)事人以 500元以內(nèi)的罰款,嚴(yán)重者,公司予以辭退。 ( 9)在進(jìn)行設(shè)計時,應(yīng)考慮到設(shè)計方案與施工實際效果的一致性。 ( 11)若未按規(guī)定的時間完成效果圖或施工圖、溝通報價等,導(dǎo)致丟單,依情節(jié)嚴(yán)重罰 50300元。 ( 15)當(dāng)日接待客戶或量房后,未登記當(dāng)天客戶日報的,每次罰款 20元。 ④每張客戶登記表開頭部分內(nèi)容填寫詳實清楚,除單位無法了解到,可空缺之外,其余均為必填內(nèi)容。 工作銜接方面 ( 1)公司的基礎(chǔ)報價,設(shè)計師要嚴(yán)格按照報價單執(zhí)行,不允許有任何變動,如果未按照公司的報價簽單,損失由該人承擔(dān)。 ( 3)與其他部門及人員積極協(xié) 作和溝通時,應(yīng)表示尊重,若設(shè)計師的原因而引起沖突,將給予其 50元的罰款處理。否則,由設(shè)計師承擔(dān)自身失誤所造成的一切后果。 ( 7)按規(guī)定程序進(jìn)行變更時,設(shè)計師應(yīng)與客戶協(xié)商,做合理的工期順延,并在變更單上注明。 ( 9)設(shè)計師如有接私單現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款 1000元,發(fā)現(xiàn)第二次立即辭退。 ( 12)如因圖紙、預(yù)算不詳產(chǎn)生工程糾紛,經(jīng)查實,由相關(guān)人員負(fù)責(zé)。 ( 16)簽合同后,以將合同、圖紙、報價、主材明細(xì)單等公司要求資料備齊后交給客服部為準(zhǔn)。 ( 18)所有打折扣的客戶必須在合同文本中標(biāo)明折扣(折前與折后)。 主任設(shè)計師 1800元 8萬元 連續(xù)兩個月每月簽單 12萬或兩個月累計 26萬升級,連續(xù)兩個月累計簽單不足 12萬元降級。 7080%為 , 70%以下為零;圖紙考核標(biāo)準(zhǔn)占 1個點,圖紙出全,沒有任何問題提 1個點;基本出全,有輕微問題提 ;圖紙不全,有問題為零。 ( 2)每一考核期末,店面經(jīng)理依條件為設(shè)計師定級并張榜公布,經(jīng)理或前臺可依據(jù)設(shè)計師級別分派客戶。 ( 4)組長業(yè)績計入考核,但不計入小組提成。員工休班應(yīng)提前填寫休班記錄表,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后方可休班。 校審圖制度 ( 1)為提前預(yù)防和杜絕設(shè)計、預(yù)算上存在的缺陷,逐步提高設(shè)計師的專業(yè)水平,特制定本規(guī)定。 首度設(shè)計師和組長就設(shè)計方案中出現(xiàn)的問題,在職責(zé)范圍內(nèi)有權(quán)責(zé)成設(shè)計師重新修正,并監(jiān)督執(zhí)行。 ③每次通過審核后,審核人必須在圖紙及預(yù)算書上簽字。 ( 6)圖紙審核標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計部圖紙審核標(biāo)準(zhǔn) ①施工圖的繪制必須按公司統(tǒng)一規(guī)范出圖,要做到線型比例適當(dāng),層次分明,尺寸、材料標(biāo)準(zhǔn)清楚到位;造型表達(dá)準(zhǔn)確到位( 20 分) ②圖面布局,比例適當(dāng)( 10 分) ③圖紙齊全,與報價單所列項目相符( 10 分) ④各種標(biāo)準(zhǔn)符號要標(biāo)準(zhǔn)、齊全、到位( 10 分) ⑤各種造型可操作性要強,符合施工要求( 15 分) ⑥各造型在達(dá)到效果的情況 下,盡量簡潔大方,便于施工( 15 分) ⑦方案設(shè)計要做到美觀,符合
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