【正文】 梳理 ? 管理模式診斷 ? 管理職能診斷 ? 關(guān)鍵流程診斷 ? 部門內(nèi)部診斷 040607 C00 PAGE－ 6 企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)是與價(jià)值鏈過(guò)程密切相關(guān)的 企業(yè)發(fā)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷 物流 設(shè)計(jì)、生產(chǎn) 服務(wù) 財(cái)務(wù)管理： 采購(gòu)管理： 人力資源管理： 零部件、標(biāo)準(zhǔn)件、原材料、輔料采購(gòu)，項(xiàng)目外委，合同管理 規(guī)劃、職業(yè)生涯發(fā)展、招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì) 會(huì)計(jì)核算、稅務(wù)保險(xiǎn)、計(jì)劃預(yù)算、資金管理、外派財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)管理 其他管理： .. .. .. .. .. ? 收集市場(chǎng)業(yè)務(wù)信息 ? 組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) ? 經(jīng)銷商關(guān)系 ? 產(chǎn)品、品牌 ? 訂單處理 ? 運(yùn)輸 ? 倉(cāng)儲(chǔ) ? 分包計(jì)劃 ? 送貨計(jì)劃 ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā) ? 生產(chǎn)計(jì)劃管理 ? 質(zhì)量控制 ? 庫(kù)存控制 ? 設(shè)備管理 ? 交付 ? 售后培訓(xùn) ? 故障診斷排除 ? 維修人員 利潤(rùn) 效率 直接價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng) 輔助活動(dòng) 直接價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng) 是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的核心，是向用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)所必須完成的的活動(dòng)，其著眼點(diǎn)是效益（利潤(rùn)）。 040607 C00 PAGE－ 7 煙啤的戰(zhàn)略重點(diǎn)目前集中于組織職能完善和人力資源管理 2023－至今 人力資源和組織管理沒(méi)有與公司戰(zhàn)略重點(diǎn)變化產(chǎn)生互動(dòng)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足公司市場(chǎng)戰(zhàn)略和生產(chǎn)管理的要求，變成公司戰(zhàn)略的短板 1997－ 1998年 公司戰(zhàn)略的短板是市場(chǎng)營(yíng)銷，即如何將計(jì)劃時(shí)代的銷售模式轉(zhuǎn)向市場(chǎng)導(dǎo)向的銷售模式。 ? 隨著新產(chǎn)品的開發(fā)，公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向以生產(chǎn)管理戰(zhàn)略為主導(dǎo) ， 進(jìn)行純生產(chǎn)品生產(chǎn)管理，并向工廠整體推進(jìn)純生化生產(chǎn)管理模式。 040607 C00 PAGE－ 9 組織調(diào)整缺乏互動(dòng)與體制遺留是公司目前組織管理體系不足的原因 ? 縱向上，職能層有公司領(lǐng)導(dǎo)層、本部層、職能層等三層，其中的本部層屬于虛擬層級(jí)，在帶來(lái)本部?jī)?nèi)效率提高的同時(shí)，加大了與本部外協(xié)調(diào)的成本； ? 橫向上，職能層有 17個(gè)，既包括諸如市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部這樣的與公司戰(zhàn)略密切相關(guān)的部門，也包括清欠辦、車隊(duì)這樣的關(guān)聯(lián)度不強(qiáng)的部門； ? 職能管理內(nèi)容上，存在部門職責(zé)分共不明確、職能缺失、職能重疊和交叉等現(xiàn)象； ? 在職能部門與工廠和營(yíng)銷部門之間，缺乏準(zhǔn)確的定位和職能劃分 ?在崗位設(shè)置上，存在著因人設(shè)部門、因人設(shè)崗、因人設(shè)職等現(xiàn)象； ? 組織調(diào)整缺乏互動(dòng)是導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的重要原因。 原因 組織存在的問(wèn)題 核心問(wèn)題：集權(quán)與分權(quán) ?營(yíng)銷部門和職能部門的關(guān)系： 營(yíng)銷部門的定位與職責(zé)、職能部門的定位與職責(zé) ?工廠和職能部門的關(guān)系 ：工廠的定位與職責(zé)、職能部門的定位與職責(zé) 040607 C00 PAGE－ 10 判斷標(biāo)準(zhǔn) 判斷標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)境 較低不確定性，穩(wěn)定 高度不確定 規(guī)模 中小規(guī)模 大規(guī)模 技術(shù) 例行，部門間相互 依存較低 非例行，高度依存 市場(chǎng)確定性狀態(tài) 比較確定 不穩(wěn)定 戰(zhàn)略目標(biāo) 內(nèi)部效率，技術(shù)質(zhì)量 外部效益，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品 與技術(shù)創(chuàng)新 SBUs 的財(cái)務(wù)報(bào)告 清楚、明確 大量且不明確、相互 關(guān)聯(lián)交織 計(jì)劃預(yù)算 基于成本 核心職能和產(chǎn)品線點(diǎn) CEO 的風(fēng)格偏好 領(lǐng)導(dǎo) 直接作用 管理者大量分權(quán) 權(quán)力分配 職能經(jīng)理 職能經(jīng)理與 產(chǎn)品經(jīng)理的聯(lián)合 關(guān) 聯(lián) 背 景 市 場(chǎng) 財(cái) 務(wù) 風(fēng) 格 組織管理模式判斷 矩陣制 影響因素 直線職能制 事業(yè)部制 混合制 目前狀態(tài) 根據(jù)對(duì)組織管理模式的理解和判斷標(biāo)準(zhǔn)，我們認(rèn)為煙啤的組織管理模式是直線職能制，兼有部分事業(yè)部制特點(diǎn)。這樣的管理職能主要包括： ? 人力資源管理 ? 財(cái)務(wù)管理 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷管理 ? 行政管理 ? 生產(chǎn)計(jì)劃管理 其中， 人力資源管理、財(cái)務(wù)管理和生產(chǎn)計(jì)劃管理 是決定公司管理模式的關(guān)鍵職能。 不完善職能 不能有效留住人才、激勵(lì)人，從而不能提供充足人才支撐。 結(jié)論：由傳播計(jì)劃流程可以看出，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)整體，廣告部細(xì)化執(zhí)行，市場(chǎng)部對(duì)廣告部在業(yè)務(wù)上有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，問(wèn)題是廣告部層級(jí)設(shè)置不合理，指揮協(xié)調(diào)存在問(wèn)題。這是生產(chǎn)與銷售銜接的真正運(yùn)作平臺(tái) 按照計(jì)劃落實(shí)資材 ?內(nèi)容包括生產(chǎn)的品種、生產(chǎn)量、生產(chǎn)工廠、資材情況，工廠把每日庫(kù)存報(bào)過(guò)來(lái)以助其決策，是生產(chǎn)與銷售銜接的真正運(yùn)作平臺(tái) 對(duì)技術(shù)和工藝審核，與廠外機(jī)構(gòu)溝通 工廠生產(chǎn)根據(jù)庫(kù)存落實(shí)生產(chǎn) 每日庫(kù)存信息反饋 臨時(shí)銷售計(jì)劃 市場(chǎng)部促銷計(jì)劃 年度銷售計(jì)劃 1 月度銷售計(jì)劃 1 040607 C00 PAGE－ 27 目前的生產(chǎn)計(jì)劃管理蘊(yùn)含著更高的管理效率 現(xiàn)象 原因 結(jié)果 銷服務(wù)部雖已簽字確認(rèn)資材計(jì)劃，但在生產(chǎn)中仍發(fā)生不能及時(shí)到位 劃崗制定，內(nèi)容包括生產(chǎn)的品種、生產(chǎn)計(jì)劃量、生產(chǎn)工廠、資材情況，工廠把每日庫(kù)存報(bào)過(guò)來(lái)以助其決策。 040607 C00 PAGE－ 28 目錄 ? 公司戰(zhàn)略梳理 ? 管理模式診斷 ? 管理職能診斷 ? 關(guān)鍵流程診斷 ? 部門內(nèi)部診斷 040607 C00 PAGE－ 29 采用流程透視的方法分析組織在價(jià)值、實(shí)物創(chuàng)造過(guò)程中的職能分工 戰(zhàn)略 1 目標(biāo)體系 編制 2 執(zhí)行與監(jiān)控 3 考核 4 全面預(yù)算管理 ? 通過(guò)年度計(jì)劃分解和預(yù)算編制流程分析，透視價(jià)值（財(cái)務(wù)）、實(shí)物預(yù)期的產(chǎn)生過(guò)程以及相關(guān)部門職責(zé)的劃分。 我們采用對(duì)煙臺(tái)啤酒有限公司的全面預(yù)算管理體系進(jìn)行流程透視分析。分析報(bào)告不統(tǒng)一，包括分析內(nèi)容、分析項(xiàng)目與分析格式。 結(jié)論： 040607 C00 PAGE－ 35 目錄 ? 公司戰(zhàn)略梳理 ? 管理模式診斷 ? 管理職能診斷 ? 關(guān)鍵流程診斷 ? 部門內(nèi)部診斷 040607 C00 PAGE－ 36 銷售部的管理職能比較完善，但存在因人設(shè)職的現(xiàn)象 計(jì)劃科長(zhǎng) 大連分公司 東營(yíng)分公司 濰坊分公司 銷售部長(zhǎng) 副部長(zhǎng)兼大連分公司經(jīng)理 副部長(zhǎng) 1 科員 督導(dǎo)科長(zhǎng) 科員 濟(jì)南分公司 四區(qū)營(yíng)業(yè)部 辦事 處 考核主任 ? 科長(zhǎng)的管理幅度只有 1個(gè)人，屬 于因人設(shè)職 ?目前缺乏分公司、辦事處的相對(duì)地位評(píng)價(jià)，并與考核激勵(lì)掛鉤。 040607 C00 PAGE－ 41 物資部職能單薄 統(tǒng)計(jì)員 物資部長(zhǎng) 主料采購(gòu)員 ? 大麥、大米、添加劑、燃料等原料的詢價(jià)、談判、采購(gòu)、合同簽訂 崗位職責(zé) 職能分析 ? 物資采購(gòu)信息、物資倉(cāng)儲(chǔ)信息的統(tǒng)計(jì)與分析 ?物資部的 采購(gòu)職能 目前已經(jīng)比較明確，主要是生產(chǎn)原料的采購(gòu) ? 物資管理 的職能沒(méi)有有效發(fā)揮，沒(méi)有崗位專職負(fù)責(zé)，且倉(cāng)儲(chǔ)管理分散在各工廠，很難做好物資管理。勞資職能放在生產(chǎn)科不利于發(fā)揮其職能 ? 工廠財(cái)務(wù)名義上屬于財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)管理，實(shí)際屬于財(cái)務(wù)分權(quán)式管理， 但公司缺乏有效的監(jiān)控 ? 食堂、醫(yī)務(wù)等后勤職能應(yīng)獨(dú)立運(yùn)行或外包。 ? 這種定位與職責(zé)分工主要集中體現(xiàn)在：人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、采購(gòu)管理等方面。 05:49:3905:49:3905:493/9/2023 5:49:39 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 3月 9日星期四 上午 5時(shí) 49分 39秒 05:49: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 5時(shí) 49分 39秒 上午 5時(shí) 49分 05:49: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 05:49:3905:49:3905:49Thursday, March 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 5時(shí) 49分 :49March 9, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 05:49:3905:49:3905:493/9/2023 5:49:39 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :49:3905:49:39March 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 5時(shí) 49分 39秒 上午 5時(shí) 49分 05:49: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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