【正文】 主體，是調(diào)查人員收集到的所有相關(guān)事實(shí)和觀點(diǎn)。 二、調(diào)研模塊梳理 2） 要求： 4方面 客觀真實(shí)、實(shí)事求是； 調(diào)查資料和觀點(diǎn)統(tǒng)一； 突出市場調(diào)查的目的； 語言須簡明準(zhǔn)確易懂。 4）編制：對信息進(jìn)行有序化處理，是信息整理的最后步驟 。 二、調(diào)研模塊梳理 （ 4） 信息處理的基本程序：四步 1）篩選：對收集到的大量信息進(jìn)行甄別，經(jīng)過初步分析和研究，淘汰內(nèi)容貧乏的，選出內(nèi)容新穎，有價(jià)值的。選好會展市場信息的來源，有助于提高信息收集的效果。 4）分析、報(bào)告和總結(jié)階段：分析（重點(diǎn)：信息資料的真?zhèn)?、作用價(jià)值； 方法：演繹歸納分析、回歸分析、聚類分析等。 ⑦ 各種博覽會、展銷會、交易會等促銷會議以及專業(yè)性、學(xué)術(shù)性交流會議發(fā)放的資料和文件。 ③圖書館存檔的商情資料、技術(shù)發(fā)展資料。這些機(jī)構(gòu)可能是政府機(jī)構(gòu)， 二、調(diào)研模塊梳理 也可能是非政府機(jī)構(gòu)。包括各種財(cái)務(wù)報(bào)表、會計(jì)核算和分析資料 、成本資料、銷售利潤、 稅金資料等。包括與會展經(jīng)營活動有關(guān)的各種資料。 另一類文案調(diào)查：主要做法 篩選文獻(xiàn)資料、剪輯報(bào)刊資料、設(shè)立情報(bào)網(wǎng)絡(luò)；所需資料 — 兩大類：第一類是內(nèi)部資料， 二、調(diào)研模塊梳理 4個(gè)方面： ① 業(yè)務(wù)資料。 ③財(cái)務(wù)資料。第二類外部資料，主要指其他機(jī)構(gòu)提供的資料。 ②行業(yè)協(xié)會和專業(yè)信息機(jī)構(gòu)提供的市場信息。 ⑥研究機(jī)構(gòu)的各種調(diào)查報(bào)告、研究論文集。 3）實(shí)施階段：按照調(diào)查進(jìn)度表開展市場調(diào)查、收集所需要的信息資料、歸類整理 二、調(diào)研模塊梳理 獲得的信息資料。 一方面要考慮信息收集的難易程度； 另一方面要考慮信息量的多少，價(jià)值的高低。 4） 提供文字等形式的資料 （ 3） 信息處理的要求： 5個(gè) 1）準(zhǔn)確性：經(jīng)過處理后的信息資料能真實(shí)地、準(zhǔn)確地反映市場活動的變化和特征 二、調(diào)研模塊梳理 2）及時(shí)性：要保持信息的時(shí)效性，當(dāng)會展企業(yè)收集到初始狀態(tài)的信息就要及時(shí)處理，特別是對時(shí)效性強(qiáng)的信息更是如此 3）適用性：處理后信息要符合項(xiàng)目策劃和企業(yè)經(jīng)營活動的實(shí)際需要 4）系統(tǒng)性：處理之后的信息能全面反映市場活動的變化和特征 5）經(jīng)濟(jì)性：在信息處理過程中要講求經(jīng)濟(jì)效益。處理 二、調(diào)研模塊梳理 在信息處理的過程中，要注意這樣幾個(gè)問題： 第一，充實(shí)內(nèi)容；第二，綜合分析 ； 第三提出意見 ；第四，修飾潤色。 二、調(diào)研模塊梳理 （ 2） 市場調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn) ： 4個(gè) 1）真實(shí)性 2）針對性 3）時(shí)效性 4）邏輯性 （ 3）市場調(diào)查報(bào)告的種類 1）情況調(diào)查報(bào)告 2）典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告 二、調(diào)研模塊梳理 3）反映新生事物調(diào)查報(bào)告 4）揭露問題調(diào)查報(bào)告 （ 4）調(diào)查報(bào)告撰寫的原則與要求 1）原則： 4個(gè) 研究主題必須填補(bǔ)空白； 文獻(xiàn)回顧必須充分； 客觀中立，觀點(diǎn)與資料必須配合； 定量資料與定性資料必須結(jié)合。 4）研究方法：在這部分也可以包括對第二手資料作一個(gè)簡略的描述，但其主要目的還是描述獲得原始資料的方法。 二、調(diào)研模塊梳理 （ 6） 市場調(diào)查報(bào)告撰寫步驟 1）構(gòu)思并確定主題：主要是經(jīng)過分析、判斷、推理，確立主題思想，在此基礎(chǔ)上，確立觀點(diǎn)，根據(jù)論點(diǎn)和論據(jù)來設(shè)計(jì)報(bào)告的層次結(jié)構(gòu)。 4）撰寫初稿 ：分工合作撰寫的報(bào)告，要注意事先統(tǒng)一各部分的體例，規(guī)定文字?jǐn)?shù)量，協(xié)調(diào)所用的數(shù)據(jù)和圖表。在最后的修改定稿階段，主要任務(wù)有以下幾點(diǎn)：第一，檢查推敲調(diào)查報(bào)告的結(jié)論、觀點(diǎn)和意見是否明確 二、調(diào)研模塊梳理 或準(zhǔn)確，不明確的要明確，表述不準(zhǔn)確的要修改準(zhǔn)確。這預(yù)示著上海電影市場又進(jìn)入了新一輪競爭格局。然而，一個(gè)令人玩味的現(xiàn)象是，一些外國電影公司卻對在上海做電影生意充滿信心。而華納至少已經(jīng)獲得其中 2座影院 51%的控股股權(quán)；等等。 （ 2）能聯(lián)系會展實(shí)際。 例一、華納公司總裁在徐家匯路口統(tǒng)計(jì)人流 說明該市場調(diào)查方法的作用和操作要點(diǎn)。記錄的技術(shù) 例一、華納公司總裁在徐家匯路口統(tǒng)計(jì)人流 方法主要包括以下幾種：觀察卡片、速記、記憶、機(jī)械記錄。雖然前后準(zhǔn)備了 2年多，但開展時(shí)仍十分冷清，不僅展商只有 30多家，而且觀眾也了了無幾。除此以外，市場調(diào)研的產(chǎn)業(yè)信息反映的產(chǎn)業(yè)狀況是舉辦展覽會的決策基礎(chǔ)和決策依據(jù)。策劃方面：產(chǎn)業(yè)信息調(diào)研、市場信息調(diào)研 立項(xiàng)策劃方面：產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、 例二、某省茶葉行業(yè)協(xié)會辦展準(zhǔn)備中的調(diào)研問題 產(chǎn)業(yè)分布狀況、廠商數(shù)量、產(chǎn)品銷售方式、技術(shù)含量； 市場信息方面：市場規(guī)模、市場競爭狀態(tài)、經(jīng)銷商數(shù)量和分布狀況、行業(yè)協(xié)會狀況、市場發(fā)展趨勢、相關(guān)產(chǎn)業(yè)狀況。 重點(diǎn)會展的基本情況，對一些規(guī)模和影響較大、行業(yè)口碑較好，或者是與計(jì)劃舉辦的新展覽會有直接競爭關(guān)系的展覽會 例二、某省茶葉行業(yè)協(xié)會辦展準(zhǔn)備中的調(diào)研問題 要對其組展機(jī)構(gòu)、辦展時(shí)間、辦展頻率、辦展地點(diǎn)、會展規(guī)模、參展企業(yè)數(shù)量及分布、觀眾數(shù)量和來源、展品范圍、會展定位等情況有比較詳細(xì)的了解。發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)一定要以市場為導(dǎo)向，要研究作為會展市場主體的參展商和參觀觀眾。其中，問卷涉及參展商和參展觀眾的基本信息及其對展會的評價(jià) ,內(nèi)容包括： ◆ 參展商調(diào)查內(nèi)容 參展的主要目的、獲取信息的渠道、展臺搭建情況、對展會組織管理水平和服務(wù)水平的總體看法、對重慶高交會的總體評價(jià)、參展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度等構(gòu)成要素。 調(diào)查為實(shí)地隨機(jī)抽樣，以便提高樣本量的代表性 、有效性。其中，有效問卷 64份，無效問卷 1份。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，在參觀者中專業(yè)參觀者共調(diào)查了 45人，一般參觀者共調(diào)查了 72人。其他目的還有：尋求代理（占 %）、招商引資（占 %）、投資（占%）、合作（占 %）、高新技術(shù)轉(zhuǎn)讓（占%）、其他（占 %）。（ 2）對于一個(gè)展會而言，對地方經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大的是展商的投資、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等內(nèi)容，而來參展展商的意圖并沒有太多的關(guān)注這些方面。 （ 3）市場調(diào)查的方法是多樣的。 （ 6）市場調(diào)查是有局限性的 ,市場調(diào)查的結(jié)論不是完美無缺的。 為使下一屆展覽會辦得更好，為參展公司提供更周全的服務(wù)，我們誠請您填妥此問卷，以便我們總體了解參展公司的意見和對下一屆展覽會的期望。 例五、關(guān)于我國企業(yè)對境外展前培訓(xùn)的需求調(diào)查問卷 現(xiàn)補(bǔ)充如下： 尊敬的女生 /先生： 您好！歡迎您參與由中國國際商會秘書局組織的關(guān)于我國企業(yè)境外參展的問卷調(diào)查。我認(rèn)為本問卷問題設(shè)計(jì)中的不足主要是不周全完備：封閉式問題 10不符合完備性原則，因所列出的答案有遺漏，如問題 6的培訓(xùn)內(nèi)容還可以有參展交流技巧、當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、知識 例五、關(guān)于我國企業(yè)對境外展前培訓(xùn)的需求調(diào)查問卷 產(chǎn)權(quán)等，問題 9的價(jià)格還有 1500元以上的，問題 10的境外市場還可以有其他地區(qū)，如非洲等。市場細(xì)分調(diào)研和產(chǎn)品調(diào)研都有助于營銷經(jīng)理識別最有利可圖的市場機(jī)會。市場環(huán)境分析是會展可行性分析的第一步，是根據(jù)展會立項(xiàng)策劃提出的展會舉辦方案，在已經(jīng)掌握的各種信息的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析和論證舉辦展會的各種市場條件是否具備，是否有舉辦該展會所需要的各種政策基礎(chǔ)和社會基礎(chǔ)。展會項(xiàng)目生命力分析是從計(jì)劃舉辦的展會項(xiàng)目的本身出發(fā)，分析該展會是否有發(fā)展前途。展會執(zhí)行方案分析是從計(jì)劃舉辦的展會項(xiàng)目的本身出發(fā)，分析該展會項(xiàng)目立項(xiàng)計(jì)劃準(zhǔn)備實(shí)施的各種執(zhí)行方案是否完備，是否能保證該展會計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。展會項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析是從辦展機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)的角度出發(fā)，按照國家現(xiàn)行的財(cái)政、稅收、經(jīng)濟(jì)、金融等規(guī)定，在籌備舉辦展會時(shí)確定的價(jià)格的基礎(chǔ)上，分析測算舉辦該展會的費(fèi)用支出和收益，并以適當(dāng)?shù)男问浇M織和規(guī)劃好舉辦展會所需要的資金。 （ 5）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測。 （ 6）對舉辦該展會項(xiàng)目的社會效益進(jìn)行評估。包括通過以上可行性分析發(fā)現(xiàn)的展會項(xiàng)目立項(xiàng)策劃存在的各種問題、研究人員在可行性分析意外發(fā)現(xiàn)的可能對展會產(chǎn)生影響的其他問題等。根據(jù)展會的辦展宗旨和辦展目標(biāo)，在上述分析的基礎(chǔ)上，針對存在的問題，提出要辦好該展會所需要具備的其他條件和需要努力的方向。項(xiàng)目進(jìn)行的必要性和可行性進(jìn)行分析。 （ 2）會展可行性報(bào)告的文本格式如下： 例六、如何撰寫會展項(xiàng)目可行性分析報(bào)告 1）標(biāo)題 2）目錄 3）概要 4）主體（正文，分層分點(diǎn)） 5）結(jié)論和建議 6）附錄 三、策劃模塊梳理 （一）主要知識點(diǎn) 會展實(shí)施方案策劃 （ 1）展會場地規(guī)劃 1）展區(qū)展位劃分 作用： 3個(gè) 有利于提升形象 有利于營銷招展 有利于觀眾參觀 三、策劃模塊梳理 2）遵循的原則 ： 6個(gè) 按展品類別劃分展區(qū)原則； 便于觀眾參觀原則； 可提高參展商的展出效果原則； 因地制宜原則； 利于展會現(xiàn)場管理和現(xiàn)場服務(wù)原則； 統(tǒng)籌兼顧原則。 三、策劃模塊梳理 3）場館展區(qū)平面圖需包含的內(nèi)容 總平面圖 各部分分布圖 節(jié)點(diǎn)大樣圖 水電系統(tǒng)平面圖 4）展位編號方法 ：先編序號，再編位號；展位在不同樓層時(shí)，從一樓開始按順序編號 三、策劃模塊梳理 參展企業(yè)對展臺設(shè)計(jì)的要求與管理 （ 1）展位的基本類型 1）標(biāo)準(zhǔn)展臺類型 ：“道邊型”展臺、 “墻角型”展臺 2）空地特裝展位類型：“半島型”展臺、“島型”展臺 （ 2）展臺和展臺設(shè)計(jì)的作用 ： 3個(gè) 1）方便展出產(chǎn)品； 2）增強(qiáng)展出效果； 三、策劃模塊梳理 3）吸引更多客商。 節(jié)事活動場地的布置 （ 1）節(jié)慶活動場地布置要求 ： 1）合理劃分功能區(qū)； 2）指示標(biāo)志明顯； 3）考慮安全保障因素：清理障礙物和危險(xiǎn)物。 2）熟悉場地布置、設(shè)施設(shè)備情況和格調(diào) 3）注意賓客習(xí)俗上的特殊要求。 三、策劃模塊梳理 （ 2）會中的禮儀 1）熱情迎接； 2）引賓客入坐； 3）大會發(fā)言時(shí)，不要隨意走動； 4）會務(wù)接待人員要自覺做到不吃東西，不聊天，腳步要輕快、穩(wěn)重，步伐要敏捷。 三、策劃模塊梳理 （ 2）展覽禮儀策劃的內(nèi)容 1）硬件的展位、展臺布置，以及與之配合的各種聲、光、電效果； 2）軟件的宣傳促銷活動、展覽禮儀模特的培訓(xùn)及包裝等，使公司的優(yōu)勢最大限度地表現(xiàn)出來。 三、策劃模塊梳理 （ 4） 會展宴會實(shí)施方案策劃 1） 宴會的作用：協(xié)調(diào)關(guān)系、聯(lián)絡(luò)感情、消除隔閡、增進(jìn)友誼 、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、求得支持、有利合作 2） 宴會的種類 ： 便宴、正式宴會、冷餐酒會、雞尾酒會 3） 宴會方案策劃的內(nèi)容 ：餐飲定價(jià)、出席人數(shù)、宴會廳選擇、控制程序 三、策劃模塊梳理 會展新聞宣傳方案的策劃 （ 1） 會展新聞工作的方式 ： 1） 常用的新聞工作方式主要有舉行記者招待會、編發(fā)系列新聞稿、提供照片、邀請主要媒體的記者參觀展臺、安排專訪等。 3）展覽會閉幕后，應(yīng)對有關(guān)媒體人員發(fā)函致謝，與媒體保持良好的關(guān)系。利用行業(yè)內(nèi)重要展會大力宣傳本屆展會； 6）形式多樣的推廣活動。寫明各項(xiàng)接待活動的日程安排； 6）接待責(zé)任； 7） 接待經(jīng)費(fèi)。逐項(xiàng)載明接待方案的具體內(nèi)容，結(jié)構(gòu)安排上一般采用序號加小標(biāo)題的結(jié)構(gòu)體例； 4）落款； （ 5）成文時(shí)間。 2） 依據(jù)：依據(jù)： 3個(gè) 會議類型；會議主題；