[精選]市場營銷第九章飯店客房業(yè)務(wù)管理-資料下載頁

【摘要】第九章飯店客房業(yè)務(wù)管理客房部的工作意義客房營業(yè)收入占全飯店營業(yè)收入的比例高在飯店全部營業(yè)收入中占的比例國際國內(nèi)平均客房收入45-65%%%餐飲收入30-45%%%綜合服務(wù)收入10

2025-01-10 04:25

質(zhì)量管理學(xué)第九章驗收抽樣檢查-資料下載頁

【摘要】第九章驗收抽樣檢查第一節(jié)抽樣檢查及其方式一、抽樣檢查抽樣檢查，是從一批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取一部分進(jìn)行檢查，通過檢查出的少量產(chǎn)品中的不合格品數(shù)，來作出判斷這批產(chǎn)品是合格還是不合格，是接收還是拒收的結(jié)論。抽樣檢查一般適應(yīng)于：破壞性檢查驗收、測量對象是連續(xù)體的檢查驗收、產(chǎn)品數(shù)量大，質(zhì)量要求不很

2025-01-18 11:23

[精選]第九章宴會服務(wù)與管理-資料下載頁

【摘要】第九章宴會服務(wù)與管理旅游學(xué)院（經(jīng)濟(jì)學(xué)院）楊萍芳三明學(xué)院一、宴會概述三、宴會產(chǎn)品設(shè)計二、宴會預(yù)訂三明學(xué)院一、宴會概述定義：宴會是指賓、主之間為了表示歡迎、祝賀、答謝、喜慶等目的而舉行的一種隆重、正式的餐飲活動。特點：1．規(guī)模和規(guī)格預(yù)先確定。2．菜點、酒水的種類數(shù)量預(yù)先確定。3

2025-02-18 23:26

[精選]汽車服務(wù)工程第九章-資料下載頁

【摘要】道路交通控制小組成員：胡盛虎，程華劍，戴錦濤，鄭洋重德、勵志、篤學(xué)、尚能《中國新型城市化報告2023))指出，我國正面臨著“城市化高速發(fā)展與現(xiàn)代城市管理水平的不適應(yīng)”等方面的挑戰(zhàn)。我國機(jī)動車總保有量達(dá)2．17億輛，其中汽車將近1億輛，私家車突破7000萬輛，個人汽車擁有率不斷提高，反映出隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，人民物質(zhì)生活水平不斷提高，私家車作為群眾出

2025-02-21 16:04

[精選]第九章納稅服務(wù)課堂演示-資料下載頁

【摘要】第九章納稅服務(wù)?納稅服務(wù)的理論基礎(chǔ)?納稅服務(wù)的基本內(nèi)容?我國納稅服務(wù)制度的建立與完善第一節(jié)納稅服務(wù)的理論基礎(chǔ)?納稅服務(wù)的定義?納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的根本職能?納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法行為的組成部分一、納稅服務(wù)的定義?服務(wù)的概念:提供勞務(wù)－人人為我，我為人人

2025-02-23 14:22

[精選]第九章衛(wèi)生服務(wù)營銷管理2-資料下載頁

【摘要】?一條街上有三個水果店。一天，有位老太太來到第一家店里，問：“有李子賣嗎？”店主見有生意，馬上迎上前說：“老太太，買李子??？您看我這李子又大又甜，還剛進(jìn)回來，新鮮得很呢！”沒想到老太太一聽，竟扭頭走了。店主納悶著，哎，奇怪啊，我哪里不對得罪老太太了？?老太太接著來到第二家水果店，同樣問：“有李子賣嗎？”第二位店主馬上迎上前說：“老太太，您要買李子啊？

2025-02-19 13:33

[精選]第九章服務(wù)促銷策略(定)-資料下載頁

【摘要】一個經(jīng)典的笑話?老爹對兒子說：我想給你找個媳婦。兒子說：可我愿意自己找！老爹說：但這個女孩子是比爾·蓋茨的女兒！兒子說：要是這樣，還行。?然后，他爹找到比爾·蓋茨，對他說：我希望能給你女兒介紹一個老公。比爾·蓋茨說，不行，我女兒還??！他爹說：可是這個小伙子是花旗銀行的副總裁！比爾·蓋茨說，??！這樣呀，那行！

2025-02-19 13:35

工程項目管理第九章-資料下載頁

【摘要】第九章工程項目費用管理第一節(jié)工程項目費用組成?據(jù)國家計委審定發(fā)行的（計辦投資[2023]15號文《投資項目可行性研究指南》）規(guī)定，現(xiàn)行建設(shè)工程項目總費用（總投資）由工程費用、工程建設(shè)其它費用、預(yù)備費及專項費用四部分構(gòu)成。其中，工程費用由建筑安裝工程費、設(shè)備工器具購置費構(gòu)成。一、建筑安裝工程費的組成?

2025-03-11 10:29

[精選]第九章國際營銷管理-資料下載頁

【摘要】第九章國際營銷管理?開篇案例?學(xué)習(xí)目標(biāo)?正文?參考文獻(xiàn)開篇案例“飛鴿”飛向美國學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解國際營銷與國內(nèi)營銷的區(qū)別；國際營銷的發(fā)展階段；國際營銷觀念等基本知識；：即戰(zhàn)略4PS與策略4PS的組合，尤其是全球化與本土化策略的選擇。正文第一節(jié)國際營銷

2025-02-19 13:49

[精選]第九章精益管理-資料下載頁

【摘要】HiddyShenLeanGenpact基本精益基本精益模塊精益：以最短的交付周期為客戶創(chuàng)造價值1精益概念適用于所有流程和行業(yè)它是實現(xiàn)卓越運營的戰(zhàn)略、原理、流程和領(lǐng)導(dǎo)途徑。它可實現(xiàn)的結(jié)果包括：?減少周期時間（產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)）?提高質(zhì)量?減少成本和庫存?提高潛在產(chǎn)能?改善客戶服務(wù)

2025-01-08 08:00

[精選]第六章飯店服務(wù)質(zhì)量管理-資料下載頁

【摘要】第六章飯店服務(wù)質(zhì)量管理第一節(jié)飯店服務(wù)質(zhì)量概述一、飯店服務(wù)質(zhì)量的含義及評價依據(jù)（一）飯店服務(wù)質(zhì)量的含義（二）飯店服務(wù)質(zhì)量的評價依據(jù)二、飯店服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容（一）設(shè)施設(shè)備質(zhì)量（5點）（二）勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量１.禮節(jié)禮貌２.職業(yè)道德３.服務(wù)態(tài)度（１）真誠。這是飯店員工對顧客服務(wù)的基本態(tài)度

2025-01-13 14:37

[精選]第八章飯店服務(wù)質(zhì)量管理-資料下載頁

【摘要】第九章飯店服務(wù)質(zhì)量管理《飯店管理—理論、方法與案例》，鄒益民周亞慶編著，高等教育出版社，2023年8月飯店服務(wù)的國際含義?“服務(wù)”這一概念的含義可以用構(gòu)成英語Service這一單詞的每一個字母所代表的含義來理解：?S，即Smile(微笑)?E，即Exce

2025-01-12 10:29

國際企業(yè)管理第九章-資料下載頁

【摘要】第9章???國際市場調(diào)研??先行案例：寶馬公司在美國和歐洲的市場定位n寶馬汽車公司（德國巴伐利亞汽車公司，縮稱BMW）是一家出口導(dǎo)向的德屬汽車公司，其前身是一個飛機(jī)發(fā)動機(jī)廠，第一次世界大戰(zhàn)后，轉(zhuǎn)入汽車行業(yè)。20世紀(jì)70年代以后，寶馬汽車公司已發(fā)展成一個世界性集團(tuán)公司，擁有16座汽車制造工廠，員工

2025-01-07 07:36

mba教案第九章-資料下載頁

【摘要】第九章貨幣銀行理論概要1第一節(jié)貨幣的基本知識?貨幣的產(chǎn)生；?貨幣的形態(tài)；?貨幣制度的演變；?貨幣的職能；?貨幣的定義。2貨幣的職能?貨幣的交易功能；?價值標(biāo)準(zhǔn)或計價單位；?價值儲藏的手段；?延期支付的標(biāo)準(zhǔn)。3貨幣的定義?狹義的貨幣定義：M1=C+D

2025-03-05 15:22

國際物流第九章-資料下載頁

【摘要】國際物流第9章國際物流爭議的解決START學(xué)習(xí)目標(biāo)?通過本章學(xué)習(xí)，掌握國際物流爭議訴訟與國際物流爭議仲裁，熟悉海事訴訟及其特別程序，了解國際物流貨運事故原因。START課程內(nèi)容?第1節(jié)國際物流貨運事故?第2節(jié)國際物流爭議訴訟?第3節(jié)國際物流爭議仲裁?本章小結(jié)?思

2025-01-07 07:47

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