【正文】 決定中發(fā)揮獨立意志，才使最重要的。 61 列出你昨天做的六件大事 ? —————— ? —————— ? —————— ? —————— ? —————— ? —————— 62 事務分類表 緊急 不緊急Ⅰ Ⅱ危機 防患于未然急迫的問題 改進產(chǎn)能有期限壓力的計劃 發(fā)掘新機會規(guī)劃、休閑Ⅲ Ⅳ不數(shù)之客 繁瑣的工作某些電話 某些信箋某些信件與報告 某些電話某些會議 浪費時間的事必要而不重要的問 題 有趣的活動受歡迎的活動重要不重要63 各類人的后果 緊急 不緊急Ⅰ Ⅱ壓力 有 遠 見 ， 有 理 想筋疲力盡 平衡危機處理 紀 律 ， 自 制忙 于 收 拾 殘 局 少 有 危 機Ⅲ Ⅲ、Ⅳ短視近利 全 無 責 任 感危機處理 工 作 不 保輕 視 目 標 與 計 劃 依 賴 他 人 或 社 會 機 構(gòu) 維 生缺 乏 自 制 力 ， 怪 罪 他 人人 際 關 系 浮 泛 ， 甚 至 破 裂被 視 為 巧 言 令 色重要不重要64 勇于說 “ 不 ” ? 你的缺點在于： ? 無法分辨事情的重要與否？ ? 無力或不愿有條不紊地行事？ ? 缺乏堅持以上原則的自制力？ ? 只有發(fā)乎至誠的信念與目標才能產(chǎn)生堅定說“不”的勇氣。 群體 “ 黑洞 ” 的特征： ? 看不見事實 ? 不愿意承認事實 ? 有意識地阻礙事實的公布 ? 改革者、正確者很難尋找到“知音” ? 有意識地“謀殺”改革者、正確者 ? 拼命地保衛(wèi)個體的“既得利益” ? 發(fā)展受阻，危險愈積愈大，逐步瀕臨絕境 群體 “ 黑洞 ” 的受害者 ? 商鞅 ? 前 361年，秦孝公招賢入秦；前 338年，被車裂；變法 22年； ? “治世不一道，使國不法古”，“法者所以愛民也，禮者所以便事也； ? 二十二年，商鞅迫使魏國獻河西之地與秦茍合，魏惠王才恍然大悟，“寡人恨不用公孫座之言也！” ? 哥白尼學說： 《 天體運行論 》 ? 挑戰(zhàn)托勒密的“地球中心說”，藏了“四個九年”的書出版了； ? 意大利哲學家布魯諾， 7年監(jiān)禁后被燒死在羅馬廣場；伽利略，終身監(jiān)禁；德國天文學家開普勒，多次被迫害。“繭”越大天地就越大。七日而君不禮， 君之好士也，有似葉公子高之好龍也。是葉公非好龍也，好夫似龍而非龍者也。子張是他的外號。 “死結(jié) ” 的特點 ? “死結(jié)”存在在你的無意識中 ? 解“死結(jié)”是一種痛苦 ? 舊的“死結(jié)”解開，新的“死結(jié)”又形成 ? 人們最終生活在自己選擇的“死結(jié)”中 ? “死結(jié)”是“天堂”，更是“地獄”！ 成長是 痛苦 的， 是需要 逼迫 的！ 第三步： P2 項目 Target Problem Problem Problem Project Management P D C A Incentive Program 方法 10： 安排工作的 “ 四要素 ” 計劃與風險控制 切忌用語和態(tài)度 ? 我將“盡快”完成 ? “大家”“好好”做 ? 我們一定要把這件事情“做好”！ ? 好好做，公司會“考慮的” ? …… 項目管理 Project management ? 項目負責人 （ the project owner） ?項目負責人的唯一性： only one owner ? 項目完成的標準 （ the criteria for pletion） ?項目完成的標準必須可以客觀地量化 ? 項目完成的最后期限 （ the deadline ） ?必須設定、必須明確 ? 結(jié)果的考核評估 （ the result evaluation） ?客觀化、量化 ?考核評估必須按時進行 ?結(jié)果必須與激勵直接掛鉤 方法 11： 工作布置表 92 項目安排表 ? 總項目與分項目的關系 ?總項目負責人承擔總項目結(jié)果的不可推卸的責任 ?分項目負責人只承擔分項目結(jié)果的不可推卸的責任 ?總項目負責人必須承擔分項目負責人的責任，不可推諉。以第 4頁競爭對手分析為例，競爭對手是誰，其營業(yè)額、人員、利潤等等數(shù)字一律要寫得清清楚楚。 110 公司預算體系與目標管理 ? 目標問題 ? 資源問題 ? 授權(quán)問題 ? 業(yè)務分析 ? 改進措施 ? 便于反饋 111 執(zhí)行層： 項目執(zhí)行會議； ? 目的 :完成具體項目的速度和質(zhì)量 ? 及時發(fā)現(xiàn)問題，及時尋找解決方案，確保目標完成 ? 人員：項目具體操作和管理人員 ? 頻率：根據(jù)部門和項目性質(zhì)選擇：日會、周會或月度會議 ? 要求：要按照項目管理原則，分配可執(zhí)行項目，發(fā)布可執(zhí)行指令 ? PDCA是非常適用的方法 ? 項目管理法 112 執(zhí)行例會 ? 晨會、夕會 ?１５－３０分鐘 ? 周會 ?２－４個小時 ? 月會 ?４－８小時 ? 項目執(zhí)行會議 ?不等 113 常見的錯誤： ? 辦公會 ? 常務會 方法 14： 會議 5要素 需要 更多的時間的講解 115 公司會議體系：會議要素 ? 目的明確 :一個主題 ,不要 “ 跑題 ” 。 ? 頻率適中 :根據(jù)會議性質(zhì)確定合適的頻率 。 ? 結(jié)果任何對潛在威脅的探究都被堵死了 。 這個巨大的悖論是怎樣產(chǎn)生的呢？ 黎鳴先生 131 人性管理學 A理論 A： 幾乎在任何情況下，每個人總是想以盡可能低的成本去獲取盡可能多的個人利益。個人的成本付出與個人的利益所得之間成正比，但總存在時間滯延。 希望總是落空！ 146 Target Problem Problem Problem Project Management P D C A Incentive Program 147 “管理力 ” 的屬性 ? 管理力有大小、有方向、有產(chǎn)生源 ? 大?。? ? 方向： ? 產(chǎn)生源： 148 管理水平的劃分 ? 只關心力的“大小”的是普通管理者 ?外在承諾 ? 關心力的“大小”和“方向”的是高級管理者 ? 同時關心力的大小、方向和產(chǎn)生源的是領導者 ?內(nèi)在承諾 149 管理者會說話嗎？ ? 練習：將“力”的屬性進行改變 ? 情景： “本月目標確實很緊、很高，時間快到了，離目標還差很遠，被上司批評了一通。 ? 既然獎金起不到激勵作用，老板決定停發(fā)，加上行業(yè)不景氣，這樣做也可以減少公司的一部分開支。 “不滿意”的對立面是“沒有不滿意”而不是“滿意”。赫茨伯格認為，那些與人們的不滿情緒有關的因素，如規(guī)章制度、工資水平、工作環(huán)境、勞動保護等，處理得不好會引發(fā)人們對工作的不滿情緒，但處理得好也只不過預防或消除了這種不滿，而不能起真正的激勵作用。 157 如何使用 “ 激勵因素 ” 和 “ 保健因素 ” ? “激勵因素”和“保健因素” ?多元化 ?個性化：因人而異， Z理論 ? 避免把“激勵因素”轉(zhuǎn)化為“保健因素”。 ? 可是，他們簡直就是 … … 161 你想要 A，卻考核 B 你激勵 A，卻得到了 B 忽視結(jié)果，激勵過程。議會無意中在獎勵“增加警車的里程數(shù)”，所以引起了警察的注意?！? ? 結(jié)果： 第五 .五 步： 成長試紙 PGPEI 佩，成長試紙 P G P E I 問題點 成長點 項目 執(zhí)行 堅持 態(tài)度 能力 行動 結(jié)果 166 Problem：問題點 ? 什么是問題？ ? 誰發(fā)現(xiàn)？ ?自己 ?外部 ? 專家 ? 客戶 ? 對手 ? 嚴重度 ? 涉及范圍 ? 機制、制度 167 韓非子：情感強度 聞古扁鵲之治其病也，以刀刺骨； 圣人之救危國也，以忠拂耳。 病而不忍痛，則失扁鵲之巧；危而不拂耳，則失圣人之意。 信者，號令一也。五者相須，缺一不可。 ? 蘇軾說：“古之立大志者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。 ? 說明你的思維觀念也已經(jīng)不適應新的環(huán)境了。 ? _____________________________________________________________。 ? 3個方法 ? _________________________________________________________