六西格瑪?shù)幕靖耪?預(yù)覽頁
【正文】 為了得到結(jié)果，我們的重點(diǎn)應(yīng)放在 Y上，還是 X上？若我們能很好地把握 X，為什么要不斷測(cè)試和檢查 Y？焦點(diǎn)是 X，而不是 Y，歷來如此6σ 焦點(diǎn)59 過 程KPIVKPIVKPIVKPOV CTQ管理 “正確 ”（符合規(guī)范） 無缺陷！KPIV1. 從 統(tǒng)計(jì) 上證明輸入與輸出之間的關(guān)系 2. 系統(tǒng) 控制管理好 輸入 就會(huì)有好的 輸出KPIV： Key Process Input Variable關(guān)鍵 過 程輸入變量KPOV: Key Process Output Variable關(guān)鍵 過 程輸出變量6σ 有何不同之處？60改進(jìn) 分析測(cè)量確定控制DMAIC61DMAIC的各階段定義 測(cè)量 分析 改進(jìn) 控制?項(xiàng)目選定?改進(jìn)組成立?簡(jiǎn)潔過程 描述?執(zhí)行和效 果圖?過程圖?CTQ工作表?數(shù)據(jù)收集計(jì) 劃?柏拉圖?運(yùn)行圖?箱形圖?直方圖?基準(zhǔn)描述?正態(tài)分布?F測(cè)試?相關(guān)分析?樣本分析?散點(diǎn)圖?主向量分析?頭腦風(fēng)暴法?建立改進(jìn)過 程圖?FMEA?設(shè)計(jì)改進(jìn)實(shí) 驗(yàn)?成本效益分 析?確定改進(jìn)方 向?執(zhí)行計(jì)劃?控制圖?錯(cuò)誤驗(yàn)證?預(yù)防性維護(hù) 維修?長(zhǎng)期測(cè)量計(jì) 劃?Audit計(jì)劃?統(tǒng)計(jì)過程控 制62確定問題明確受問題影響的過程或產(chǎn)品用戶從顧客的角度來確定關(guān)鍵質(zhì)量特性 (CTQ)將項(xiàng)目限定在明確的可操作水平上確定階段的目的63確定階段的工具? 了解顧客的聲音? 魚骨刺圖64確定過程的測(cè)量方法制訂數(shù)據(jù)收集計(jì)劃進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析 (MSA)收集數(shù)據(jù)確定現(xiàn)在的過程能力測(cè)量階段的目標(biāo)65測(cè)量階段的工具? 測(cè)量系統(tǒng)分析? 抽樣方法? 過程能力：? DPMO， σ? 合格率66用圖形分析工具找出變動(dòng)的根源4分析階段目標(biāo)67分析階段的方法? 相關(guān)分析? 主向量分析? 樣本分析68分析階段的工具? 柏拉圖? 運(yùn)行圖? 直方圖? 箱式圖? 散布圖69制定改善措施創(chuàng)建應(yīng)該的過程圖進(jìn)行有關(guān)過程改善的成本 /效益分析進(jìn)行過程改善試行分析過程能力以驗(yàn)證改善4改進(jìn)階段目的70? 頭腦風(fēng)暴法? DOE – 試驗(yàn)設(shè)計(jì)改善階段的工具71建立相應(yīng)的策略以保持改善 。t know what we don39。t know until we search直到我們 探究 后我們才會(huì)知道We won39。t measure我們不質(zhì)疑我們所不 測(cè)量 的6 Sigma Credo（ 6σ信條 ）833σ 4σ 5σ 6σ? 過去的成功滋生自大? 依賴檢查和返工? 依賴于反復(fù)試驗(yàn) {也稱一次一個(gè)因素（OFAT）分析 }? 獎(jiǎng)勵(lì)救火行為? 不重視對(duì)質(zhì)量的量化控制? 職能分工限制合作大多數(shù)公司 障 礙為什么大多數(shù)公司只達(dá)到 3～ 4σ 水平 ?84能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地學(xué)習(xí)，是保持優(yōu)勢(shì)的唯一方法企業(yè)生存顧客滿意度質(zhì)量、價(jià)格和交貨時(shí)間工序能力 /績(jī)效工序變動(dòng)水平 知識(shí) － CTQ知識(shí)是基礎(chǔ)85將 6Sigma與業(yè)務(wù)策略和優(yōu)先次序緊密聯(lián)系把 6Sigma定位為當(dāng)今管理改進(jìn)的方法使信息簡(jiǎn)單明了發(fā)展你們自己通向 6Sigma的道路著重短期結(jié)果注重長(zhǎng)期的成長(zhǎng)和發(fā)展宣傳成果、承認(rèn)挫折，同時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有投入才有產(chǎn)出明智的使用 6Sigma工具把客戶、流程、數(shù)據(jù)和創(chuàng)新有機(jī)聯(lián)系起來建立 6Sigma系統(tǒng)1各層管理人員負(fù)責(zé)1不斷學(xué)習(xí)6Sigma成功實(shí)施的要素86什么是 6?6?拓寬我們考慮質(zhì)量和業(yè)務(wù)問題的思路使顧客、股東和員工的利益都達(dá)到最大?是一個(gè)希臘字母6?是對(duì)顧客的承諾，用其所蘊(yùn)含的設(shè)想、觀念和戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)突出的績(jī)效水平 6?是一種清楚地說明設(shè)想、觀念和目標(biāo)的獨(dú)特標(biāo)志 …. 6?指績(jī)效水平，這種績(jī)效水平反映大幅度降低產(chǎn)品和服務(wù)中的缺陷數(shù)6?是工序能力的統(tǒng)計(jì)衡量，以及用于同業(yè)的比較6?是一組統(tǒng)計(jì) “ 工具 ” ，幫助我們測(cè)量、分析、改善及控制 過 程(MAIC)n 標(biāo)志n 設(shè)想n 觀念n 衡量尺度n 行業(yè)比較n 工具n 方法n 價(jià)值n 戰(zhàn)略n 目標(biāo)謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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