【正文】 互促進(jìn)： 領(lǐng)導(dǎo)者通過對(duì)公眾需求分析入手，培養(yǎng)和形成適合與公眾需求和自身發(fā)展的公眾形象； 公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的公眾形象的肯定或否定的評(píng)價(jià)，使領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)整自己的某些內(nèi)在素質(zhì)。 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力 二、基于精神面貌的內(nèi)在素質(zhì) 對(duì)于政治家來說有三個(gè)素質(zhì)是決定性的：激情、責(zé)任感和恰如其分的判斷力。 心理過程可以細(xì)分為：認(rèn)識(shí)過程、情緒和情感過程、意志過程。 個(gè)性傾向性是指一個(gè)人所具有的意識(shí)傾向，也就是人對(duì)客觀事物的穩(wěn)定的態(tài)度。最重要的心理特征是性格、氣質(zhì)和才能。 ——能與他人建立和諧的關(guān)系，即樂于與人交流。 ——和現(xiàn)實(shí)環(huán)境有良好的接觸，并能做出健全的反適應(yīng)。如果晉升的速度緩慢，就會(huì)引起他們一系列心理反應(yīng)，可能影響他們的工作干勁，即影響到他們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)。 所謂“機(jī)遇”就是在一定客觀條件下有可能出現(xiàn)的、但事前不確定的、帶有一定有偶然性和或然率的機(jī)會(huì)和境遇。 領(lǐng)導(dǎo)者要善于準(zhǔn)備，要耐得寂寞。 信念之三：這個(gè)社會(huì)應(yīng)該是一個(gè)能級(jí)相符的社會(huì)，即便不是，非職業(yè)生活已足以讓我沒有白活。 不離婚、不自殺、不叛黨。 *在事情順利時(shí)，你永遠(yuǎn)不會(huì)知道自己有多大力量。分析和理解你失敗的原因，但是不要一心想到失去的東西。 受信賴的不是批評(píng)家，不是指出強(qiáng)人有何失誤者或者指出干實(shí)事的人在那方面本來可以干得更好的人。 在接近客體和回避客體的傾向之間有三種可能： 接近 接近沖突：兩個(gè)條件較好事物之間的選擇； 回避 回避沖突：兩個(gè)條件都不太好事物之間的選擇； 接近 回避沖突：對(duì)某些“優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都較為明顯”事物之間的選擇； 雙重接近 回避沖突：含有更加復(fù)雜的刺激和情景。 發(fā)展積極的建設(shè)性的反映，減少消極的破壞性的反映。 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力 三、基于職業(yè)規(guī)范的內(nèi)在素質(zhì) 沒有規(guī)范性，行政工作人員很難在行政組織內(nèi)立足和發(fā)展； 沒有創(chuàng)造性，行政工作人員很難得到領(lǐng)導(dǎo)者的賞識(shí)和重用； 因此，規(guī)范和創(chuàng)造，是行政工作人員畢生難易把握又值得追求的工作藝術(shù)。 規(guī)范是的目的是為了有效地控制 ， 換言之 ，控制是規(guī)范作用于行為的過程 。 —— 從個(gè)體的角度看 ， 職業(yè)規(guī)范意味著 ， 在某種情景下組織對(duì)從業(yè)者的行為方式的期望 。 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力 5． 職業(yè)規(guī)范的類型 以個(gè)體內(nèi)心心理活動(dòng)為主的職業(yè)規(guī)范 。 以社會(huì)關(guān)系為主的職業(yè)規(guī)范 。 紀(jì)律。 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力 道德是一種非強(qiáng)制性的社會(huì)規(guī)范，紀(jì)律則是一種強(qiáng)制性的社會(huì)規(guī)范，主要以對(duì)錯(cuò)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，依靠條款警示和實(shí)際獎(jiǎng)懲為維系的。 ——辦事公道。 信仰屬于信念 ， 是信念的一部分 ， 但信仰不是一般的信念 ， 信仰是信念的最高表現(xiàn)形式 。 信仰對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說 ， 就好像樓房的基礎(chǔ)一樣 ， 是十分重要和完全必要的 。作自己內(nèi)心的道德法官。 堅(jiān)持知、情、意、行的結(jié)合。 創(chuàng)造力：根據(jù)一定的目的，運(yùn)用一切已知信息、產(chǎn)生出某種新穎、獨(dú)特、有社會(huì)或個(gè)人價(jià)值的作品的能力。 凝聚性：一個(gè)作品如果能引起改造并形成一種被意義深遠(yuǎn)地應(yīng)用到一個(gè)廣闊思想領(lǐng)域中去，較之只能作為一個(gè)有限參照標(biāo)準(zhǔn)而且在實(shí)際效用中只能發(fā)生較為特殊的作用。 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要樂意將自己創(chuàng)造的作品與本組織內(nèi)的同行和外行進(jìn)行交流，以汲取營(yíng)養(yǎng)。 對(duì)不明確的事物和錯(cuò)誤的東西的容忍性：有高度創(chuàng)造性的人，其獨(dú)立性表現(xiàn)為他對(duì)于生活中不明事物的高度容忍和敢于接受不甚明確和復(fù)雜的東西。 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力 （四）創(chuàng)造性的過程 1．創(chuàng)造性過程的特征 創(chuàng)造性思維所包含的觀念常常被描述為發(fā)散的，而不是如平常解決問題過程中采用的收斂性思維。 領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)運(yùn)用頓悟，善于將時(shí)間分割。 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力 五 、 領(lǐng)導(dǎo)者的公眾形象 （ 一 ） 好人形象與能人形象 1．好人形象的特征 雨果在 《 悲慘世界 》 ：“做一個(gè)圣人，那是偶爾的情形；做一個(gè)好人，那卻是為人的常軌。 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力 2．能人形象的特征 能人形象是一種強(qiáng)者的形象。 1966年毛主席給江青的一封信中說：“我少年時(shí)曾經(jīng)說過：自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里。但也不是折衷主義，在我身上有些虎氣，是為主，也有些猴氣，是為次。日本學(xué)者竹內(nèi)實(shí)說毛主席是集“秦始皇與孔子”與一身的人，他“把自己塑造成既掌握權(quán)力又擁有思想這一類人物。但他們只有功業(yè)，沒有主義，且辦事不傳教，其事難以持久。 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力 （ 四 ） 重大義之人形象與施小惠之人形象 重大義之人形象：這類人善于用觀念來調(diào)節(jié)被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和積極性。 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力 （ 五 ） 蝙蝠形象 外行看像鳥，內(nèi)行看是獸。 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力 （ 六 ） 老子 《 道德經(jīng) 》 中描繪領(lǐng)導(dǎo)者的形象 太上，下不知有之； 其次，親而譽(yù)之； 其次，畏之； 其次，侮之。時(shí)間說明一切。 中國(guó)光谷 ） 、 武漢市市長(zhǎng) （ 、 樹木 、 樹企業(yè) ）教育部黨組副書記 、 副部長(zhǎng) （ “ 科教興國(guó) ”戰(zhàn)略的輝煌成就 ） 、 教育部黨組書記 、 部長(zhǎng) （ 辦讓人民滿意的教育 ） 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力 周濟(jì)： “ 我覺得 ， 做課題組組長(zhǎng) ， 后來做校長(zhǎng) ， 廳長(zhǎng) ， 一直到做市長(zhǎng) ， 確實(shí)內(nèi)容不一樣 ，范疇不一樣 ， 但是本質(zhì)上還是相通的 。 第一條是出主意 ， 定戰(zhàn)略 ， 研究政策和策略 ， 這是第一位的；另一方面就是靠組織 、 用干部去執(zhí)行 、 實(shí)施我們這些思路 、 想法；第三條是親自抓一些重點(diǎn) ， 自己比較細(xì)致地做一些比較關(guān)鍵的工作 ， 以點(diǎn)帶面 。 ” 所謂路線領(lǐng)導(dǎo) ， 是指總攬全局的領(lǐng)導(dǎo) ， 是指把握事態(tài)發(fā)展根本方向的領(lǐng)導(dǎo) 。 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力 2． 路線是旗幟 路線是領(lǐng)導(dǎo)者的旗幟 。 3． 路線是根基 路線是組織或領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政最重要的基礎(chǔ) ， 是其執(zhí)政的 “ 合法性 ” 。 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力 （ 二 ） 制定路線的基本思路 1 ． 頭腦要清楚 ， 要冷靜 。 4 ． 要充分考慮群眾的可接受性 。 毛主席： “ 片面性就是思想上的絕對(duì)化 ， 就是形而上學(xué)地看問題 。 有比較才能知長(zhǎng)短 、 見優(yōu)劣 、辨方向 。 “ 我們決不能不懂裝懂 ， 而應(yīng)該不恥下問 。 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力 （ 三 ） 推行路線的基本思路 人事推行 、 政策推行和輿論推行 。 抓兩頭帶中間 。 這是一個(gè)辯證的方法 ， 抓兩頭 ， 抓先進(jìn)和落后 ， 就是抓住了兩個(gè)對(duì)立面 。 許多問題到實(shí)地一看就解決了 。 毛主席： “ 對(duì)路線問題 ， 原則問題 ， 我是抓住不放的 ， 我是不讓步的 。 錯(cuò)誤有兩重性 。 這是馬克思主義 。 這是以平等態(tài)度待人的條件之一 。 10． 要準(zhǔn)備挨罵 。 在這種情況下 ， 決不可以隨風(fēng)倒 ， 要有反潮流的大無畏的精神 。 七一講話的啟示：七一講話從兩個(gè) 80年的鮮明對(duì)比開始 ， 以兩個(gè) 100年的回顧展望結(jié)束 ， 有深厚的歷史感 ， 很強(qiáng)的時(shí)代感 。 2． 從思想方法上 ， 要學(xué)會(huì)從正反兩方面上看世界 3． 從實(shí)際狀況上 ， 要對(duì)當(dāng)今世界的格局有個(gè)基本把握 第一 ， 國(guó)際政治的多極化； 第二 ， 國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化； 第三 ， 國(guó)際文化的多元化 第四 ， 社會(huì)生活的信息化 。 ” “ 通過一系列調(diào)查研究和戰(zhàn)略問題研討 ， 幫助他們?cè)鲩L(zhǎng)研究解決重大現(xiàn)實(shí)問題的才干 ，養(yǎng)成對(duì)重大現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行戰(zhàn)略思考的能力 ?！? 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力 （ 六 ） 戰(zhàn)略要素 戰(zhàn)略要素是指任何一種類型和任何一個(gè)層次的戰(zhàn)略都必須具備的基本內(nèi)涵 。 記住一個(gè)最基本的哲學(xué)道理 “ 世界是普遍聯(lián)系與發(fā)展的 ” 。 如果不重視協(xié)調(diào) ， 不善于協(xié)調(diào) ， 不能及時(shí) 、 有效地加以協(xié)調(diào) ， 就會(huì)影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局 。 第三 ， 處理好發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量的矛盾