【正文】 互促進： 領導者通過對公眾需求分析入手，培養(yǎng)和形成適合與公眾需求和自身發(fā)展的公眾形象； 公眾對領導者的公眾形象的肯定或否定的評價，使領導者調(diào)整自己的某些內(nèi)在素質(zhì)。 第二節(jié)：領導者的個人魅力 二、基于精神面貌的內(nèi)在素質(zhì) 對于政治家來說有三個素質(zhì)是決定性的：激情、責任感和恰如其分的判斷力。 心理過程可以細分為：認識過程、情緒和情感過程、意志過程。 個性傾向性是指一個人所具有的意識傾向，也就是人對客觀事物的穩(wěn)定的態(tài)度。最重要的心理特征是性格、氣質(zhì)和才能。 ——能與他人建立和諧的關系，即樂于與人交流。 ——和現(xiàn)實環(huán)境有良好的接觸，并能做出健全的反適應。如果晉升的速度緩慢，就會引起他們一系列心理反應，可能影響他們的工作干勁，即影響到他們在工作中的表現(xiàn)。 所謂“機遇”就是在一定客觀條件下有可能出現(xiàn)的、但事前不確定的、帶有一定有偶然性和或然率的機會和境遇。 領導者要善于準備，要耐得寂寞。 信念之三：這個社會應該是一個能級相符的社會，即便不是，非職業(yè)生活已足以讓我沒有白活。 不離婚、不自殺、不叛黨。 *在事情順利時，你永遠不會知道自己有多大力量。分析和理解你失敗的原因，但是不要一心想到失去的東西。 受信賴的不是批評家，不是指出強人有何失誤者或者指出干實事的人在那方面本來可以干得更好的人。 在接近客體和回避客體的傾向之間有三種可能： 接近 接近沖突：兩個條件較好事物之間的選擇； 回避 回避沖突：兩個條件都不太好事物之間的選擇； 接近 回避沖突：對某些“優(yōu)點和缺點都較為明顯”事物之間的選擇； 雙重接近 回避沖突：含有更加復雜的刺激和情景。 發(fā)展積極的建設性的反映，減少消極的破壞性的反映。 第二節(jié)：領導者的個人魅力 三、基于職業(yè)規(guī)范的內(nèi)在素質(zhì) 沒有規(guī)范性，行政工作人員很難在行政組織內(nèi)立足和發(fā)展； 沒有創(chuàng)造性，行政工作人員很難得到領導者的賞識和重用； 因此，規(guī)范和創(chuàng)造，是行政工作人員畢生難易把握又值得追求的工作藝術。 規(guī)范是的目的是為了有效地控制 ， 換言之 ，控制是規(guī)范作用于行為的過程 。 —— 從個體的角度看 ， 職業(yè)規(guī)范意味著 ， 在某種情景下組織對從業(yè)者的行為方式的期望 。 第二節(jié)：領導者的個人魅力 5． 職業(yè)規(guī)范的類型 以個體內(nèi)心心理活動為主的職業(yè)規(guī)范 。 以社會關系為主的職業(yè)規(guī)范 。 紀律。 第二節(jié)：領導者的個人魅力 道德是一種非強制性的社會規(guī)范，紀律則是一種強制性的社會規(guī)范，主要以對錯為評價標準，依靠條款警示和實際獎懲為維系的。 ——辦事公道。 信仰屬于信念 ， 是信念的一部分 ， 但信仰不是一般的信念 ， 信仰是信念的最高表現(xiàn)形式 。 信仰對領導者來說 ， 就好像樓房的基礎一樣 ， 是十分重要和完全必要的 。作自己內(nèi)心的道德法官。 堅持知、情、意、行的結(jié)合。 創(chuàng)造力：根據(jù)一定的目的，運用一切已知信息、產(chǎn)生出某種新穎、獨特、有社會或個人價值的作品的能力。 凝聚性：一個作品如果能引起改造并形成一種被意義深遠地應用到一個廣闊思想領域中去，較之只能作為一個有限參照標準而且在實際效用中只能發(fā)生較為特殊的作用。 一個領導者要樂意將自己創(chuàng)造的作品與本組織內(nèi)的同行和外行進行交流，以汲取營養(yǎng)。 對不明確的事物和錯誤的東西的容忍性：有高度創(chuàng)造性的人，其獨立性表現(xiàn)為他對于生活中不明事物的高度容忍和敢于接受不甚明確和復雜的東西。 第二節(jié)：領導者的個人魅力 （四）創(chuàng)造性的過程 1．創(chuàng)造性過程的特征 創(chuàng)造性思維所包含的觀念常常被描述為發(fā)散的，而不是如平常解決問題過程中采用的收斂性思維。 領導者要學會運用頓悟，善于將時間分割。 第三節(jié)：領導者的個人魅力 五 、 領導者的公眾形象 （ 一 ） 好人形象與能人形象 1．好人形象的特征 雨果在 《 悲慘世界 》 ：“做一個圣人，那是偶爾的情形；做一個好人，那卻是為人的常軌。 第三節(jié)：領導者的個人魅力 2．能人形象的特征 能人形象是一種強者的形象。 1966年毛主席給江青的一封信中說：“我少年時曾經(jīng)說過：自信人生二百年，會當擊水三千里。但也不是折衷主義，在我身上有些虎氣，是為主，也有些猴氣，是為次。日本學者竹內(nèi)實說毛主席是集“秦始皇與孔子”與一身的人，他“把自己塑造成既掌握權(quán)力又擁有思想這一類人物。但他們只有功業(yè)，沒有主義，且辦事不傳教，其事難以持久。 第三節(jié)：領導者的個人魅力 （ 四 ） 重大義之人形象與施小惠之人形象 重大義之人形象：這類人善于用觀念來調(diào)節(jié)被領導者的行為和積極性。 第三節(jié)：領導者的個人魅力 （ 五 ） 蝙蝠形象 外行看像鳥，內(nèi)行看是獸。 第三節(jié)：領導者的個人魅力 （ 六 ） 老子 《 道德經(jīng) 》 中描繪領導者的形象 太上，下不知有之； 其次，親而譽之； 其次，畏之； 其次，侮之。時間說明一切。 中國光谷 ） 、 武漢市市長 （ 、 樹木 、 樹企業(yè) ）教育部黨組副書記 、 副部長 （ “ 科教興國 ”戰(zhàn)略的輝煌成就 ） 、 教育部黨組書記 、 部長 （ 辦讓人民滿意的教育 ） 第三節(jié)：領導者的路數(shù)魅力 周濟： “ 我覺得 ， 做課題組組長 ， 后來做校長 ， 廳長 ， 一直到做市長 ， 確實內(nèi)容不一樣 ，范疇不一樣 ， 但是本質(zhì)上還是相通的 。 第一條是出主意 ， 定戰(zhàn)略 ， 研究政策和策略 ， 這是第一位的；另一方面就是靠組織 、 用干部去執(zhí)行 、 實施我們這些思路 、 想法；第三條是親自抓一些重點 ， 自己比較細致地做一些比較關鍵的工作 ， 以點帶面 。 ” 所謂路線領導 ， 是指總攬全局的領導 ， 是指把握事態(tài)發(fā)展根本方向的領導 。 第三節(jié)：領導者的路數(shù)魅力 2． 路線是旗幟 路線是領導者的旗幟 。 3． 路線是根基 路線是組織或領導執(zhí)政最重要的基礎 ， 是其執(zhí)政的 “ 合法性 ” 。 第三節(jié)：領導者的路數(shù)魅力 （ 二 ） 制定路線的基本思路 1 ． 頭腦要清楚 ， 要冷靜 。 4 ． 要充分考慮群眾的可接受性 。 毛主席： “ 片面性就是思想上的絕對化 ， 就是形而上學地看問題 。 有比較才能知長短 、 見優(yōu)劣 、辨方向 。 “ 我們決不能不懂裝懂 ， 而應該不恥下問 。 第三節(jié)：領導者的路數(shù)魅力 （ 三 ） 推行路線的基本思路 人事推行 、 政策推行和輿論推行 。 抓兩頭帶中間 。 這是一個辯證的方法 ， 抓兩頭 ， 抓先進和落后 ， 就是抓住了兩個對立面 。 許多問題到實地一看就解決了 。 毛主席： “ 對路線問題 ， 原則問題 ， 我是抓住不放的 ， 我是不讓步的 。 錯誤有兩重性 。 這是馬克思主義 。 這是以平等態(tài)度待人的條件之一 。 10． 要準備挨罵 。 在這種情況下 ， 決不可以隨風倒 ， 要有反潮流的大無畏的精神 。 七一講話的啟示：七一講話從兩個 80年的鮮明對比開始 ， 以兩個 100年的回顧展望結(jié)束 ， 有深厚的歷史感 ， 很強的時代感 。 2． 從思想方法上 ， 要學會從正反兩方面上看世界 3． 從實際狀況上 ， 要對當今世界的格局有個基本把握 第一 ， 國際政治的多極化； 第二 ， 國際經(jīng)濟的全球化； 第三 ， 國際文化的多元化 第四 ， 社會生活的信息化 。 ” “ 通過一系列調(diào)查研究和戰(zhàn)略問題研討 ， 幫助他們增長研究解決重大現(xiàn)實問題的才干 ，養(yǎng)成對重大現(xiàn)實問題進行戰(zhàn)略思考的能力 。” 第三節(jié)：領導者的路數(shù)魅力 （ 六 ） 戰(zhàn)略要素 戰(zhàn)略要素是指任何一種類型和任何一個層次的戰(zhàn)略都必須具備的基本內(nèi)涵 。 記住一個最基本的哲學道理 “ 世界是普遍聯(lián)系與發(fā)展的 ” 。 如果不重視協(xié)調(diào) ， 不善于協(xié)調(diào) ， 不能及時 、 有效地加以協(xié)調(diào) ， 就會影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局 。 第三 ， 處理好發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量的矛盾