如何建立領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威-預(yù)覽頁
【正文】 者必須干領(lǐng)導(dǎo)的事 ☆ 研究領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的重點(diǎn)在于 “ 領(lǐng)導(dǎo)者要有戰(zhàn)略思維 ” ? 領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)問就是要研究管理。一個(gè)人無時(shí)無處不在于自己的心理打交道。 領(lǐng) 導(dǎo) 的 學(xué) 問 不同層次領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)結(jié)構(gòu) 安東尼結(jié)構(gòu) 決 策 協(xié) 調(diào) 辦 事 高 層 47% 35% 18% 中 層 31% 42% 27% 基 層 18% 35% 47% 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)金字塔 7 領(lǐng) 7 領(lǐng) 6 決 策 6 5 用 人 5 4 用 權(quán) 4 3 激 勵(lì) 3 2 協(xié) 調(diào) 2 1 溝 通 1 導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練的三個(gè)方面 ? 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)訓(xùn)練 ? 理論思維訓(xùn)練 ? 領(lǐng)導(dǎo)技能訓(xùn)練 小 結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)工作是一個(gè)主動(dòng)的過程，它需要有開拓精神、愿意冒險(xiǎn)和創(chuàng)新，沒有欲望你就決不會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者?！? 覺察到喪失和時(shí)間壓力： “如果你不立刻行動(dòng)，你將失去這次機(jī)會(huì) / 給別人帶來麻煩?！? 預(yù)支： “我將為你做一些你喜歡的事，那么你是否為我做這件事呢？” 義務(wù)： “因?yàn)槲疫^去給過你好處，你應(yīng)該服從我?！? 影響策略的例子 理性（基于事實(shí)、需求，或個(gè)人價(jià)值觀的說服） 一般形式： “我希望你做 X，因?yàn)樗桥c … 一致的 /隊(duì) … 有利 /必需?！? 能力： “如果我們能依靠你的能力 /經(jīng)驗(yàn)，這種努力將得到提高。 領(lǐng)導(dǎo)者通常運(yùn)用的是一種 非權(quán)力影響力 ? 這種影響力是自然性的 、 非強(qiáng)制性的； ? 它不是憑借單純的外力作用 ， 而是被領(lǐng)導(dǎo)者在心悅誠(chéng)服的心理基礎(chǔ)上 ， 自覺自愿地接受影響的過程； ? 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系和諧 、 心理相容 。 善于運(yùn)用非權(quán)力性影響力的領(lǐng)導(dǎo)者 ， 最終往往能得到與他的影響力相適應(yīng)的職務(wù)性權(quán)力 。 ? 解決潛在領(lǐng)導(dǎo)人的問題也應(yīng)該作為工作重點(diǎn) 。 ? 職業(yè)道德： 核心是“公”，堅(jiān)持原則，履行崗位職責(zé)。 第五個(gè)問題 授 權(quán)藝 術(shù) 授 權(quán) 組織 === 法人代表（負(fù)責(zé)人） [一個(gè)人怎能做得過來？ ] 組織設(shè)計(jì) === 任務(wù)分解（權(quán)、責(zé)、利設(shè)計(jì)） [分解、指派人來代替去完成、幫助！ ] [分權(quán) ] [授權(quán) ] 一打垃圾（負(fù)性因素） 負(fù)性因素 解 釋 中心化 決策主要是由上層做出的，很少有權(quán)力被分享 威脅 固執(zhí)反應(yīng) 保守、自我保護(hù)行為占主導(dǎo)，堅(jiān)持舊的習(xí)慣，拒絕改變 缺乏創(chuàng)新 嘗試錯(cuò)誤學(xué)習(xí)減少，對(duì)冒險(xiǎn)和創(chuàng)新有很低的耐受性 士氣降低 組織中流行一種中庸的觀點(diǎn)，這并不好玩 政治化的環(huán)境 特殊利益的團(tuán)體建立起來，變得有發(fā)言權(quán)，什么事都要商量 信任的喪失 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬缺乏信任。 “領(lǐng)導(dǎo)者要干自己該干的事，不干別人能干的事”。 授 權(quán) ? 授權(quán)是一個(gè)過程。 授 權(quán) ? 授權(quán)并不意味著授責(zé)。 ? 控制的全部過程包含三個(gè)步驟： ? （ 1） 確立標(biāo)準(zhǔn)； ? （ 2） 對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)衡量進(jìn)展和業(yè)績(jī)； ? （ 3） 糾正偏差 授 權(quán) 管理行為對(duì)授權(quán)的支持 ? 支持個(gè)人的支配經(jīng)歷 ? 模型 ? 提供支持 ? 提供信息 ? 提供資源 ? 創(chuàng)造情感喚醒 ? 組織團(tuán)隊(duì) ? 獲得信任 授權(quán)的心理?xiàng)l件 ? 自我效能（自信） ? 自我決定（選擇） ? 個(gè)人控制（影響） ? 有意義（價(jià)值） ? 信任（安全） 授權(quán)行為 授權(quán)的限制（抑制）因素 ? 對(duì)下屬的態(tài)度 ? 個(gè)人不安全感 ? 對(duì)控制的需求 授權(quán)的抑制因素 ? 對(duì)下屬的態(tài)度 ? 認(rèn)為下屬并不具有完成工作的能力 ? 對(duì)更大的責(zé)任并不感興趣 ? 需要花費(fèi)太多時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn) ? 認(rèn)為不授權(quán)的問題在于他們的老板而不是他們自己 ? 他們的理念是“我愿意授權(quán)給員工，但是他們并不愿意承擔(dān)責(zé)任” 授權(quán)的抑制因素 ? 個(gè)人不安全感 ? 認(rèn)為授權(quán)給別人，當(dāng)任務(wù)成功地完成后，他們會(huì)失去相應(yīng)的認(rèn)可和報(bào)酬 ? 他們因?yàn)楹ε率?quán)利和職位而不愿意將他的專長(zhǎng)或“商業(yè)秘密”與下屬分享 ? 他們無法容忍不確定因素，這是他們感到對(duì)于分配給他們的項(xiàng)目，他們應(yīng)該知道所有細(xì)節(jié) ? 他們寧愿自己去工作而不愿授權(quán)給他人，或者他們不愿承擔(dān)由于員工錯(cuò)誤而造成的損失 ? 他們的理念為“我愿意授權(quán)給別人，但是若我這樣做了，他們會(huì)將事情弄得一團(tuán)糟” 授權(quán)的抑制因素 ? 對(duì)控制的需求 ? 不愿意授權(quán)的管理者對(duì)控制、指導(dǎo)和掌握發(fā)生的事情有很大的需求 ? 認(rèn)為若缺乏老板的明確的方向與目標(biāo)或者缺乏控制會(huì)使員工迷惑、受挫或失敗 ? 他們認(rèn)為上層的指導(dǎo)是必需的 ? 他們的理念是“我愿意授權(quán)給別人，但他們需要明確的方向和一系列清晰的指導(dǎo)，否則，缺乏指導(dǎo)會(huì)使他們產(chǎn)生困惑” 授權(quán)的五個(gè)維度（作用） ? 有技巧的授權(quán)意味著使別人產(chǎn)生一種 ? 自我效能感 ? 自我決定感 ? 自我控制感 ? 有意義的感覺 ? 信任感 ? 當(dāng)管理者能使下屬產(chǎn)生這五種態(tài)度，則他們的授權(quán)就是成功的 自我效能 ? 當(dāng)員工被授權(quán)以后，他們有一種自我效能感，或者感覺到自己擁有成功完成任務(wù)所需的能力 ? 被授權(quán)的員工不僅能夠感到勝任感，他們也很自信，他們有一種個(gè)體的控制感，相信他們能通過學(xué)習(xí)來迎接新的挑戰(zhàn)。 ? 反饋控制系統(tǒng)建立是評(píng)估一個(gè)主管是否真正把握授權(quán)精髓的關(guān)鍵之一。授權(quán)是一種在職訓(xùn)
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