電話營銷話術培訓-預覽頁
【正文】 品品質(zhì)。 ? 我們與您需要不斷的交流，設計方案修正直到到滿意為止，設計其實是量身定制的適合您才是最好的方案 設計流程 ? 平面滿意后立面構思確定整體效果，我們將從設計出整套圖紙包括立面圖、頂面圖、施工接剖面圖、用材說明、效果圖等詳細圖紙，圖紙完整施工才會輕松，效果超前感受。我們是家裝行業(yè)唯一推出 100分滿意評分保障系統(tǒng)，按評分結果扣除品質(zhì)保證金，確保施工品質(zhì) 選 材 ? 我們公司在選材方面采用定點、定品牌配送，主材可以代購杜絕回扣，您也可以自行購買，由公司統(tǒng)一管理的先進模式，保證材料環(huán)保健康，輕松裝修。 價格優(yōu)勢 ? 我們采用全程顧問式服務與小區(qū)定點服務模式，省去了廣告及展會巨大的開支，采用設計機構定點配送模式，降低了經(jīng)營成本。 ? 設計當中： xxx先生（小姐），您看這樣可不可以：“我們也愿意幫您做一個平面方案，也好讓您做個比較。 ? 我們近期活動還比較豐富，比較精彩，我把相關內(nèi)容先傳真一份給您看看，一方面呢，您對公司有個了解，另一方面呢，也對這次活動有個了解，您的郵箱或 號報給我。 探視顧客心理（六大心理） ? 三、緊迫感心理：時間的劃分：問什么時候搬進去住，工期一般三個月施工左右。 探視顧客心理（六大心理） ? 五、同情心心理：反正你要裝修，找我們公司好了，你看你什么都懂， 質(zhì)量、設計、施工，各方面都讓你滿意，滿足您要求，你幫助幫助我好嗎？我真的是一個很負責任的設計 /業(yè)務員您就相信我一次您什么時間可以量房。你想做多少東西，摸清價格位置： ? 經(jīng)濟型 【 100 m2＊ ＊（ 600 — 800）元 】 ? 中檔型 【 100 e *（ 800 — 1000)元 】 ? 高檔型 【 100 m39。學會問客戶裝修情況，過濾客戶，時間放在準客戶上。 學習調(diào)查樓盤信息和樓盤的基本情況 ? 1．交房時間 ? ? 3．樓盤大小 ? 4．工作方式：小區(qū)設點（雙休日是重點）；電話營銷；展銷會；家裝說明會；郵寄（通過資料引起客戶注意）、網(wǎng)絡營銷． ? 5．樓盤均價 顧客的四種性格分析 ? 活潑型：女性較多，性格急，多看圖片，讓她多講，你多提問（隨性） ? 力量型：多交流，回答問題果斷（暴躁） ? 完美型：多看圖片，多看資料，多講解，多提問（細心） ? 和平型：被動多看資料，幫決定（沒脾氣） 如何電話跟蹤 ? ? ，有何其他要求 ? ? ? ，非常愿意為您服務 未簽合同猶豫的客戶 ? 1．學會詢問問題所在，及時解決問題 ? ? （重點講設計，施工，價格，服務） ? 4．確定再次邀約洽談一次 ? ? 不簽單是情緒問題，是還不了解不信任，真誠溝通用心交流建立信任感動客戶。 電話流程 ? 1．問候：姓名（全民） ? （家居設計俱樂部的誰，引起注意） ? ：詢問裝修情況（房子面積有多大，設計上有何要求，目前有沒有設計） ? 4．推出活動，正好近期有促銷活動：設計總監(jiān)設計、精品房征集活動、標準化樣板工程征集活動、贈送優(yōu)惠措施、團購優(yōu)惠活動等 ? ，安排上門測量 ? 6．介紹公司：十大知名企業(yè)，知名設計機構，優(yōu)秀示范企業(yè) 如何組織會議 ? 1．確定活動主題 ? 2．安排會議流程： ? ①問候歡迎 ? ②介紹會議的目的 ? ③介紹會議的流程 ? ④推崇主講老師 ? ⑤學會銜接 ? ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 08:26:1808:26:1808:26Saturday, February 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 上午 8時 26分 :26February 4, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 08:26:1808:26:1808:262/4/2023 8:26:18 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 4日星期六 上午 8時 26分 18秒 08:26: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 上午 8時 26分 18秒 上午 8時 26分 08:26: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 08:26:1808:26:1808:26Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 上午 8時 26分 :26February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌
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