【正文】 80%方案定金（全額退還誠意金），您沒有任何風(fēng)險(xiǎn)，平面滿意后我們?yōu)槟O(shè)計(jì)全套圖紙包括立面圖、頂面圖、施工接剖面圖、用材說明、效果圖等詳細(xì)圖紙，圖紙完整施工才會輕松，效果超前感受，立面收取方案定金 10元／平方，純設(shè)計(jì)50元 /平方。 電話話術(shù) ? 聊天之中可以談到設(shè)計(jì)師：我們的設(shè)計(jì)師都是國家注冊設(shè)計(jì)師，非常得優(yōu)秀，非常負(fù)責(zé)任，不僅僅圖紙畫的好，而且施工經(jīng)驗(yàn)也很豐富，可以做到讓自己的設(shè)計(jì)和施工完美的結(jié)合讓您全程享受裝修 家裝培訓(xùn) ? 探視顧客心理（六大心理） ? 目標(biāo)銷售法（三點(diǎn)） ? 學(xué)習(xí)調(diào)查樓盤信息和樓盤的基本情況 ? 顧客的四種性格分析 ? 如何電話跟蹤 家裝培訓(xùn) ? 未簽合同猶豫的客戶 ? 打電話注意情況 ? 電話流程 探視顧客心理（六大心理） ? 一、從眾心理：講曾經(jīng)做了哪些房子，每月有100多個客戶找我們設(shè)計(jì)和施工，近期有哪些樣板房可參觀，學(xué)會舉例說明。 目標(biāo)銷售法 ? 四．工具的運(yùn)用（ 70％是看到的東西， 30％是靠感覺） ? 、筆、客戶信息記錄下來 3．名單登記表，優(yōu)惠表以利誘便宜 1％正好促銷活動 會包裝自我，形象值得信任，要有專家的樣子，講好的，講出色的，講優(yōu)秀的，語言非常重要 5.整理現(xiàn)有裝修戶的名單 ，多聽為輔助，然后再介紹 ，建立談單手冊。 上午 8時 26分 18秒 上午 8時 26分 08:26: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :26:1808:26:18February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 08:26:1808:26:1808:262/4/2023 8:26:18 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 4日星期六 上午 8時 26分 18秒 08:26: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 目標(biāo)銷售法 ? 二．怎么談 ? ①相互認(rèn)識主動自我介紹 ? ②看資料圖冊建立信任 ? ③詢問要求聆聽需求 ? ④重點(diǎn)介紹激發(fā)興趣欲望 ? ⑤介紹公司操作規(guī)范以及流程，企業(yè)榮譽(yù)建立信任 ? 談單關(guān)鍵：信任時及時有效促成，收取定金。 電話話術(shù) ? 三、正在考慮當(dāng)中：您設(shè)計(jì)這一塊有沒有做啊？ ? 設(shè)計(jì)在做：我建議您裝修之前先分二步驟： ? 1）先將平面，立面，價(jià)格，材料這一塊做好算出來。 ? 平面設(shè)計(jì)構(gòu)思也很重要，平面設(shè)計(jì)構(gòu)思需要整體構(gòu)思、確定功能、風(fēng)格定位、風(fēng)水布局處理、個性化空間設(shè)計(jì)。這樣以后裝修起來比較省時省力；你看我們這些活動比較省事比較豐富比較精彩。 與客戶接觸的 10個關(guān)鍵 ? 第三關(guān)鍵 顧客有特殊要求的時候 ? 全力滿足 。 ? 體諒對方，同情對方 。目前我們公司正在針對 XX小區(qū)，在搞示范工程的裝修征集活動，想電話向您咨詢一下，您家的新房。我們公司在設(shè)計(jì)方面是行業(yè)領(lǐng)先的，我們從設(shè)計(jì)流程的控制到整體效果的把握。 電話話術(shù) ? 二、在裝修了：您現(xiàn)在已經(jīng)在設(shè)計(jì)當(dāng)中還是在施工當(dāng)中。 ? 圖紙：讓設(shè)計(jì)師談圖紙（設(shè)計(jì)師專業(yè)），學(xué)會引導(dǎo)推崇主案設(shè)計(jì)師，我們的設(shè)計(jì)師都是國家注冊設(shè)計(jì)師，非常得優(yōu)秀，非常負(fù)責(zé)任，不僅僅圖紙畫的好，而且施工經(jīng)驗(yàn)也很豐富。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 2月 4日星期六 上午 8時 26分 18秒 08:26: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 目標(biāo)銷售法 ? 五．談判中的常用的一些語言： ? 1．大公司價(jià)很貴，小公司質(zhì)量不達(dá)標(biāo)不環(huán)保，中高檔公司最好 ? 2．現(xiàn)在或是馬上簽合同， ? 3．設(shè)計(jì)主任還是設(shè)計(jì)經(jīng)理， ? 4．喜歡現(xiàn)代風(fēng)格還是中式風(fēng)格， ? 沒有結(jié)果就不要結(jié)束，成交就在一瞬間，銷售人員堅(jiān)忍不拔的精神，感覺決定一切，信念是成交的關(guān)鍵。假如說 100平米以內(nèi)要 75天左右做好， 100平米以上 100天左右，您可以先設(shè)計(jì)做好不然空房時間有問題住進(jìn)去很匆忙不太好。 效果控制的優(yōu)勢 ? 我們公司采用 1＋ 2的效果控制模式，設(shè)計(jì)與施工嚴(yán)格配合，經(jīng)理室定期檢查，按圖施工，嚴(yán)格控制整體效果與風(fēng)格。 電話溝通 ? （我沒有考慮好） XX先生、小姐，我想在問一下，您家的房子確定是自住的是吧！ ? 號碼怎么知道