【正文】 響、白板、資料等 接待用品：姓名牌、茶水、水果、紙巾、煙灰缸等 姓名牌 茶 水 水果 紙巾碟 煙灰缸 會議 資料 座 位 話筒 公司領導向上級領導匯報工作、雙方正式商務談判或技術談判。于是，他打開前車門請總經(jīng)理上車，總理堅持要與董事長一起坐在后排，王先生誠懇地說：“總經(jīng)理您如果不坐前面，就是不肯原諒來的時候我的失禮之處。杜經(jīng)理告訴他原委，他才恍后大悟，“噢，原來如此。為活躍氣氛，王先生尋一個話題：“董事長駕車的技術不錯，有機會也教教我們，如果都自己會開車，辦事效率肯定會更高。王先生自然同樣看重這次機會，也想尋機表現(xiàn)一下。雙腳可以叉開，與肩同寬GEC Pr og ram9 10女性基本站姿表現(xiàn)女性輕盈、嫵媚、典雅、嫻靜的韻味，要努力給人以一種“ 靜 ” 的優(yōu)美感雙手相握或疊放于腹前。 要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項 ?化妝要自然，力求妝成有卻無 ?化妝要美化，不能化另類妝 ?化妝應避人 商務禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 商務著裝要求 ?著職業(yè)套裝（裙裝） ?不穿黑色皮裙 ?不穿無領、無袖、領口較低或太緊身的衣服 ?正式高級場合不光腿 ?穿貼近肉色的襪子，不穿黑色或鏤花的絲襪 ?襪子不可以有破損，應帶備用襪子 ?襪子長度，避免出現(xiàn)三節(jié)腿 商務禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 商務著裝要求 ?鞋子的要求 ?不穿過高、過細的鞋跟 ?不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋 ? —— 不雜亂無章 ? —— 不過分鮮艷 ? —— 不過分暴露 ? —— 不過分透視 ? —— 不過分短小 ? —— 不過分緊身 女性職場著裝六不準 商務禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 商務著裝要求 ?佩戴飾品－原則符合身份，以少為宜 ?不戴展示財力的珠寶首飾， ?不戴展示性別魅力的飾品 ?同質(zhì)同色 ?戒指的戴法 ?數(shù)量不超過兩件 ?包的要求。 商務禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（西裝） ?顏色（三色原則） ?款式 ?鈕扣系法 商務禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（ 襯衣 ） ?顏色 ?厚度 ?袖子長度 ?鈕扣 商務禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（鞋襪） ?顏色 ?質(zhì)地 著西裝整體要求：三一定律 皮鞋、腰帶、皮包三件物品的顏色應是一致的。 —— 荀子 ? 沒有良好的禮儀，其余的一切成就都會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢。 —— 孔子 ? 人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。 ?商務活動中會接觸煙、酒等有刺激性氣味的物品，要保持口氣清新。 2023/2/2 商務禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 面部修飾 女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個標志。 女士示范 舉止禮儀 —— 站如松、坐如鐘、行如風 ?站姿 GEC Pr og ram9 8男性基本站姿體現(xiàn)剛健、瀟灑、英武、強壯的風采，要力求給人一種 “ 勁 ” 的壯美感雙手相握、疊放于腹前，或者相握于身后。為慎重起見，決定再進行一次考查，恰巧總經(jīng)理要去省城參加一個商品交易會，需要帶兩名助手 ,總經(jīng)理一是選擇了公關部杜經(jīng)理 , 一是選擇了王先生。 ? 車上路后，董事長駕車很少說話，總經(jīng)理好像也沒有興致，似在閉目養(yǎng)神。到達省城后，王先生悄悄問杜經(jīng)理：董事長和總經(jīng)理好像都 有點不太高興。這次不能再犯類似的錯誤了，王先生想。然而，提拔之事卻一直沒有人提及。第一主人和主賓居中，其他人按職務高低左右排列。胡錦濤、吳邦國、溫家寶、賈慶林、曾慶紅、吳官正、李長春、羅干等出席會議 。 2）商務車。 鮑魚 不是魚類，而屬貝類。 忌選的菜： 宗教禁忌、地方禁忌、職業(yè)禁忌、個人禁忌 1）少數(shù)民族信教 ：豬肉、狗肉、驢等 2）外國人：所有的動物內(nèi)藏?，F(xiàn)： ? A:安排晚宴座次 ? B：根據(jù)提供菜單安排晚宴菜單。 ? 。 ? 。盤子如果堆得太滿，既不雅觀，又混淆原味。 ? 既不可浪費，又不可抱著“撈本”和“不吃白不吃”的心態(tài)，暴飲暴食。 ? 使用完的餐具向右斜放在餐盤上，刀叉向上，刀齒朝內(nèi)，握把皆向右，等待服務的侍者來收取。 ? 色拉：用小叉食用。 ? 水果：用叉子取用。 ? 嘴里有食物，不可談話。 3）先問候、再自我介紹，如是內(nèi)線宜報部門，如為外線宜報單位名稱。 2）接聽第一聲要清脆、響亮；先問候。 6） 對打錯的電話 要禮貌、友善 。 ◇ 轉(zhuǎn)接聲又響很久 …… 女：喂 ~ 客：我的機子有問題，請問如何 ……（被打斷） 女：電話轉(zhuǎn)錯了吧！ 客：那我到底要怎么辦？ 女：我再幫你轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看。 女：不在哦！你下次再打。 客：謝謝 ~?。?！ 女：（電話直接掛斷） 電話溝通 附錄：電話應對禮儀錯誤示范（ CASE 3） ◇ 電話鈴聲 …… 女：喂！大吉你好。 客：你怎么知道？ 服：我只是說“不一定”，你別那么兇好不好。 ? 正式商務訪問的時候，員工個人形象是代表公司形象，商務訪問中一些最基本的禮儀，如：交流、稱呼、握手、座次、餐飲、酒店住宿以及介紹和名片的使用的禮儀都必須要懂。53這種零干擾服務實質(zhì)上是給顧客留點“自由空間”，讓顧客在一種輕松、自在的購物環(huán)境中瀏覽商品、選擇商品，由顧客自己決定是否購買商品而不受銷售人員的干擾。 ? 第三，注意握手的力度。 ? 握手的動作 對方伸手后，我方應迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大約 2公斤的力，避免上下過分地搖動。 ? 英美的門牌號、旅館房號、層號、宴會桌號都要避開 13。 ? 菊花是日本皇室專用花，而在比利時、意大利和法國人眼中，菊花只能在墓地或靈前使用。 ? 在泰國神像都是神圣的，不準拍照。 ? 禮物必須包裝，并去除價簽。 , February 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :21:5708:21:57February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 上午 8時 21分 57秒 上午 8時 21分 08:21: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 08:21:5708:21:5708:21Thursday, February 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 2日星期四 8時 21分 57秒 08:21:572 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :21:5708:21Feb232Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 2日星期四 上午 8時 21分 57秒 08:21: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升