顧問式銷售技巧2-預(yù)覽頁
【正文】 商機是來自于能夠克服別人所無法克服的問題 ? 不是賣最好的產(chǎn)品 , 而是賣最合適的產(chǎn)品 (2)沒有拒絕 ,就沒有銷售 ? 拒絕和挫折是銷售生涯的一部份 ? 因為有拒絕，才會留下更多的機會給你 ? 最大差異是將“ NO”轉(zhuǎn)化為“ YES” (3)沒有需求，就沒有價值 ? 只有客戶需要時，才有機會創(chuàng)造更高價值 ? 客戶最急迫時，也是最能展現(xiàn)價值的時候 11 銷售是一種積累過程 (1)銷售不只是工作，是個人實力與身價的積累 ? 對人性的深入體驗 ? 做人技巧的磨練 ? 個人影響力及魅力的提升 (2)人際資源與商業(yè)素質(zhì)的積累 ? 人際關(guān)系是重要的無形資產(chǎn) ? 關(guān)系代表一種資源及機會 12 銷售一種“心智活動”的鍛煉 (1)個人情商的培養(yǎng) ? 情緒與壓力管理能力 ? 延遲滿足感，謀定而后動 ? 精確，將資源放在刀口上 (2)智慧與修為的粹煉 ? 寬廣和全局的視野 ? 嘗盡生命百態(tài) ? 禪與哲思的培養(yǎng) 13 顧問式銷售訓練之二 完美的技巧 積極的心態(tài) 正確的方法 合適的客戶 14 識別主要的可能客戶 ? 銷售與營銷對象 ? 市場細分與產(chǎn)品定位 15 有備而戰(zhàn) — 識別客戶 1. 基本思維 : ? 銷售的效率，首先是要選對客戶，將有限的資源及時間投放在關(guān)鍵點上。 6 行動帶來快樂 你要求，你得到； 你尋找，你發(fā)現(xiàn)； 你敲門，門為你開。 16 ? 不只從產(chǎn)品角度了解需求，要從“人性”的角度分析需求及動機。出發(fā)前一定要有所準備。 22 三個小販賣李子 有一天，一位老太太離開家門，拎著籃子去樓下的菜市場買水果。 她來到第二個小販攤前，問道：“你的李子好吃嗎？” “我這里是李子專賣，各種各樣的李子都有。” 23 三個小販賣李子 老太太買完李子正準備離開，又看到一個小販的攤上也有李子。您要多少？” “我已經(jīng)買了?！? “是嗎？好啊，那我就來一斤獼猴桃?！崩咸恍∝溦f得高興，提了水果應(yīng)承著離開了。 29 正確的方法 以問題為中心的銷售 ? 以問題為中心的購買循環(huán) ? 以問題為中心的銷售循環(huán) 30 以問題為中心的銷售循環(huán) 掌握溝通的藝術(shù) 銷售中最常見的錯誤是 銷售員的話太多！ 31 溝通的目的 人與人之間本身是處于誤解狀態(tài)，而不是理解狀態(tài)！ 誤解是常態(tài) ,理解是特例 ! （人生得一知己足矣！） 32 溝通的層次現(xiàn)象 根據(jù)溝通效果 ,溝通基本可以分為四個層次現(xiàn)象 : 層次一：阻斷與抗拒 這個層次現(xiàn)象的溝通是完全無效的 ,一般多見于情緒激動、應(yīng)急、歇斯底里等情況。 一般多見于領(lǐng)導訓話、指令頒布、講師授課等。 常聽到的語言信號為：“你是什么感覺？”、“說說你的看法”。 雙方在溝通交流中身心愉悅，甚至有相見恨晚遇到了人生知音似的那種感覺。 雙向溝通 每次描述完，統(tǒng)計自認為對的人數(shù)和實際對的人數(shù)。 異議意味著你的產(chǎn)品的好處 還不值得客戶馬上就去掏腰包。 – 理解：如果我先遇到你，我會在你這兒訂貨的。 – 對策：沒問題，而且我愿意幫您指出購買這類產(chǎn)品您最應(yīng)該關(guān)注哪些方面？ 82 ? 我的一位同事買過，結(jié)果很不愉快。 – 理解：我不想買，我不想被說服。 – 方法：可以先購買最重要的，過段時間再買齊備。 你明天將不能穿著這件讓人羨慕的衣服上班了。 回敬：太貴了？ 92 ? ABC成交法 – 注意：沒有聽到過多的消極回應(yīng)或異議時。 93 ? 次要問題成交法 – 注意：你提的是重要問題，但問的卻是客戶購買該產(chǎn)品的次要決定。 94 ? “我想考慮一下”成交法 – 注意：當客戶說我想考慮一下時，防止脫鉤。 – 方法： 1000元錢，你家三口人用，每人每天不到一塊錢。 – 方法：我知道您不準備購買，我的工作做得很糟糕，我對您表示歉意，因為我讓您失望了。 03:46:1103:46:1103:461/31/2023 3:46:11 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 31日星期二 上午 3時 46分 11秒 03:46: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 3時 46分 11秒 上午 3時 46分 03:46: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 03:46:1103:46:1103:46Tuesday, January 31, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 上午 3時 46分 :46January 31, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 03:46:1103:46:1103:461/31/2023 3:46:11 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :46:1103:46:11January 31, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 3時 46分 11秒 上午 3時 46分 03:46: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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