優(yōu)秀服務(wù)員的素養(yǎng)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 舉止要素 禮儀要素 稱呼要素儀表要素 所謂儀表要素是對(duì)服務(wù)人員在服務(wù)中的精神面貌、容貌修飾和著裝服飾等方面的要求和規(guī)范。 （ 3）：向賓客提問(wèn)時(shí)，語(yǔ)言要適當(dāng)，要注意分寸。舉止要素 所謂舉止要素是對(duì)服務(wù)人員在工作中的行為 、動(dòng)作方面的具體要求。 （ 4）：工作是要保持室內(nèi)的安靜。 （ 9）：為賓客點(diǎn)香煙，如用打火機(jī)時(shí)熄滅后在重新一次。也不要打聽(tīng)客人隨身的首飾或服裝的價(jià)格等。稱呼要素 所謂稱呼要素是指服務(wù)人員在服務(wù)中向賓客準(zhǔn)確地使用尊稱方面的要求和規(guī)范。一個(gè)人的氣質(zhì)美是外在美和內(nèi)在美的結(jié)合氣質(zhì)美代表著外形的美觀和內(nèi)在的修養(yǎng) 氣質(zhì)美是語(yǔ)言、聲調(diào)、微笑和眼神的綜合表現(xiàn)氣質(zhì)優(yōu)美的訓(xùn)練禮貌是指人于人之間和諧相處的意念和行為，是語(yǔ)言動(dòng)作謙恭的表現(xiàn)，是從人們言談舉止中體現(xiàn)出來(lái)的對(duì) 別人的尊重。 03:34:0003:34:0003:341/21/2023 3:34:00 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 21 一月 20233:34:00 上午 03:34:00一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 3:34:00 上午 3:34 上午 03:34:00一月 21沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 03:34:0003:34:0003:34Thursday, January 21, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 213:34 上午 一月 2103:34January 21, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 03:34:0003:34:0003:341/21/2023 3:34:00 AM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 21一月 2103:34:0003:34:00January 21, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 3:34:00 上午 3:34 上午 03:34:00一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴
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