【正文】 簽章： 二 00 年 月 日 回 執(zhí) 于二 00 年 月 日 ， 收到新疆啤酒集團 下發(fā)的超期帳款 元催款通知書 （ 第一封 ） 。 第一聯(lián)：財務；第二聯(lián)：出納；第三聯(lián)：銷售統(tǒng)計；第四聯(lián)：繳款人 。 監(jiān)督系統(tǒng)化： 新流程自身具備一定的監(jiān)督職能，減少營銷系統(tǒng)風險發(fā)生的幾率。 我們?yōu)槭裁匆霈F(xiàn)在的工作？ 我們?yōu)槭裁匆矛F(xiàn)在的方式完成這項工作？ 為什么必須由我們而不是別人來完成這項工作？ 什么是業(yè)務流程優(yōu)化 (再造）？ “徹底性”： 拋棄所有的陳規(guī)陋習創(chuàng)造全新的業(yè)務處理流程，而非對既存的事物進行膚淺的改良、增強或調(diào)整。業(yè)務流程優(yōu)化 設計方案 目錄 ： ?為什么要進行業(yè)務流程優(yōu)化？ ?業(yè)務流程優(yōu)化的原則是什么？ ?如何進行業(yè)務流程優(yōu)化（方案與工具）？ ?為什么要進行業(yè)務 流程 優(yōu)化？ 以過程管理為主題，以深度分銷為平臺，促進營銷管理變革 2023年營銷工作的重點： ? 理性競爭的核心之一是營銷管理 水平的較量 ? 深度分銷是提高企業(yè)營銷管理水 平的有效載體 ? 深度分銷提高營銷管理水平的切 入點是過程管理 為什么？ 組織 優(yōu)化 業(yè)務 流程 優(yōu)化 過程為導向的激勵機制建立 過程管 理全方 位實施 深度分 銷模式 的明顯 效果 全面提 升營銷 管理管 理水平 流程優(yōu)化與過程管理的關系？ 流程 動態(tài)的過程 流程不變 過程管理 事倍功半 流程優(yōu)化 過程管理 事半功倍 相當于 過程管理的目標： 建設一支紀律嚴明、戰(zhàn)無不勝的銷售鐵軍！ 變“人管人”為“系統(tǒng)管人”，變“人治”為“法制”。 Business Process Reengineering 什么是業(yè)務流程優(yōu)化？ “根本性”： 突破原有的思維定式，以回歸零點的新觀念和思考方式，對現(xiàn)有流程與系統(tǒng)進行綜合分析與統(tǒng)籌考慮，避免將思維局限于現(xiàn)有的作業(yè)流程、系統(tǒng)結構與知識框架中去，以取得目標流程設計的最優(yōu)。 結構扁平化： 管理層級過多會導致： ?信息流經(jīng)每一個層次都會帶來理解上的差異，以及部分信息的失真 ?每一個層次都具有傳遞和加工信息的功能，都能夠中止整個決策流程 ?決策的路線過長，判斷和決策所需要的時間較長 ?決策重心過高，所作出來的決策可能不符合區(qū)域市場的實際情況 職責明確化： 各司其職，各事其事，各負其責，賞罰有度。 貨款繳納單 品牌維護員 /協(xié)銷員： 填表時間： 支票號： 客戶名稱 出貨時間 結款金額 開票金額 稅票號 總計金額 （ 大寫 ） 結款形式 現(xiàn)金 支票 其他 （ 注明 ） —————— 財務： 出納： 銷售統(tǒng)計： 繳款人： 說明：該表單一式四聯(lián) 。 我將保留向貴司停止供貨的權利 。 商祺 ！ 簽章： 二 00 年 月 日 回 執(zhí) 與二 00 年 月 日 ， 收到新疆啤酒集團 下發(fā)的超期帳款 元催款通知書 （ 第二封 ） 。 送 /退貨時間 產(chǎn)品 名稱 規(guī)格 單位 單價 送貨數(shù)量 送貨金額 退貨數(shù)量 退貨金額 賒銷總量 賒銷總額 送 /退貨單號 經(jīng)辦人 備注 總計 客戶超期帳款對帳函 客戶名稱： 確認日期： 品牌維護員 /協(xié)銷員簽字： 銷售統(tǒng)計簽字： 信用統(tǒng)計簽字： 日期： 日期： 日期： 客戶財務簽字： 客戶簽字： 公司品牌維護員 /協(xié)銷員簽字： 分公司經(jīng)理簽字： 銷售部經(jīng)理經(jīng)理簽字： 日期： 日期： 日期： 日期： 日期： 客戶銷售返利一覽表 銷售統(tǒng)計： 品牌維護員 /協(xié)銷員： 返利月份： 客戶名稱 返利比率 本月實銷 本月返利 累計實銷 累計返利 備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 12 13 14 15 16 17 18 推廣 /協(xié)銷主管： 分公司經(jīng)理： 銷售部經(jīng)理： 財務部經(jīng)理： 營銷副總： 返利請款單 申請人 客戶名稱 申請時間 本月實銷額 返利金額 申請金額 支票號 簽票時間 品牌維護員 /協(xié)銷員： 時間： 分公司經(jīng)理： 時間： 銷售財務： 時間： 銷售部經(jīng)理： 時間： 營銷副總 時間： 客戶信用額度預警單 客戶名稱 : 類型 :經(jīng)銷商 、 批發(fā)商 信用額度 平均訂單額 已發(fā)生帳款額 剩余帳款額 預警時間 本年度預警次數(shù) 下發(fā)部門：財務 接收部門：銷售部 財務負責人： 銷售部經(jīng)理： 時間： 時間： 綜合辦負責人： 時間： 備注：本單一式三份 ， 一份交銷售部經(jīng)理 ， 一份交綜合辦負責人 ， 一份財務留底 。 2． 距期限日期是指：距該合同到期還有多少