【正文】 ，整理工具，確保數(shù)量正確，倒掉報損后的垃圾，并填損耗表； ? 19： 00— 20： 00大型陳列 ? 當班班長及時安排晚上的工作，做出計劃，落實到每位員工，如需做貨架調整或更換快訊商品，一定要合理安排，保證當晚完成，但嚴禁在高峰時間做端架和堆頭等的大型陳列工作；對貨架商品進行集中補貨； ? 20： 30— 21： 00準備閉店 ? 清理賣場通道和促銷區(qū)，收集包裝箱至指定位置；賣場無法陳列的商品入庫；妥為保管；檢查倉庫賣場有無異常情況，注意水電開關；晚班填寫交接班記錄。 ? 如果價格未變，及時通知采購部查清原因。 ? 檔期變價：員工在檔期開檔前進行掃價，變價商品應提前備出。 ? 清楚的了解所負責商品庫存，防止在倉庫盲目找浪費時間 ? 補貨一定要快速有序，提高工作效率。 ? 整理排面。 ? 理貨同時，以服務顧客為中心，不得妨礙顧客購物。 ? 注意出貨補貨時，整箱出庫，避免庫房出現(xiàn)散箱貨物 ? 閉店后，將商品補全，開店前達到商品陳列的標準。 ? 訂貨形式 初次訂貨：指新商品的購入，由采購部決定； 補充訂貨：指銷售完了繼續(xù)補充商品，由營運部執(zhí)行； 促銷訂貨：指促銷商品的購入，促銷首單訂貨由采購部決定，補充訂貨由營運部執(zhí)行。 （ 4）營運部 — 各班授權員工應在“手填請購單”相關項目內填明供應商編碼、供應商名稱、單品國際條碼、單品店內碼、單品包裝數(shù)量、規(guī)格及訂貨數(shù)量。 （ 9）手填訂單留存聯(lián)由理貨員按日期存檔，保存期為兩個月，理貨員應合理利用訂單留存聯(lián)，以跟進訂貨商品的送貨情況并避免重復訂貨?！八髻r商品小票”要注明供應商名稱、供應商合同號、商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、成本價，且必須詳細注明索賠原因。 ? 供應商辦理索賠手續(xù)時，索賠員、防損員共同與供應商清點退貨商品，打出退貨單后由供應商、索賠員、防損部共同在退貨單上簽字確認。 ? 二、整批商品索賠流程： ? 由營運部將庫存大、過季商品下退貨申請傳至采購部，簽字確認可退貨后傳至索賠辦。 ? 索賠員持退貨單到財務部確認，并由財務人員簽字確認已扣款。并由采購經理、采購部長簽字確認，同時通知供應商到索賠辦辦理退貨手續(xù)。（采購部代保存），對于供應商無法及時領取單據(jù)的，索賠辦將進行保管，供應商領取時須填寫“供應商領取單據(jù)登記表” ? 由采購部傳虛擬訂單，要求訂單上廠家（換廠家除外）、品名、數(shù)量、規(guī)格必須與退貨單相符，訂單上價格須低于退貨價。（或由采購部代?。? DS齊齊哈爾新瑪特 索 賠 商 品 小 票 店號： 供應商名稱： 供應商編號： 序號 國際條形碼 小分類 店內碼 商品名稱 數(shù)量 退貨原因 1 2 3 4 5 6 7 8 填單人： 填單時間： 部門經理簽字： 索賠人員簽字： 報損流程 ? 營運部確認本部門無法銷售，不能向供應商索賠商品（包括現(xiàn)金購買、年底返款、已停止合作等）確需報損后，填寫報損申請表，填寫時商品名稱、規(guī)格、條形碼、數(shù)量、單位、金額、報損日期、報損原因要清楚準確。 ? 索賠人員、部門申請人、和防損員對照報損申請表和報損商品一起清點數(shù)量，一致后三方簽字確認。 ? 防損員、索賠員持報損單（第二、三聯(lián)）一同進行清點，將還有使用價值的商品挑出， ? 交營運辦，轉自用品或作三號商品銷售，無法繼續(xù)使用的直接銷毀，銷毀后由防損員簽字確 ? 認，并注明銷毀日期，報損單第二聯(lián)防損留存，第三聯(lián)索賠辦留存。工作時間不可從事與工作無關的活動。 ? 工牌： 員工上崗必須佩帶本人工牌；工牌如有污損應及時更換，不得轉借或冒帶他人工牌上崗；員工離職后，應將工牌交還。 ? 購物政策： 員工不得在工作時間內購物，包括工作中間的休息時間，必須在全天工作結束且換下制服后才可以在商場購物；員工下班后購物也應從員工專用通道出去，再從商場正門入店購物，禁止攜帶選購好的商品返回超市內。 ◆公司政策：①顧客總是對的②如果顧客錯了，請參照第一點。 –了解商品：閱讀相關說明資料，熟悉產品； –始終保持貨架商品豐滿； –三米微笑原則； –禁用語：“我不能 /你不能、不、必須、為什么、我讓你、最好 /最壞、辦不到、等一下”； –六大服務用語： “歡迎光臨、謝謝、對不起、請您稍等一下、是的，我明白了、歡迎再次光臨”。我們的總體目標應該是服務每一個在我們商店購物的顧客，讓他們有一個愉悅的購物經歷。 11:36:3311:36:3311:361/26/2023 11:36:33 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 26日星期四 上午 11時 36分 33秒 11:36: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 11時 36分 33秒 上午 11時 36分 11:36: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 11:36:3311:36:3311:36Thursday, January 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 上午 11時 36分 :36January 26, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 11:36:3311:36:3311:361/26/2023 11:36:33 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :36:3311:36:33January 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 11時 36分 33秒 上午 11時 36分 11:36: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴