【正文】 予以處分。 （三十一） 企業(yè)統(tǒng)一參加社會(huì)統(tǒng)籌并在勞動(dòng)合同中明確規(guī)定。 （ 3） 有意外事故或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，使企業(yè)免受重大損失者。 （三十五） 懲罰 1． 有下列表現(xiàn)者屬?lài)?yán)重違 反紀(jì)律，予以解除勞動(dòng)合同，嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理 （ 1）嚴(yán)重違反制度，造成嚴(yán)重?fù)p失者。 （ 5）觸犯刑法，受到刑事處分者。 （ 9）次記過(guò)處分者。 （ 4） 擅自改變操作規(guī)程，后果嚴(yán)重者。 （ 8） 違反規(guī)章制度，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失者；除行政記過(guò)，還要根據(jù)所造成損失數(shù)額，從以后的工資中扣還。 （ 3）因工作疏忽造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失者。 （ 7）曠工一天。 第八章 資遣 （三十六） 對(duì)于由中心解除勞動(dòng)合同的，按其在本企業(yè)工作年限，工作時(shí)間每滿(mǎn) 1年，發(fā)給相當(dāng)于 1 個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 （三十七） 對(duì)于因病不能繼續(xù)履行 勞動(dòng)合同者，除發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，另按勞動(dòng)合同約定發(fā)給相應(yīng)的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。 第十章 附則 （四十） 本規(guī)定若與國(guó)家規(guī)定相抵觸時(shí)，以國(guó)家規(guī)定為準(zhǔn)。 滁州市通馳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司管理文件 12 員工招聘 1．招聘條件：現(xiàn)代汽車(chē)維修業(yè)需要的員工必須是相當(dāng)中 專(zhuān)以上文化基礎(chǔ)和機(jī)電專(zhuān)業(yè)知識(shí)的工作者。試用期滿(mǎn)，作出去留決 定。一個(gè)月內(nèi)提前一天；兩個(gè)月內(nèi)提前兩天；三至六個(gè)月內(nèi)提前七天。 3. 保證車(chē)間零配件及時(shí)、準(zhǔn)確地供應(yīng)。 7. 每季度進(jìn)行一 次盤(pán)庫(kù)，提出配件的銷(xiāo)售價(jià)格的建議。需要報(bào)價(jià)的配件應(yīng)先報(bào)價(jià)后拿貨。如發(fā)現(xiàn)不合格的配件，由采購(gòu)員負(fù)責(zé)替換。自覺(jué)遵守廠部各項(xiàng)管理制度。 五、 庫(kù)管員和帳管員要及時(shí)計(jì)劃常用件和易損件的購(gòu)買(mǎi)工作。 九、 二報(bào)、大修車(chē)所領(lǐng)消耗品實(shí)行定量管理，大修車(chē)洗零件油最多 10 公升，試車(chē)油10 公升至 20 公升，機(jī)油 1 罐，發(fā)現(xiàn)多冒領(lǐng)的由庫(kù)管員和修理班組負(fù)責(zé)。 滁州市通馳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司管理文件 17 材料庫(kù)安全規(guī)定 1．庫(kù)中儲(chǔ)存物品應(yīng)該遵守下列規(guī)定 1） 材料性質(zhì)相互抵觸，滅火方法不一致的應(yīng)該分開(kāi)儲(chǔ)存。 3．料架保證堅(jiān)固直立，無(wú)傾倒的可能，重物放在下面，輕物放在上面。 滁州市通馳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司管理文件 18 車(chē)間工作程序 1. 上班后，接受車(chē)間點(diǎn)名報(bào)到。 5. 對(duì)于返修免費(fèi)維修項(xiàng)目，由車(chē)間主管根據(jù)返修單指派人選進(jìn)行維修。 9. 維修小組應(yīng)管理好自己承修車(chē)內(nèi)物品和拆卸下的零部件。 13. 有外出試車(chē)的要求時(shí)，經(jīng)車(chē)間主管批準(zhǔn)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。 16. 完成維修合同上所規(guī)定的維修項(xiàng)目后，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查修復(fù)情況，并簽字確認(rèn)。 20. 下班前集合點(diǎn)名 。 三、 洽談修車(chē)業(yè)務(wù)是接待人員的工作，除工作需要外，工廠員工一律不得私下與客戶(hù)洽談，如有技術(shù)或其他問(wèn)題需與客戶(hù)商談應(yīng)先由接待人員或各部門(mén)主管先行聯(lián)系。 六、 不允許夾帶物品出廠，門(mén)衛(wèi)有權(quán)檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。 九、 車(chē)間用電器材及公用機(jī)具設(shè)備由班組負(fù)責(zé)使用、保管，禁止野蠻違章操作，丟失的要照價(jià)賠償。 十三、 以上各條如有違反，除有具體處罰比例外，一般根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重在 5~200 元內(nèi)處罰，情節(jié)嚴(yán)重，屬屢教不改者要予以除名。保質(zhì)、 保量地完成所下達(dá)的維修計(jì)劃。 7. 未經(jīng)允許，不得利用工作時(shí)間私自維修無(wú)維修合同或內(nèi)修單的車(chē)輛。防止意外損壞、丟失。 13. 保持本崗位以及車(chē)間的內(nèi)部衛(wèi)生。凡未經(jīng)批準(zhǔn)堅(jiān)持要辭職的，可按培訓(xùn)合同規(guī)定補(bǔ)償企業(yè)損失。依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方達(dá)成以下協(xié)議： 1． 乙方錄用時(shí)應(yīng)向甲方提供有效的身份證、學(xué)歷、婚姻、暫住證和其他相關(guān)證件和證明。 4． 乙方試用期工資為 元 /每月，試用期為 個(gè)月。 6． 試用期滿(mǎn)，如乙方的各項(xiàng)工作能力達(dá)到甲方的要求，甲方將與乙方簽訂正式勞動(dòng)合同，乙方并享受正式員工待遇。 9． 年 月 日起試用乙方。 甲方代表： 乙方代表： 蓋章： 蓋章： 年 月 日 年 月 日 滁州市通馳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司管理文件 23 正式員工合同 甲方： 滁州市通馳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 （國(guó)家二 類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方） 法人： 周開(kāi)幕 電話： 3510010 地址： 乙方：姓名 年齡 性別 學(xué)歷 聯(lián)系電話： 身份證號(hào)碼： 家庭詳細(xì)住址 擔(dān)保人（或介紹人）： 有效證件號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章 和政策的規(guī)定，甲方招收乙方為企業(yè)正式員工，經(jīng)雙方平等協(xié)商，訂立本合同。（包括基本工資、地區(qū)補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼、醫(yī)療 補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、職務(wù)補(bǔ)貼、技術(shù)業(yè)務(wù)能力補(bǔ)貼等。 2． 乙方在入職前后，可以要求接受甲方對(duì)乙方的技術(shù)技能進(jìn)行培訓(xùn)。 七、 責(zé)任； 1．甲乙雙方任何一方提前終止合同，需提前 30 天通知對(duì)方； 2．若甲方經(jīng)營(yíng)不景氣需提前辭退乙方的，應(yīng)補(bǔ)償乙方一個(gè)月工資； 3．因乙方原因提出終止合同，乙方要支付甲方對(duì)乙方培訓(xùn)所發(fā)生的一切費(fèi)用； 4．若乙方在合同期間內(nèi)，如有失職或不正當(dāng)行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失及其他損失，甲方有權(quán)向乙方索賠，直到追究其法律責(zé)任。 十一、 本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。 合同訂立日期 ： 年 月 日 滁州市通馳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司管理文件 25 應(yīng)聘人員基本條件 為使到本企業(yè)工作的員工能勝任工作， 人盡其才，制定本員工聘用基本條件。 （ 3） 具有中專(zhuān)或相當(dāng)中專(zhuān)文化，專(zhuān)業(yè)為汽車(chē)維修或機(jī)電專(zhuān)業(yè)或相當(dāng)于上述專(zhuān)業(yè)的高中生。 （ 3） 熟悉發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、其他底盤(pán)系統(tǒng)、或電器設(shè)施或車(chē)架車(chē)體或油漆的基本構(gòu)造和一般維修工藝。 （ 2） 熟悉汽車(chē)維修、檢測(cè)及其定價(jià)、具有業(yè)務(wù)洽談經(jīng)驗(yàn)。 （ 5） 具有事業(yè)心、責(zé)任感和良好的職業(yè)道德。 （ 3） 熟悉汽車(chē)維修技術(shù)和業(yè)務(wù)，具有高層管理人員的素質(zhì)和組織能力。 滁州市通馳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司管理文件 26 新進(jìn)人員試用期滿(mǎn)考核評(píng)定表 一、 綜合考核（占 30 分） 部門(mén)： 姓名： 分類(lèi) 評(píng)定內(nèi)容 分?jǐn)?shù) 工作態(tài)度 （ 5 分） 1 很少遲 到、早退、缺席、工作態(tài)度認(rèn)真 2 工作不偷懶、不倦怠 3 做事敏捷、效率高 4 遵守上司的指示 5 不倦怠、且正確地向上司報(bào)告 基礎(chǔ)能力（ 5 分） 6 精通職務(wù)內(nèi)容、具備處理事情的能力 7 掌握職務(wù)上的要點(diǎn) 8 善于安排工作的步驟、準(zhǔn)備工作 9 嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則 10 在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作 業(yè)務(wù)數(shù)量程度 （ 5 分） 11 能掌握工作的前提、并有效的執(zhí)行 12 能隨即應(yīng)變 13 有價(jià)值概念、能創(chuàng)造新的價(jià)值觀念 14 善于與客戶(hù)交 談、具有說(shuō)服力 責(zé)任感 （ 5 分） 15 可以自己做新的工作 16 責(zé)任感強(qiáng)、確實(shí)能完成交付的工作 17 即使是難的工作，也勇于面對(duì) 18 努力用心地處理事情，避免過(guò)錯(cuò)發(fā)生 協(xié)調(diào)性 （ 5 分） 19 預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可能性，想出預(yù)防的對(duì)策 20 做事冷靜，不感情用事 21 與別人配合，和睦工作 22 重視與其他部門(mén)的協(xié)調(diào) 23 在工作上樂(lè)于幫助同事 24 積極參加公司舉辦的活動(dòng) 自我啟發(fā)（ 5 分） 25 審查自己的能力，并學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù) 26 以廣闊 的眼光來(lái)看自己與企業(yè)的未來(lái) 27 豐富自己的情緒 28 不向外人傾訴工作上的不滿(mǎn) 29 即使是自己份外的事，也能企劃或提出提案 30 以長(zhǎng)期的展望制定目標(biāo)或計(jì)劃，并付諸實(shí)施 評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)合計(jì) 滁州市通馳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司管理文件 27 二、 出勤考核（占 30 分） 試用期間 年 月 日至 年 月 日 出 勤 工 作 狀 況 說(shuō) 明 缺 席 事假 日 病假 日 無(wú)故 日 遲到 次 早退 次 缺席總計(jì) 次 實(shí)際上班日數(shù) 日 評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù) 分 標(biāo)準(zhǔn)上班日數(shù) 日 評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù) =（實(shí)際上班日數(shù) /標(biāo)準(zhǔn)上班日數(shù)） X30 分 — （遲到早退次數(shù) ） 三、 專(zhuān)業(yè)能力考核（占 40 分） 內(nèi) 容 考 評(píng) 組 評(píng) 議 評(píng) 價(jià) 分 數(shù) 分 四、考核評(píng)定結(jié)果 分 *60 分以下，停止任用。員工每個(gè)月遲到積累不超過(guò)十分鐘、不早退、不臨時(shí)請(qǐng)假（事假及兩天以?xún)?nèi)之其他假期需提早申請(qǐng)）可獲獎(jiǎng)勵(lì)。 2) 品行良好，不計(jì)較個(gè)人得失，無(wú)不良嗜好者。 7) 勇于開(kāi)拓，工作勤奮，責(zé)任心強(qiáng) 為員工之表率而獲主管推薦者。 二、處罰 本企業(yè)的處罰分為警告、記過(guò)、解雇、開(kāi)除。 3） 工作時(shí)間飲酒、奕棋、睡覺(jué)。 7） 借企業(yè)款項(xiàng)，過(guò)期 不還。 2．員工如犯下列過(guò)錯(cuò)應(yīng)立即開(kāi)除。 4） 未經(jīng)批準(zhǔn)私自將企業(yè)圖紙、文件、資料、產(chǎn)品偷拿出企業(yè)。 8） 對(duì)上級(jí)、客戶(hù)態(tài)度粗魯、不禮貌與同事大聲爭(zhēng)吵、斗毆。 12） 員工因違反所在地法規(guī)而被拒捕或檢控。 三、 遵守上、下班作息制度，請(qǐng)假要辦理手續(xù)。 六、 遵守門(mén)衛(wèi)制度，上班時(shí)間不準(zhǔn)會(huì)客，進(jìn)出廠門(mén)攜帶物品要登記，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶外人進(jìn)廠。客戶(hù)車(chē)輛、車(chē)上的用品、車(chē)間用電器材及機(jī)具設(shè)備，要妥善保管，禁止野蠻操作。 滁州市通馳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司管理文件 31 廠長(zhǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 一、 貫徹執(zhí)行合同、企業(yè)章程。 四、 決定調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人員編制，決定副職的考核任免，決定員工的招聘、辭退、晉升、獎(jiǎng)罰免職，決定對(duì)資金的運(yùn)用、員工的獎(jiǎng)金、福利和業(yè)務(wù)費(fèi)的開(kāi)支。 八、 努力創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。 四、 負(fù)責(zé)員工的職業(yè)道德教育，制定 培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排員工培訓(xùn)工作。 八、 完成廠長(zhǎng)經(jīng)理交給的各項(xiàng)任務(wù)。情節(jié)嚴(yán)重的調(diào)離崗位或除名。 四、 在車(chē)輛維修過(guò)程中檢查、監(jiān)督修復(fù)情況，提供必要的技術(shù)支持。 八、 和車(chē)間主管一起，共同組織人員進(jìn)行外出搶修。 十三、 測(cè)算車(chē)間消耗材料的使用，維修單元生產(chǎn)成本的消耗。 3） 發(fā)生重大工作質(zhì)量事故扣罰 500~3000 元，情節(jié)嚴(yán)重的調(diào)離直至除名。公司也必須注意這一點(diǎn)，并把這與客戶(hù)的滿(mǎn)意程度統(tǒng)一起來(lái)。 2．不要讓客戶(hù)等候 永遠(yuǎn)不要讓客戶(hù)等著帳單。 4．寫(xiě)明免費(fèi)服務(wù)的項(xiàng)目 客戶(hù)一般會(huì)得到一份或幾份帳單，上面列出了所有汽車(chē)修理項(xiàng)目，這其中當(dāng)然也包括免 費(fèi)項(xiàng)目。 6．卓有成效的明細(xì)帳單 要是能把帳單寫(xiě)得讓客戶(hù)用不著聽(tīng)任何解釋就能看懂并接受，那么這是件值得慶賀的事。 滁州市通馳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司管理文件 38 車(chē)間主管崗位職責(zé) 一、 積極完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，模范遵守廠部各項(xiàng)規(guī)章制度。 四、 抓好車(chē)間文明生產(chǎn)，抓好勞動(dòng)紀(jì)律和安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)格操作規(guī)程。 七、 認(rèn)真做好車(chē)間各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表，建立車(chē)間業(yè)務(wù) 技術(shù)檔案。 一、 班長(zhǎng)是全班的負(fù)責(zé)人，在車(chē)間主管的領(lǐng)導(dǎo) 下進(jìn)行工作，帶頭模范遵守廠部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)全班工作負(fù)全面責(zé)任。 四、 負(fù)責(zé)組織本班生產(chǎn)環(huán)境的文明建設(shè)，組織全班進(jìn)行規(guī)范作業(yè)，開(kāi)展質(zhì)量、安全競(jìng)賽，搞好本班車(chē)間、工位的 衛(wèi)生。 八、 凡不能認(rèn)真履行上述職責(zé)的班長(zhǎng)均應(yīng)受 5~200 元的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。 3． 組違反安全操作規(guī)程造成損失的，除賠償損失外，還要處以罰款。 滁州市通馳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司管理文件 41 設(shè)備管理制度 一、設(shè)備管理 技術(shù)部設(shè)專(zhuān)職技術(shù)員，負(fù)責(zé)全廠的設(shè)備管理工作。 3． 所有設(shè)備操作人員必須培訓(xùn)上崗，建立設(shè)備的技術(shù)檔案，建立維修技術(shù)資料的管理由專(zhuān)職技術(shù)員負(fù)責(zé)。 2）作過(guò)程中或工作完成后，應(yīng)清除設(shè)備存留的切屑、污物，對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次清潔維護(hù)，并將設(shè)備放置原位 切斷電源。嚴(yán)格檢查液壓、氣壓部件是否泄漏并處理，清洗油水分離器。 3） 清洗密封傳動(dòng)件，更換油封或緊固部件，調(diào)整各部位