【正文】 正確的市場(chǎng)定位的基礎(chǔ) ?房產(chǎn)市場(chǎng)日趨多樣化和個(gè)性化，消費(fèi)者越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)。 二 、 管理變革出效益 —— 打造國(guó)驊集團(tuán)強(qiáng)勢(shì)組織與執(zhí)行力 華彩認(rèn)為，國(guó)驊正在按照以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，集物業(yè)管理、建筑裝飾、現(xiàn)代物流、市場(chǎng)管理服務(wù)、文化教育多種產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展的要求，一方面：對(duì)外努力提升形象，擴(kuò)大影響，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)目的成功；另一方面：對(duì)內(nèi)積極開展培訓(xùn)，逐步打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，特別是目前公司正經(jīng)歷著由傳統(tǒng)管理向文化管理這一高級(jí)管理模式跨越的質(zhì)變過(guò)程。 3，同時(shí)，進(jìn)一步把崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法與薪酬激勵(lì)體系進(jìn)行細(xì)化，結(jié)合目標(biāo)管理，工作日志，早晚會(huì)等措施，真正做到，目標(biāo)分解到人到細(xì)節(jié)，事事落實(shí)到目標(biāo)，人人有壓力，干好有動(dòng)力。 4，執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于煩瑣，囿于條款不知條款。 8，缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化，沒(méi)有形成凝聚力。 配合項(xiàng)目小組對(duì)進(jìn)行研討、提出調(diào)整建議，達(dá)成共識(shí)。 ? 重點(diǎn)彌補(bǔ)直線職能式組織架構(gòu)的不足，加強(qiáng)平行部門間合作，增加組織彈性。 簡(jiǎn)明、專業(yè)化的“結(jié)構(gòu)型職務(wù)說(shuō)明書” 職務(wù)名稱 ： 質(zhì)檢部部門經(jīng)理 職務(wù)編號(hào)： L N QC 00 1直屬上級(jí) ： 行政總監(jiān) 所屬部門 ： 質(zhì)檢部工資級(jí)別； 直接管理人數(shù) ： 12崗位目的 嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，完善公司質(zhì)量管理體系工作內(nèi)容 ：） 建立、健全公司質(zhì)量管理體系；） 制定公司中長(zhǎng)期質(zhì)量管理方針和年度質(zhì)量目標(biāo)；） 擬訂公司各類產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；） 主持質(zhì)檢部全面工作，制定部門工作計(jì)劃；5 ） 對(duì)發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，尋找問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并在以后的工作中加強(qiáng)問(wèn)題多發(fā)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；權(quán)限與責(zé)任 ：．權(quán)限：） 公司質(zhì)量管理制度的建議權(quán)；） 生產(chǎn)廠選擇的建議權(quán)；．責(zé)任：）對(duì)公司質(zhì)量管理體系的建立健全負(fù)責(zé)；）對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負(fù)責(zé)；所受上級(jí)的指導(dǎo) ：接受來(lái)自行政總監(jiān)的方向性指導(dǎo)同級(jí)溝通 ： 向生產(chǎn)部、開發(fā)中心等部門經(jīng)理提供建議與協(xié)助所予下級(jí)的指導(dǎo) ：給予質(zhì)檢員等明確工作分工及業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 指標(biāo)項(xiàng)目 量化目標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重崗位資格要求 ：? 教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷，質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)? 經(jīng)驗(yàn)： 5 年以上質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)崗位技能要求 ：? 專業(yè)知識(shí)：熟悉質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí)，熟練掌握服裝生產(chǎn) / 鞋業(yè)生產(chǎn)流程? 能力與技能：極強(qiáng)的道德約束力；極強(qiáng)的組織性；良好的人際溝通能力。 與上中下級(jí)溝通表明該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置 161。完整的績(jī)效管理由目標(biāo)與計(jì)劃、教練與輔導(dǎo)、考核與檢查、回報(bào)與報(bào)酬四個(gè)部分構(gòu)成，并形成一個(gè)閉環(huán)過(guò)程 ?從公司層面來(lái)講，通過(guò)這個(gè)循環(huán)來(lái)引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效目標(biāo)和提升公司績(jī)效水平 ?從個(gè)人層面來(lái)講，表現(xiàn)為不斷提升的績(jī)效改進(jìn)循環(huán)，通過(guò)員工和主管共同參與，通過(guò)這個(gè)循環(huán)實(shí)現(xiàn)員工技能的不斷提高和績(jī)效的不斷提升 績(jī)效管理組織與責(zé)任體系 教練與輔導(dǎo) 回報(bào)與反饋 考核與檢查 目標(biāo)與計(jì)劃 績(jī)效管理體系 績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)策略目標(biāo)與 KPI 部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)與 KPI 崗位業(yè)務(wù)重點(diǎn)與 KPI 將績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略、組織 KPI相聯(lián)系，并通過(guò)系統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)與心智模型訓(xùn)練使之具有自我更新性，是華彩績(jī)效管理體系的特點(diǎn) 績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)溝通的過(guò)程 員工 管理者 溝通 反饋 確認(rèn)計(jì)劃 形成標(biāo)準(zhǔn) 員工 管理者 溝通 反饋 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 及時(shí)糾偏 員工 管理者 溝通 反饋 評(píng)價(jià)報(bào)酬 改進(jìn)方向 公司戰(zhàn)略 ?通過(guò)溝通幫助下屬提升能力 ?有助于了解被考核員工的工作情況，掌握工作進(jìn)展信息，并有針對(duì)性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)及資源 ?有助于主管客觀公正評(píng)價(jià)下屬的工作績(jī)效 ?有助于提高考核工作的有效性，提高員工對(duì)績(jī)效考核及與績(jī)效考核密切相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制的滿意度 管理者 ?有助于發(fā)現(xiàn)自己上一階段工作中的不足，確立下一階段的績(jī)效改進(jìn)點(diǎn) ?以有效的溝通為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核是雙方共同解決問(wèn)題的一個(gè)機(jī)會(huì)，是員工參與工作管理的一種形式 ?讓員工對(duì)自己的工作績(jī)效得到及時(shí)、客觀和準(zhǔn)確的績(jī)效反饋，是下一步績(jī)效改進(jìn)的工作起點(diǎn) 員工 國(guó)驊集團(tuán)通過(guò)實(shí)施績(jī)效管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行力的打造 ?崗位職責(zé)說(shuō)明 ?關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ?能力指標(biāo) 建立績(jī)效指標(biāo) 設(shè)定績(jī)效目標(biāo) 進(jìn)行績(jī)效審核 確定績(jī)效評(píng)估并與薪酬等掛鉤 ? 明確使命、愿景、戰(zhàn)略和關(guān)鍵業(yè)績(jī)領(lǐng)域 ? 建立設(shè)計(jì)原則 ? 起草頒布并逐級(jí)落實(shí)衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 明確戰(zhàn)略目標(biāo) ? 評(píng)估差距和可行性 ? 設(shè)定目標(biāo)并簽署績(jī)效合約 ? 對(duì)工作計(jì)劃取得共識(shí) ? 進(jìn)行透明的評(píng)估與評(píng)級(jí) ? 將激勵(lì)與績(jī)效相掛鉤 ? 召開反饋會(huì)議 ? 培訓(xùn) ? 績(jī)效報(bào)告 ? 工作計(jì)劃 ? 最終評(píng)估報(bào)告 ? 準(zhǔn)備績(jī)效報(bào)告 ? 每季度審核績(jī)效，討論差距解決辦法 ? 制定修改工作計(jì)劃 ?挑戰(zhàn)性目標(biāo) ?可行性分析 ?績(jī)效合約 ?工作計(jì)劃 關(guān)鍵活動(dòng) 指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中要注意財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)、硬指標(biāo)與軟指標(biāo)的平衡；組織績(jī)效指標(biāo)與個(gè)人績(jī)效指標(biāo)的平衡。 組織績(jī)效指標(biāo)與個(gè)人績(jī)效指標(biāo)的平衡 通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)考評(píng)者操作技巧的的提高 建立健康的申訴渠道 考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總分析和反饋控制 減少考評(píng)者的心理壓力 減少被考評(píng)者的抵觸情緒 增加考評(píng)的執(zhí)行力，提高對(duì)考評(píng)結(jié)果的利用 阻力 阻力 阻力 同時(shí)通過(guò)完善制度和開展培訓(xùn)，增加考評(píng)的執(zhí)行力 華彩目標(biāo)管理與績(jī)效考核的四大核心理念 以績(jī)效管理會(huì)議為中心，開展對(duì)整個(gè)公司的績(jī)效考核工作，基于以下核心思想： 至上而下考核 ，從公司總經(jīng)理考核各部門經(jīng)理，部門經(jīng)理再考核各部門內(nèi)部員工。 個(gè)人最終考核成績(jī)是其個(gè)人考核分?jǐn)?shù)和部門考核分?jǐn)?shù)的加權(quán)后所得的綜合成績(jī)，即強(qiáng)調(diào)個(gè)人績(jī)效為團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高作出貢獻(xiàn)。 ?執(zhí)行力教育 ?抓住執(zhí)行力的薄弱環(huán)節(jié) ?通過(guò)目標(biāo)管理 ， 績(jī)效管理為執(zhí)行力的落實(shí)打下制度和組織上的基礎(chǔ) 。 在項(xiàng)目的后期，客戶項(xiàng)目組成員將扮演重要角色。 我們希望，國(guó)驊集團(tuán)高層今后能繼續(xù)“自我否定”的精神，突破過(guò)去的行為模式和思維模式，利用但不依賴過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)。 課程收益 ? 掌握變革的四大步驟和變革的八大關(guān)鍵問(wèn)題 ? 掌握變革曲線 ? 能夠成功領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)變革過(guò)程 ? 掌握解決對(duì)變革的抗拒的方法 課程內(nèi)容 C. 實(shí)施變革 ? 如何預(yù)見變革 ? 領(lǐng)導(dǎo)變革的六大步驟 ? 如何使變革計(jì)劃帶來(lái)與預(yù)期相一致的改善 ? 如何加強(qiáng)新策略的執(zhí)行力度 ? 講授如何使變革成為管理者的一種能力 ? 講授如何解決對(duì)變革的抗拒 ?國(guó)驊集團(tuán)公司高中層領(lǐng)導(dǎo) 專項(xiàng)培訓(xùn)之二 －－領(lǐng)導(dǎo)者重塑團(tuán)隊(duì)文化的操作 課程內(nèi)容 A. 逼近與研討 ? 團(tuán)隊(duì)文化及其內(nèi)涵 ? 重新認(rèn)識(shí)塑造團(tuán)隊(duì)文化的作用 ? 掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)方面 ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力與核心價(jià)值觀 —— 從齒輪到發(fā)動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變 B. 解決方案 ? 團(tuán)隊(duì)文化的形成機(jī)制 ? 團(tuán)隊(duì)文化體系及其規(guī)劃方法 ? 建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的四大要點(diǎn) 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)目的 ? 通過(guò)研討與經(jīng)典案例分析，使您正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)文化及其內(nèi)涵，掌握企業(yè)設(shè)計(jì)的方法，并能夠成功的在企業(yè)內(nèi)部推行設(shè)計(jì)后的團(tuán)隊(duì)文化，把團(tuán)隊(duì)文化融入到企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，使之真正成為管理型團(tuán)隊(duì)文化。獨(dú)立研發(fā)出四層級(jí)戰(zhàn)略、組織智商、全景入模管理、分子公司遠(yuǎn)程曲線管理和 SDA管理模式等管理咨詢方案，形成了完整的華彩