汽車裝飾美容店面員工管理制度-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 禮貌，委婉地拒絕對(duì)方不合理的要求；語(yǔ)調(diào)適中，聲音不宜過(guò)高。外出辦事： 遵守其他單位的門衛(wèi)制度；進(jìn)門前輕聲敲門；交談時(shí)講明身份及來(lái)意；說(shuō)話和氣，舉止穩(wěn)重大方；不講影響公司聲譽(yù)的話；事畢，禮貌道別，輕輕關(guān)門。工作紀(jì)律要求：上班時(shí)未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意竄崗。工作時(shí)，避免不必要的談話，不得大聲叫喊，不得使用免提電話影響他人工作。員工代表公司外出接受的贈(zèng)禮應(yīng)按規(guī)定如數(shù)歸公上交。顧客有關(guān)資料及信息。公司下發(fā)的保密文件應(yīng)根據(jù)指示傳達(dá)到相應(yīng)級(jí)別人員，并妥善保存，不得私自復(fù)印、轉(zhuǎn)借。公正、公平、公開(kāi)地對(duì)待每位員工，發(fā)揮每位員工的聰明才智。試工期為一個(gè)月。三、臨時(shí)工制度： 臨時(shí)工到崗需填寫臨時(shí)工登記表，交2張照片并交驗(yàn)身份證。臨時(shí)工合同解除或試用期不合格，應(yīng)到人事管理員辦理離職手續(xù)。若私自離崗或消極怠工，公司將按制度予以處罰。調(diào)出、辭退的交接手續(xù)：?jiǎn)T工調(diào)出、辭退必須在離崗前將工作同指定接替人員進(jìn)行交接，并由直接領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交。員工如有家庭住址、婚姻狀況、子女出生等相關(guān)情況變化，須在五天內(nèi)報(bào)告人事管理員?？记趩T負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本單位(部門)員工的出勤情況，準(zhǔn)確詳細(xì)地記錄員工到、離崗時(shí)間和休假日期。總部行政部負(fù)責(zé)考勤的監(jiān)督管理。事假：?jiǎn)T工因私事確需本人處理，須提前一天按批假權(quán)限向領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，并填寫請(qǐng)假單，經(jīng)批準(zhǔn)后方算準(zhǔn)假。每次就醫(yī)時(shí)間不得超過(guò)四小時(shí)，超過(guò)部分按事假處理(住院除外)。三、考勤計(jì)算依員工工資標(biāo)準(zhǔn)分為三個(gè)類別：一類 門店?duì)I業(yè)員、普工、收款員。如當(dāng)月出滿勤，除基本工資外，可享受1天加班工資，自轉(zhuǎn)為正式員工之日起，每滿一年增加工齡工資50元。員工因公未按正常上下班時(shí)間簽到的，應(yīng)于次日填寫簽到修正單，注明因公外出時(shí)間及原因，由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，次日?qǐng)?bào)人事管理員留存。職能部門領(lǐng)導(dǎo)因公外出辦事無(wú)法簽到時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理簽字，沒(méi)有簽字的按未簽到處理。了解本公司的基本情況。部門經(jīng)理如未按上述內(nèi)容和要求安排員工培訓(xùn)的，將受嚴(yán)重警告以上處分。第五節(jié) 考評(píng)制度公司定期對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，作為員工升級(jí)、提職、工資變動(dòng)、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。每年進(jìn)行一次全公司年度評(píng)優(yōu)、評(píng)選優(yōu)秀員工和先進(jìn)集體。工齡工資：?jiǎn)T工到企業(yè)工作每滿一年加50元；崗位工資：依據(jù)員工現(xiàn)崗位確定崗位工資。考勤截止到每月最后一天，每月20日以現(xiàn)金形式支付員工工資，員工如發(fā)現(xiàn)工資數(shù)目有差錯(cuò)，應(yīng)在5日內(nèi)到人事管理員查詢。獲獎(jiǎng)單位及個(gè)人由公司通報(bào)表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)金由總經(jīng)理辦公會(huì)議決定。 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工量化考核成績(jī)積累，全勤、全優(yōu)完成各項(xiàng)指標(biāo)，無(wú)糾紛、無(wú)事故、無(wú)投訴、貢獻(xiàn)突出者，年終評(píng)為優(yōu)秀員工，授予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。安全獎(jiǎng)：對(duì)于各單位的駕駛員、庫(kù)房管理員、維修技術(shù)員，全年無(wú)事故、無(wú)違章、無(wú)丟失、位員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、公共關(guān)系。 注：被罰分者，半年為一個(gè)期限，半年期限：屆滿扣分未到20分者，可以撤銷其積分累計(jì)。未按作業(yè)要求完成工作。不愛(ài)護(hù)公物(未造成損壞)。1責(zé)任區(qū)衛(wèi)生不符合工作規(guī)范要求。1違反公司有關(guān)規(guī)章制度，情節(jié)輕微者。在接待工作中出現(xiàn)冷(態(tài)度冷漠)、硬(語(yǔ)言生硬)、頂(頂撞顧客)、推(推卸責(zé)任)等現(xiàn)象。不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令及分派的工作。1考勤管理不規(guī)范。1未履行崗位職責(zé)，給公司造成一定的損失者。對(duì)各級(jí)檢查反饋的違紀(jì)情況，拒不簽字承認(rèn)。私自索取、接受或企圖索取禮物或回扣者。1違反規(guī)定私自動(dòng)用公司辦公設(shè)備及車輛。工作，以致造成較嚴(yán)重后果者。有下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理： 在工作場(chǎng)所打架毆斗。故意對(duì)顧客進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳、介紹及推銷。向外散布對(duì)公司污蔑性言論。對(duì)違紀(jì)的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論予以留職察看處分。其它造成公司損失者，視情節(jié)輕重予以賠償。對(duì)逾期未交的員工，人事管理員將根據(jù)財(cái)務(wù)人員反饋的情況加倍處罰。切記：公司財(cái)產(chǎn)屬公司所有，不準(zhǔn)占為已有或拿離公司，一旦犯有此類錯(cuò)誤，即被解雇直至追究法律責(zé)任。 消防：火災(zāi)是公司面臨的最大危險(xiǎn)，員工應(yīng)嚴(yán)格遵守消防規(guī)定。禁止在防火設(shè)備及安全門處堆放雜物。記?。翰灰鸬钠嚪?wù)設(shè)備上倒水，切勿觸摸失火并接通電源的汽車服務(wù)設(shè)備。觸電：由于公司使用的大多為電動(dòng)工具，而且大部分是帶電操作，因此員工應(yīng)倍加小心，經(jīng)常檢查電源、電線情況，嚴(yán)格按規(guī)
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