對大學(xué)生快遞業(yè)務(wù)使用的市場調(diào)查報告-預(yù)覽頁
【正文】 遞企業(yè)的發(fā)展就顯然是敲響了一個警鐘。價格是決定客戶選擇企業(yè)的重要因素，是鞏固企業(yè)客源的重要因素，良好的定價策略能吸引更多的客戶、擴大企業(yè)市場份額。雖然提高企業(yè)反應(yīng)速度會增加企業(yè)成本，但隨著客戶服務(wù)水平的提高，企業(yè)能更好地適應(yīng)市場的變化，抵消成本的提升，最終提高企業(yè)效益和利潤。對快遞企業(yè)而言，應(yīng)該加大力度進行軟硬件建設(shè)，進最大努力方便客戶。就此對校園師生對快遞的認識和使用情況做問卷調(diào)查，希望您能幫助我們完成此問卷。7. 您認為那家快遞的地理位置更加有競爭優(yōu)勢？（ ） (郵政)9. 您一個學(xué)期平均有幾次網(wǎng)購？（ ） 10. 您在網(wǎng)購時是否都會經(jīng)常和朋友合購，以節(jié)省郵費？（ ） 11. 您平均每學(xué)期收發(fā)快遞的次數(shù)為？（ ） 13. 您在領(lǐng)取快遞時候，是否有不方便的地方（ ） 14. 您在領(lǐng)取快遞的時候，不方便之處主要在于（ ） 15. 您認為校內(nèi)有沒有必要專門設(shè)置一個快遞收發(fā)點（ ） 16. 如果校內(nèi)設(shè)有快遞業(yè)務(wù)代理點，您是否會去那郵寄包裹（ ） 17. 如果校園快遞代辦點建立起來，您希望通過哪種方法付費（ ） B. 定期上門收款 18. 您認為收件收取額外費用是否合理（ ） 19. 您領(lǐng)取快遞額外收取的數(shù)額是多少（ ） 20. 以下哪種原因?qū)δx擇快遞服務(wù)有影響（ ）（可多選） 21. 您對校園快遞有什么要求？（如價格、寄送速度、業(yè)務(wù)辦理程序等）
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