【正文】 應(yīng)各個(gè)區(qū)域?qū)嶋H的情況，更有利于公司的獨(dú)立發(fā)展。有利于形成有效地競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制。各分區(qū)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)容易導(dǎo)致無(wú)效溝通，各自為戰(zhàn)，爭(zhēng)奪資源，不利于整體利益的最大化。各地區(qū)容易增長(zhǎng)地區(qū)本位主義而忽視全球戰(zhàn)略。 人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)是員工的業(yè)績(jī)和潛能。 西門子公司在實(shí)踐中摸索出一個(gè)妙招，它開設(shè)一項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部的訓(xùn)練計(jì)劃，這個(gè)“企業(yè)大學(xué)”像一般的MBA訓(xùn)練課程一樣，分析、討論案例。在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)理人員充當(dāng)人力資源教練角色，為自己部門的員工進(jìn)行合理的目標(biāo)定位、實(shí)施引導(dǎo)，同時(shí)給予足夠的施展空間，并及時(shí)鼓勵(lì)。 員工、經(jīng)理間的交流應(yīng)是平等和坦誠(chéng)的。CPD流程由“CPD圓桌會(huì)議”和“CPD員工對(duì)話”兩部分組成。 業(yè)績(jī)回顧及未達(dá)到預(yù)期結(jié)果的原因分析。 員工本人對(duì)職業(yè)發(fā)展的看法。 在CPD圓桌會(huì)議上對(duì)有關(guān)員工發(fā)展的所有方面（潛能、薪酬、管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)等等）作出明確決定所有的決定和計(jì)劃保持一致性，即不分國(guó)界、級(jí)別、部門地溝通。西門子將把更多的精力投入到為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)和開發(fā)滿足當(dāng)?shù)乜蛻粜枨蟮漠a(chǎn)品及解決方案，同時(shí)利用中國(guó)的資源優(yōu)勢(shì)推動(dòng)中國(guó)的科技發(fā)展，并向全球技術(shù)創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)。為更好地服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家在節(jié)能及可持續(xù)發(fā)展等方面的號(hào)召，工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)在本地研發(fā)了一系列的產(chǎn)品，并得到了市場(chǎng)和用戶的高度認(rèn)可。目前，該業(yè)務(wù)領(lǐng)域在中國(guó)已經(jīng)擁有 6 家研發(fā)中心，負(fù)責(zé)樓宇科技、電力自動(dòng)化、鐵路自動(dòng)化、線路保護(hù)產(chǎn)品、氣體絕緣開關(guān)柜等產(chǎn)品和系統(tǒng)的研發(fā)。公司現(xiàn)有產(chǎn)品 1,200 多種，行銷中國(guó)、亞太、美洲、歐洲等 60 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。憑借其創(chuàng)新的技術(shù)和服務(wù)，能源業(yè)務(wù)領(lǐng)域一直助力于推動(dòng)世界能源系統(tǒng)的發(fā)展。在電廠自動(dòng)化控制領(lǐng)域，結(jié)合了最先進(jìn)軟硬件的 SPPAT3000、SPPAR3000 和 SPPAE3000 等電廠自動(dòng)化控制系統(tǒng)可以提供針對(duì)大容量超臨界和超超臨界機(jī)組、環(huán)保機(jī)組（空冷、脫硫、脫硝等）、聯(lián)合循環(huán)機(jī)組的不同自動(dòng)化控制策略及優(yōu)化控制軟件，實(shí)現(xiàn)多變量及變參數(shù)的運(yùn)行方式，適應(yīng)現(xiàn)代化電廠管控一體化的要求，例如上海外高橋第三發(fā)電廠使用的SPPAT3000（2x1,000MW）機(jī)組等。 　醫(yī)療業(yè)務(wù)領(lǐng)域 西門子醫(yī)療是全球領(lǐng)先的醫(yī)療解決方案供應(yīng)商，目前在中國(guó)擁有 6 家運(yùn)營(yíng)公司，為中國(guó)、亞洲和全球市場(chǎng)提供包括 CT、MR、X 光、聽力和實(shí)驗(yàn)室診斷設(shè)備在內(nèi)的眾多醫(yī)療產(chǎn)品。2005 年，由該中心研發(fā)的入門級(jí)雙層螺旋 CT 產(chǎn)品 SOMATOM Spirit 在市場(chǎng)上獲得了巨大的成功。SSME 于 2005 年正式建立西門子在全球范圍內(nèi)除德國(guó)總部外最大的 X 光產(chǎn)品研發(fā)和制造基地。2012 年，新一代的胃腸機(jī) Lunimos Fusion 成功上市并全球發(fā)貨。 　生產(chǎn)能力的基地作為西門子 MR 全球運(yùn)營(yíng)體系的重要組成部分，SSMR 與德國(guó)愛爾蘭根總部、英國(guó)牛津磁體技術(shù)有限公司密切合作，共同研發(fā)引領(lǐng)全球磁共振發(fā)展潮流的杰出產(chǎn)品。 3. 4　西門子的采購(gòu)管理西門子在世界范圍內(nèi)擁有分屬于大約2500名采購(gòu)職員的120000家供應(yīng)商，并且在256個(gè)采購(gòu)部門中擁有1500名一線的采購(gòu)人員?！～@利能力影響或是采購(gòu)價(jià)值根據(jù)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和獲利能力影響的標(biāo)準(zhǔn)可以建立一個(gè)帶有四種可能的供應(yīng)商分類的評(píng)估矩陣來(lái)保證供應(yīng)合作有效經(jīng)營(yíng)優(yōu)化市場(chǎng)潛力。第二類用量很大的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品　 采購(gòu)策略是儲(chǔ)蓄潛能的最優(yōu)化，其特點(diǎn)是：?。?）全球?qū)ふ夜?yīng)源；（2）開發(fā)一個(gè)采購(gòu)的國(guó)際信息系統(tǒng)；（3）在全世界尋求相應(yīng)的合格供應(yīng)商；（4）列入第二位的資源政策；（5）安排接受過(guò)國(guó)際化培訓(xùn)的最有經(jīng)驗(yàn)并且最稱職的采購(gòu)人員?！∥鏖T子策略的意義　　顯然，任何一個(gè)有望成為西門子供應(yīng)商的公司都必須認(rèn)真地考慮客戶會(huì)如何對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行歸類。另外，供應(yīng)商可能會(huì)應(yīng)邀對(duì)西門子的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方法進(jìn)行技術(shù)考察，目的是減少特殊部件的數(shù)量，同時(shí)增加標(biāo)準(zhǔn)部件的數(shù)量，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)部件更易于倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)?！∥鏖T子家用電器企業(yè)價(jià)值活動(dòng)基本價(jià)值活動(dòng)：(1)內(nèi)部后勤。(3)外部后勤。(5)服務(wù)。智能生產(chǎn)管理系統(tǒng)和自動(dòng)化技術(shù)能幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，并改善工業(yè)績(jī)效。我們能提供的產(chǎn)品包括自動(dòng)化和驅(qū)動(dòng)技術(shù)產(chǎn)品、系統(tǒng)集成服務(wù)和完善的技術(shù)支持，可以滿足客戶的各種要求。這不僅可以提高質(zhì)量水準(zhǔn)，并且能將產(chǎn)品上市時(shí)間縮短50%。作為外行，大家可以簡(jiǎn)單地比較西門子的某臺(tái)醫(yī)療設(shè)備售價(jià)是多少，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相似產(chǎn)品售價(jià)是多少，通過(guò)這種對(duì)比來(lái)判斷，究竟西門子的產(chǎn)品貴還是便宜。 西門子公司一貫奉行把顧客需求放在首位的方針。銷售人員占員工比例也較高，例如西門子公司在埃爾蘭根市所屬的一個(gè)工廠中銷售人員占工廠職工總數(shù)的10%，其重視銷售可見一斑。在中國(guó)，SLC現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是指工程師到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)提供安裝指導(dǎo)、運(yùn)行調(diào)試、維護(hù)維修、故障清除、技術(shù)升級(jí)等服務(wù)。保內(nèi)更換服務(wù)如果您的裝置在保修期內(nèi)發(fā)生故障，我們會(huì)及時(shí)為您更換一個(gè)功能完好的裝置。通過(guò)選擇方便快捷的運(yùn)輸方式，最大限度地確保備件準(zhǔn)確快速地遞達(dá)到您的手中。SFS為西門子集團(tuán)貢獻(xiàn)了大量資產(chǎn)和穩(wěn)定的高盈利：運(yùn)作的資產(chǎn)平均在120億歐元，占西門子集團(tuán)總資產(chǎn)的15%。SFS在集團(tuán)全球性的融資券安排（如歐元中長(zhǎng)期債券、歐元雙邊信貸以及以美元計(jì)價(jià)的銀行貸款）中發(fā)揮核心作用。由于其涉及的行業(yè)及產(chǎn)品太過(guò)廣泛，故此章我們只涉及西門子公司旗下的家用電器在中國(guó)大陸市場(chǎng)與其在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析。此節(jié)我們著重介紹西門子公司與中國(guó)海爾、美的，日本三菱、德國(guó)博世等的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。2011年，海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)1509億元，連續(xù)11年蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首。調(diào)查顯示，海爾旗下產(chǎn)品的全球份額也節(jié)節(jié)攀升。下面我們來(lái)看一下海爾與西門子公司的一些分析表格：附錄三：（1）在2007年度到2009年度的財(cái)產(chǎn)及股份結(jié)構(gòu)比例對(duì)比表：　Haier(￥:Yuan)Siemens(in millions of €)　200920082007200920082007Total assets17,497,152,12,230,597,11,188,965,94,92694,46391,555Percentage (%)100%100%100%100%100%100%Total liabilities8,698,036, 4,444,539, 4,043,222, 37,005 42,451 43,894 Percentage (%)%%%%%% Total equity8,752,239, 7,701,057, 7,056,129, 27,287 27,380 29,627 Percentage (%)%%%%%%（2）投資回報(bào)率　HaierSiemens　2008200920082009return on total assets(ROA)%%%%return on equity(ROE)%%%%（3）增長(zhǎng)率　HaierSiemens　2008200920082009net assets growth ratio ()()sales growth ratio ()total assets growth ratio 日本三菱業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌的同時(shí)，正采取后發(fā)優(yōu)勢(shì)向大家電領(lǐng)域和房地產(chǎn)擴(kuò)展?，F(xiàn)在三菱已建立起一系列的企業(yè)，在日本工業(yè)現(xiàn)代化的過(guò)程中扮演著舉足輕重的角色。公司擁有美國(guó)、德國(guó)、日本、澳大利亞等發(fā)達(dá)國(guó)家當(dāng)今一流的生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備200多套，形成門類齊全、技術(shù)領(lǐng)先、檢測(cè)手段完備的家電生產(chǎn)基地?cái)?shù)個(gè)群體?？偛吭O(shè)在德國(guó)南部的博世公司員工人數(shù)超過(guò) 23 萬(wàn)，遍布 50 多個(gè)國(guó)家。博世在中國(guó)目前經(jīng)營(yíng)著 37 家公司，并在上海設(shè)有博世（中國(guó)）投資有限公司。約 17,000 多名中國(guó)員工全心全意為中國(guó)的顧客提供最先進(jìn)的技術(shù)以及最可靠的服務(wù)，以改善人們的生活質(zhì)量。同樣，與博世所有的產(chǎn)品一樣，體現(xiàn)了制造業(yè)的最高質(zhì)量水平。 （2）安防系統(tǒng) 生活的保護(hù)傘人類已經(jīng)無(wú)法阻止博世對(duì)于科技的前進(jìn)速度。 　潛在競(jìng)爭(zhēng)者的狀況潛在競(jìng)爭(zhēng)者就是現(xiàn)在還沒(méi)有和組織爭(zhēng)奪資源但是在不久的將來(lái)可能會(huì)進(jìn)入組織所在市場(chǎng)并和組織爭(zhēng)奪資源的組織。對(duì)于家電專業(yè)銷售行業(yè)而言，此行業(yè)的潛在進(jìn)入者由于受到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，分銷渠道建設(shè)，供應(yīng)商的支持，預(yù)期的報(bào)復(fù)等方面的影響，短期內(nèi)對(duì)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者不會(huì)構(gòu)成太大的威脅。因此組織在分析競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，要考慮到相關(guān)替代品的影響?！?guó)內(nèi)家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)簡(jiǎn)析 當(dāng)前國(guó)內(nèi)家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)縱向一體化是促成企業(yè)成功的關(guān)鍵要素從分行業(yè)國(guó)內(nèi)品牌的市場(chǎng)地位來(lái)看，目前在白色家電（冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)）市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)品牌占據(jù)了絕對(duì)的主導(dǎo)地位，且由于產(chǎn)品是資源性產(chǎn)品，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)來(lái)說(shuō)并不是純粹的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?；貧w消費(fèi)者需求仍然是企業(yè)需求制勝者的法寶從家電產(chǎn)品來(lái)看，首先必須滿足消費(fèi)者的基本功能需求，彩電在如何保證觀看效果上做文章；冰箱則思考如何保證食品儲(chǔ)存的新鮮；洗衣機(jī)提高衣服的洗凈率、降低磨損率；空調(diào)提升制冷效果和改善空氣質(zhì)量等。第五章　西門子股份有限公司的市場(chǎng)定位分析　西門子公司的細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)分析　西門子公司市場(chǎng)細(xì)分析1．正確選擇市場(chǎng)范圍在二十世紀(jì)二十年代至三十年代之間，Samp。西門子于1872年洋務(wù)運(yùn)動(dòng)時(shí)期進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，提供了中國(guó)最早的直流電機(jī)和電報(bào)設(shè)備。4）跨部門業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)：西門子IT解決方案和服務(wù)集團(tuán)是國(guó)際領(lǐng)先的IT解決方案和服務(wù)提供商。因此相較于其他品牌，西門子公司的使用人群主要面向高端的中高收入消費(fèi)者，產(chǎn)品使用用戶因?yàn)槠焚|(zhì)的保證以及品牌的力度，會(huì)選擇長(zhǎng)期使用，購(gòu)買力度方面因?yàn)閷儆陔娖餍袠I(yè)，購(gòu)買力度以及購(gòu)買數(shù)量都較小。（1）市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)是已出現(xiàn)于市場(chǎng)但尚未加以滿足的需求。與其它國(guó)際品牌相比，這些產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)都占據(jù)了主導(dǎo)地位，并以它們的高質(zhì)量和創(chuàng)新設(shè)計(jì)而著稱。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可先選擇最適合自己占領(lǐng)的某些子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。（3）市場(chǎng)細(xì)分能有效與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡，在企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，有利于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)者群的需求特性，從而調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加產(chǎn)品特色，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，有效地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡。GEM模型確定了影響區(qū)域產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的6大因素，包括“資源”、“設(shè)施”、“供應(yīng)商和相關(guān)輔助產(chǎn)業(yè)”、“企業(yè)的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)”、“本地市場(chǎng)”、“外部市場(chǎng)”，并用一個(gè)蛛網(wǎng)圖表示。這種提供有效產(chǎn)品或服務(wù)的能力，必須是：（1）從市場(chǎng)需求層面看，產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)要能為市場(chǎng)和社會(huì)所接受，即產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)的有 效需求力。（4）從資源利用與環(huán)境保護(hù)角度看，區(qū)域產(chǎn)業(yè)還必須具有協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系的能力，即具有可持續(xù)發(fā)展力。只有選擇那些企業(yè)有條件進(jìn)入、能充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)才會(huì)立于不敗之地。西門子將其環(huán)保業(yè)務(wù)組合與創(chuàng)新解決方案全面投入到與中國(guó)的合作中，彰顯了其致力于幫助中國(guó)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)定決心。博西家用電器(中國(guó))有限公司副總裁兼首席銷售官在接受賽迪網(wǎng)記者獨(dú)家專訪時(shí)表示，西門子家電一直致力于產(chǎn)品的人性化，和生態(tài)環(huán)保方面的開發(fā)，準(zhǔn)備今年試水電子商務(wù)建立小家電分銷平臺(tái)，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者的需求，不斷的調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展的模式。在西門子今年的冰箱產(chǎn)品中，真空零度保鮮系列就是其最為高端的三門冰箱產(chǎn)品。作為經(jīng)濟(jì)合作和經(jīng)濟(jì)體制整合，博鰲是亞洲經(jīng)濟(jì)合作的重要象征。我認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)在今后二三十年都將保持強(qiáng)勁的發(fā)展，原因有四：一是中產(chǎn)階級(jí)日益增加，超過(guò)中國(guó)人口的10%，大于德國(guó)和法國(guó)人口的總和。很高興看到這次峰會(huì)對(duì)推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，中國(guó)是制造業(yè)大國(guó)，制造業(yè)一直是中國(guó)最大的產(chǎn)業(yè)，面對(duì)的挑戰(zhàn)正是迅速提高自身的創(chuàng)新能力、品牌能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。這也使得西門子公司更加注重亞洲市場(chǎng)的開拓和發(fā)展。然而壓力可以轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，它可以進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，有利于促進(jìn)先進(jìn)和節(jié)能技術(shù)的發(fā)展，而且可再生能源的發(fā)展是我國(guó)目前大力倡導(dǎo)的。因此，它的發(fā)展目標(biāo)便緊盯可再生能源的有效開發(fā)和利用。新世紀(jì)的自動(dòng)化技術(shù)，是用計(jì)算機(jī)代替腦力勞動(dòng)的部分職能，是腦力勞動(dòng)的自動(dòng)化，可以說(shuō)自動(dòng)化已經(jīng)跨入了智能自動(dòng)化時(shí)代。使產(chǎn)品的性能得到大幅度的提升，也由此獲得消費(fèi)者的青睞。西門子作為一個(gè)成熟的家電品牌已經(jīng)擁有了自己的品牌形象及固定內(nèi)涵。它將繼續(xù)遵從先做產(chǎn)品，先做品牌形象，再做銷量，處處維護(hù)技術(shù)這一品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！」镜陌l(fā)展態(tài)勢(shì) 西門子公司對(duì)其未來(lái)發(fā)展有如下的考慮，首先要加大對(duì)亞太經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的開發(fā)和拓展，產(chǎn)生品牌影響力。技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究2010.九、《