【正文】 時(shí)期，為滿足社會(huì)和消費(fèi)者的需求，對(duì)西門子各行業(yè)的需求量日益增多，發(fā)展方向更加人性化、智能化，西門子應(yīng)當(dāng)更具時(shí)代需求，相應(yīng)調(diào)整發(fā)展策略?！∩鐣?huì)人文因素改革開放以來(lái)，隨著生活水來(lái)的提高,人們的消費(fèi)心理發(fā)生了很大的變化，從過(guò)去的精打細(xì)算、滿足溫飽,追求簡(jiǎn)單實(shí)用的消費(fèi)觀念漸漸向講究生活質(zhì)量，提高生活水平的消費(fèi)享受型發(fā)展。各種對(duì)企業(yè)營(yíng)銷影響較大的法律法規(guī)的出臺(tái)和修正，將會(huì)為更多經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者提供更多的保證。根據(jù)產(chǎn)品、地區(qū)、研究和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的管理需要形成組織的一體網(wǎng)絡(luò)。因此，2000年末，公司勾劃了全新的一攬子戰(zhàn)略計(jì)劃。風(fēng)云變換的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)使歷經(jīng)多年的變遷里西門子通過(guò)在廣泛的、不斷前進(jìn)的各個(gè)工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)踐中收集了大量寶貴的專業(yè)訣竅和經(jīng)驗(yàn)，但是日益激烈的全球性競(jìng)爭(zhēng)和朝夕萬(wàn)變的各國(guó)市場(chǎng)，使得他不能也不想過(guò)寬的涉足電氣和電子工業(yè)的一切范疇。公司必須超越以往以產(chǎn)品制造業(yè)為主的企業(yè)職能，大力拓展整合公司各個(gè)業(yè)務(wù)單元基礎(chǔ)上的一體化綜合性知識(shí)和專業(yè)訣竅，成為全球范圍內(nèi)最主要的、能為客戶解決復(fù)雜問(wèn)題的一體化系統(tǒng)供應(yīng)者。此時(shí)，西門子公司發(fā)現(xiàn)，得以安享百年的純技術(shù)工藝時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。西方大公司普遍調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，有許多跨國(guó)企業(yè)的成面臨新的抉擇繼續(xù)走多元化道路還是轉(zhuǎn)向歸核化經(jīng)營(yíng)。再次，隨著跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的迅速發(fā)展，海外區(qū)域性分支機(jī)構(gòu)的形勢(shì)趨于多樣化，以應(yīng)付日益復(fù)雜的各國(guó)市場(chǎng)需求，結(jié)合在各國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入程度和發(fā)展機(jī)會(huì)不同，分別采取了代表處、國(guó)際分公司或銷售公司并存的形式。新組建了生產(chǎn)和物流分公司，體現(xiàn)出對(duì)統(tǒng)籌安排物流職能的重視。因此，將市場(chǎng)營(yíng)銷等關(guān)鍵職能下放給各個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)，使得各個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)在各地的權(quán)限和靈活性在本產(chǎn)品集團(tuán)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下得到一定提高。最重要的變化表現(xiàn)在：首先，公司原來(lái)的業(yè)務(wù)集團(tuán)大多沒(méi)有自己的市場(chǎng)部，銷售活動(dòng)均由總部統(tǒng)一安排。根據(jù)市場(chǎng)不斷細(xì)分的形式，很快將原來(lái)的六大業(yè)務(wù)部門重組成17塊，同時(shí)對(duì)自身的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。二、第二次演變1989年，隨著全球能源、汽車、飛機(jī)制造業(yè)的蓬勃興起，西門子感受到了市場(chǎng)增長(zhǎng)的新勢(shì)頭。這時(shí)西門子采取了較為典型的產(chǎn)品型事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)。在內(nèi)燃機(jī)得到廣泛應(yīng)用、半導(dǎo)體技術(shù)嶄露頭角的當(dāng)時(shí)，西門子一方面依靠傳統(tǒng)電氣通訊方面技術(shù)領(lǐng)先的核心優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)鞏固其在電信、發(fā)電領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，另一方面，緊緊把握北美等地集中興建鐵路的市場(chǎng)需求，積極發(fā)展信號(hào)設(shè)備等電子元件產(chǎn)品和數(shù)據(jù)處理技術(shù)，并涉及電氣安裝這一服務(wù)領(lǐng)域；同時(shí)，憑借其敏銳嗅覺(jué)，提前殺入醫(yī)療市場(chǎng)領(lǐng)域，以創(chuàng)造需求的積極姿態(tài)。希馮正是這兩次演變，讓西門子產(chǎn)生的質(zhì)的變化，一舉成為了業(yè)界的“龍頭老大”一、第一次演變1969年，直到公司全球化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略思想仍沿襲卡爾中國(guó)已經(jīng)成為西門子公司在全球及亞太地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要支柱之一。西門子公司的所有業(yè)務(wù)分支，包括信息與通訊、自動(dòng)化與控制、電力、交通、醫(yī)療、照明和家用電器等在中國(guó)都有設(shè)置，其中基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和自動(dòng)化控制是西門子公司在華的核心產(chǎn)業(yè)。1986年，西門子公司將世界先進(jìn)的數(shù)控系統(tǒng)傳入中國(guó)，使得以普通機(jī)床為主導(dǎo)產(chǎn)品的中國(guó)機(jī)床制造商們眼前為之一亮。1982年，西門子公司開始進(jìn)入現(xiàn)代中國(guó)，在北京開設(shè)了代表處，隨后又在廣州、上海和沈陽(yáng)增設(shè)了3個(gè)地方代表處。1989年，西門子公司采用現(xiàn)代結(jié)構(gòu)進(jìn)行改組，形成了17個(gè)核心業(yè)務(wù)集團(tuán)，以便更好地適應(yīng)公司在新領(lǐng)域的發(fā)展。1966年，正式易名為西門子股份有限公司。1953年，西門子公司對(duì)取得超純度硅工藝的開發(fā)引起了整個(gè)電子技術(shù)和電氣技術(shù)的革命。西門子公司陸續(xù)由卡爾?福里德里奇?西門子三兄弟的后代子孫接班，他們都是具有博士頭銜的技術(shù)專家和經(jīng)營(yíng)管理能手，堅(jiān)持開拓新的技術(shù)領(lǐng)域和創(chuàng)新發(fā)展。戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束時(shí)，公司的大多數(shù)工廠被摧毀，公司失去了大約80％的資產(chǎn)。到1939年，西門子公司的銷售額第一次突破10億馬克，成為世界上最大的電氣公司。第一次世界大戰(zhàn)期間，西門子公司失去了幾乎所有的海外資產(chǎn)，維爾納?馮?西門子的三兒子卡爾?福里德里奇?西門子成功地將公司重建了起來(lái)。維爾納?馮?西門子謝世后，先后由他的三個(gè)兒子擔(dān)任公司首腦。他給人類留下了數(shù)不清的發(fā)明創(chuàng)造，留下了巨大的遺產(chǎn)，留下了可貴的成功經(jīng)驗(yàn)。1890年，維爾納?馮?西門子退休，西門子公司的員工達(dá)到5500余名，其中有一半在海外工作。西門子公司由于維爾納?馮?西門子的發(fā)明創(chuàng)造迅速取得成功。西門子的前身是西門子－—哈爾斯克電報(bào)機(jī)制造公司，是由號(hào)稱“西門子之父”的維爾納?馮?西門子和他的合作伙伴約翰?喬治?哈爾斯克創(chuàng)辦的只有10個(gè)人的小企業(yè)。2004年，西門子公司在《財(cái)富》世界“500強(qiáng)”企業(yè)中名列第21位。西門子公司在跨越兩個(gè)世紀(jì)的漫漫歷程中，秉承創(chuàng)始人維爾納?馮?西門子“一年兩萬(wàn)項(xiàng)發(fā)明革新”的成功秘訣，系統(tǒng)建立了創(chuàng)新技術(shù)管理、創(chuàng)新組織管理、創(chuàng)新人才管理的完善管理機(jī)制，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促使企業(yè)的知識(shí)資本含量和運(yùn)作能力日益增強(qiáng)。答案，跑在問(wèn)題前面——關(guān)于西門子股份有限公司環(huán)境分析的報(bào)告 組長(zhǎng)：萬(wàn)海星組員：許文鳳　陳二玲　陳影　夏雪　王維杰班級(jí)：物流管理1202時(shí)間：2013年4月目　　錄第一章　西門子股份有限公司的經(jīng)營(yíng)背景……………………3第二章　西門子股份有限公司的外部環(huán)境分析………………8第三章　西門子股份有限公司的內(nèi)部環(huán)境分析………………11第四章　西門子股份有限公司的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析………………24第五章　西門子股份有限公司的市場(chǎng)定位分析………………31第六章　西門子股份有限公司的發(fā)展趨勢(shì)研制………………36參考文獻(xiàn)…………………………………………………………39　附錄一　西門子年表……………………………………………7附錄二　西門子通信公司2008年度第一季度財(cái)務(wù)報(bào)表……23附錄三　海爾與西門子家電企業(yè)2007年度到2009年度的財(cái)產(chǎn)及股份結(jié)構(gòu)比例對(duì)比表……………………………………………25第一章 西門子股份有限公司的經(jīng)營(yíng)背景 緒論西門子（SIEMENS）股份有限公司是歐洲最大的電器電子公司，是世界十大電子公司之一，是世界排名第四的家用電器制造商。西門子公司是以生產(chǎn)電子和通訊產(chǎn)品、能源及工業(yè)設(shè)備、交通和醫(yī)療器械為主的綜合性集團(tuán)公司，業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、美洲、亞洲、非洲和澳洲190多個(gè)國(guó)家，在全球27個(gè)地區(qū)擁有39家工廠，其生產(chǎn)的家電產(chǎn)品和通信產(chǎn)品，均享有國(guó)際盛譽(yù)。西門子的實(shí)踐再次向世人昭示：創(chuàng)新是企業(yè)的生命，唯有創(chuàng)新才能使企業(yè)永葆青春。那么，西門子公司是怎樣一步一步成為了電氣界的“霸主”的？ 　西門子簡(jiǎn)史　西門子發(fā)展歷史西門子創(chuàng)建于1847年，從19世紀(jì)中葉出發(fā)，帶著一路輝煌跨越整個(gè)20世紀(jì)，以生機(jī)勃發(fā)的英姿走進(jìn)了21世紀(jì)。維爾納?馮?西門子時(shí)代是西門子公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展的輝煌時(shí)期。西門子很快著手進(jìn)行公司的國(guó)際化發(fā)展，1850年在英國(guó)、1855年在俄國(guó)、1858年在奧地利分別成立海外分公司。1892年，維爾納?馮?西門子在柏林逝世，享年76歲。由于他對(duì)人類做出的突出貢獻(xiàn)，因而被譽(yù)為歐洲電氣界一顆璀璨的明星。1897年，這個(gè)家族企業(yè)改組為股份制公司，更名為“西門子與哈爾斯克股份公司”。卡爾?福里德里奇改變了公司的經(jīng)營(yíng)方向，將公司業(yè)務(wù)集中于電氣工程，同時(shí)，覆蓋“電氣工程的全部領(lǐng)域”，從那些“非本企業(yè)的”領(lǐng)域中撤出。第二次世界大戰(zhàn)期間，公司被迫增加生產(chǎn)戰(zhàn)時(shí)用品。戰(zhàn)后，西門子公司在德國(guó)西部的兩個(gè)工業(yè)重鎮(zhèn)——愛(ài)爾蘭根和慕尼黑開始了重建工作。二戰(zhàn)后，西門子公司同“克虜伯”等康采恩共同建立了聯(lián)邦德國(guó)第一個(gè)核物理研究所，共同開發(fā)研究核工業(yè)技術(shù)。公司的銷售額逐年增加，1951年為10億馬克，到1962年增至50多億馬克。20世紀(jì)70年代初期，西門子公司研制成功了傳送電話訊號(hào)系統(tǒng)，為通訊事業(yè)的現(xiàn)代化作出了貢獻(xiàn)。1990年，西門子公司收購(gòu)了利多富計(jì)算機(jī)股份公司，成為發(fā)展中的歐洲個(gè)人電腦市場(chǎng)上最大的生產(chǎn)廠商。兩年后，西門子公司與北京國(guó)際技術(shù)合作中心合作建立了北京技術(shù)交流培訓(xùn)中心。1994年10月，西門子公司在華投資設(shè)立控股公司，西門子(中國(guó))有限公司在北京成立，為西門子公司下屬的營(yíng)運(yùn)公司提供銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、信息通訊、電子商務(wù)、采購(gòu)、融資、法律和戰(zhàn)略規(guī)劃等服務(wù)。經(jīng)過(guò)10年的不懈努力，西門子公司在華業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，長(zhǎng)期投資總額超過(guò)5億歐元，在全國(guó)各地設(shè)有40多家分公司和26個(gè)代表處，2001年，西門子公司在中國(guó)地區(qū)的銷售總額超過(guò)35億歐元。 　西門子發(fā)展史上兩次演變西門子如今的輝煌與其發(fā)展史上的兩次演變息息相關(guān)。弗里德里西門子先生的管理理念，呈現(xiàn)出明顯的多元化。為后來(lái)攫取穩(wěn)定的市場(chǎng)聲譽(yù)和份額。這種以產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)條塊為主、集權(quán)較高的組織形式，比較符合當(dāng)時(shí)公司的集中優(yōu)勢(shì)、圍繞核心業(yè)務(wù)發(fā)展多元化戰(zhàn)略的思路；而由于當(dāng)時(shí)公司跨國(guó)的形式仍是以海外設(shè)廠和技術(shù)為主，尚處于早期階段，并且區(qū)域重點(diǎn)仍然相對(duì)集中在歐洲離總部較遠(yuǎn)的區(qū)域經(jīng)營(yíng)的范圍和內(nèi)容還比較簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)控制起來(lái)較容易。當(dāng)時(shí)的董事會(huì)制定了西門新的全球經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則之一：“客戶決定我們的行動(dòng)”，它果斷放棄了與內(nèi)燃機(jī)有關(guān)的制造業(yè)務(wù)，在確定其戰(zhàn)略加減法時(shí)，總是將朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)納入自己力所能及的主營(yíng)業(yè)務(wù)中。此時(shí)的組織形式已發(fā)展成為一種（產(chǎn)品+職業(yè)）混合性的機(jī)構(gòu)。這對(duì)分工越來(lái)越細(xì)的業(yè)務(wù)集團(tuán)必須隨時(shí)追蹤市場(chǎng)信息、及時(shí)按客戶的建議改進(jìn)產(chǎn)品的要求形成了障礙。其次，重點(diǎn)調(diào)整職能部門，突出財(cái)務(wù)、研發(fā)、計(jì)劃等公司職能，將此上升到了專門的分公司地位。從財(cái)務(wù)中分離公關(guān)部門，總部形成了柏林和慕尼黑兩個(gè)行政中心，從職能上形成國(guó)內(nèi)與國(guó)外業(yè)務(wù)的分部門管理，進(jìn)一步突出對(duì)國(guó)外區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)作的橫向控制和協(xié)調(diào)職能。步入二十世紀(jì)就是年代末期，全球市場(chǎng)出現(xiàn)了新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。由于市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，許多原來(lái)不錯(cuò)的產(chǎn)業(yè)變得不再掙錢。高科技時(shí)代伴隨著呼嘯的懸浮列車、不斷升級(jí)的光盤驅(qū)動(dòng)器以及潔凈的核能發(fā)生裝置早已悄然而至。發(fā)展軟件和包括服務(wù)在內(nèi)項(xiàng)目管理是實(shí)現(xiàn)這一新定位的關(guān)鍵工具。為保持一定的盈利水平，西門子決定全力以赴那些核心的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。位于新的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織使命相匹配，公司再次調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，公司的組織結(jié)構(gòu)逐漸變“扁”和變“瘦”，逐步轉(zhuǎn)向橫向管理體制的網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理與其他功能相分離，從而形成一個(gè)由總公司進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制核心。附錄一　西門子年表1842年 西門子電鍍金和電鍍銀工藝獲得普魯士專利權(quán)1847年 西門子和哈爾斯克在柏林成立了西門子－哈爾斯克電報(bào)機(jī)制造公司1848年 西門子受政府委托，鋪設(shè)從柏林到法蘭克福的電報(bào)線路1851年 西門子－哈爾斯克公司在倫敦首屆世界工業(yè)博覽會(huì)上獲得英 國(guó)國(guó)會(huì)獎(jiǎng)1853年 西門子承建俄羅斯的電報(bào)線路鋪設(shè)項(xiàng)目1866年 西門子發(fā)現(xiàn)并闡明發(fā)電機(jī)原理1877年 西門子改進(jìn)貝爾電話機(jī)，并發(fā)明了用于聲音傳播的電動(dòng)力學(xué)系統(tǒng)1879年 維也納分公司成立1881年 西門子建立了第一個(gè)電子公共交通系統(tǒng)，使有軌電車行駛在柏林近郊1892年 創(chuàng)始人維爾納西門子逝世1914年 西門子雇員達(dá)到82000名，其中四分之一在德國(guó)之外工作1919年 西門子的兒子卡爾弗里德希擔(dān) 任領(lǐng)導(dǎo)人，直到1941年他去世1966年 西門子一年的營(yíng)收超過(guò)一百億德國(guó)馬克1981年 卡斯克成為西門子的董事會(huì)主席，他斥資購(gòu)買了大量企業(yè)1996年 西門子接手瑞士電瓦特公司，成為數(shù)字樓宇操控技術(shù)方面的頂尖企業(yè)2001年 西門子在紐約上市2002年 秉承美國(guó)管理理念的柯菲德?lián)味聲?huì)主席2005年 西門子手機(jī)部門被賣給中國(guó)臺(tái)灣的明基公司2006年 西門子因?yàn)橘V賂在多個(gè)國(guó)家被調(diào)查2007年 羅旭德臨危受命，西門子財(cái)報(bào)顯示業(yè)績(jī)沒(méi)有受損第二章　西門子股份公司的外部環(huán)境分析　宏觀環(huán)境（PEST）　政治—法律因素隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善，西門子股份有限公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也在不斷得到改善。　經(jīng)濟(jì)因素目前的經(jīng)濟(jì)正處在高速增長(zhǎng)的時(shí)期，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，會(huì)進(jìn)入信息化經(jīng)濟(jì)時(shí)期，人們的生活水平會(huì)提出更高的要求，此外產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化，同時(shí)隨著整個(gè)國(guó)際形勢(shì)的發(fā)展，在信息通信、自動(dòng)化控制、電力、交通、醫(yī)療、金融、照明等行業(yè)都將有著很大的擴(kuò)展空間，這對(duì)于西門子對(duì)國(guó)際市場(chǎng)開拓有著豐富的前景和展望。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，為了使人們更方便快捷的通訊，信息通訊業(yè)將迎來(lái)一個(gè)發(fā)展高峰，需求量得到很大提升；自動(dòng)化控制業(yè)也表現(xiàn)著一個(gè)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，隨著生活水平的提高，人力成本將大大上升，此時(shí)自動(dòng)化控制技術(shù)將成為一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)；交通業(yè)的發(fā)展，隨著人們生活節(jié)奏的快速化，人與人之間的距離不斷縮小，交通運(yùn)輸業(yè)也將迎來(lái)高速化、高效化；醫(yī)療市場(chǎng)的人性化、普及化；金融業(yè)的繁榮投資仍有很大的前景；照明業(yè)也將更多地低碳節(jié)能環(huán)保。　技術(shù)因素在商