【正文】 境。把你自身的價(jià)值寫下來，然后和公司中所通行的而不是所宣揚(yáng)的價(jià)值觀做比較?！　　?我能夠在多大程度上承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)？換工作常常意味著冒險(xiǎn)，你應(yīng)該考慮到如果事情沒有按預(yù)期發(fā)展會造成什么樣的后果。看下面的問題，寫出你的回答：　　 你是否喜歡自己的同事？　　 你是否愿意接受挑戰(zhàn)？　　 你是否喜歡獨(dú)立做事？　　如果你很難在目前的工作中發(fā)現(xiàn)自己喜歡的方面，你可能需要換一份工作。　　在你的職業(yè)構(gòu)想和實(shí)際調(diào)查的基礎(chǔ)之上，再做一份表格，寫明：　　 你最想去的公司或從事的行業(yè)；　　 第二想去的公司或從事的行業(yè)；　　 在進(jìn)入新公司或新行業(yè)之前，所必須克服的困難；　　 明確時(shí)間期限，采取措施著手克服這些困難?！　ψ兓械娇謶謱?shí)際上是對未知的一切感到恐懼?！　≡僮鲆环荼砀瘢@次需要寫明你認(rèn)為理想的公司的各個(gè)方面的情況：　　 薪水；　　 福利；　　 工作時(shí)間；　　 工作地點(diǎn)；　　 交通工具。就業(yè)心理輔導(dǎo)通過對你進(jìn)行專業(yè)測試，判斷出你適合從事哪一種工作并提出建議。在參加求職面試時(shí)，你會碰上能夠把油嘴滑舌和真才實(shí)學(xué)區(qū)分開的內(nèi)行人士，因此要做好充分的準(zhǔn)備，使面試的考官確信你就是從事這項(xiàng)工作的最佳人選。你的提問應(yīng)該能夠表現(xiàn)出你對公司的興趣，以及你認(rèn)為自己能夠?yàn)楣镜奈磥碜龀鲐暙I(xiàn)?！　柮髅嬖嚨攸c(diǎn)的具體方位，以免在路上浪費(fèi)不必要的時(shí)間，甚至神情緊張地進(jìn)行面試。男士需要剃凈胡須。　　 不要穿過于暴露或者華麗的衣服，并且盡量不要穿那些會使自己看上去高于實(shí)際身高的衣服。不要過于相信自己的記憶力，尤其是在你當(dāng)天還要參加其他面試的時(shí)候。”或者“今天真是我的幸運(yùn)日，來面試的路上一路暢通無阻。　　表現(xiàn)出對新工作很感興趣的樣子。考官把胳膊交叉或者翹起二郎腿可能表示拒絕排斥，而他身體前傾，時(shí)而點(diǎn)頭則可能表示對你的談?wù)摫в信d趣?！　〔捎梅e極的身體語言?！　—?站立時(shí)身體挺直，坐下時(shí)也要保持上身挺直，這樣你才能表現(xiàn)得積極而自信?！　—?在談到重要觀點(diǎn)時(shí)聲音要洪亮有力?！　≌J(rèn)真聆聽，確保能夠充分地回答每個(gè)問題。　　在任何可能的時(shí)候給自己的談話佐以實(shí)例說明，這不但能夠展現(xiàn)你積極的態(tài)度，還能使面試考官確信你能夠從實(shí)際意義而非理論意義上做好新的工作。下面這些方法可以幫助你充分調(diào)動同事們的積極性：　　在你把一個(gè)項(xiàng)目介紹給自己的工作組前，一定要弄清楚從事該項(xiàng)目所需要承擔(dān)的責(zé)任?！　≌J(rèn)真地傾聽其他人提出的異議，尊重他們的觀點(diǎn)，告訴他們你理解他們的感受。當(dāng)涉及到其他工作組成員擅長的領(lǐng)域內(nèi)的問題時(shí)，要認(rèn)真地詢問他們的意見；當(dāng)涉及到你所擅長的領(lǐng)域的問題時(shí)，你應(yīng)該積極地提出自己的意見。　　讓每一位工作組成員明確他對該項(xiàng)目所承擔(dān)的責(zé)任?！　∧切┠悴幌牒退麄円黄鸸彩碌娜耸窍旅孢@幾種類型的人：　　 他們以你的失敗為樂；　　 他們對你指手畫腳，不讓你有機(jī)會自己做出決定；　　 他們在交談當(dāng)中打斷你的話；　　 他們不尊重別人或別人的觀點(diǎn)；　　 他們總是在背后說人壞話；　　 他們即使對某件工作所做的貢獻(xiàn)極少，也會設(shè)法從中謀利；　　 他們很少說真話；　　 他們在應(yīng)該團(tuán)結(jié)協(xié)作的時(shí)候與別人競爭。　　 工作時(shí)遠(yuǎn)離這些人。不要批評這些人，因?yàn)槿绻氵@樣做，當(dāng)他們的表現(xiàn)愈來愈惡化時(shí)，你會感到備受挫折?！　—?進(jìn)行自我檢討。當(dāng)你這樣做時(shí)，你肯定會注意到對方對待你的方式也得到了改善。你在他們面前要和顏悅色，老練地應(yīng)付他們，這樣至少不會使你們之間的關(guān)系惡化，而且你也嘗試了用自己希望被別人對待的方式去對待別人?！　〔灰哉紓髡鏅C(jī)?！　〔灰研拚寒?dāng)作定影液倒入復(fù)印機(jī)中?！　≡谟眠^之后，關(guān)上檔案柜櫥的抽屜?！　≡诠局?，每位員工與其他員工之間的關(guān)系都是相互依賴、榮辱與共的。 確立個(gè)人目標(biāo) 會議 下面這些方法可以幫助你從別人反饋給你的信息中獲得最大的益處：　　善于接納反饋意見?！　≡趧e人說明他們的意見后，你需要概括地復(fù)述對方的觀點(diǎn)，說明自己對這些觀點(diǎn)的理解。認(rèn)真思考，不要感情用事。下面這些內(nèi)容介紹了制定目標(biāo)的方法：　　確立的奮斗目標(biāo)應(yīng)該和你的價(jià)值觀、信仰和人生哲學(xué)一致?？纯茨闶欠窈痛蠖鄶?shù)人一樣，即如果你必須靠剝削別人才能獲得財(cái)富，擁有幾百萬美元你也不會感到開心?！　“涯愕膴^斗目標(biāo)分成短期、中期和長期計(jì)劃，這會幫助你有計(jì)劃、有步驟地實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。　　想像你實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)時(shí)的情景，這種想像會使你保持興奮，鼓勵(lì)你不斷嘗試。真正的成功來源于前進(jìn)道路上的每一小步，不要幻想憑借好運(yùn)就能一步登天。比如，為了避免自己松懈，你應(yīng)該每天都回顧一遍每月目標(biāo)?！　—?公司對員工的歧視行為負(fù)有責(zé)任?！　￡P(guān)于歧視，經(jīng)常會有一些荒誕不經(jīng)的說法，比如：　　 只要沒有人提出控訴，就不存在歧視的問題；　　 教導(dǎo)員工意味著他們會用掌握的信息同雇主作對；　　 歧視問題會自動消失或者自行解決?！　≡诠ぷ鲿r(shí)間中，讓你的同事們觀看教育片錄像或者傳閱相關(guān)的文字資料，讓他們了解并重視這一問題?！　—?果斷地收集事實(shí)資料加以證明?！　∪绻麊T工指控性騷擾，你需要確定是否存在下列情況：　　 提出控訴的人因受到騷擾而影響到了其正常的工作表現(xiàn)；　　 因騷擾事件而造成了公司中敵對或者令人不快的氛圍；　　 騷擾者曾經(jīng)以明確告知或暗示的方式威脅騷擾對象：如果加以拒絕，就將失去工作機(jī)會；　　 騷擾者在錄用騷擾對象時(shí)已經(jīng)抱有不良企圖。　　如果你本人受到了歧視或騷擾，你應(yīng)該：　　 立即讓對方明白你的不滿情緒；　　 如果你感到事件的程度較輕，而且很可能不會再次發(fā)生，你可以選擇擱置此事；　　 如果你感覺事態(tài)嚴(yán)重，應(yīng)該立即把這些情況向有權(quán)處理此事的領(lǐng)導(dǎo)反映；　　 時(shí)刻保持警惕。下面這些建議能夠提高你對他人的影響力：　　承認(rèn)自己需要?jiǎng)e人的幫助?！　‘?dāng)你和同事之間產(chǎn)生分歧時(shí)，要立即進(jìn)行處理。如果你能夠?yàn)樗颂峁椭?，在你需要幫助時(shí)向他們提出要求也就會顯得合情合理。　　平等地對待他人?！　》e極而樂觀地同他人進(jìn)行交流?！　≌业胶推渌私涣鞯那腥朦c(diǎn)。當(dāng)你提供的信息來自于可靠的信息源，并且有充足的證據(jù)支持你的觀點(diǎn)時(shí)，你就在利用事實(shí)的力量對其他人施加影響?！　—?競爭的力量。　　 當(dāng)你證明自己是某一工作領(lǐng)域的專家時(shí)，你就在發(fā)揮知識的力量。學(xué)習(xí)◆做更優(yōu)秀的讀者　　我們通過電子郵件、普通信件、垃圾郵件、圖書和雜志等途徑，獲得了日益增加的信息量?！　—?用一張白紙或者一張索引卡遮住書頁上你已經(jīng)讀過的內(nèi)容?！　≡陂喿x時(shí)，對于那些冗長的、不切實(shí)際的文章信息，應(yīng)該一帶而過。會議在一次橄欖球比賽中，當(dāng)美國專欄作家及電臺播音員喬治但是為了使團(tuán)隊(duì)更加有效地運(yùn)作，人們需要經(jīng)常開會，以便互通信息、解決 出現(xiàn)的問題、做出決定并且制定改進(jìn)計(jì)劃?！　—?只邀請關(guān)鍵人物參加會議?！　≡谡匍_會議時(shí)：　　 有組織地召開會議。確保在完成一項(xiàng)內(nèi)容之后，再進(jìn)行下面的項(xiàng)目?！　—?把上面這些會議基本守則張貼在會議室中，使參加會議的每個(gè)人都能看到。根據(jù)會議時(shí)間的長短，必要的話，可以把議程上的某項(xiàng)內(nèi)容放到下次會議中討論，或者放到本次會議結(jié)尾時(shí)再討論。確保每個(gè)人都有機(jī)會參與討論，會議的發(fā)言權(quán)不能被個(gè)別人壟斷。要注意，“盡早完成”的說法是不合適的，因?yàn)檫@不是一個(gè)具體的日期——而只是含糊說明了這項(xiàng)任務(wù)會在以后的某個(gè)時(shí)間完成?！　—?如果某位與會者在會議上答應(yīng)采取必要的行動，可以在給他的那份會議記錄中重點(diǎn)標(biāo)出他應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。下面這些建議可以幫助你提高自己的收入：　　找出你自己所在的坐標(biāo)點(diǎn)，將你的薪水水平與平均薪水水平相比較。在計(jì)算時(shí)，要把工作當(dāng)中的所有收入項(xiàng)目都包括進(jìn)去?！　—?如果老板在某些方面對你的評價(jià)較差，你需要問明原因，并請老板為你的改進(jìn)提出建議。　　不要害怕和你的老板討論薪水的問題?！　∪绻阏J(rèn)識到自己沒有實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，你需要重新明確目標(biāo)，讓你的老板明白你正在努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，以及為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，你將如何去做。您能給我一些建議嗎？”然后傾聽老板的建議，記下每一條具體行動步驟。這些方法可以增強(qiáng)你的個(gè)人能力，并且能夠?yàn)槟阍鎏眍~外的價(jià)值?！　∮绕湟押玫貙Υ局械漠?dāng)權(quán)者，但不要過于諂媚。熱愛公司，積極地處理公司事務(wù)。在面試之前做好充分的準(zhǔn)備，用一套完善的計(jì)劃向面試考官證明你將如何在新的崗位上獲得成功?！　√幚砟切叶礇Q，而且令你感興趣的問題，向老板表明你是一個(gè)富有實(shí)干精神的人。向你的老板說明你進(jìn)一步接受教育會給公司帶來什么樣的益處——這樣，你很可能會得到公司的資助。有時(shí)你會努力爭取一方獲勝而另一方失敗的結(jié)果，比如在你購買房子或者汽車的時(shí)候，你會希望自己勝過營銷方?！　—?做好充分的準(zhǔn)備。　　 明確談判過程中雙方都應(yīng)遵守的基本守則。即使你們可能在觀點(diǎn)上存在分歧，也應(yīng)該做到尊重對方；　?。?靈活地處理次要問題。傾聽他的談話，弄清楚他的要求是什么?！　—?區(qū)分問題的輕重，按照從主要到次要的順序進(jìn)行討論。做到自我克制，在小的事情上表示同意，這樣你就會營造出一種合作的氛圍，這對解決更加重要的問題是有利的。　　 不要表現(xiàn)出消極被動的情緒，消極情緒的典型特征包括：　?。?不愿意解決問題；　?。?不告訴對方你所關(guān)心的事情?！　—?在拒絕對方的提議時(shí)，一定要說明你的原因?！　—?進(jìn)行探究性的調(diào)查?！　—?使用積極肯定的身體語言。如果你將可選方案限制在兩種之內(nèi)，就會減少其他創(chuàng)造性的解決方案。如果你受到了最后期限的約束，最好不要讓對方知道這一點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有很多種，富于創(chuàng)造性的觀點(diǎn)會給雙方都帶來益處?！　—?當(dāng)討論變得含糊不清時(shí)，你可以進(jìn)行簡要的總結(jié)，說明你的理解。把協(xié)議內(nèi)容寫成書面文件，這樣就不需要每個(gè)人都把決議的全部細(xì)節(jié)記在腦子里。為了建立良好的同事關(guān)系，你可以按照以下幾點(diǎn)去做： 壓力 不過，每個(gè)人在應(yīng)對生活的挑戰(zhàn)時(shí)都有自己獨(dú)特的方式?！　檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)建立基本的行為規(guī)則，所有成員必須在以下幾個(gè)方面達(dá)成一致：　　 認(rèn)真傾聽其他人的話；  尊重與自己相左的意見；　　 在進(jìn)行會談時(shí)準(zhǔn)時(shí)到場；  保持高度的注意力；　　 在討論時(shí)，不能由某些人壟斷討論過程。你可以通過回答下面的問題，對問題進(jìn)行詳細(xì)地描述：　　 這件事應(yīng)該由誰來負(fù)責(zé)？  發(fā)生了什么問題？　　 該問題是在何時(shí)發(fā)生的？  該問題是在何地發(fā)生的？　　 該問題是如何發(fā)生的？　　調(diào)查問題發(fā)生的原因。激發(fā)靈感，尋找新的解決問題的辦法。明確列出具體步驟完成的期限及時(shí)間，注意不要使用“盡快”之類的字眼——這些詞語的含義模糊，結(jié)果常常會造成計(jì)劃無法按時(shí)完成?！　『蛨F(tuán)隊(duì)成員一起對解決問題的整個(gè)過程進(jìn)行評估?！　∽孕诺娜四軌蜃龅酶谩！　o論工作內(nèi)容多么令人厭煩，也一定要設(shè)法全部按時(shí)完成。　　定期請老板對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，確保你沒有偏離工作方向。如果我們不能學(xué)會如何面對它，它就會來困擾我們。你可 以喝杯酒，穩(wěn)定一下自己的情緒；你也可以做做深呼吸，使自己呼吸順暢。隨身攜帶一個(gè)眼罩，關(guān)上房門，戴上眼罩，這樣你就會感覺到自己身處在完全的黑暗當(dāng)中?！　〕７此?。熱水能夠讓你放松。一個(gè)好的按摩師不會和你說話，但他卻會使你精神放松。　　注意你身體內(nèi)的緊張狀態(tài)?！　∮瞄L遠(yuǎn)的眼光來看問題。問問你的醫(yī)生或自然療法師有關(guān)草藥治療，例如纈草療法或者圣　　做事不要太絕對。而性格內(nèi)向的人則恰恰相反，他們會事先想好，然后才發(fā)表意見，有時(shí)候他們想得很多，卻一個(gè)字也不說出來。讓他們提前知道本次會議將討論哪些議題。你可以說：“下面讓我們按照座位的順序，依次說說自己的看法。微微張開口，眼睛一亮，或者是身體向前傾，都帶有豐富的含意。　　在會議之外：　　 詢問性格內(nèi)向的人有什么主意。遠(yuǎn)景規(guī)劃常常是由企業(yè)的ＣＥＯ制定的。它只屬于你一個(gè)人，所以它更能激發(fā)你的行動，并促進(jìn)你成功?？焖俚禺嫼媚欠?，不要想得太多——成人的思維將會阻礙你的創(chuàng)造力。你看到的畫面主題是什么？熱情似火的太陽？想要征服高山？一匹駿馬或代表成功的金錢？　　用一兩句話寫下你究竟想成為什么樣的人?！　∶刻煲宰约鹤罾硐氲臓顟B(tài)為榜樣來做事，就好像你已經(jīng)取得了成功一樣，這會讓你感覺良好，并在周圍的人當(dāng)中顯得格外杰出。　　把你的短期目標(biāo)張貼在你每天都能看到的地方，譬如貼在浴室的鏡子上。”寫作技巧同生活中一樣，在商業(yè)活動中，第一印象也非常重要。避免使用不純正、不必要的詞語，當(dāng)然也沒有必要用復(fù)雜的句子 。　　盡量使用簡單而不是復(fù)雜的詞語。”　　多用主動語態(tài)，少用被動語態(tài)?！　∈鼓愕奈淖挚雌饋硗ㄋ滓锥⒒顫娪腥?。哪怕只有一頁紙的內(nèi)容，也要仔細(xì)檢查，刪除多余的句子或例子、被動語態(tài)的句法結(jié)構(gòu)以及不必要的客套話。51 /