【正文】 那些需求，把列出的清單放在明顯的地方，以便隨時查看。　　留意其他公司或者本公司其他部門的職位信息，看看是否有能夠給你帶來更多滿足感的職位空缺?！　≡谀愕穆殬I(yè)構(gòu)想和實(shí)際調(diào)查的基礎(chǔ)之上，再做一份表格，寫明：　　 你最想去的公司或從事的行業(yè)；　　 第二想去的公司或從事的行業(yè)；　　 在進(jìn)入新公司或新行業(yè)之前，所必須克服的困難；　　 明確時間期限，采取措施著手克服這些困難。　　想像你自己從事一份理想的工作，與你目前從事的工作進(jìn)行比較，并細(xì)致地做出評價。列出各方面的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并分別打分。完成之后計算出兩者的總分，決定自己是該換一份工作，還是該留在目前的崗位上?！　ψ兓械娇謶謱?shí)際上是對未知的一切感到恐懼。要做好最壞的心理準(zhǔn)備，并同目前的境況進(jìn)行比較。然后再想想最好的結(jié)果，這樣你很可能就會獲得繼續(xù)進(jìn)行下去的勇氣?！　∪绻惬@得了一份新的工作機(jī)會，但卻左右為難，你可以聽聽下面幾類人的建議：　　 你信任的人；　　 具有良好判斷力的人；　　 曾經(jīng)換過工作的人；　　 能夠客觀地對待可能的結(jié)果的人?！　≡僮鲆环荼砀瘢@次需要寫明你認(rèn)為理想的公司的各個方面的情況：　　 薪水；　　 福利；　　 工作時間；　　 工作地點(diǎn)；　　 交通工具?！　「嬖V你的伴侶你對更換工作的看法，以使自己獲得精神上的支持，同時你們兩個人都能接受你可能會暫時失業(yè)的情況?！　⊥殬I(yè)顧問討論你的觀點(diǎn)，注意聽從他或她的意見?！　〗邮芫蜆I(yè)心理輔導(dǎo)。就業(yè)心理輔導(dǎo)通過對你進(jìn)行專業(yè)測試，判斷出你適合從事哪一種工作并提出建議。有時，即使你想另換一家公司，就業(yè)心理輔導(dǎo)也會建議你繼續(xù)從事目前的行業(yè)。　　多讀一些自助式圖書，這些書上的內(nèi)容會幫助你做出以前從未料想過的結(jié)論。　　◆求職面視　　面試往往是獲得一份工作機(jī)會的最后一個步驟，這是表現(xiàn)自己的時刻，同時也是推銷自己的良機(jī)。在參加求職面試時，你會碰上能夠把油嘴滑舌和真才實(shí)學(xué)區(qū)分開的內(nèi)行人士，因此要做好充分的準(zhǔn)備，使面試的考官確信你就是從事這項工作的最佳人選。下面這些建議能夠幫助你做出更好的表現(xiàn)：　　在面試之前：　　盡力搜集有關(guān)該公司的全部信息資料，這能夠表現(xiàn)出你對該公司以及公司員工所從事的事務(wù)感興趣。你搜集的資料應(yīng)該包括該公司的性質(zhì)；公司的經(jīng)營狀況；與該行業(yè)相關(guān)的重大變革，尤其要關(guān)注那些可能影響你的工作的事情；公司的規(guī)模；公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)的多樣性?！　×谐鲆粡埱鍐危谏厦鎸懨髂阆胍獑柕膯栴}，但是不要過早地問及薪水高低。你的提問應(yīng)該能夠表現(xiàn)出你對公司的興趣，以及你認(rèn)為自己能夠為公司的未來做出貢獻(xiàn)。這些問題應(yīng)當(dāng)涉及下面一些內(nèi)容：　　 公司主要做什么工作？　　 公司未來五年的事業(yè)目標(biāo)是什么？　　 公司的企業(yè)文化是什么樣的？　　 除了正常的薪金制度外，員工的優(yōu)秀表現(xiàn)如何得到肯定？　　 公司中的團(tuán)隊合作是否重要，占工作的多大比重？　　 公司能夠向員工提供哪些培訓(xùn)？　　 公司在多大程度上樂于接受新技術(shù)，以及改進(jìn)后的新一代工作系統(tǒng)？　　 公司通過什么樣的方式將變動通知給員工？　　 在最近一兩年中，員工離職的首要原因是什么？　　 公司中獲得晉升的人員在性格特點(diǎn)上有沒有相同之處？　　重新瀏覽自己的簡歷，確定簡歷中包含了盡可能多的會使該公司感興趣的內(nèi)容。　　如果你得到的面試通知不只一個，你就要仔細(xì)安排好面試時間，保證自己在兩場面試之間有充分的準(zhǔn)備時間，以免倉促地從一場面試趕赴另一場面試。　　收集和整理面試所需的相關(guān)文件，比如你的職業(yè)資格證書和證明信等?！　柮髅嬖嚨攸c(diǎn)的具體方位，以免在路上浪費(fèi)不必要的時間，甚至神情緊張地進(jìn)行面試?！　『团笥炎鼋巧缪萦螒?，讓他向你發(fā)問，比如提問一些可以自由回答的問題，然后你立即做出巧妙的回答?？梢钥紤]下面這些問題：　　 在你從事上一份工作時，你的同事們最不喜歡你的一個方面是什么？　　 你在上一份工作中實(shí)現(xiàn)的最大成就是什么？　　 你如何描述自己？　　 為了使你能夠更好地為公司做貢獻(xiàn)，你希望公司對你進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)？　　 對你來說，這件工作最吸引人的方面是什么？　　 你對我公司的情況了解多少？　　 除了簡歷中的內(nèi)容之外，你是否還能告訴我其他一些能夠證明你適合這項工作的理由？　　 你能舉出幾個例子，來證明你在上一份工作中主動地做過超出自己的職位說明的工作嗎？　　★在面試當(dāng)天　　恰當(dāng)著裝?！　—?把自己打扮整潔，理順頭發(fā)。男士需要剃凈胡須。　　 你的著裝應(yīng)該反映出你是一個有條理的人。衣服應(yīng)該是干凈的、熨燙平整的，確保每一顆扣子，每一條褶邊，都已經(jīng)被釘牢、鑲好?！　—?避免采用與應(yīng)聘公司的企業(yè)文化毫無關(guān)聯(lián)的怪異發(fā)型和裝飾品?！　—?不要穿過于暴露或者華麗的衣服，并且盡量不要穿那些會使自己看上去高于實(shí)際身高的衣服?！　〗o自己留下充裕的時間趕往面試地點(diǎn)?！　R全部所需證件，包括你的簡歷、證明信以及能夠表現(xiàn)你在上一家公司的工作能力的非機(jī)密文件?！　嫌浭卤荆@樣你就能把面試中的重要內(nèi)容記錄下來。不要過于相信自己的記憶力，尤其是在你當(dāng)天還要參加其他面試的時候?！　≡陂_始面試之前，先介紹自己，同面試考官強(qiáng)有力的握手，并保持微笑。在注視考官時要神情放松。你可以先隨便聊上幾句，言談中流露出真誠和友善，比如：“這個地段不錯，我很喜歡，交通很方便?！被蛘摺敖裉煺媸俏业男疫\(yùn)日，來面試的路上一路暢通無阻。”　　讓面試考官來控制談話內(nèi)容，仔細(xì)聆聽他提出的問題，點(diǎn)頭表示自己理解，并對疑難的問題進(jìn)行復(fù)述?！　‘?dāng)遇到可以自由回答的問題時不要長篇大論、離題萬里，而是應(yīng)該盡量直接地回答問題。如果你不能確定自己是否已經(jīng)做出了回答，可以問考官是否得到了他想要的答案，如果他說沒有，再問他希望你如何作答?！　”憩F(xiàn)出對新工作很感興趣的樣子。坐下來時身體應(yīng)該微微前傾，眼睛要看著考官，但不能死盯著對方?！　∽⒁怦雎犆嬖嚳脊偎f的話，而同樣重要的是，留意對方的身體語言所透露出的信息。觀察考官，看看他的面部表情是否表現(xiàn)出對你的回答感到疑惑不解，比如目光閃爍不定，或者改變說話聲調(diào)?？脊侔迅觳步徊婊蛘呗N起二郎腿可能表示拒絕排斥，而他身體前傾，時而點(diǎn)頭則可能表示對你的談?wù)摫в信d趣?！　”憩F(xiàn)積極的態(tài)度。通過下面兩種方式來表現(xiàn)你對新工作的熱情：　　 說話時始終采用積極的語調(diào)?！　—?舉例表明你以前做過的有價值的事情?！　〔捎梅e極的身體語言。這意味著你需要：　　 在同人打招呼時熱情地微笑?！　—?注視對方，但不要死盯著對方?！　—?堅定有力地同人握手?！　—?站立時身體挺直，坐下時也要保持上身挺直，這樣你才能表現(xiàn)得積極而自信?！　—?說話時不要把手擋在自己面前，聽別人說話時不要表現(xiàn)得坐立不安?！　—?在面試過程中不要抽煙或嚼口香糖?！　⊥ㄟ^下面的方式，使你的發(fā)言令人印象深刻?！　—?在談到重要觀點(diǎn)時聲音要洪亮有力?！　—?不要不著邊際，草草作答?！　—?避免使用俚語或咒罵?！　—?避免使用不禮貌的口頭禪?！　≌J(rèn)真聆聽，確保能夠充分地回答每個問題。如果你不能確定自己是否做到了這一點(diǎn)，可以這樣問面試考官：“您認(rèn)為我已經(jīng)對您的提問做出了回答嗎？”這樣能夠表現(xiàn)出你對充分回答問題十分關(guān)心?！　∪绻銓δ硞€提問不太明白，可以要求面試考官進(jìn)行解釋?！　”３掷潇o、自信的心境，因為你只有先通過面試，才有可能獲得新的工作?！　≡谌魏慰赡艿臅r候給自己的談話佐以實(shí)例說明，這不但能夠展現(xiàn)你積極的態(tài)度，還能使面試考官確信你能夠從實(shí)際意義而非理論意義上做好新的工作?！　」麛嗟亟Y(jié)束面試。你可以說一些總結(jié)性的話，比如：“我覺得今天的交流非常有意義。下一步我們該做什么？”　　面試中可能遇到的問題　　下面列出了一些你可能會在面試中遇到的問題，事先考慮這些問題可以幫助你做好準(zhǔn)備：　　在過去一年中，你覺得自己在工作中做過的最引以為榮的一件事是什么？　　在工作中，你能夠在哪個方面做得比以往更好？　　你能夠描繪一下自己理想的工作單位嗎？　　你能夠描繪一下自己理想的工作嗎？　　如果我給你以前的一些同事打電話，他們能告訴我關(guān)于你的哪些優(yōu)點(diǎn)？　　關(guān)于你換工作的決定，你以前的同事會持什么樣的意見？　　你在當(dāng)前（或上一份）工作中未能獲得、并希望從我公司中獲得的是什么？　　對你來說，最重要的驅(qū)動力是什么？　　你在工作中最不能容忍的一類事情是什么？　　你能舉例說明你最近做過的引以為榮的一件事嗎？　　是什么促使你向我們應(yīng)聘這項工作？承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)一個項目本來就并非易事，當(dāng)你需要和你的同事們一起接受這項挑戰(zhàn)時更會增添難度。下面這些方法可以幫助你充分調(diào)動同事們的積極性：　　在你把一個項目介紹給自己的工作組前，一定要弄清楚從事該項目所需要承擔(dān)的責(zé)任。如果你自己都弄不明白，你就會很難使工作組中的其他同事同意你的計劃?！　≌匍_工作組會議，向工作組成員介紹項目具體內(nèi)容，一定要清晰地描繪出完成這一項目后的前景。　　說明在預(yù)定的時間以及預(yù)算之內(nèi)完成這一項目會給工作組帶來哪些益處?！　≌J(rèn)真地傾聽其他人提出的異議，尊重他們的觀點(diǎn)，告訴他們你理解他們的感受?！　『饬抗ぷ鹘M對這一項目的干勁和熱情。在活動掛圖上記下工作組成員的觀點(diǎn)，確保每個人都能準(zhǔn)確無誤地理解?！　『推渌ぷ鹘M成員一起努力工作，清除成功路上的障礙。當(dāng)涉及到其他工作組成員擅長的領(lǐng)域內(nèi)的問題時，要認(rèn)真地詢問他們的意見；當(dāng)涉及到你所擅長的領(lǐng)域的問題時，你應(yīng)該積極地提出自己的意見?！　⒐ぷ鹘M全體成員聚集在一起，制定出判斷工作進(jìn)展程度的標(biāo)準(zhǔn)，確定完成項目目標(biāo)的截止日期?！　〈_定項目的最終目標(biāo)以及短期目標(biāo)，并征求公司中相關(guān)管理部門對此問題的意見?！　∽尮ぷ鹘M成員說明他們自己將怎樣通過努力來實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)，以及他們希望自己的同事怎樣努力?！　∽屆恳晃还ぷ鹘M成員明確他對該項目所承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)全體成員對項目工作的程序和步驟達(dá)成一致后，在會議記錄中寫明具體的行動計劃（誰，什么事情，以及在什么時間之前完成），復(fù)印若干份會議記錄，分發(fā)給工作組全體成員。難于相處的人人的一生就是一個不斷做出選擇的過程。你可以選擇那些你喜歡的人做朋友，但是在工作當(dāng)中，你很可能會不得不和那些令你倒胃口的人一起共事?！　∧切┠悴幌牒退麄円黄鸸彩碌娜耸窍旅孢@幾種類型的人：　　 他們以你的失敗為樂；　　 他們對你指手畫腳，不讓你有機(jī)會自己做出決定；　　 他們在交談當(dāng)中打斷你的話；　　 他們不尊重別人或別人的觀點(diǎn)；　　 他們總是在背后說人壞話；　　 他們即使對某件工作所做的貢獻(xiàn)極少，也會設(shè)法從中謀利；　　 他們很少說真話；　　 他們在應(yīng)該團(tuán)結(jié)協(xié)作的時候與別人競爭?！　∠旅孢@些策略可以幫助你對付上面這些人：　　 學(xué)會容忍他們。盡管有些人有數(shù)不清的缺點(diǎn)，他們身上也會有一些優(yōu)點(diǎn)。找到他們的優(yōu)點(diǎn)，并把注意力集中到這些方面上?！　—?工作時遠(yuǎn)離這些人。盡量減少和這些人見面的機(jī)會，在必要時，可以采用寫便條、發(fā)傳真，或者發(fā)送電子郵件的方式同他們進(jìn)行工作接觸，而不要采用打電話或者面談的方式。如果你不需要和那個令你討厭的人長期相處，這條策略將會是非常有效的?！　—?把注意力放在工作上。不要批評這些人，因為如果你這樣做，當(dāng)他們的表現(xiàn)愈來愈惡化時，你會感到備受挫折?！　—?如果你再也不能忍受下去，可以讓對方明白他在哪些方面影響了你。這種狀況是非常微妙的，因此你需要格外留心。做出反應(yīng)的指導(dǎo)方針會幫助你減少麻煩，而不是使問題惡化（見反饋：進(jìn)行反饋一節(jié)）?！　—?進(jìn)行自我檢討。內(nèi)省自身，看看你自己是否完美，答案無疑會是否定的。說不定，是你首先惹惱了對方。你需要提高自身的素質(zhì)，改善自己的行為方式。當(dāng)你這樣做時，你肯定會注意到對方對待你的方式也得到了改善?！　—?找出你和你所討厭的人之間的共同之處，這會幫助你建立起同對方交流的橋梁，并豐富你們的話題。當(dāng)你逐漸了解對方時，你就會發(fā)現(xiàn)一些東西，明白對方為什么會做出那些表現(xiàn)。　　 尊重那些難于相處的人。你在他們面前要和顏悅色，老練地應(yīng)付他們，這樣至少不會使你們之間的關(guān)系惡化，而且你也嘗試了用自己希望被別人對待的方式去對待別人。辦公室禮儀　在公司中，禮貌、體貼地對待他人會提高員工的士氣，使人們能夠集中精力進(jìn)行工作，而不是把注意力放在互相斗氣上。下面這些建議可以幫助你更加愉快地在辦公室中工作：　　不要對著復(fù)印機(jī)一頓猛捶，然后悄悄溜掉?！　≡谟猛陱?fù)印機(jī)后，把你使用過的彩紙取出來，換上干凈的白紙?！　〔灰哉紓髡鏅C(jī)。　　不要在黃金時段連發(fā)四十頁或更多傳真。　　在輪到自己時再去接咖啡，或者喝完一杯咖啡后再去接一杯新的咖啡?！　〔灰獙δ愕膿P(yáng)聲器電話置之不理，讓它響個不停?！　〔灰?