【正文】 從目前的工作中不能得到滿足，而且你認(rèn)為最重要的那些需求，把列出的清單放在明顯的地方，以便隨時查看?！　×粢馄渌净蛘弑竟酒渌块T的職位信息，看看是否有能夠給你帶來更多滿足感的職位空缺?！　≡谀愕穆殬I(yè)構(gòu)想和實際調(diào)查的基礎(chǔ)之上，再做一份表格，寫明：　　 你最想去的公司或從事的行業(yè)；　　 第二想去的公司或從事的行業(yè)；　　 在進(jìn)入新公司或新行業(yè)之前，所必須克服的困難；　　 明確時間期限，采取措施著手克服這些困難?！　∠胂衲阕约簭氖乱环堇硐氲墓ぷ鳎c你目前從事的工作進(jìn)行比較，并細(xì)致地做出評價。列出各方面的優(yōu)點和缺點，并分別打分。完成之后計算出兩者的總分，決定自己是該換一份工作，還是該留在目前的崗位上?！　ψ兓械娇謶謱嶋H上是對未知的一切感到恐懼。要做好最壞的心理準(zhǔn)備，并同目前的境況進(jìn)行比較。然后再想想最好的結(jié)果，這樣你很可能就會獲得繼續(xù)進(jìn)行下去的勇氣。　　如果你獲得了一份新的工作機(jī)會，但卻左右為難，你可以聽聽下面幾類人的建議：　　 你信任的人；　　 具有良好判斷力的人；　　 曾經(jīng)換過工作的人；　　 能夠客觀地對待可能的結(jié)果的人?！　≡僮鲆环荼砀?，這次需要寫明你認(rèn)為理想的公司的各個方面的情況：　　 薪水；　　 福利；　　 工作時間；　　 工作地點；　　 交通工具?！　「嬖V你的伴侶你對更換工作的看法，以使自己獲得精神上的支持，同時你們兩個人都能接受你可能會暫時失業(yè)的情況?！　⊥殬I(yè)顧問討論你的觀點，注意聽從他或她的意見?！　〗邮芫蜆I(yè)心理輔導(dǎo)。就業(yè)心理輔導(dǎo)通過對你進(jìn)行專業(yè)測試，判斷出你適合從事哪一種工作并提出建議。有時，即使你想另換一家公司，就業(yè)心理輔導(dǎo)也會建議你繼續(xù)從事目前的行業(yè)?！　《嘧x一些自助式圖書，這些書上的內(nèi)容會幫助你做出以前從未料想過的結(jié)論?！　　羟舐毭嬉暋　∶嬖囃谦@得一份工作機(jī)會的最后一個步驟，這是表現(xiàn)自己的時刻，同時也是推銷自己的良機(jī)。在參加求職面試時，你會碰上能夠把油嘴滑舌和真才實學(xué)區(qū)分開的內(nèi)行人士，因此要做好充分的準(zhǔn)備，使面試的考官確信你就是從事這項工作的最佳人選。下面這些建議能夠幫助你做出更好的表現(xiàn)：　　在面試之前：　　盡力搜集有關(guān)該公司的全部信息資料，這能夠表現(xiàn)出你對該公司以及公司員工所從事的事務(wù)感興趣。你搜集的資料應(yīng)該包括該公司的性質(zhì)；公司的經(jīng)營狀況；與該行業(yè)相關(guān)的重大變革，尤其要關(guān)注那些可能影響你的工作的事情；公司的規(guī)模；公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)的多樣性?！　×谐鲆粡埱鍐?，在上面寫明你想要問的問題，但是不要過早地問及薪水高低。你的提問應(yīng)該能夠表現(xiàn)出你對公司的興趣，以及你認(rèn)為自己能夠為公司的未來做出貢獻(xiàn)。這些問題應(yīng)當(dāng)涉及下面一些內(nèi)容：　　 公司主要做什么工作？　　 公司未來五年的事業(yè)目標(biāo)是什么？　　 公司的企業(yè)文化是什么樣的？　　 除了正常的薪金制度外，員工的優(yōu)秀表現(xiàn)如何得到肯定？　　 公司中的團(tuán)隊合作是否重要，占工作的多大比重？　　 公司能夠向員工提供哪些培訓(xùn)？　　 公司在多大程度上樂于接受新技術(shù)，以及改進(jìn)后的新一代工作系統(tǒng)？　　 公司通過什么樣的方式將變動通知給員工？　　 在最近一兩年中，員工離職的首要原因是什么？　　 公司中獲得晉升的人員在性格特點上有沒有相同之處？　　重新瀏覽自己的簡歷，確定簡歷中包含了盡可能多的會使該公司感興趣的內(nèi)容?！　∪绻愕玫降拿嬖囃ㄖ恢灰粋€，你就要仔細(xì)安排好面試時間，保證自己在兩場面試之間有充分的準(zhǔn)備時間，以免倉促地從一場面試趕赴另一場面試?！　∈占驼砻嬖囁璧南嚓P(guān)文件，比如你的職業(yè)資格證書和證明信等。　　問明面試地點的具體方位，以免在路上浪費(fèi)不必要的時間，甚至神情緊張地進(jìn)行面試。　　和朋友做角色扮演游戲，讓他向你發(fā)問，比如提問一些可以自由回答的問題，然后你立即做出巧妙的回答。可以考慮下面這些問題：　　 在你從事上一份工作時，你的同事們最不喜歡你的一個方面是什么？　　 你在上一份工作中實現(xiàn)的最大成就是什么？　　 你如何描述自己？　　 為了使你能夠更好地為公司做貢獻(xiàn)，你希望公司對你進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)？　　 對你來說，這件工作最吸引人的方面是什么？　　 你對我公司的情況了解多少？　　 除了簡歷中的內(nèi)容之外，你是否還能告訴我其他一些能夠證明你適合這項工作的理由？　　 你能舉出幾個例子，來證明你在上一份工作中主動地做過超出自己的職位說明的工作嗎？　　★在面試當(dāng)天　　恰當(dāng)著裝?！　—?把自己打扮整潔，理順頭發(fā)。男士需要剃凈胡須。　　 你的著裝應(yīng)該反映出你是一個有條理的人。衣服應(yīng)該是干凈的、熨燙平整的，確保每一顆扣子，每一條褶邊，都已經(jīng)被釘牢、鑲好?！　—?避免采用與應(yīng)聘公司的企業(yè)文化毫無關(guān)聯(lián)的怪異發(fā)型和裝飾品?！　—?不要穿過于暴露或者華麗的衣服，并且盡量不要穿那些會使自己看上去高于實際身高的衣服?！　〗o自己留下充裕的時間趕往面試地點?！　R全部所需證件，包括你的簡歷、證明信以及能夠表現(xiàn)你在上一家公司的工作能力的非機(jī)密文件?！　嫌浭卤荆@樣你就能把面試中的重要內(nèi)容記錄下來。不要過于相信自己的記憶力，尤其是在你當(dāng)天還要參加其他面試的時候?！　≡陂_始面試之前，先介紹自己，同面試考官強(qiáng)有力的握手，并保持微笑。在注視考官時要神情放松。你可以先隨便聊上幾句，言談中流露出真誠和友善，比如：“這個地段不錯，我很喜歡，交通很方便?！被蛘摺敖裉煺媸俏业男疫\(yùn)日，來面試的路上一路暢通無阻?！薄　∽屆嬖嚳脊賮砜刂普勗拑?nèi)容，仔細(xì)聆聽他提出的問題，點頭表示自己理解，并對疑難的問題進(jìn)行復(fù)述?！　‘?dāng)遇到可以自由回答的問題時不要長篇大論、離題萬里，而是應(yīng)該盡量直接地回答問題。如果你不能確定自己是否已經(jīng)做出了回答，可以問考官是否得到了他想要的答案，如果他說沒有，再問他希望你如何作答?！　”憩F(xiàn)出對新工作很感興趣的樣子。坐下來時身體應(yīng)該微微前傾，眼睛要看著考官，但不能死盯著對方?！　∽⒁怦雎犆嬖嚳脊偎f的話，而同樣重要的是，留意對方的身體語言所透露出的信息。觀察考官，看看他的面部表情是否表現(xiàn)出對你的回答感到疑惑不解，比如目光閃爍不定，或者改變說話聲調(diào)?？脊侔迅觳步徊婊蛘呗N起二郎腿可能表示拒絕排斥，而他身體前傾，時而點頭則可能表示對你的談?wù)摫в信d趣?！　”憩F(xiàn)積極的態(tài)度。通過下面兩種方式來表現(xiàn)你對新工作的熱情：　　 說話時始終采用積極的語調(diào)?！　—?舉例表明你以前做過的有價值的事情?！　〔捎梅e極的身體語言。這意味著你需要：　　 在同人打招呼時熱情地微笑?！　—?注視對方，但不要死盯著對方?！　—?堅定有力地同人握手。　　 站立時身體挺直，坐下時也要保持上身挺直，這樣你才能表現(xiàn)得積極而自信?！　—?說話時不要把手擋在自己面前，聽別人說話時不要表現(xiàn)得坐立不安?！　—?在面試過程中不要抽煙或嚼口香糖?！　⊥ㄟ^下面的方式，使你的發(fā)言令人印象深刻。　　 在談到重要觀點時聲音要洪亮有力?！　—?不要不著邊際，草草作答?！　—?避免使用俚語或咒罵?！　—?避免使用不禮貌的口頭禪?！　≌J(rèn)真聆聽，確保能夠充分地回答每個問題。如果你不能確定自己是否做到了這一點，可以這樣問面試考官：“您認(rèn)為我已經(jīng)對您的提問做出了回答嗎？”這樣能夠表現(xiàn)出你對充分回答問題十分關(guān)心?！　∪绻銓δ硞€提問不太明白，可以要求面試考官進(jìn)行解釋?！　”３掷潇o、自信的心境，因為你只有先通過面試，才有可能獲得新的工作?！　≡谌魏慰赡艿臅r候給自己的談話佐以實例說明，這不但能夠展現(xiàn)你積極的態(tài)度，還能使面試考官確信你能夠從實際意義而非理論意義上做好新的工作?！　」麛嗟亟Y(jié)束面試。你可以說一些總結(jié)性的話，比如：“我覺得今天的交流非常有意義。下一步我們該做什么？”　　面試中可能遇到的問題　　下面列出了一些你可能會在面試中遇到的問題，事先考慮這些問題可以幫助你做好準(zhǔn)備：　　在過去一年中，你覺得自己在工作中做過的最引以為榮的一件事是什么？　　在工作中，你能夠在哪個方面做得比以往更好？　　你能夠描繪一下自己理想的工作單位嗎？　　你能夠描繪一下自己理想的工作嗎？　　如果我給你以前的一些同事打電話，他們能告訴我關(guān)于你的哪些優(yōu)點？　　關(guān)于你換工作的決定，你以前的同事會持什么樣的意見？　　你在當(dāng)前（或上一份）工作中未能獲得、并希望從我公司中獲得的是什么？　　對你來說，最重要的驅(qū)動力是什么？　　你在工作中最不能容忍的一類事情是什么？　　你能舉例說明你最近做過的引以為榮的一件事嗎？　　是什么促使你向我們應(yīng)聘這項工作？承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)一個項目本來就并非易事，當(dāng)你需要和你的同事們一起接受這項挑戰(zhàn)時更會增添難度。下面這些方法可以幫助你充分調(diào)動同事們的積極性：　　在你把一個項目介紹給自己的工作組前，一定要弄清楚從事該項目所需要承擔(dān)的責(zé)任。如果你自己都弄不明白，你就會很難使工作組中的其他同事同意你的計劃?！　≌匍_工作組會議，向工作組成員介紹項目具體內(nèi)容，一定要清晰地描繪出完成這一項目后的前景。　　說明在預(yù)定的時間以及預(yù)算之內(nèi)完成這一項目會給工作組帶來哪些益處。　　認(rèn)真地傾聽其他人提出的異議，尊重他們的觀點，告訴他們你理解他們的感受。　　衡量工作組對這一項目的干勁和熱情。在活動掛圖上記下工作組成員的觀點，確保每個人都能準(zhǔn)確無誤地理解?！　『推渌ぷ鹘M成員一起努力工作，清除成功路上的障礙。當(dāng)涉及到其他工作組成員擅長的領(lǐng)域內(nèi)的問題時，要認(rèn)真地詢問他們的意見；當(dāng)涉及到你所擅長的領(lǐng)域的問題時，你應(yīng)該積極地提出自己的意見?！　⒐ぷ鹘M全體成員聚集在一起，制定出判斷工作進(jìn)展程度的標(biāo)準(zhǔn)，確定完成項目目標(biāo)的截止日期。　　確定項目的最終目標(biāo)以及短期目標(biāo)，并征求公司中相關(guān)管理部門對此問題的意見?！　∽尮ぷ鹘M成員說明他們自己將怎樣通過努力來實現(xiàn)項目目標(biāo)，以及他們希望自己的同事怎樣努力。　　讓每一位工作組成員明確他對該項目所承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)全體成員對項目工作的程序和步驟達(dá)成一致后，在會議記錄中寫明具體的行動計劃（誰，什么事情，以及在什么時間之前完成），復(fù)印若干份會議記錄，分發(fā)給工作組全體成員。難于相處的人人的一生就是一個不斷做出選擇的過程。你可以選擇那些你喜歡的人做朋友，但是在工作當(dāng)中，你很可能會不得不和那些令你倒胃口的人一起共事。　　那些你不想和他們一起共事的人是下面這幾種類型的人：　　 他們以你的失敗為樂；　　 他們對你指手畫腳，不讓你有機(jī)會自己做出決定；　　 他們在交談當(dāng)中打斷你的話；　　 他們不尊重別人或別人的觀點；　　 他們總是在背后說人壞話；　　 他們即使對某件工作所做的貢獻(xiàn)極少，也會設(shè)法從中謀利；　　 他們很少說真話；　　 他們在應(yīng)該團(tuán)結(jié)協(xié)作的時候與別人競爭?！　∠旅孢@些策略可以幫助你對付上面這些人：　　 學(xué)會容忍他們。盡管有些人有數(shù)不清的缺點，他們身上也會有一些優(yōu)點。找到他們的優(yōu)點，并把注意力集中到這些方面上?！　—?工作時遠(yuǎn)離這些人。盡量減少和這些人見面的機(jī)會，在必要時，可以采用寫便條、發(fā)傳真，或者發(fā)送電子郵件的方式同他們進(jìn)行工作接觸，而不要采用打電話或者面談的方式。如果你不需要和那個令你討厭的人長期相處，這條策略將會是非常有效的?！　—?把注意力放在工作上。不要批評這些人，因為如果你這樣做，當(dāng)他們的表現(xiàn)愈來愈惡化時，你會感到備受挫折。　　 如果你再也不能忍受下去，可以讓對方明白他在哪些方面影響了你。這種狀況是非常微妙的，因此你需要格外留心。做出反應(yīng)的指導(dǎo)方針會幫助你減少麻煩，而不是使問題惡化（見反饋：進(jìn)行反饋一節(jié)）?！　—?進(jìn)行自我檢討。內(nèi)省自身，看看你自己是否完美，答案無疑會是否定的。說不定，是你首先惹惱了對方。你需要提高自身的素質(zhì)，改善自己的行為方式。當(dāng)你這樣做時，你肯定會注意到對方對待你的方式也得到了改善?！　—?找出你和你所討厭的人之間的共同之處，這會幫助你建立起同對方交流的橋梁，并豐富你們的話題。當(dāng)你逐漸了解對方時，你就會發(fā)現(xiàn)一些東西，明白對方為什么會做出那些表現(xiàn)?！　—?尊重那些難于相處的人。你在他們面前要和顏悅色，老練地應(yīng)付他們，這樣至少不會使你們之間的關(guān)系惡化，而且你也嘗試了用自己希望被別人對待的方式去對待別人。辦公室禮儀　在公司中，禮貌、體貼地對待他人會提高員工的士氣，使人們能夠集中精力進(jìn)行工作，而不是把注意力放在互相斗氣上。下面這些建議可以幫助你更加愉快地在辦公室中工作：　　不要對著復(fù)印機(jī)一頓猛捶，然后悄悄溜掉?！　≡谟猛陱?fù)印機(jī)后，把你使用過的彩紙取出來，換上干凈的白紙?！　〔灰哉紓髡鏅C(jī)?！　〔灰邳S金時段連發(fā)四十頁或更多傳真?！　≡谳喌阶约簳r再去接咖啡，或者喝完一杯咖啡后再去接一杯新的咖啡?！　〔灰獙δ愕膿P(yáng)聲器電話置之