復(fù)件第七章學(xué)習(xí)記憶-預(yù)覽頁
【正文】 它人穿著好看 小孩知道男人不穿裙子 推理／認(rèn)知學(xué)習(xí) 思考、重構(gòu)已有信息，形成新的聯(lián)想或概念 知道蘇打可去味，當(dāng)冰箱有味時會使用 沒有黑胡椒時以白的替代 三、學(xué)習(xí)的一般特征 ? 學(xué)習(xí)強度 ? 消退 ? 刺激泛化 ? 刺激辨別 ? 反應(yīng)環(huán)境 學(xué)習(xí)強度的 影響因素 ? 重要性 所學(xué)信息對于消費者的價值 ? 強化 ? 重復(fù) 思考 —— 企業(yè)怎樣在有限的預(yù)算范圍內(nèi)設(shè)置廣告？ ? 意象 如：形象的廣告語、品牌名、廣告中圖形部分所激發(fā)的意象 消退（遺忘） ? 一旦對于習(xí)得的反應(yīng)所給予的強化減弱、習(xí)得的反應(yīng)不再被運用或消費者不再被提醒做出反應(yīng)，消退或遺忘便會發(fā)生。 ? 差異化營銷 反應(yīng)環(huán)境 ? 人們常常在需要的時候找不到學(xué)過的相關(guān)信息。 ? “記”指識記（編碼）和保持（儲存）；“憶”指再認(rèn)和回憶（提?。?。 一般而言 ， 圖像記憶約為 ～ 1秒 ， 聲像記憶則保持在 1～ 4秒之間 。 ? 例如，查一個電話號碼，根據(jù)記憶撥號，但事過之后，再問這個號碼是什么，就記不起來了。 概念是現(xiàn)實的抽象，以通俗的詞匯反映事物含義； 意象是思想、感情、事物在感覺上的具體表現(xiàn)，能再現(xiàn)過去的經(jīng)歷、涉及感官影像的回憶和運用。 是對個人所參與的事件的次序記憶 ? 輸入長期記憶中的信息被存儲在一個 “聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)”中 ，它包括了許多按照某種關(guān)系組織在一起的相關(guān)信息。 它包含目標(biāo)消費者對產(chǎn)品屬性、功能、使用情境、使用者、制造商與經(jīng)銷商之特點的理解。 影響識記的因素： ? 識記材料有無意義或內(nèi)在聯(lián)系 ? 識記材料的難易、數(shù)量 ? 識記材料是否成為主體直接操作的對象和結(jié)果 ? 思考： 如果你是一個多功能榨汁機的推銷人員，你將采取什么方法加深消費者對產(chǎn)品的印象和對產(chǎn)品功能的掌握？為什么？ 遺忘 ? 遺忘是對識記過的內(nèi)容不能再認(rèn)和回憶，或者表現(xiàn)為錯誤的再認(rèn)和回憶。 ? 干擾抑制說：遺忘是由于記憶材料之間的干擾，產(chǎn)生相互抑制，使所需要的材料不能提
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