便民服務(wù)中心制度-預(yù)覽頁
【正文】 口工作人員年度考評。各分管領(lǐng)導(dǎo)對窗口實(shí)施限時辦結(jié)制度負(fù)總責(zé)，站所辦負(fù)責(zé)人為限時辦結(jié)負(fù)責(zé)人，事項的受理人為受理事項的直接責(zé)任人。實(shí)際辦理時限應(yīng)在承諾時限基礎(chǔ)上再提速 50%。 承諾件的辦理期限起算為受理當(dāng)日的下一個工作日。 七、承諾件超時辦結(jié)的確定： (一 )因窗口工作人員自身責(zé)任，無正當(dāng)理由超過承諾時限未辦結(jié)的，或者超過承諾時限才辦結(jié)的，屬超時辦結(jié)。 八、有下列原因之一的，窗口應(yīng)在承諾時限到期前一日或者承諾時限到期當(dāng)日作出“自然辦結(jié)”決定，填寫辦結(jié)通知書并通知申請人，即算按時辦結(jié)。 (四 )申請人自身其他原因致使事項不能按規(guī)定時限完成 的。 (二 )事項受理人每個工作日都應(yīng)檢查經(jīng)辦事項即將到期的情況；站所辦負(fù)責(zé)人每個工作日都應(yīng)對本窗口的所有辦件進(jìn)度檢查了解，做到心中有數(shù)。 (三 )誰主辦、誰主管、誰負(fù)責(zé)。凡是被被通報批評、被黃牌警告的窗口工作人員 ,，年終將取消評優(yōu)評先資格，并將調(diào)整出便民服務(wù)中心工作。 (三 )不按規(guī)定優(yōu)化流程、精簡環(huán)節(jié)、縮短時限的。 (六 )不認(rèn)真落實(shí)一次性告知制度，致使申請人因材料不齊不合格的。 (十 )超時辦結(jié)的 ,不及時轉(zhuǎn)辦件，或者不如實(shí)報送材料、不及時向有關(guān)人員通報情況致使辦件被延誤辦理，造成不良影響或損失的。情節(jié)嚴(yán)重的以及申請人直接向縣效能辦或縣作風(fēng)投訴中心投訴的，鎮(zhèn)政府會同縣監(jiān)察局、縣效能辦、作風(fēng)投訴中心調(diào)查核實(shí)。 (二 )主動阻 止不良后果發(fā)生的。 二、窗口工作人員在受理行政審批事項時，對辦事群眾遞交的申報材料應(yīng)認(rèn)真審查，對申報材料中存在的問題要一次性指出，并指導(dǎo)辦事群眾更正。 四、窗口工作人員要隨時了解掌握本系統(tǒng)的法律法規(guī)動態(tài)，若出現(xiàn)行政審批事項調(diào)整或行政審批事項的辦理程序、申報材料發(fā)生改變，應(yīng)及時調(diào)整修訂窗口辦事指南的相關(guān)內(nèi)容。 二、根據(jù)實(shí)際情況，中心單位窗口人員從方便群眾辦件出發(fā)，預(yù)約辦件時間，不
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