便民服務(wù)中心制度-全文預(yù)覽
【正文】 之一，由鎮(zhèn)政府根據(jù)情節(jié)輕重，追究窗口及其相關(guān)工作人員責(zé)任，或者向縣監(jiān)察局提出處分窗口相關(guān)人員或其他相關(guān)責(zé)任人的建議。 (四 )教育與懲處相結(jié)合。 責(zé)任追究制 一 、責(zé)任追究制度是指對行政機(jī)關(guān)及其工作人員違反首問負(fù)責(zé)制度、限時辦結(jié)制度，不履行或者不正確履行 職責(zé)，影響執(zhí)行力和公信力，貽誤行政管理工作或者損害行政管理相對人合法權(quán)益等行為給予責(zé)任追究的制度。 九、切實(shí)加強(qiáng)限時辦結(jié)制度的檢查落實(shí)。 (一 )申請人不按行政審批機(jī)關(guān)有效告知補(bǔ)正材料或整改的。 (二 )在承諾期限內(nèi)已作出有效決定文件的，但不按規(guī)定時限通知申請人或者不將辦理結(jié)果交付申請人的，視為超過時限辦結(jié)。 五、承諾件辦結(jié)日的確定： (一 )事項符合行政審批條件和標(biāo)準(zhǔn)的，窗口須出具有效決定憑證，憑證上的落款日期為辦結(jié)日期。 (三 )各窗口審批事項、公共服務(wù)事項的法定條件、程序等依法變更時，應(yīng)及時向社會公布。 三、優(yōu)化流程，精簡環(huán)節(jié)，縮短時限： (一 )所有行政審批事項、公共服務(wù)事項必須在公開承諾 時限內(nèi)辦結(jié)，只需進(jìn)行形式要件審查的事項一律實(shí)行即來即辦。 五、各窗口首問責(zé)任人是首 問責(zé)任崗直接責(zé)任人，站所辦負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)是首問責(zé)任崗的負(fù)責(zé)人和分管責(zé)任人。五是在辦理期限內(nèi)認(rèn)真答復(fù)申請人問訊。二是對辦理有關(guān)行政審批和公共服務(wù)事項的申請愿書人，指導(dǎo)申請人按照要求填寫有關(guān)申報材料 。首問負(fù)責(zé)制 一 .便民服務(wù)中心首問責(zé)任崗的職責(zé)是：主動熱情，禮貌待人，使用文明規(guī)范語言，仔細(xì)耐心地接受問詢，不以任何借口推諉、扯皮、拒絕、搪塞申請人。 二、窗口首問責(zé)任崗的職責(zé)：一是主動熱情，禮貌待人，使用文明規(guī)范語言，仔細(xì)耐心地接受問詢，不以任何借口推諉、扯皮、拒絕、搪塞申請人。四是申請事項屬其他窗口人員辦理的，應(yīng)引領(lǐng)申請人到具體的承辦窗口。便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)對各入駐窗口實(shí)施首問責(zé)任崗的情況進(jìn)行監(jiān)督，并將之納入窗
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