便民服務中心制度-全文預覽
【正文】 之一，由鎮(zhèn)政府根據情節(jié)輕重，追究窗口及其相關工作人員責任，或者向縣監(jiān)察局提出處分窗口相關人員或其他相關責任人的建議。 (四 )教育與懲處相結合。 責任追究制 一 、責任追究制度是指對行政機關及其工作人員違反首問負責制度、限時辦結制度，不履行或者不正確履行 職責，影響執(zhí)行力和公信力，貽誤行政管理工作或者損害行政管理相對人合法權益等行為給予責任追究的制度。 九、切實加強限時辦結制度的檢查落實。 (一 )申請人不按行政審批機關有效告知補正材料或整改的。 (二 )在承諾期限內已作出有效決定文件的，但不按規(guī)定時限通知申請人或者不將辦理結果交付申請人的，視為超過時限辦結。 五、承諾件辦結日的確定： (一 )事項符合行政審批條件和標準的，窗口須出具有效決定憑證，憑證上的落款日期為辦結日期。 (三 )各窗口審批事項、公共服務事項的法定條件、程序等依法變更時，應及時向社會公布。 三、優(yōu)化流程，精簡環(huán)節(jié)，縮短時限： (一 )所有行政審批事項、公共服務事項必須在公開承諾 時限內辦結，只需進行形式要件審查的事項一律實行即來即辦。 五、各窗口首問責任人是首 問責任崗直接責任人，站所辦負責人、部門分管領導是首問責任崗的負責人和分管責任人。五是在辦理期限內認真答復申請人問訊。二是對辦理有關行政審批和公共服務事項的申請愿書人，指導申請人按照要求填寫有關申報材料 。首問負責制 一 .便民服務中心首問責任崗的職責是：主動熱情，禮貌待人，使用文明規(guī)范語言，仔細耐心地接受問詢，不以任何借口推諉、扯皮、拒絕、搪塞申請人。 二、窗口首問責任崗的職責：一是主動熱情，禮貌待人，使用文明規(guī)范語言，仔細耐心地接受問詢，不以任何借口推諉、扯皮、拒絕、搪塞申請人。四是申請事項屬其他窗口人員辦理的，應引領申請人到具體的承辦窗口。便民服務中心負責對各入駐窗口實施首問責任崗的情況進行監(jiān)督，并將之納入窗
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1