村便民服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)-預(yù)覽頁
【正文】 ）備注：行政村、社區(qū)均提供便民服務(wù)事項(xiàng)中的第1項(xiàng)至第27項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目，行政村提供第28項(xiàng)至第37項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目，社區(qū)提供第38項(xiàng)至第44項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目。國土站（9項(xiàng)）：①土地初始登記的初審；②土地資產(chǎn)處置的初審；③土地變更登記的初審；④采礦權(quán)轉(zhuǎn)讓登記的初審；⑤集體土地臨時(shí)用地的初審；⑥國有土地臨時(shí)用地的初審；⑦國有建設(shè)用地出讓的初審；⑧集體土地占用審批的初審；⑨國土政策咨詢。信訪辦（2項(xiàng)）：①群眾來信來訪和信訪案件辦理；②惠民幫扶服務(wù)。1財(cái)政所（3項(xiàng)）：①農(nóng)業(yè)直補(bǔ)資金的發(fā)放；②家電下鄉(xiāng)補(bǔ)助資金的發(fā)放；③新農(nóng)合資金的收取。二、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心主任職責(zé)主持村便民服務(wù)中心全面工作，對(duì)中心的各項(xiàng)工作負(fù)總責(zé)；協(xié)調(diào)內(nèi)部外部關(guān)系，化解工作矛盾，確保中心工作依法、規(guī)范、正常、有序運(yùn)行；組織中心工作人員（代辦員）學(xué)習(xí)法律法規(guī)、政策及各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行中心各項(xiàng)管理制度；定期檢查中心工作人員（代辦員）職責(zé)落實(shí)情況，掌握即辦、代辦或?qū)мk情況，按服務(wù)承諾時(shí)限和辦理要求及時(shí)督辦和催辦；定期研究、分析中心運(yùn)行中存在的問題和困難，及時(shí)提出改進(jìn)和完善中心工作的具體措施；教育引導(dǎo)中心工作人員（代辦員）正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，不斷提高中心服務(wù)質(zhì)量；組織落實(shí)上級(jí)政府及政府主管部門交辦的其他工作任務(wù)。二、首問責(zé)任人是指服務(wù)對(duì)象本人來訪或通過電話、傳真等通訊工具所接觸的第一人；當(dāng)有兩位以上工作人員在一起被問到時(shí)，職位高者為首問責(zé)任人。六、對(duì)違反本制度的行為，按失職追究制規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)任；對(duì)引起以不作為為由的行政復(fù)議案件或行政訴訟案件等不良影響或引發(fā)嚴(yán)重后果的，按規(guī)范建設(shè)有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任。三、一次性告知單的內(nèi)容應(yīng)包括：承辦單位、經(jīng)辦人員、申報(bào)時(shí)間、申報(bào)事項(xiàng)、規(guī)定辦理程序和材料、承諾時(shí)限和查詢方式等。二、本制度所指辦結(jié)公告制，是指服務(wù)中心受理事項(xiàng)中，法律、法規(guī)、規(guī)章明確規(guī)定必須公告的，除按規(guī)定形式對(duì)外公告外，要在便民服務(wù)中心公告欄張榜公告；其他辦結(jié)事項(xiàng)除涉及國家機(jī)密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的，必須在服務(wù)中心公開，隨時(shí)方便公眾查閱。三、各個(gè)崗位都要確定AB崗，保證每個(gè)工作崗位自始至終有工作人員為群眾辦事，避免出現(xiàn)無人頂崗的現(xiàn)象。二、督查內(nèi)容：抽查服務(wù)中心工作人員辦件情況，如辦件是否逾期、承諾件是否出具承諾通知書、申請人是否存在兩頭跑、服務(wù)中心的辦事須知等資料是否擺放整齊、一審一核制和告知承諾制的執(zhí)行情況等。四、責(zé)任追究：若查到服務(wù)中心工作人員有失職和違紀(jì)行為的，嚴(yán)格按照《失職追究制》追究其行政、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。二、預(yù)約服務(wù)的程序?yàn)椋荷暾埲丝芍苯拥较鄳?yīng)服務(wù)服務(wù)中心提出預(yù)約服務(wù)的申請，或通過撥服務(wù)中心電話或工作人員手機(jī)提出預(yù)約申請，并提供審批服務(wù)項(xiàng)目、預(yù)約時(shí)間、聯(lián)絡(luò)方式等信息。四、涉及領(lǐng)導(dǎo)審批服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)中心工作人員及時(shí)聯(lián)系審批領(lǐng)導(dǎo)，確定好預(yù)約時(shí)間，保證及時(shí)辦理審批服務(wù)事項(xiàng)。
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