昆山市普通住宅物業(yè)公共服務分類分項收費標準-預覽頁
【正文】 ，無積水；地下管井堵塞及時疏通；4．建立供配電管理維護制度；配電設施按規(guī)定進行安檢；避雷安全每年檢測1次；照明系統(tǒng)的完好率達到80%以上；操作人員持證上崗；，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每月巡查照明系統(tǒng)1次，發(fā)現(xiàn)問題及時修復，完好率達到80%以上；，按時年檢。維保停梯提前一天通知；遇困人45分內(nèi)到位救援；全年故障率低于7%；，各類儀表穩(wěn)定正常；消防泵、噴淋泵每月啟動1次，保證正常運行，水泵運行部件保持潤滑靈活；消火栓、滅火器每月巡檢1次；，按時年檢。維保停梯提前一天通知；遇困人35分內(nèi)到位救援；全年故障率低于5%；，各類儀表穩(wěn)定正常；消防泵、噴淋泵每月啟動1次，保證正常運行，水泵運行部件保持潤滑靈活；消火栓、滅火器每月巡檢1次；，按時年檢。維保停梯提前一天通知；遇困人30分內(nèi)到位救援；全年故障率低于5%；，各類儀表穩(wěn)定正常；消防泵、噴淋泵每月啟動1次，保證正常運行，消防水泵運行部件保持潤滑靈活；消火栓、滅火器每月巡檢1次；、設備基座等進行防塵處理；泵體、機架、管道等每年進行1次保養(yǎng)；通風、溫度、濕度到達運行條件；，按時年檢。維保停梯提前一天通知；遇困人20分內(nèi)到位救援；全年故障率低于3%；，各類儀表穩(wěn)定正常；消防泵、噴淋泵每月啟動1次，保證正常運行，消防水泵運行部件保持潤滑靈活；消火栓、滅火器每月巡檢1次；、設備基座等進行防塵處理；泵體、機架、管道等每年進行1次保養(yǎng)；通風、溫度、濕度到達運行條件；，按時年檢。服務等級一級二級三級四級五級等級服務標準，協(xié)助維護正常秩序，建立基本工作記錄；，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；、警情、異常情況或住戶緊急求助信號后，秩序維護員應按及時趕到現(xiàn)場進行處理；，能正確使用消防器材；（使用人），識別率達到70%以上。；、警情應急預案，并在監(jiān)控中心室內(nèi)懸掛；接到火警、警情、異常情況或住戶緊急求助信號后，秩序維護員應按規(guī)定及時趕到現(xiàn)場進行處理；，能正確使用消防器材、技防設施；（使用人），識別率達到80%以上。本標準不包括車輛管理人員和各類收費停車（場）庫（包括機動車和非機動車）所發(fā)生的各類費用。服務等級一級二級三級四級五級等級服務標準1．小區(qū)內(nèi)設有垃圾收集點，居民自行投放垃圾，生活垃圾每日清運1次；2．道路、綠地、停車場地等公共部位共用場地的清潔每日1次，目視基本干凈；地面垃圾滯留不超過24小時；3．樓道每周清掃1次，目視基本干凈；4．標識、宣傳牌每月清潔1次；公共垃圾房每月沖洗2次；滅鼠消殺每年至少1次；；有天臺、屋頂?shù)模磕曛辽偾鍜?次；㎡以下。，每日收集2次；垃圾桶配有垃圾袋，每日清運2次；、綠化帶、停車場地等公共部位的清潔每日2次，保潔時間不少于4小時，循環(huán)保潔時間不超過1小時，目視干凈、整潔、無死角；，每周對電梯轎廂內(nèi)全面擦試清洗1次，每半月打蠟上光1次；電梯內(nèi)應急電話、按鈕等每半月消毒1次；達到玻璃鏡面基本光亮、無明顯手印、污跡，轎箱四壁基本干凈，用手觸摸無明顯污跡；燈具、天花板無積灰；，每日拖洗1次；扶手等樓道相關(guān)公共設施每日擦拭1次；樓梯間墻面每月除塵1次；根據(jù)地面材質(zhì)每月刷洗或保養(yǎng)1次；、健身設施每日清潔1次，每半月消毒1次；、宣傳牌每周清潔1次；公共垃圾房分類收集處理，每周沖洗至少1次，無明顯異味；滅鼠消殺每季度至少1次；；、屋頂?shù)模吭轮辽偾鍜?次；㎡以下。1．小區(qū)綠化成活率80%以上；缺株適時進行補種；2．喬、灌木、攀緣植物每年修剪2次以上，每年中耕除草4次以上，每年普施基肥1遍；干旱、高溫季節(jié)基本保證有效供水，無明顯缺水枯黃，有積水采取排除措施；發(fā)生倒伏及時扶正、搶救；3．草坪每年修剪3遍以上，清除雜草4遍以上，整塊草地沒有已開花雜草，沒有明顯闊葉雜草；基本無病蟲害，年噴藥不少于2次；4．綠化帶中無明顯的堆物、搭棚、踐踏、侵占等現(xiàn)象；無較為嚴重的人為破壞。最高收費標準一檔㎡/月㎡/月㎡/月㎡/月㎡/月二檔㎡/月㎡/月㎡/月㎡/月㎡/月三檔㎡/月㎡/月㎡/月㎡/月㎡/月四檔㎡/月㎡/月㎡/月㎡/月㎡/月五檔㎡/月㎡/月㎡/月㎡/月㎡/月六檔㎡/月㎡/月㎡/月㎡/月㎡/月七檔㎡/月㎡/月㎡/月㎡/月㎡/月八檔㎡/月㎡/月㎡/月㎡/月㎡/月備注1．以上收費參考標準測算參數(shù)：，綠化率為28%；二級（含二級），綠化率為35%；2．小區(qū)容積率或綠化率標準與參考標準不符，以建設單位提供的綠化竣工圖為主，以實地丈量為輔。（平方米）服務項目服務等級服務內(nèi)容和標準收費標準收費依據(jù)一、物業(yè)公共服務（一）綜合服務（二）物業(yè)共用部位和共用設施設備維護（三）公共秩序維護（四）保潔服務（五）綠化養(yǎng)護服務二、汽車停放服務三、特約服務四、代辦服務…行業(yè)監(jiān)督舉報電話： 價格監(jiān)督舉報電話：12358
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