【正文】 本沖擊市場，引發(fā)廣大顧客的疑慮情緒，打擊了正規(guī)旅行社對優(yōu)良景區(qū)線路的推廣信心。深圳旅行社習慣了價格戰(zhàn)，從價格戰(zhàn)中誕生了許多旅游貓膩，“老鼠與貓”的游戲永遠在繼續(xù)，一個服務性的品牌樹立是深圳旅行社必須經(jīng)歷的長期考驗。擁有一批德才兼?zhèn)洹⒔?jīng)驗豐富的英、法、德、日、韓、泰、印尼等同語以及中國地方方言的翻譯兼導游人員和資深的營銷計調人員?？诎吨新米詡鋽?shù)十臺豪華的金龍旅游大巴，上級企業(yè)橋社實業(yè)股份有限公司同時擁有五星級酒店和賓館酒家及客運公司，是深圳市旅游行業(yè)的超級艦隊。企業(yè)良好品牌形象應一開始便確立。國際上關于旅游目的地形象的實踐早在40年前就已經(jīng)起步，如“花園國家”新加坡在60年代旅游業(yè)發(fā)展初期，推出了“無限驚喜新加坡”這一形象主題。國際旅游發(fā)達地區(qū)斥巨資研究、設計、推廣國家?。ㄖ荩┗虺鞘械穆糜涡蜗蟮膶嵗辉谏贁?shù)。目前中國乃至世界上旅游地及旅游企業(yè)最常用、最有效的營銷方式及方法概括起來大概有將近20種，如互聯(lián)網(wǎng)營銷（最快捷、最經(jīng)濟的營銷方法）、音樂營銷、大篷車營銷、展覽營銷、電影、電視等載體的營銷、節(jié)慶營銷、大型活動營銷、名人營銷、關系營銷、綠色營銷、政治事件營銷、文化營銷等等。旅游產(chǎn)品力的構筑要以旅游產(chǎn)品開發(fā)為核心，市場為導向，資源特色為基礎，按照資源品位高、特色突出，基礎條件好，具有較強互補性和強吸引力的要求才能構筑好。發(fā)現(xiàn)旅游——真正的旅游絕對不是千篇一律的，不同的人，不同的地方，不同的服務，不同感受，需要我們用心發(fā)現(xiàn)。拂去繁華的表面，我們發(fā)現(xiàn)了旅游的真精彩，真情、真心、真實，帶著游客走入一個純真的世界。今日目標銷售數(shù)量與明日市場的發(fā)展卻密不可分，應該成為公司內所有營銷人員的共同目標所在。于是，他們就響亮地提出了“不做品牌做銷量”的口號。作為廣告促銷，如果沒有相應的銷售能力支持，將成為無本之木，同樣，如果銷量沒有品牌的基礎，銷量同樣是“看上去很美”。一旦消費者成為品牌的忠誠顧客并且不知不覺成為品牌的口頭傳媒，其傳播速度，可能要比電視、報刊、路牌等廣告媒體還要快，這就叫口碑傳播?，F(xiàn)代資訊發(fā)達的社會，廣告不僅僅是產(chǎn)品和品牌信息的傳遞，廣告同樣是生活方式和品牌文化的宣揚，消費者明明知道自己為購買產(chǎn)品的一部分消費支付了廣告費，但是卻已經(jīng)習以為常了，因為，消費者消費產(chǎn)品的同時，也在消費產(chǎn)品所倡導的生活方式和品牌文化。到2004年，中旅品牌將有被收回的可能，那時，僅“口岸”能夠作為“口岸中旅”的品牌繼承者嗎？深圳市中國國際旅行社率先塑造“新景界”品牌，在國旅的大品牌的庇護下逐漸成長起來，這給我們帶來一種新舊品牌的過渡方法。在“發(fā)現(xiàn)XXX（地點）┅┅”的廣告標題下，按照季節(jié)不同，市場不同，訴求對象不同，表現(xiàn)主題不同，從廣告、公關、促銷的角度，用“旅行家的故事”來演繹口岸中旅的發(fā)現(xiàn)者風采。 根據(jù)季節(jié)不同，市場環(huán)境不同，旅游線路不同，我們將全年的廣告?zhèn)鞑ゲ呗砸?guī)劃如下：春天篇——2月12日至4月15日 國內游——山海經(jīng)。 港澳臺游——用港澳臺在深圳的商會會長的名義介紹港澳臺的精華。 國外游——引用〈尋找他鄉(xiāng)的故事〉方法，用在異國的深圳人為形象代言人，發(fā)現(xiàn)異國的獨特魅力。秋天篇——6月16日至9月30日 國內游——外國人發(fā)現(xiàn)中國。 和澳門旅游局聯(lián)合舉辦“發(fā)現(xiàn)澳門”的大型主題推廣，配合“發(fā)現(xiàn)深圳”的主題推廣活動。 國外游——用反季節(jié)旅游，發(fā)現(xiàn)與深圳反季節(jié)國家的迷人風光。應該從品牌忠誠度方面設計促銷計劃。 發(fā)現(xiàn)者旅游俱樂部通過會員之間的各種聯(lián)誼、交流、合作，使會員的生活更加豐富，為會員提供非常有個性的金融旅游服務，為會員的事業(yè)與生活開辟更加廣闊的新天地。三、會員的權益 會員在XX銀行和深圳市口岸中國旅行社各營業(yè)網(wǎng)點可以享受到貴賓級別的服務和會員優(yōu)惠價格（用“發(fā)現(xiàn)卡”旅游消費,免排隊，一對一服務等）。 獲得本俱樂部贈送的精美禮品一份，在發(fā)現(xiàn)卡的特約商戶享受規(guī)定優(yōu)惠折扣。 會員享受俱樂部為會員特別組織的各種旅游團優(yōu)惠旅游計劃。保證在XX銀行的帳戶不少于最低金額 會員如果觸犯法律，會員資格將自動取消。本章程未盡事宜，由本俱樂部征詢會員意見后進行補充修改。我們根據(jù)口岸中旅2003年的傳播主題“發(fā)現(xiàn)世界真精彩”，結合口岸中旅的主要客源為深圳及周遍地區(qū)，我們可以運用一個大主題，將政府公關、企業(yè)公關、消費者公關、社會公關、競爭對手公關融合為一體，配合全年的傳播主題的一致性和連貫性。 將2003年定為“深圳風華年”具有重要的意義，深圳市旅游局通過“深圳風華年”的主題活動，以“發(fā)現(xiàn)深圳”作為傳播點，全面塑造深圳的新形象，將全年的十二個月分解為深圳風華歷史旅游月、深圳風華民俗旅游月、深圳風華科技旅游月、深圳風華生態(tài)旅游月、深圳風華文化旅游月、深圳風華自然旅游月、深圳風華海濱旅游月、深圳風華建筑旅游月、深圳風華音樂旅游月、深圳風華自駕旅游月、深圳風華打工者旅游月、深圳風華外國人旅游月，根據(jù)整體傳播核心，設計不同的深圳旅游線路，做到政府旅游局主辦，深圳市口岸中旅承辦，其他旅游企業(yè)、新聞媒體協(xié)辦，深圳人、外地人、外國人全體參與的轟動潮流，以“發(fā)現(xiàn)深圳”為傳播起點，廣泛征求各方面的體驗感受，最后將深圳定位于“夢想之城就是深圳”的深圳形象，為深圳2003年成為全國最佳旅游城市奠定成功的基石！ 憑借深圳成功舉辦“2003深圳風華年”的活動，全面提升了深圳的旅游品牌，形成一浪高過一浪的促銷熱潮，跳出價格競爭的怪圈，全力打造深圳國際旅游城市的新形象。（二）活動主辦：深圳市旅游局深圳特區(qū)報社（三）活動承辦 深圳市口岸中國旅行社有限公司（四）、活動協(xié)辦單位 深圳市萊斯達廣告有限公司（負責活動的整體包裝） 活動贊助單位（主要為本次活動的宣傳經(jīng)費）（五）、活動參加單位深圳市各大旅游景點深圳市各大房地產(chǎn)開發(fā)商深圳市各大型企業(yè)（六）發(fā)現(xiàn)深圳的廣告策略廣告策略是達成廣告目的的步驟和手段。第四階段：夢想之城就是深圳 結合前期的廣告宣傳，將“夢想之城就是深圳”的深圳品牌形象浮出海面。同時，在時機成熟的時候，可以在日本、韓國、澳洲等國外進行推介，加強國際交流。 舉辦“發(fā)現(xiàn)深圳——2003深圳風華年”XXX（以景點、名企、大型社區(qū)冠名）征文大賽、攝影大賽、美食大賽、深圳原創(chuàng)音樂音樂大賽、自駕游大賽、深圳風華模特大賽、深圳風華服裝大賽、深圳風華花藝大賽等等活動，為主題推廣搖旗吶喊。 除了相應的新聞報道和公關活動宣傳免費之外，活動的硬性廣告分為報紙廣告、電視廣告、戶外廣告、車體廣告、廣播廣告和宣傳印刷品。1 各種活動比賽尋找冠名單位進行贊助，或者以“發(fā)現(xiàn)之旅”1 發(fā)現(xiàn)深圳的旅游線路設計要素根據(jù)傳播主題的定位，旅游線路的設計要突出相應的主題。主推下沙、寶安、龍崗等地客家文化線路，配合其他線路。主推紅樹林—海洋公園青青世界仙湖植物園動物園石巖湖海上田園光明農場等線路，配合其他線路。主推大小梅沙—鹽田港—南澳等線路，配合其他線路。主推深圳著名度假村、高爾夫球場等線路，配合其他線路。必須將本次主題活動上升關系到深圳口岸中旅乃至整個深圳旅游品牌發(fā)展的高度上來認識思考。深圳市口岸中旅營銷顧問 肖 然2003年1月26日23 / 23