【正文】 績效考核管理辦法 （項目組最終版 amp。 第三條 考核目的 一、 確保實(shí)現(xiàn) 云天化戰(zhàn)略目標(biāo)，提升公司整體績效。 第四條 考核原則 一、 穩(wěn)定原則：公司在確定了考核指標(biāo)后，在一年內(nèi)，績效考核的指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和分配方式基本不會發(fā)生大的變化，保持相對穩(wěn)定。 五、 反饋原則：過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時反饋給被考核者，提出今后努力改進(jìn)的方向。 二、 薪酬分配。 六、 員工培訓(xùn)。 第九條 人力資源部 負(fù)責(zé)制訂員工績效考核辦法，指導(dǎo)和監(jiān)督各單位內(nèi)部績效考評工作，匯總收集員工個人績效評估結(jié)果，更新員工績效記錄 ，協(xié)調(diào)處理員工考核申訴的有關(guān)工作。 一、 月度考核：考核車間（部門） /班組 /員工的月度考核指標(biāo)。 第十四條 考核維度 考核維度是對考核對象考核的不同角度和不同方面，包括績效維度、態(tài)度維度和能力維度。 周邊績效：考核業(yè)務(wù)相關(guān)部門的團(tuán)隊合作精神，促進(jìn)工作流程在部門間的順利推進(jìn)（指標(biāo)定義詳見 附件二 ）。 二、 態(tài)度維度 指被考核人員對待工作的態(tài)度。能力維度考核分為素質(zhì)能力和知識能力，主要包括人際交往能力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、判斷和決策能力、計劃和執(zhí)行能力和知識能力（指標(biāo)定義詳見 附件三 ）。 二、 崗位績效指標(biāo)的建立 每月 13 日內(nèi)， 直接上級根據(jù)公司經(jīng)營計劃、本單位的考核指標(biāo)，明確被考核人當(dāng)期工作目標(biāo)和計劃，經(jīng)過上下級之間共同討論，確定崗位的考核指標(biāo)、權(quán)重、評價方法和評價標(biāo)準(zhǔn)等。 第十八條 指標(biāo)評分 KPI 和 CPI 的基數(shù)均是 100 分。 二、 根據(jù)被考核人的考核綜合系數(shù)進(jìn)行等級評定 按照考核綜合系數(shù)對被考核人進(jìn)行排序、定級。為保證績效記錄的有效性，績效記錄原則上不允許涂改；若需要修改或重新記錄，需由當(dāng)事人確認(rèn)。 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 第四章 申訴與處理 第二十一條 申訴辦法 被考核人如對考核結(jié)果有異議，原則上采用內(nèi)部申訴的方式（即員工先向所在單位的考核組提出申訴），如果不能協(xié)調(diào)解決，再進(jìn)入公司級申訴渠道。對于申訴事項無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。公司申訴受理機(jī)構(gòu)不能解決的申訴，應(yīng) 及時上報公司考核組處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。 第二十五條 車間（部門）考核指標(biāo)、權(quán)重 表 車間（部門）的月度考核指標(biāo)、權(quán)重 考核指標(biāo) 考核人 考 核權(quán)重 車間 /部門 KPI和 CPI權(quán)重指標(biāo) 職能考核部門 /分管領(lǐng)導(dǎo) 參見《云天化股份公司考核 指標(biāo)庫》 車間 /部門 KPI和 CPI加扣項指標(biāo) 職能考核部門 /分管領(lǐng)導(dǎo) 參見《云天化股份公司考核指標(biāo)庫》 說明： 權(quán)重指標(biāo)中的周邊績效指標(biāo)，考核結(jié)果來自云天化內(nèi)部網(wǎng)上相關(guān)單位間的互相評分，評分標(biāo)準(zhǔn)參見附件二（ 周邊績效考核指標(biāo)評定表 ）； 車間（部門）月度考核系數(shù)＝（部門標(biāo)準(zhǔn)績效工資總額部門權(quán)重指標(biāo)系數(shù)＋部門加扣項指標(biāo)考核結(jié)果）247。 車間（部門）正職評價其副職的 KPI和 CPI 指標(biāo)得分，黨委工作部根據(jù)評價結(jié)果，計算中管副職的月度績效工資。 公司對車間（部門）的考核流程見附圖。即： 班組長月度 KPI和 CPI考核系數(shù)＝班組月度考核系數(shù)，則： 班組長月度考核綜合系數(shù)＝班組長月度 KPI和 CPI考核系數(shù) 80%＋（態(tài)度指標(biāo)得分247。若班組（班組長）對考核結(jié)果有異議，即進(jìn)入考核申訴程序。 說明：職能部門對分部的考核，參照車間對班組的考核辦法執(zhí)行。 100） 20% 第三十三條 車間（班組）對員工的月度考核流程 一、 直接上級收 集數(shù)據(jù)，對員工的 KPI 和 CPI 指標(biāo)、態(tài)度指標(biāo)進(jìn)行評分，并加權(quán)計算得到員工月度考核綜合系數(shù)，填寫《考核評分表》（見表 65）。 職能部門（分部）對員工的考核，參照車間（班組）對員工的考核辦法執(zhí)行。 3） 80%＋（態(tài)度考核得分247。若中管人員對考核結(jié)果有異議，即進(jìn)入考核申訴程序。 第三十八條 年度考核指標(biāo)與權(quán)重 一、 中管人員 表 中管人員的年度考核指標(biāo)與權(quán)重 考核指標(biāo) 考核人 考核權(quán)重 四個季度考核結(jié)果 的平均值 80% 能力 直接上級 20% 說明： 中管人員年度考核綜合系數(shù)＝（∑中管人員季度綜合考核得分247。 12） 80%＋（能力考核得分247。 三、 12 月上旬，考核人組織完成對被考核人最后一月（或季度 ）的考核工作，并評價被考核人的能力指標(biāo)得分，再加權(quán)計算得到被考核人的年度考核綜合系數(shù)（相關(guān)評分表見表 8 8 8 86）。 各單位按照年度考核綜合系數(shù)對被考核人進(jìn)行排序和定級，黨委工作部分別對中管正職和中管副職進(jìn)行排序和定級。對于薪酬的具體影響參見《云天化股份公司薪酬管理制度》。其中，中管人員年度履職考核的結(jié)果，是其職務(wù)升降的依據(jù)。 三、 年終效益獎金分配 在年度效益獎金分配時，不同的考核結(jié)果對應(yīng)不同的考核系數(shù)。 第四十一條 年度考核流程 是 考核雙方在一個月內(nèi)討論、擬定本年度績效考核計劃與下年度績效考評指標(biāo)調(diào)整議案，由上一級領(lǐng)導(dǎo)審批 12 月上旬， 考核人組織完成對被考核人最后一期的考核，評價被考核人 能力指標(biāo)得分 ，并計算年度考核綜合結(jié)果 12 月初啟動年度考核 由 直接上級與被考核人進(jìn)行 績效面談，制定績效改進(jìn)計劃 公司考核組審批中管人員的考核結(jié)果，各單位考核小組審議班組（或員工）的考核結(jié)果，確定年度考核結(jié)果 考核申訴流程 年度考核結(jié)束， 黨委工作部和人力資源部 對 考核資料備案 是否接受 接受 受 否 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 19 第三部分 附表和附件 表 32 考核臺帳 （由考核人填寫） 部 門 時 間 考核人 被考核人 被考核人績效記錄 備注 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 20 表 42 員工申訴表 申訴人姓名 所在部門 崗位 申訴事項 （ ）考核 （ ）薪資、福利 （ ）其它 申訴內(nèi)容 接待人 申訴日期 表 43 員工申訴處理記錄表 申訴人姓名 所在部門 崗位 申訴事項 （ ）考核 （ ）薪資、 福利 （ ）其它 申訴內(nèi)容 面談時間 接待人 處 理 記 錄 問題簡要描述： 調(diào)查情況 : 建議解決方案： 協(xié)調(diào)結(jié)果： 經(jīng)辦人 : 備 注： 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 21 表 53 車間（部門）月度 考核評分表 （此表由企管部填寫） 考核期間： 年 月至 年 月 被考核 部門 序號 KPI和 CPI權(quán)重指標(biāo) 權(quán)重 ai% 考核目標(biāo) 實(shí)際完成 考核得分（百分制）A1 加權(quán)得分 Ci=Ai? ai% 1 KPI1 2 KPI2 3 KPI3 4 KPI4 5 KPI5 6 KPI6 7 KPI7 8 CPI1 9 CPI2 10 CPI3 11 CPI4 加權(quán)總分 (1)=∑ (Ai? ai%) 本月發(fā)生加扣項總金額（ 2） =∑本月發(fā)生 KPI和 CPI加扣項金額 車間（部門）月度考核系數(shù) (3)={車間績效工資總額 (1)/100＋ (2)}/車間績效工資總額 考核期初 車間（部門）負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日 考核人簽字： 年 月 日 考核期末 被考核部門負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日 說明： 周邊績效指標(biāo)的考核結(jié)果來自云天化內(nèi)部網(wǎng)上部門間的互相評分，評分標(biāo)準(zhǔn)參見附件二（周邊績效考核指標(biāo)評定表），表格設(shè)計參見表 5－ 4； 本月發(fā)生 KPI和 CPI加扣項總金額的明細(xì)賬另附。 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 24 表 56 中管副職月度 考核評分表 （此表由黨委工作部填寫） 考核期間： 年 月至 年 月 被考核 人 所在部門 序號 KPI和 CPI 權(quán)重 ai% 考核目標(biāo) 實(shí)際完成 考核得分（百分制）A1 加權(quán)得分 Ci=Ai? ai% 1 KPI1 2 KPI2 3 KPI3 4 KPI4 5 KPI5 6 CPI1 7 CPI2 8 CPI3 加權(quán)總分（ 1） =∑ (Ai? ai%) 本月個人 KPI和 CPI加扣項 金額（元） 1 2 3 4 本月個人 KPI和 CPI加扣項總金額（ 2） 個人月度考核綜合系數(shù)（ 3）＝ {個人 標(biāo)準(zhǔn)績效工資（ 1）＋（ 2） }247。云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 26 表 65 員工月度 考核 綜合統(tǒng)計 表 （此表由員工的直接上級填寫） 考核期間： 年 月 至 年 月 被考核 人 所在部門 崗位 考核維度 序號 KPI和 CPI 權(quán)重 考核目標(biāo) 實(shí)際完成 考核得分（百分制） 加權(quán)得分 任 務(wù) 績 效 80% 1 KPI1 a1% A1? a1% 2 KPI2 a2% A2? a2% 3 KPI3 a3% A3? a3% 4 CPI1 a4% A4? a4% 5 CPI2 a5% A5? a5% 6 CPI3 a6% A6? a6% 7 CPI 4 a7% A7? a7% 8 CPI 5 a8% A8? a8% 加權(quán)總分（ 1）＝∑ (Ai? ai%) 個人月度加扣項總金額（ 2） 個人月度 KPI和 CPI考核系數(shù)（ 3）＝ {標(biāo)準(zhǔn)績效工資（ 1）＋（ 2） }/標(biāo)準(zhǔn)績效工資 態(tài) 度 指 標(biāo) 20% 1 積極性 5% B1 B1?5% 2 協(xié)作性 5% B2 B2?5% 3 責(zé)任心 5% B3 B3?5% 4 紀(jì)律性 5% B4 B4?5% 個人月度考核綜合系數(shù)（ 4）＝ (3) 80%+∑ (Bi? 5%)*20% 考核期初 被考核人簽 字： 年 月 日 考核人簽字： 年 月 日 考核期末 考核人簽字： 年 月 日 說明： 態(tài)度指標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)參見附件一《 員工 態(tài)度考核指標(biāo)評定表》； 個人月度 KPI 和 CPI 加扣項總金額的明細(xì)賬另附。 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 32 表 84 員工能力考核評分表 （此表由員工的直接上級填寫） 考核期間： 年 月 至 年 月 被考核 人 所在部門 崗位 指標(biāo)項 權(quán)重 要素細(xì)分 要素得分 (百分制 ) 指標(biāo)項得分 加權(quán)得分 人際交往能力 13% 關(guān)系建立 團(tuán)隊合作 解決矛盾 敏感性 影響力 13% 說服力 應(yīng)變能力 影響能力 溝通能力 13% 口頭溝通 傾聽 書面溝通 判斷和 決策能力 13% 創(chuàng)新能力 解決問題的能力 推斷評估能力 計劃和 執(zhí)行能力 13% 準(zhǔn)確性 效率 計劃 和組織能力 專業(yè)知識和技能 35% 基礎(chǔ)知識 專業(yè)知識 實(shí)務(wù)知識 本職工作技能 加權(quán)總分 考核人 簽字： 年 月 日 注： 具體評估標(biāo)準(zhǔn)參見附件三《 員工 能力考核指標(biāo)評定表 》； “指標(biāo)項得分”為該指標(biāo)各細(xì)分要素得分的算術(shù)平均值。 100，其中，“能力考核得分”來自表 84“加權(quán)總分”一欄。 主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。能提出個別的新思路和建議 基本上不主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。其表現(xiàn)形式為可測量的數(shù)值指標(biāo)和要求。 KPI 的制訂與 過程調(diào)整，均需按規(guī)定進(jìn)行